Tous les avis Groupama assurance prévoyance - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Bonjour Je souhaitais avoir une information sur les grande ligne pour le fonctionnement de la prévoyance lors d'un accident de travail. La personne n'a pas souhaitais m'informer

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N
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Extrêmement déçue de l incompétence et mauvaise réactivité de Groupama . 11 ans chez eux et plusieurs contrats pro et perso,! Et le jour où vous avez besoin d être indemnisé,ils vous trouvent la petite case ,le petit critère ,la petite ligne entre les lignes qui font que vous n avez pas droit à être indemnisé. Je sors tous mes contrats de chez eux .je les ai suffisamment engraissés ! Je vous conseille dans faire autant !!!

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Z
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

J'ai essayé de migrer mon contrat assurances pret immo chez eux avec assurances habitation, auto, protection juridique en bonus. Premiers devis réalisés en octobre 2022, en novembre 2023 on était toujours en attente dans l'activité de paperasse. Dossier tombé en anomalie, mauvaises garanties envoyés a la banque, AR pour resiliation envoyés sans justificatifs et refusés en 3 reprises. Bref, une bande d'apprentis sans surveillance. Au bout de 12 mois j'ai arrêté le cirque et je suis parti ailleurs. Un autre groupe assurances dans ma liste interdite. Étonnante manque d'interlocuteur, j'ai fait des réclamations jamais prises en compte, parlé avec conseillers qui peuvent rien faire.

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C
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

Au début de l indemnisation pas de problème mais comme j si une maladie grave et chronique je ne peux pas travailler à nouveau étant infirmière libérale Et la difficulté à se faire verser les IJ ne répond pas aux mails impossible de les joindre Je viens de passer en invalidité et mon assurance comprend les IJ invalidité comme je suis en retraite dans un an elles doivent être versés jusqu à celle ci Impossible de faire avancer mon dossier je vais devoir prendre un avocat Pas sérieux je déconseille

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m
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

J'ai envoyer plusieurs messages a cette assurance, toujours pas de réponse. J'ai envoyé tous les documents, on ne peupas les joindres pas d'adresse, assez étonnant.

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B
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Mon employeur a souscrit pour ces employés une assurance prévoyance auprès de GROUPAMA. Et actuellement, je suis en invalidité depuis le 01/08/2021 et mon dossier n'a toujours pas été traité par GROUPAMA. Je vis sous le seuil de pauvreté, j'ai une pension d'invalidité d'une somme de 453€ et cette Prévoyance fait absolument tout ce qui est en son pouvoir pour ne pas me payer mes indemnités. Je la déconseille fortement.

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A
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 21/06/2021

Depuis 12 ans j'étais assuré cher groupama et tout allait bien, mais mon expérience m'a fait changé d'avis. Tout allait bien car je n'avais pas de sinistre mais malheureusement en mars 2020 j'ai été victime d'un accident de travail. Je déclare donc cet accident et n'ayant aucune nouvelle j'ai contacté le commerçial et c'est avec surprise qu'il m'annonce que la compagnie ne reconnaissait pas l'accident et me met une carence de 15 jours au lieu de 3 jours. Je conteste cette décision et groupama me dirige vers un expert. Ce dernier me convoque et me demande les documents médicaux en ma possession en double exemplaire. En mai, je me rend au rendez-vous et l'expert avec les pièces demandées et là l'expert ne regarde rien et me les rend. Quelque temps plus tard groupama me suspend mes indemnités journalières et me dit que l'expert conclu que je suis apte à reprendre mon activité. De l'autre côté, je poursuis les examens et il en ressort qu'il faut que je sois opéré du pied accidenté. Groupama reprend le versement des indemnitée avec arrieré. Trois semaine après l'intervention chirurgicale groupama stop le versement des indemnités journalières sans explication. Depuis je ne sesse pas de les relançer par téléphone, mails et LR/AR et aucune nouvelle.Parrallèlement ma socité a sessée et j'ai demandé à groupama de mettre les assurances véhicules et santé à mon nom personnel et la seul chose que groupama a fait, c'est de me résilier. Aujourd'hui, je n'ai aucun revenu et je lance une procédure devant un médiateur d'assurances afin de faire valoir mes droits.

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a
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

AVENIR AUTONOMIE = Cotisation 1014,91 /an depuis 2005. Après une année à leur fournir toute sorte de justificatifs, un expert médecin fait le diagnostic de ma mère de 102 ans qui conclut qu'elle n'est pas dépendante n'étant pas en GIR 3. Etant hospitalisée pour la seconde fois depuis septembre 2021 à 102 ans, elle risque de passer directement à la case enterrement avant que GROUPAMA ne la décrète dépendante. GROUPAMA SURTOUT PAS !!!!

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O
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

Je pensais être couvert en cas de soucis de santé …… Je suis artisan et j étais couvert par Groupama ( cerise ??) jamais la pour toi ?? Une compagnie d assurance très trouble quant il vous arrive un soucis imprévu Suite à un accident de travail ……. Lettre de classement du dossier !!! Un combat et puis tu finalement , tu te dit que si j avais cotisé ce qu ils me réclament Chaque mois et depuis toute ces années Je n aurai pas besoin d une couverture d assurance ?? Attention ?? Cette compagnie n est pas du tout sérieuse ??

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d
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour le 01/10/2011 j'ai souscrit un contrat garanti sur les accident de la vie chez groupama , en 2017 je leurs ai demander l'ouverture de ce contrat pour un sinistre (opération d'un cancer de l'endomètre) à cause de laquelle je me retrouve handicapée du membre inferieur gauche après le retrait de 60 ganglions sain groupama a donc mis en place une expertise médicale ou j'ai était maltraiter par le médecin contre laquelle j'ai déposer plainte devant l'ordre des médecins depuis mon sinistre est au point mort depuis 4 ans mais le pire c'est que groupama a cloturer ce sinistre aujourd'hui je leurs demande de rouvrir ce sinistre et de remettre en place une nouvelle expertise mais ils ne me répondent pas ils se fichent de moi et quand je vais sur mon compte groupama il est impossible de leurs envoyer un mail ou il est marquer depuis des jours et des jours momentanément indisponible et quand je les ai autéléphone ils me disent que c'est pas vrai et ils ne veulent pas rouvrir mon sinistre je suis à bout s'il vous plait n'allez pas chez groupama c'est une honte comment ils traitent les clients

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S
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Ayant eu un petit litige (percuté par l'arrière) 100% pas fautif, j'ai eu à avancer une caution de presque 400€ le temps que Groupama récupére le montant de la réparation du véhicule à l'assurance adverse (aucune pièce à remplacer ni à réparer, juste refaire une peinture sur la jupe arrière du véhicule) ayant 1bonus maximum+++, je ne rajoute rien de plus.

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D
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

J’ouvre ma société dans le domaine de la menuiserie au 1er juillet 2020. Je souhaite donc souscrire à une assurance décennale et je souscris aussi à une assurance prévoyance, sans penser que le 25 juillet je me blesserai au poignet avec rupture de trois tendons et un nerf. Je prend contact avec ma conseillère et elle m’annonce qu’un oubli d’envoi du dossier médicale au siège, que je ne sera pas pris en charge . Quel professionnalisme Je ne recommande pas du tout cette assurance

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