Tous les avis Harmonie Mutuelle - 1 étoile - Page 3
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Avis contrôlés conformes
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20100 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
Attention : Mutuelle Business qui ne prend pas en charge les dépassements d'honoraires et laisse ses "clients" se débrouiller pour trouver un médecin ou charurgien qu'elle acceptera (peut-être) de remboursé. Si c'est votre mutuelle obligatoire, désolé pour vous. SInon allez voir ailleurs.
E
Eglantine a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 23/06/2022
Quand on cherche dans le dictionnaire le mot incompétence on y trouve : Harmonie Mutuelle. En effet mutuelle INCOMPÉTENTE. Impossible de différencier des jumelles. Création de contrat inexistant mais obligation de devoir payé pour se faire rembourser 6 mois après. Refuse des remboursements qui n’y a pas lieu d’être. Te supprime plusieurs fois de la sécu donc pas de télétransmission. Et SURTOUT attention au remboursement chez moi ils ont décidée de les envoyer à un membre de ma famille alors que c’est MON contrat et mon RIB. Inimaginable ! Et des erreurs comme ça j’en passe c’est tout les mois! Du jamais vue. Mutuelle à fuir !
P
PK57 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Devis de mon dentiste pour comblement osseux (dent cassée dans la mâchoire + extraction) montant du devis : 180 euros REFUS de la mutuelle. Cette mutuelle augment régulièrement ses tarifs (+ 8ù en 2022) et rembourse de - en - bien. C'est vrai que dans leur logique le profit est plus important que le bénéfice santé, alors qu'ils arrêtent de nous envoyer leur pub ''d'ateliers santé'' ou autres de leurs copinage et qu'ils utilisent l'agent des cotisations pour la santé et non pas leur s pseudo conseils sur papier glacé Au passage qu'ils gardent également leur magazine inutile adressé aux adhérents. Fuyez cette mutuelle qui n'est qu'une pompe à fric P.S. : je n ai pas besoin de la réponse de mon assureur;
c
choupette3105 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Bonjour, Depuis la fusion avec mgen et le groupe VYV, on a vu la différence. De personnel complément, on est passé à de l'incompétence totale. Pour ma part, j'attendais un courrier de leur part pour la date effective de résiliation afin d'enclencher avec une autre mutuelle. ben, je n'ai jamais eu de réponse d'harmonie mutuelle d'une confirmation de résiliation et je viens de voir que mon contrat est résilié et donc je n'ai pas de couverture mutuelle actuellement et j'ai été hospitalisée "sans savoir que j'étais résiliée". je vais me retrouver avec une facture du fait de l'incompétence du personnel d'harmonie mutuelle A fuir.
N
Nico a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Si j'avais le choix ça serait un zéro POINTÉ vraiment déçu de cette mutuelle, obligatoire donc j'y inscrit ma femme et 2 enfants. Le 1er mois prélèvement de 329 euros et 180 euros de l'ancienne mutuelle, pas de communication entre les mutuelles, de plus on regrette d'avoir changé, pas de communication, ni de solution, MUTUELLE A FUIRE , on a l'impression, de s'être fait manipuler, avec cette obligation employeur. Je regrette amèrement mon choix d'avoir embarqué ma famille dans ce piège,gouffre financier.on perd beaucoup d'argent en adhérant à cette mutuelle NE VOUS FAITES PAS AVOIR COMME MOI, FUYEZ FUYEZ, Les remboursements sont très bas sauf orthodontie, choix stratégique de leur part pour appâterle client, mais tous les autres besoins du quotidien sont très MAL REMBOURSÉS,
m
mm a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022
Ils vous font souscrire des option 'thérapie-psychologie' remboursée mais ne remboursent pas sans n° FINESS et/ou le n° ADELI, et/ou le n° RPPS du professionnel concerné. Ceci n'est évidemment pas précisé à la souscription. Fuyez-les...
N
Noélie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Un scandale cette mutuelle. malgré mes innombrables relances, elle n'honore pas le contrat qui nous lie, à savoir mettre en place la télétransmission avec la sécu et rembourser le minimum vital de la part mutuelle. 8 mois qu'aucun remboursements de la part mutuelle n'a été effectué. Mon employeur m'a imposée cette mutuelle mais fuyez si vous avez le choix!!!!!
X
XXXXX a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Un scandale cette mutuelle que j'ai été obligée de rendre par le biais de mon employeur. Devis demandé pour des couronnes dentaires d'une dent à l'autre le remboursement change et le reste à charge est de 140 euros, alors qu'au niveau des garanties cette "nuance" n'apparait pas . En effet pour les couronnes quelque soit la dent le remboursement apparait identique. Du personnel incompétent au téléphone qui n'est pas capable de prendre ma demande en compte. Scandaleux!!!
