Tous les avis Intériale - 1 étoile - Page 3
3ème en assurance santé
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Avis contrôlés conformes
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franc a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Titulaire de la fonction publique et adhérent Intériale depuis 2009, je vous recommande de tout simplement...fuir cette mutuelle. Demande de résiliation rejetée à qques jours de la date anniversaire du contrat, augmentation de 40€/mois sans mon consentement, garanties médiocres. Je pense, la pire des mutuelles fonctionnaires sur le marché.
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S
Si a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Incompétents et protection chère et nulle
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E
Easyrider13 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020
Mon problème est le suivant . Policier en arrêt pendant huit mois j'ai repris en mi-temps thérapeutique , non sans avoir au préalable , contacté 3 conseillés différents ( 2 par téléphone, 1 à l'agence même) qui m'ont certifié que j'étais couvert pour la perte de salaire . Une fois en MTT Interiale refuse de m'indemniser car j'étais en CMO et non pas en longue maladie ( que j'ai moi-même refusé pour reprendre au plus tôt)....les appels sont enregistrés et la personne qui m'a reçu à reconnu m'avoir donné une mauvaise information car elle même n'était pas au courant.....malgré tout Interiale refuse de revenir sur sa décision. Je vais donc saisir le tribunal car de l'avis même de leur délégué, Interiale est en faute car ses employés ont un rôle de conseil . Je recherche donc des assurés dans le même cas que moi afin d'appuyer mon action en justice pour que le tribunal soit au fait que ces pratiques de désinformation ,afin que l'assuré ne bénéficie pas de ses droits , est monnaie courante chez cette mutuelle.
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L
Lawrider a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Bonjour. Voici mon problème. Policier en Bonjour. Mon problème est similaire au votre. En arrêt pendant huit mois j'ai repris en mi-temps thérapeutique non sans avoir au préalable contacté 3 conseillés différents ( 2 par téléphone, 1 à l'agence même) qui m'ont certifié que j'étais couvert pour la perte de prime . Une fois en MTT Interiale refuse de m'indemniser car j'étais en CMO et non pas en longue maladie ( que j'ai moi-même refusé pour reprendre au plus tôt)....les appels sont enregistrés et la personne qui m'a reçu à reconnu m'avoir donné une mauvaise information car elle même n'était pas au courant.....malgré tout Interiale refuse de revenir sur leur décision. Je vais donc saisir le tribunal car de l'avis même de leur délégué, Interiale est en faute car ses employés ont un rôle de conseil . Je recherche donc des assurées dans le même cas que moi afin d'appuyer mon action en justice afin que le tribunal soit au fait que ces pratiques de désinformation afin que l'assuré ne benificie pas de ses droits est monnaie courante chez Interiale. pendant huit mois j'ai repris en mi-temps thérapeutique ,non sans avoir au préalable contacté 3 conseillés différents ( 2 par téléphone, 1 à l'agence même) ,qui m'ont certifié que j'étais couvert pour la perte de prime . Une fois en MTT , Interiale refuse de m'indemniser car j'étais en CMO et non pas en longue maladie ( que j'ai moi-même refusé pour reprendre au plus tôt)....les appels sont enregistrés et la personne qui m'a reçu à reconnu m'avoir donné une mauvaise information car elle même n'était pas au courant.....malgré tout Interiale refuse de revenir sur sa décision. Je vais donc saisir le tribunal car de l'avis même de leur délégué, Interiale est en faute car ses employés ont un rôle de conseil . Je recherche donc des assurés dans le même cas que moi afin d'appuyer mon action en justice pour que le tribunal soit au fait que ces pratiques de désinformations afin que l'assuré ne benificie pas de ses droits est monnaie courante chez Interiale.
