Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 26
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Avis contrôlés conformes
C
Caamille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Parfaite communication ! J’ai obtenue réponse à ma requête donc je suis très satisfaite de la communication. Je recommande le service clientèle en cas de besoin ou d’aide
A
AurelC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je suis très satisfait sur les points suivants : - facilité de transmission des documents notamment sur l'appli - vitesse de remboursement - accueil lors des contacts téléphoniques (accueil général, écoute, réponse)
H
Herve a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Ras . Conseillère très agréable, aimable , a sue répondre à mon attente. Attente un peu longue pour avoir quelqu un au téléphone. Attente de régularisation de ma demande
N
Norha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
J'ai adhéré il y a maintenant 6 ans à Generation et j'en suis complètement satisfaite. Ils sont réactifs, toujours très agréable, je trouve que selon le contrat, les taux de remboursement sont satisfaisants. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux et pour une administration je félicite.
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Très bonne mutuelle. Les conseillers sont très facilement joignables et efficaces pour répondre à des problématique ! Les explications sont claires et précises !
N
Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
A bien su me renseigner concernant mon hospitalisation prochaine et aussi concernant mon incapacité pour les 3 prochains mois. Conseillère très réactive et compétente.
A
Ashley a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
L’ordinateur qui a voulu répondre à mes questions n’a pas cerné m’a demande, il a fallu que je recommence pour qu’il me dirige vers un conseiller. En revanche la conseillère a rapidement répondu à ma question .
C
Cici a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
La conseillère que j'ai eu ce jour a 14h47 a été très accueillante, rassurante et professionnelle. Elle a fait preuve de beaucoup d'écoute et a su identifier les informations dont j'avais besoin afin d'y répondre correctement. Rien a dire, elle est top. Merci a elle.
C
Che85 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Interlocutrice super gentille, compétente et efficace pour débloquer un problème technique de connexion au site Génération. Le robot impersonnel qui retirage sur la conseillère est donc inutile.
J
Jocelyne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Très bon accueil ! Je suis toujours bien renseignée à chaque fois que j’appelle ! Le délai d’attente est très court et les personnes toujours très accueillant !
C
CHOUCH a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
toujours à l écoute !merci . la gestion des documents est très facile; nous pouvons facilement communiquer . j espère pouvoir garder longtemps cette mutuelle .
L
Lucille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Le personnel est très à l’écoute, essaye de satisfaire au mieux nos diverses demandes. Generation est très réactive aussi bien par téléphone que par mail.
L
Lena a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
J’ai contacté génération par téléphone et Je suis très satisfaite pour la conseillère qui m’a pris en charge. La gestion sur internet s'est simplifié.
S
Sandra59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Le site est simple d'utilisation. Le service client est au TOP. Il a décroché rapidement, il est clair dans ses réponses et la gestionnaire à été super aimable. Super expérience
A
Angélique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Conseillère téléphonique très sympathique et gentille. Très clair également et polie. Merci pour ces précisions. Seul le temps d’attente (avant d’avoir la conseillère) est un peu long mais quant à elle, des réponses fournies très rapidement et efficacement !
V
Véro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Bonjour, J'ai eu en ligne Audrey, une personne très consciencieuse, a l'écoute et qui a répondu à toutes mes interrogations. Je suis pleinement satisfaite de cet accueil.
s
snoopy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
le site internet est très pratique , facile à utiliser et permet de réaliser beaucoup de démarches ! les réponses à nos demandes sont très rapides . et quand éventuellement vous avez besoin de contacter un conseiller , le temps d'attente est très court et les réponses toujours pertinentes . je suis très satisfaite !
j
julien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Pour le moment bonne mutuelle, avec des remboursements rapide.Bon retour du service indemnisation lors de divers demande. Réponse téléphonique rapide et précise.
