Tous les avis Harmonie Mutuelle - 1 étoile - Page 6
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les mutuelles santé
Découvrez les notes attribuées à Harmonie Mutuelle
Avis contrôlés conformes
a
al1 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Bonjour, en retraite depuis aout 2020 je voulais changer de complémentaires. Harmonie mutuel devenu trop cher pour moi . j'ai resilié avec LR depuis décembre, mais continu de prélevé la cotisation. j'aimerai, être remboursé de ces prélèvements mais comment faire ? Impossible de les joindre par téléphone,
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lara a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Une Honte, ils ne préviennent pas quand le contrat se termine et ensuite refusent de rembourser ls frais. S'ils prévenaient, peut être pourrions-nous prendre des dispositions pour ne pas payer plein pot nos frais médicaux. HONTEUX. SCANDALEUX
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
amontoulieu a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
NUL! On m'avait dit que je bénéficierai d'un contrat remboursant l'osthéo, il n'en est rien... 90€ à mes frais. Plus aucun geste commercial quand le changement de mutuelle s'est mal effectué. A eviter
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
bantoine a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Je ne conseille à personne cette mutuelle. Soyez très vigilant lorsque vous souscrivez votre adhésion. Le service client ne réponds jamais et les conseillers sont extrêmement désagréables. A fuir au plus vite. Les tarifs sont prohibitifs et le remboursement est très bas. J'ai pourtant souscrit un contrat avec soi disant le maximum de garantie. Je suis très très insatisfaite.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Deleur a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Une assurance à fuir,on m'a résilié mon contrat au 31 Décembre 2020 ,et dans le même temps j'ai reçu ma carte mutualiste pour 2021.Mais en Janvier pas de prélèvement ,j' envoie un mail et là surprise on me réponds que je suis radiée depuis le 31/12/2020. Aucun avertissement ,et je n'ai plus de couverture complémentaire santé ouf ,je n'ai pas eu besoin de soin...Mais quand je regarde pour trouver une mutuelle sérieuse il n'y en a pas hélas ,à chaque fois avis médiocre ,le pire c'est qu'on a pas le choix !!!!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Liafloralis a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
A FUIR !!!!!! Zéro professionnalisme!!! Nul ils sont mais BI-DONS ?? Ils n’ont pas prélevés mes cotisations courant 2020 car souci avec mon RIB Personne pour m’avertir du problème, même pas un coup de fil RIEN !! Non c’est tellement mieux de faire les choses en douce en derrière ... GROS MENDONGE : ils ont SOIS DISANT envoyé 8 courriers pour m’avertir que le dossier partait au contentieux que je n’ai JAMAIS RECUS !! Depuis quand on envoie des courriers aussi importants sans accusés de réception ???!!!!!! Étant cliente depuis des années ils n’ont rien fait pour me garder parmi leurs adhérents ! J’ai du débourser une certaine somme pour rattraper leur mauvais travail . Des ânes ! Pourquoi ne m’ont ils pas appelés pour m’expliquer le problème au lieu de me faire un coup pareil dans le dos !!! Le pire dans tout ça c’est qu’en plus de la somme à rembourser, ils nous radient sans rien dire !!! Bravo très pro ?? Et alors le pompon c’est lorsque vous tombez sur le service juridique de cette mutuelle , des bouffons ... Vraiment grosse déception je déconseille vivement !!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
mariepointdecroix a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
très bonne mutuelle lorsqu'il s'agissait de la mutuelle du Loiret. Depuis l'affiliation à Harmonie Mutuelle, c'est une catastrophe. Je rejoins les personnes qui mentionnent qu'on ne peut pas les joindre. Les rendez vous pris ne sont pas respectés et elle détourne les lois pour ne pas les appliquer. Mutuelle chère et pas satisfaisante du tout. A éviter dans la mesure du possible.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Valérie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Harmonie Mutuelle ne respecte pas les adhérents, personne ne répond au téléphone et quand enfin vous avez quelqu'un elle vous raccroche au nez. Très très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, alors que je paie un prix excessivement élevé de 87 euros pour 1 adulte. Une manque de sérieux de mutuelle à laquelle j'ai dû souscrire par le biais de l'entreprise dans laquelle je travaille. Je ne suis toujours pas remboursé conformément aux garanties de mon contrat de mutuelle santé. MUTUELLE A FUIR !