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Z
Zouhair2019 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Bonjour, En attente d'indemnisation du maintien de salaire pour la période de Août 2019 à Décembre 2019 envoie de tout les documents via l'application mais apparemment jamais reçu Interiale m'envoie un questionnaire santé en courrier simple que je renvoie en recommandé Ar réceptionné le 24/03/2020 interiale m'indique qu'il n'ont pas de trace de mon questionnaire il disent d'attendre on va me recontacté scandaleux dès mois d'attente vraiment à bout
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C
Clientdécu94 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Je suis complètement désabusée, en arrêt de travail, depuis le 30/12/19 jusqu'au 6 avril 2020, aucune indemnité perçue à ce jour, des mensonges au téléphone, des délais de traitement abusif, aucune conscience professionnelle pour une cotisation pour la mutuelle de plus de 150 € pour une adulte et deux enfants, et de 20 € pour la prévoyance. Les cotisations sont prélevées sur mon salaire sans délais pourtant. Je déconseille fortement, ma collectivité le CD94 à d'ailleurs rompu son partenariat avec Intériale via Gras Savoye.
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P
Pat57300 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Cette mutuelle a arrêté la labellisation de mon contrat santé sans m'avertir. Après + de 15 relances, aucune réponse. Résultat : je perds la participation de mon employeur. A fuir !
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B
Bulldrug a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 22/02/2020
EFFROYABLE ! Que ça soit au niveau du service client, ou de la procédure de transmission des documents de soins. Le service est lamentable. Je reçois un mail au bout de 3 mois un mail m'indiquant que mes dernières feuilles de soins n'ont pas été prises en comptes car mon dossier est géré par une autre antenne. Nouvelle antenne qui ne possède pas d'adresse mail ni de téléphone joignable par les clients. En gros aucune prise en charge jusqu'à l'apparition de leur nouvel espace adhérent qui a du être codé par un garçon de 8 ou 10 ans. Truffé de bugs et dysfonctionnel au possible. Après plusieurs demande d'assistance pour créer mon espace, on me répond que l'erreur viens surement de moi, à croire que je ne sais pas écrire ma date de naissance. Je vais voir si les concurrents sont plus compétents.
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Fatiha a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Bonjour,ancienne adhérente je l'était depuis 5 ans,ils m'ont doublé le prix depuis 2 ans très déçu je les donc résilié , pareil pour les remboursements de lunettes de seulement 1 euros et pour les dents je n'en parle même pas. Fuyez cette mutuelle.
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pastorale a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Interiale ne donne pas suite à une demande de radiation d'ayants droits datant de novembre 2019, alors qu'aucune condition de délai ou autre n'existe dans ce cas et que la demande a été faite conformément à l'article 14 , page 6 des modifications statutaires en vigueur au 1er janvier 2020.
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sellig a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Mutuelle chère qui rembourse peu. Il faut surveiller les remboursements qui n'arrivent pas ou sont partiels. De plus, ne répond pas aux réclamations qu'il faut faire très souvent. Mutuelle à déconseiller
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Pierrefouettard24 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Concernant les dossiers PREVOYANCE INDEMNISATION, quelques fois ça marche et TROP SOUVENT ça ne marche pas du tout ! Lorsque vous appelez un jour, une opératrice vous sert une version....Vous rappelez 2 jours plus tard, encore une autre version ! Quand vous manifestez votre mécontentement, on vous méprise carrément, en ne répondant pas mème à vos mails, ou en ne vous appelant JAMAIS au téléphone, comme promis pourtant par une 3ème opératrice ! Le silence lâche, derrière lequel se retranche INTERIALE et les dossiers qui n'avancent pas et les INDEMNISATIONS encore MOINS ! Facile de traiter ainsi les adhérents sans qui vous ne seriez rien, lorsque l'on est au chaud confortablement installé derrière son bureau ! Vous vivriez la chose comment, si vous étiez vous aussi à ATTENDRE une INDEMNISATION et arriver à NOEL avec un 1/2 Traitement ?
