Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 61

Note moyenne pondérée
4.5
4055 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

bonjour je suis aujourd'hui très satisfait des contact que j ai eu avec les personnes qui sont a votre écoute quand vous avez des questions à poser. elles prennent le temps de vous expliquer et de vous guider dans votre choix.

T
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Mutuelle très réactive pour les remboursements et très aimable au téléphone. L'application est très pratique également. Je recommande vivement a les proches

A
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Conseillère agréable à l'écoute, compréhensive et réactive. Mutuelle d'entreprise assez réactive de manière générale, prise en charge rapide et service client de bonne qualité.

N
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

je suis satisfait de manière générale de ma mutuelle de santé pour la rapidité à répondre au téléphone ( un grand merci au monsieur que j'ai eu au téléphone aujourd'hui pour son efficacité )et à m'apporter des réponses rapidement. Le petit bémol c'est leur taux de rapidité au niveau de la réponse via l'application.

A
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Personne très agréable, pédagogue et clair dans ses explications. J’ai réussi à avoir les services rapidement grâce à l’assistance téléphonique qui m’a vite redirigé.

F
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Conseillère à l'écoute et a su répondre efficacement à ma demande. Seul bémol le serveur vocal car on se sait pas forcément comment formuler la demande

H
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Professionnalisme, accueil , efficacité . Une super mutuelle avec une équipe compétente. Chaque agent prend en compte les demandes correctement et porte des solutions .

A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Bonjour, au bout de 2 mois et demi d'attente pour affilier notre fille de 2 mois et demi il a fallu avoir une conseillère aujourd'hui même le 18 juillet 2022 à 10h15 pour qu'elle soit prise réellement en compte je remercie infiniment cette personne.

O
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Conseillère très aimable, disponible et répond de manière claire à nos questionnements. Assurance réactive, remboursements rapides. Je le recommande .

S
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Service clients au top ! On arrive à joindre les conseillers rapidement et ils sont toujours à l'écoute, investis dans la prise en charge des demandes de leurs adhérents et de très bons conseils. Franchement de nos jours c'est tellement rare que ça n'en est que plus remarquable et appréciable, ne changez rien ????

N
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Très satisfaite de la prestation, points forts : Les prix, la réactivité et efficacité. Explications avec beaucoup de précisions Un accueil téléphonique très chaleureux

C
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Tres bon acceuil téléphonique avec un conseiller très agréable et compréhensive. Qui a tout de suite fait le nécessaire pour régler mon problème. Merci monsieur.

K
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Conseillers très à l'écoute, qui donnent des réponses très précises à nos questions. Mutuelle très efficace, autant dans les remboursements que les délais de traitement des demandes.

A
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

L'Attente téléphonique à était assez rapide moins de 15 minutes. Les conseillères donnent les informations complète demander. Rapide et précis sur les remboursements et informations souhaitée. Je recommande generation sans hésitez.

m
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

réponse claire et rapide au téléphone, remboursement rapide sur le site pour les soins. Il y a juste quelque fois des bugs informatiques pour insérer les documents.

S
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 14/11/2021

Je n’ai rien à dire de spécial contacter une fois génération par téléphone la conseillère a été très agréable pas de délai d’attente trop long. C’est une bonne mutuelle.

L
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 12/08/2021

Satisfaite de cette Mutuelle Santé , remboursements rapides et bien remboursée (lunettes) application mobile (facile), je quitte cette Mutuelle car je change d'employeur.

J
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Mutuelle sérieuse. Traitement des dossiers rapide et le Personnel est a l écoute, de bons conseils et rassurant L application est facile d utilisation. Juste une délicatesse pour envoyer un document en fonction de l objet

H
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 12/11/2021

Toujours réactif et à l’écoute. Remboursement rapide ainsi que des réponses rapide. Peux de temps t’attendre quand on essaie de vous joindre. Personne agréable au téléphone et très professionnels. J’apprécie.

C
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Bonjour, Le conseiller GÉNÉRATION que j'ai eu au téléphone a été agréable et totalement efficace concernant ma demande. La prise en charge a été rapide et a parfaitement répondu à mes attentes.

m
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

J’avais fais une demande via le site internet et je n’avais aucune réponse j’ai décidé d’appeler et interlocuteur au téléphone a été agréable, à su répondre à mes questions et à mes attentes

C
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Suite à ma conversation téléphonique avec une conseillère concernant ma fille qui redevient étudiante, j'ai eu toutes les informations que je souhaitais. celles-ci étaient très claires.

N
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

J'ai toujours étais très bien renseigné par les interlocuteurs , je suis contente de l'application qui est aussi intuitive. L'attente pour les appels est correct.

M
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Assureur réactif, professionnel et efficace Délais courts de traitement des dossiers Excellents contacts lors des échanges téléphoniques Félicitations !

f
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

En attente d'un remboursement l'opérateur à su m'écouter , se renseigner et me donner les explications ,avec gentillesse et professionnalisme. J'ai pu ainsi régler en amont le défaut de paiement

K
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Bonjour j’ai adoré votre service top vous êtes les meilleures franchement une note de 20/20 dans l ensemble,et l’attente veuillez agréer madame monsieur l’expression de mes salutations distinguées

M
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Rien n'a dire assurance au top, Jamais déçu, très réactive à la moindre question et la télétransmission est très rapide et je recommande vivement Génération !!!

j
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Facilement joignable, ils sont très à l'écoute de nos attentes et savent nous renseigner sur tout les points. En 2 mots : très professionnels ??.......

c
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

La conseillère était charmante et efficace au téléphone cependant certains jours il est trop difficile d'obtenir un conseiller par téléphone, peut être rajouter des conseillers. Le remboursement mutuelle est cependant correct. Bonne journée !

S
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Suite à mon appel téléphonique de ce jours, je suis satisfaite de la facilité à joindre un conseiller, celui-ci a pu répondre à mes questions. Le conseiller était courtois et bien compréhensible.

K
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

très bonne mutuelle les conseillers sont très aimables et prennnent le temps de repondre à nos questions, formidable! la personne est à l'ecoute et n'hesite pas à reprendre les explications si ce n'est pas clair pour nous

T
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Les personnes que l'on appelle sont disponibles et efficaces et de bonnes écoutes C'est la deuxième fois que j appelle les 2 personnes sont réactives

i
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Conseillère à l'écoute et agréable. nous avons eu des réponses précises et rapides à toute nos questions concernant mon contrat. Je suis très satisfaite.

C
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Je remercie la conseillère très professionnelle et à l écoute elle a su répondre à mes attentes et gérer mon problème, ainsi elle a pu me rediriger vers un autre conseiller afin que je puisse demander des informations sur un contrat individuel. Je remercie l équipe de génération

J
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Mutuelle de qualité. Service client au Top, rapide et efficace. Les conseillés prennent le temps qu'il faut pour nous accompagner dans les démarches.

L
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Personnel très très agréable très bons renseignements les explications sont vraiment détaillées ! les conseillers nous accompagnent jusqu au bout continuez comme ça!

F
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Personnel très compétent et très professionnel. Cette personne a adapté la meilleure solution possible à ma situation. Je suis vraiment très satisfait.

M
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Ma demande a été pris en charge très rapidement au niveau du service client. Le point fort, c’est que l’appel a été personnalisé et ma demande a été traité

L
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Je suis tombée sur une conseillère au top . Les explications sont simples, claires et cela permet que l'appel téléphonique soit très court et efficace !

F
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Satisfait par l’équipe Generation et par la disponibilité des conseillers. Ils apportent des réponses rapides et claires aux demandes des adhérents. Je recommande