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Valérie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Harmonie Mutuelle ne respecte pas les adhérents, personne ne répond au téléphone et quand enfin vous avez quelqu'un elle vous raccroche au nez. Très très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, alors que je paie un prix excessivement élevé de 87 euros pour 1 adulte. Une manque de sérieux de mutuelle à laquelle j'ai dû souscrire par le biais de l'entreprise dans laquelle je travaille. Je ne suis toujours pas remboursé conformément aux garanties de mon contrat de mutuelle santé. MUTUELLE A FUIR !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
naple a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Cette mutuelle Harmonie Mutuelle n'est pas viable, personne ne répond au téléphone et quand enfin vous avez quelqu'un elle vous raccroche au nez, plus de 45minutes au téléphone, sans avoir une réponse à ma demande pour bénéficier de la nouvelle mutuelle sénior au 0980980880, personne ne répons aux mail, ni aux courriers c'est un manque de professionnalisme vis à vis des clients, de qui se moque t'on, les employées sont en télétravaille et s'en moque complètement, c'est une honte
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sarag5 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Toutes nos données ne sont pas protégé! Le 14 juillet 2020 une employée Mme J.H qui trvail à l'agence de bar le duc, c'est permise de se conecter ce jour là afin de récupérer l'adresse mail de mon conjoint afin de pouvoir nous insulter. Éyant signaler cette acte à son employeur à plusieurs reprise car le 14 juillet ils ne travaillent pas donc assez facile de retrouver les recherches effectué ce jour ci rien n'a était fait à l'encontre de cette personne. Ce n'est pas du tout rassurant à savoir qui peut y avoir des détraqué qui peuvent récupérer toutes nos données personnelles et en faire ce qu'il veulent malheureusement nous n'avons pas le choix de rester car c'est la mutuel de mon employeur. C'est inadmissible!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sabine a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Très difficile à joindre. Ne répondent jamais aux mails. Beaucoup de retard dans le traitement des demandes de prises en charge pour une complémentaire santé solidaire. Mais les facturent alors qu'on n'est pas pris en charge. 3 semaines pour effectuer le traitement d'un règlement par chèque. Et quand on les appelle, ça ne répond jamais. J'ai vu les appeler 8 fois avant d'avoir un interlocuteur et encore... C'est déplorable !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
NL a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Harmonie est de loin la pire mutuelle que j'ai pu expérimenter : niveaux de couverture très bas et surtout service client absolument désastreux! Pour obtenir qqn au téléphone, il faut poireauter environ 15 minutes. Ensuite, quand enfin qqn prend votre appel, la personne n'est jamais compétente pour vous indiquer la prise en charge et doit renvoyer à qqn d'autre... qui ne vous rappelle jamais. On vous demande ensuite de "faire votre demande via l'application" : qu'à cela ne tienne, je demande au spécialiste que je souhaite consulter un devis que je transmets à Harmonie via l'application pour leur demander qu'elle sera leur prise en charge. Au téléphone on m'avait indiqué "il nous faut un devis madame, comme ça on ne peut pas vous dire". Je copie colle ci-dessous la réponse d'Harmonie : "Bonjour, Afin de répondre à votre demande, nous vous invitons à nous transmettre la facture acquittée correspondante. Ce document est indispensable pour nous permettre d'étudier votre dossier". Cette réponse est tout simplement scandaleuse! Si on les contacte pour un devis, c'est qu'on veut savoir avant de consulter le spécialiste ce que cela va nous coûter, et pas d'avoir la mauvaise surprise après! Ce manque de transparence sur leur prise en charge et cette incompétence de leur personnel devrait être dénoncé auprès des associations de consommateurs. A fuir donc.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