T
Tyrro a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Mise en demeure de payer... Demande d'apurement car je n'ai pas pu payer suite à des soucis personnels dont un changement de voiture d'urgence... Donc maintenant, je rembourse une assurance sans plus avoir aucun droit...
V
Vivi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Attention !!!!, on souscrit à cette mutuelle, et il nous font une garantie accidents de la vie sans notre accord en prélèvement sur notre compte avec le rib que l'on a donné pour la mutuelle, depuis deux mois réclamations téléphoniques et accusé de réception et silence total de leurs parts
R
Rufus a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Impossible de se faire rembourser dès qu'il faut envoyer des justificatifs que se soit par mail ou courrier. Impossible de joindre un conseiller par téléphone et quand vous voulez faire une réclamation par mail, comme par hasard le service est indisponible. Je viens de résilier mon contrat en espérant ne pas avoir de problèmes. Si quelqu'un cherche une Mutuelle surtout pas Harmonie Mutuelle. A éviter et à fuir.
C
Chris a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Alors pour ajouter un bénéficiaire aucun problème mais pour en retirer un, après plusieurs mails sans réponse un appel ou on m’envoie sur une messagerie et ou j’ai aucuns rappels à ce jour. Je ne peux même plus leur envoyer un mail suite à un problème technique. Je pense qu’à trop vouloir se diversifier, ce n’est plus une bonne mutuelle en tous cas ils nous répondent pas ou carrément à coté.
b
buenococo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Nul...c'est simple à comprendre...tout simplement : NUL Standard téléphonique incompetent et inutile !!! Personnel de mauvaise volonté non formé avec comme seule réponse : je ne peux rien faire, c'est pas moi, je ne sais pas, je ne peux pas, ...il faut utiliser le site moi je ne suis pas capable de quoi que se soit...juste je réponds quand ça sonne !!! Site internet baclé et illogique...bugs a répétition,.... A fuir... je préfère ne pas avoir la participation de mon employeur et payer plein pot que de rester dans cette mutuelle inutile et incompétente
L
Lady a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 21/04/2021
Complémentaire santé à fuire à tout prix ! La Mutuelle rembourse très mal. Je décide ainsi de partir et la cette dernière refuse ma résiliation de contrat se trouve des excuses..
A
Anne a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Honteuse augmentation en 2021 (+2,86 euros par mois) et pire encore en 2022 (+5,11 euros par mois !!!) or la couverture est toujours la même vraiment pas meilleure. Très mauvais rapport qualité prix pour harmonie mutuelle
G
Gl a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Depuis l'affiliation de mon ex mutuelle d'entreprise à harmony mutuelle environ 1 an j' ai beaucoup de réclamation de non prise en charge d'erreurs incompétences ? ou deliberer
B
BESSE a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Je suis nouvelle adhérente de HARMONIE MUTUELLE de par mon entreprise. A ce jour, malgré un appel téléphonique (j'ai réussi à joindre cette assurance par téléphone une seule fois et après une attente de 30 min!!!) et maintenant 3 messages, je n'ai reçu aucune réponse à mes demandes. Les messages restent sans réponse. J'ai envoyé 3 demande de remboursement pour lesquels la télétransmission n'a pas fonctionné, et les remboursements ne sont pas traités. En résumé, j'ai mis une note de 1 car je n'ai pas la possibilité de mettre ZERO, sinon, ce serait la note que j'attribuerais; MUTUELLE A FUIR si vous le pouvez
C
Csil a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Horrible impossible de faire pire en therme de gestion . Mauvaise saisi des coordonnées , remboursement d’un prélèvement abusif depuis 3 mois . Compte clos depuis 1 mois et harmonie mutuelle bloque toujours la transmission à la nouvelle mutuelle !!! Ne surtout pas choisir cette mutuelle qui semble débordé et incompétente , même leur site ne fonctionne jamais
d
darkell a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Après 2 ans de galère chez eux, j'ai décidé de changer pour plusieurs raisons : - trop cher - leur site et application mobile fonctionnent 1 fois 10, donc il est extrêmement compliqué de faire des demandes de remboursements et des réclamations - délai de traitement extrêmement long par moment - mon conseiller a disparu après signature des contrats, donc aucun suivi client / conseil - on m'a fait souscrire à de nombreux contrats inutiles - je suis toujours en galère pour résilier 2 contrats chez eux, le site ne fonctionne pas... A FUIR !
A
Anaïs a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Assurance qui refuse de résilier mon contrat d'assurance santé depuis des mois sachant que c'est un droit et que j'ai fourni tout les papiers nécessaires où mon employeur atteste que j'ai une mutuelle obligatoire avec mon entreprise. De plus je paye 100 euros de moins avec ma mutuelle actuelle pour les mêmes besoins.