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fleurdespyrenees a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Je vis une vrai galère avec Intériale fonctionnaire territoriale depuis 25 ans je cotisais à intériale dans mon ancienne collectivité contrat de groupe j'ai changé d'employeur en novembre 2018 et mon nouvel employeur nous indiquait en février 2019 qu'il mettait fin à son contrat de groupe et que je devais donc trouver par moi-même une nouvelle prévoyance Je suis donc naturellement allée voir Intériale Après les avoir relancés à maintes reprises pour obtenir une devis contrat a été signé avec prise d'effet au 01 juillet 2019 date à laquelle je n'avais plus de prévoyance de groupe Malheureusement pour moi, et pour la 1ere fois de ma vie je suis en arrêt de travail depuis plus de 3 mois j'ai donc pris contact, et après avoir transmis tous les documents, et après avoir téléphoné à de nombreuses reprises en ayant à chaque fois des interlocuteurs différents qui ne donnent pas les mêmes infos j'ai reçu ce jour de Intériale un courrier de non recevoir voici ce qui est indiqué j'accuse réception de votre demande d'indemnisation au titre des garanties maintien de salaire primes et indemnités pour les périodes du 26 10 au 15 11 cependant, après étude de votre dossier je suis au regret de vous informer que je ne peux y apporter une réponse favorable pour le motif suivant conformément au réglement mutualiste dans le cadre d'un congé de maladie ordinaire pour les nouveaux adhérents il est instauré une période de stage d'un an suivant leur inscription au titre du congé de maladie ordinaire concernant la garantie maintien de salaire et 6 mois concernant la garantie maintien des primes et indemnités aucun sinistre survenu pendant cette période ne sera garantie Génial je n'ai jamais été informée de cela je n'ai jamais reçu les conditions lorsqu'ils m'ont envoyé le devis et le contrat Aucun des interlocuteurs en amont et en aval de mon arrêt ne m'en a parlé J'ai un salaire de 1600 euros 2000 en novembre avec ma prime et 1600 en décembre je subi une perte de 2000 euros avec 1000 euros de charges mensuelles cette mutuelle manque de sérieux je suis seule avec un enfant et n'ai personne pour m'aider financièrement en plus, ils augmentent mes cotisations de 25 pour cent passant de 40 euros mensuel à 52 euros en 6 mois je vais essayer de me rapprocher d'une association de défense des consommateurs
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boonoos a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2019 suite à une expérience le 21/11/2019
Nous avons demandé la résiliation de notre contrat au 1 janvier 2019 par courrier, par mail et par l'intermédiaire de ce site afin de le transmettre à plusieurs services et malgré tout, notre demande n'a pas été prise en compte et nos prélèvements mensuels ont continué à être prélevés durant plusieurs mois. Nous réclamons auprès d'Intériale depuis plus d'un an les coordonnés d'un médiateur mais là encore Intériale fait la sourde oreille et à ce jour, nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse.
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bibiche a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Ayant demandé un devis pour inclure mon conjoint dans mon contrat le 30 octobre, aucune réponse à ce jour. Maintenant, je ne peux plus résilier mon contrat puisqu'il fallait le faire avant le 31 octobre. Je suis donc obligée de garder intériale encore une année complète et mon conjoint sera obligé de prendre de son côté une autre mutuelle. Bénéfice de l'opération : environ 700 euros de surplus sur l'année 2020. MERCI INTERIALE
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N
Nad61 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 24/10/2019
Mutuelle à fuir, on ne vous rappelle jamais même si voulez souscrire de nouvelles garanties sur votre contrat. Beauoup trop cher pour peu de services. Augmentation des cotisations par rapport à votre grade chaque année. Je viens de résilier et je suis partie à la gmf
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M
Myriam83 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Très très mauvaise mutuelle. Demandes de devis prestations santé sans réponse, facture acquittées envoyées et perdues... Au téléphone personnel sympa mais malheureusement incapable de donner de réponse sur l'état des dossiers. J'ai du batailler plusieurs mois pour me faire rembourser une demi-journée de carence. Bref, à FUIR.
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albizia5 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2019 suite à une expérience le 03/09/2019
Je n.ai plus aucun remboursement pour moi mon mari et mes 3enfants depuis janvier 2019 malgré une réclamation par courrier en recommandé en juin et une rencontre avec mon interlocuteur local qui a relancé la réclamation il y a 1 mois. Je suis désespérée.
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