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Avis déposé par Jmf sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Suite à ma demande, la personne m'a clairement expliqué la situation en me donnant des informations que je ne connaissais pas. Ce fut court, clair, avec la réponse à la clé, bref, parfait. Je remercie l'interlocutrice.

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Génération a répondu à l'avis de Jmf
Réponse apportée le 20/09/2023

Bonjour, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis et je tenais à vous en remercier ! Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes, il leur fera plaisir. Belle journée à vous. Marion, Équipe Relation Client.

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Réponse de Jmf
Réponse apportée le 21/09/2023

Bonjour, Il est tellement facile de critiquer, et de dire quand cela ne va pas, que l'on oublie toujours de dire quand tout va bien. Quand le travail est bien fait, pro, compétant, et même si cela paraît normal, il faut le souligner. On ne remercie jamais assez, que ce soit côté client, patient et même en interne dans l'entreprise et on minimise l'importance que cela représente pour la ou les personnes. Il faut un retour sur le travail bien fait, qui motive et qui gratifie. Les gens ne sont pas que des pions, ce sont des humains aussi. Je pense qu'il fallait le souligner. Bien Cordialement

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