A
AnciendHarmonieMutuelle a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Attention au moment de résilier : bien mettre la date et la signature manuscrite, et préciser s'il s'agit d'une résiliation infra-annuelle ou non. Leur service résiliation est particulièrement de mauvaise foi et fait tout pour vous retirer un maximum d'argent jusqu'au bout..
I
Ika a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Bonjour, Le service client n’est pas à la hauteur de ses clients professionnels. Aucune réactivité et beaucoup d’erreurs de traitements. Je déconseille fortement cette assurance qui n’a aucun sens de responsabilité ni l’écoute pour aider ses clients. Le service clients personne au bout du fil. Des attentes interminables et aucune réactivité !
N
Ninasss a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Un réelle catastrophe . Apres une demande de resiliation en bon et due forme ,je finis enceinte et sans mutuelle après avoir eu cinq interlocuteurs ne disant pas la même chose. Et je suis en train de me battre pour avoir le papier que je demande depuis 2 semaines. Une honte.
m
marie4277 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Trés insatisfaite de la réponse apportée à mon devis pour operation de cataracte...J'ai envoyé facture pour remboursement qui était alors compris dans mes garanties hors securité sociale...Et aucune info aucun remboursement...Trés mécontente comme si c'était un plaisir esthétique la cataracte...Avec une cotisation de plus de 70€/moie en 2021...Méfiez vous
G
Gwen a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 12/03/2021
Mutuelle d'entreprise pour moi. Mes ayants droits viennent de la quitter car tarifs exhorbitants. a garantie équivalente 400€ d'économie pour les 3 sur une année. Plus de 5hr au tél entre l'attente et les réponses. Mutuelle incapable de faire les choses correctement. Presque deux mois d'attente pour un changement de numéro de sécu pour ma fille majeure... Recommandé pour non payement de cotisations alors que ça fait deux mois que je demande la mensualisation... Aucun geste commercial. 7% d'augmentation cette année .... Je suis obligée de rester car mutuelle d'entreprise ...quel dommage !
G
GUILLAUME TELL a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Mutuelle a fuir. 18,7% d'augmentation sans aucune explication. Totalement impossible de les joindre au téléphone et ne répondent jamais aux mails. De plus les remboursements sont indigents malgré des tableaux sans fin.
R
Rolande a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
La seule fois où ils m'ont écrit c'est pour une mise en demeure comme quoi je n'avais pas payé, alors que j'a réglé...notre employeur a changé de complémentaire sans nous le dire...et avant c'était prélevé sur le salaire...quand on téléphonne personne au boiut de 20 minutes, les gens doivent réclamer, ça promet, pas bon pour l'image et la réputation d'un assurance ! AGDR répondait dans les 5 minutes....
M
Michael a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
A FUIR, Impossible de contacter qui que ce soit par téléphone, mail, ou même lettre recommandée sans réponse. Erreur de prélèvements, erreur de suivi des montants de cotisations, changement de numéro contrat & adhérent sans être avertit, suppression d'espace client sans la moindre information. Service client inopérant et nullissime ! Même fantômatique puisque aucun contact ! Jamais vu ça !!! Si il y a un employé qualité service client qui lui ce message qu'il me contacte. Une aberration totale !!!
A
Audrey77360 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Bonjour Depuis le 19 Janvier 2022 je tente désespérément d'obtenir une attestation d'affiliation auprès d'harmonie mutuelle pour l'année 2021 pour obtenir un remboursement de 15 euros par mois par mon employeur. J'ai fait une demande via mon espace personnelle et je n'ai pas eu de réponse c'est inadmissible le 19 janvier 2022 De plus impossible de vous contacter par téléphone au vu du temps d'attente il y a des personnes qui travaillent et qui ne peuvent pas rester à attendre une demi heure pour avoir un conseiller au téléphone! Je souhaiterai avoir ce document rapidement sinon je ne pourrai pas obtenir ce remboursement tous les mois de la part de mon employeur . Merci de me trouver une solution
B
BoEm a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Les erreurs se cumulent sur mon contrat depuis mi 2021, la dernière concerne la date de début de prise en charge : résultat pas de renouvellement lunettes possible dans l’immédiat, de mauvaises informations très importantes transmises, bilan : très insatisfaisant
H
Honoré de B. a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Une mutuelle à fuir de toute urgence !!! Aucun remboursement à hauteur de ce qu'ils doivent. Un service après-vente déplorable, ou plutôt inexistant : vous appelez au téléphone et devez attendre à chaque fois plus de 20 minutes, et ça, c'est quand vous avez la chance d'obtenir quelqu'un au bout du fil. L'agence, n'en parlons pas : des conseillers déplaisants, en retard, etc... Une mutuelle ni faite ni à faire. On se croirait parfois dans un film, hélas, un très mauvais film...