chantalou a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro comme note ! mon mari et moi sommes à cette Mutuelle depuis 10 ans (contrat groupe lorsque mon mari a été à la retraite). Au début cela fonctionnait plutôt normalement, mais depuis 4 ans cela s'est dégradé énormément. Je n'ai pratiquement aucun remboursement depuis 1 an, malgré mes nombreux appels, mails.. jamais la même personne et en plus des délais très longs pour avoir une réponse. On se contente de me dire "je remonte l'information". On me dit qu'il n'y a pas de télétransmission avec la CPAM. Je leur ai déjà envoyé des attestations de droit à 3 reprises en 2020 et le problème est toujours d'actualité. Je demande à parler à un responsable, il n'y en a pas... Hier, on m'a dit que j'étais inconnue au fichier CPAM, ce qui est absolument faux. Du coup, j'ai contacté à nouveau la CPAM hier. Réponse ce jour (et non 2 mois plus tard comme chez Harmonie Mutuelle), c'est à Harmonie Mutuelle d'activer la télétransmission, seuls eux peuvent intervenir. Bref, Harmonie Mutuelle est à fuir absolument. J'attends mes remboursements et après bien sûr je les quitte !!! Si vous avez de bons retours d'autres Mutuelles, merci de communiquer.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
I
INESD a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, on met beaucoup de temps avant de pouvoir joindre un conseiller, les demandes mettent énormément de temps avant d'être traitées. De plus, cela fait deux mois que j'ai résilié mon contrat (en ayant 3 conseillers au bout du fil) mais on continue a me faire payé en me disant que lors de ma résiliation je n'ai pas précisé que je voulais "enlever des options" (et bien sur personne ne me l'a précisé). SCANDALEUX.. JE N'AI PAS DE TRAVAIL, PAS COMME SI JE POUVAIS ME PERMETTRE EN PLUS DE VOUS DONNER DES SOUS
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Véronique a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
Par obligation de souscrire à harmonie mutuelle par le biais de mon entreprise ça démarre mal.... - le contrat est illisible niveau tarif car c est a nous de faire le calcul avec le ppms et encore plus compliqué avec les options et si vous avez des enfants... - je reçois 2 cartes alors que nous sommes 3 adhérents majeurs et autonomes sur la gestion des rdv santé... - je fourni un dossier complet dont nos 3 RIB et rempli le document d autorisation de prélèvement bancaire mensuel... Or, on ils m ont inscrit en paiement trimestriel et par chèque ! - et pour courrier le tout des dizaines de tentatives d envoi de mail via mon compte sur l appli harmonie mutuelle soldés a chaque fois par un problème technique RÉSULTAT : je vais devoir les appeler... Suite au prochain épisode Merci de m avoir lu et espère vous être utile Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Andrew49 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Nouvel abonné mon assurance mutuelle ne prenant effet qu'au premier JANVIER 2021 et déjà un premier couac !. Le devis établi le 09/12/2020 avec la conseillière financière s'établissait à une mensualité de 274 € par mois, ce qui était déjà supérieur de 50 € à ma mutuelle actuelle FMA, mais présente quelques garanties supérieures. Le 15/12, je reçois l'échéancier dont les futures mensualités s'élévaient à 334 €. Je fais immédiatement une réclamation auprès de la conseillère qui l'a établi le contrat et elle me déclare que la prime a été "majorée tardivement" du fait que je n'avais pas de mutuelle auparavant. Ce qui est faux puisque c'est la première qu'elle ma demandé. Donc, elle fait une réclamation auprès du groupe afin de supprimer cette majoration en joignant une copie de la carte de mon ancienne mutuelle. A ce jour, je n'ai toujours aucune réponse et il est probable que les mensualités de 334 euro soient prélevées dès le 5 Janvier. Aujourd'hui, 29/12, je recontacte le groupe au 0980 980 880, la conseillère est incapable de me dire ce que devient la réclamation et me rassure qu'un réajustement se fera dès le mois de Février. Toutes les mutuelles à qui j'ai demandé des devis, ne m'ont jamais demandé si j'avais une mutuelle auparavant et ne m'ont imposé une majoration dite "tardive" de 60 euro. C'est inadmissible. J'espère qu'ils ne pas font passé le délai de rétraction en qu'ensuite le problème ne sera pas résolu. Déjà la confiance envers cette mutuelle et et leurs pratiques en a pris un sérieux coup dès le départ.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Prototype a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Il ne m'a pas fallu 5 ans mais qu'un mois pour évaluer le manque de sérieux de mutuelle à laquelle j'ai dû souscrire par le biais de l'entreprise dans laquelle je travaille. Au bout d'un mois (que j'ai déjà payé) je ne dispose toujours d'aucun justificatif, pas un seul bout de papier qui prouve mon adhésion. Conseillère injoignable que ce soit par mail ou téléphone... Bref, fuyez, n'importe quel autre mutuelle sera mieux pour vous en cas de pépins, au moins vous pourrez prouver que vous avez une mutuelle.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
À propos de Harmonie Mutuelle
Mutuelle
Les assurés ont aussi consulté