F
Fati a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Agents très efficaces et professionnels . Les informations données lors de notre échange sont très claires. Agente à mon écoute et disponible. Merci beaucoup
C
Clara a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Disponibles, réactifs et à l’écoute, la conseillère a été d’une aide efficace. Le site est clair et simple d’utilisation, et le numéro d’aide permet de contacter rapidement une réelle personne.
N
Nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Bonjour, J’ai eu une personne très agréable qui a réussi à me rassurer. Très professionnelle et très souriante (le sourire s’entend au téléphone)… Un grand merci à cette personne.
L
Ludovic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
J'ai contacté les conseillers par téléphone à plusieurs reprises. Ils sont pro et à l'écoute. Les réponses sont rapides et claires. Les remboursements que j'ai pu obtenir pour de l'orthodontie ou ophtalmologie sont sans concurrence. Je recommande donc fortement.
M
Marianne07 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Aujourd'hui (22 août) mon appel s'est très bien passé avec le conseiller.Il a répondu correctement à toutes mes questions.Il a été à l'écoute et clair dans ses réponses.
S
Soaline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Une très belle équipe toujours à l écoute, sympathique, traitement des demandes rapide, prise en charge immédiate, délai d'attente correct, merci bcp.
N
Noé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Bonjour tres bon accueil, rapide et efficace Vraiment ravie de vos services Prise en charge rapide Reponses claires et interlocutrice tres aimable Ravie Cordialement
S
Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Contact rapide et efficace. L interlocuteur esta l écoute et les actions a menées sont effectués dans un cours délai . Problème résolu en quelques minutes suite aux bons conseils de la conseillère.
B
Belle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Tres avenant et clair dans l'explication donne. A l'écoute en se rassurant que ma compréhension été claire. Je vous remercie pour l'attention donnée à ma demande.
f
flo83 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Accueil très agréable, réponse rapide et claire. Très bonne descriptions des démarches à effectuer avant et après mon hospitalisation. Très bonne expérience.
T
Tekakioteragi987 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Parfait très satisfait de ma mutuelle Je suis très content des échanges téléphoniques avec les conseiller qui apportent toujours des solutions Un grand merci
j
josepaldir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Mêmes commentaires élogieux que ceux déjà indiqués le 26 juillet dernier. On peut y ajouter : on ressent indéniablement dans le dialogue avec tous les conseillers de Génération la volonté manifeste de tout faire pour solutionner des cas exceptionnels et quelques fois compliqués.
M
Marylou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Une prise en charge téléphonique rapide. La conseillère a réglé le sujet rapidement lors de notre échange téléphonique. Je recommande vivement cette mutuelle.
M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Bonjour, c'est une mutuelle joignable par téléphone, ce qui est très bien dès que l'on rencontre un problème et l'espace adhérent est facile de compréhension.
n
nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
rapide et efficace. Parfait merci pour votre aide. la prise en compte de ma demande a été très rapide. Un minimum de caractères à remplir n'est pas très facile. Merci de réduire ce champs
M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
L'interlocuteur que j'ai eu ce jour a été agréable et efficace. Les remboursements sont rapides L'application est simple à utiliser Les tarifs de Génération sont compétitifs
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Merci pour toutes les informations transmises opératrice très gentille et à l'écoute Elle m'a fourni toutes les informations nécessaires à la résolution de mon problème
L
Lea77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Je n’ai jamais eu de problèmes avec cette mutuelle, toujours très gentil est respectueux au téléphone. Les remboursements sont rapides et les agents font très bien leurs travails.
D
Dainesi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Pleinement satisfaite. Accueil et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement. Fidèle depuis de très nombreuses années. Je ne peux que remercier Génération pour son engagement auprès de ses adhérents.
s
sangfu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Merci pour cet échange, vous m'avez bien aidé ! Vous m'avez aidé à activer mon compte et vous m'avez informé que j'étais encore adhérent de l'ancienne mutuelle.
D
Dani a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Malgré à un désaccorde avec la mutuelle, le conseiller a été prompt et a bien répondu à ma question et a été bien aimable Bonne réaction au téléphone
I
ISA75 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