M
Manou Mansour a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
C'est une mutuelle catastrophique. Quand vous résiliez dans les temps. Ils vous prélèvent, puis vous dit de voir avec la banque pour bloquer le prélèvement déjà passé.Sauf qu'ils savent très bien qu'une fois le prélèvement passé, on ne peut bloquer que les suivants.ils m'ont prélevé à tort en janvier pour un contrat résilié. Soit 200€/400 . Je les avais prévenus que je voyais un prélèvement dans mes opérations à venir. Ils m'ont dit que si ça passait, je serais remboursé. En fait ils auraient pu me dire de le bloquer avant que ça passe. Mais peut-être que derrière cette pratique se cachent une anguille. Je déconseille vivement cette mutuelle.
A
Adrien a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Voilà plus d'un mois que j'essaye de les joindres. J'ai effectué une portabilité de mutuelle il y a plus de 6 mois, j'ai envoyé tous les justificatifs demandés 2 fois, j'ai envoyé plusieurs messages pour être rappelé mais toujours aucun retour! Quand j'essaye de les appeler au 0980980018 , 15 min d'attente et pas de réponse... J'ai eu 3 échanges avec eux il y a quelques mois et à 3 prises ont m'a demandé les mêmes documents. Je suis dans l'attente de plusieurs remboursement notamment des lunettes depuis 4 mois (où j'ai du avancer les frais car pas de télétransmission possible en portabilité). Bref je suis totalement insatisfait de cette mutuelle.
p
paul a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
J'ai résilié mon contrat le 15/11/21 à effet 30/12/21 Le 11 janvier 2023 prélèvement 1 trimestre alors que je n'ai pas reçu d'echeancier pas plus que de carte 2022 logique puisque contrat résilié sauf pour les prélèvements ? Après une augmentation de 10% en 2021 une nouvelle hausse de 15% pour 2022 ? Mutualisme ou capitalisme à vous de juger. Paul PERAIS
o
odaim a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
mutuelle imposée par mon entreprise, remboursement très en dessous des concurrents impossibles à joindre (surtout au téléphone) agence ouvertes au heures de bureau uniquement service client minable
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DamienB a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
J'ai demandé la résiliation de mon contrat en 2019, la résiliation a été effectué à l'exception d'une "assurance hospitalisation". Depuis cette date, j'ai effectué 3 demandes de résiliation de cette assurance mais ils continu de me prélever. La somme étant modique, elle passe souvent inaperçu. Leur petit plaisir c'est de vous envoyer un courrier le 30/10 pour vous informer que vous avez jusqu'au 31/10 pour resilier.
M
Mymyy a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Une catastrophe. J’étais dans une entreprise pendant un an du coup j’ai droit à la portabilité pendant 1 an sachant que j’ai le document dans mon application de la comptable pour une portabilité jusqu’au 31/08/2022 mais non ils ont décidés que j’avais le droit que jusqu’au 31/12/2021 j’appelle tout les jours car j’ai aussi des remboursements en attente de décembre… donc j’appelle tout les jours alors un coup on me dit non j’y est pas le droit un coup on me dit mais ne vous inquiétez pas dans les prochains jours ça va arrivé vous y avez droit! Sauf que tjr résilier sachant que c’est dans mes droits! Et puis un qui m’appel pour me proposer un devis! La comptable ne va pas se tromper sur ma demande de portabilité c’est 1 an se qu’elle a marquer mais ils ne sont pas d’accord! Donc en suspens sachant que j’ai une opération prévu début février des frais médicaux etc… une horreur je ne pensais pas ça d’un aussi gros groupe comme quoi….
g
gbo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Couple de 68ans augmentation de 32 pour cent pour 2022 soit 660 euros. Incroyable mais vrai. J'aimerais avoir l'explication. On va aller voir ailleurs.
C
Cécilia a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
La pire des mutuelles. Impossible de résilier, ils trouvent toujours à demander une raison supplémentaire. C’est un contrat de mariage ou une mutuelle santé ? Bref, fuyez harmonie mutuelle.
L
LIBABOUNE a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
IMPOSSIBLE A JOINDRE : je demande un remboursement dentaire via leur site. Celà fait maintenant plus d'un mois qu'ils me demandent sans cesse des pièces supplémentaires à fournir concernant la sécurité sociale en remontant jusqu'à 2 ans. celà fait 13 fichiers que j'envoie, en pls des devis, des factures, de ma carte d'assuré, de ma carte de sécurité sociale, de mes attestations, et maintenant ils me demandent un décompte de remboursement de ma première complémentaire, alors que je n'en ai qu'une cest eux. Je vais résilier.
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