Découvrez les notes attribuées à Malakoff Médéric
Avis contrôlés conformes
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Paula a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020
J'etait chez aviva depuis 9 ans quand malakoff les as je crois racheté donc je deviens cliente chez eux , la première année belle augmentation et cette année je passe de 94€ a 102€ surement à cause de mon age j'ai 51 ans cette année en tout les cas malgré ma question posée aucune réponse . Je pense que Malakoff trouvait que je ne payait pas assez chez Aviva ... En tout les cas je regrette beaucoup aviva !
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E.L a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Désinvolture ou incompétence
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Gringo a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Lamentable, Pitoyable, cela fait 6 mois que j'attend une réponse à la demande de pension de réversion pour ma mère suite au décès de mon père. Le dossier complet envoyé à deux reprises s'est perdu selon eux malgré les envois en recommandé avec un accusé de réception de Malakoff (Tampon). Lorsque l'on arrive un joindre un conseiller (entre 45mn et 1h30 d'attente), la personne ne fait aucun effort pour comprendre la situation critique, elle est totalement irresponsable et détachée, à la limite de l'ironie. La dernière personne que j'ai contacté m'a raccroché au nez au bout de 15mn.
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marine a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
J'ai souhaité rajouter mon bébé, on me demande 94€ par mois j ai bien évidemment téléphoné on m'a repondu que c'etait comme ca! je ne suis meme pas couverte correctement!!! j ai un devis lunette + verre a 450€ il me reste 300€ a charges!! Mon dossier est en attente, en attendant les 94€ me sont débité!! Malakoff prend ses clients pour des vaches à lait!!!!! Je ne recommande pas du tout!!
B
BRIGITTE a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Il faut envoyer les factures des frais d'optique car sinon cela passerait dans les mailles du filet. Et le tarif de remboursement effectué est différent de celui estimé par mon opticien. J'ai un différentiel négatif important et la mutuelle me répond que mon amployeur m'a transmis un tableau erroné mais eux ne veulent pas me le communiquer. D'ailleurs cela devrait être consultable sur notre compte en ligne mais le line nous indique qu'il faut se rapprocher de l'employeur.
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loupiti a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 29/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Mon dossier retraite est dans l'impasse. Malakoff "gère" ma retraite Ircantec en me demandant de signer le 29/01 une attestation de taux de minoration de 15,75% qui passe à 11% le 24/02. Je demande le tableau des minorations trois fois par téléphone et une fois par lettre recommandée avec A.R. La lettre reste sans réponse et les interlocuteurs me disent que seul un gestionnaire peut me le fournir, qu'il se mettra en relation avec moi, que ce sera fait dans la semaine, bref me roulent dans la farine. Mais depuis j'ai reçu trois courriers me demandant de signer l'attestation de taux en m'indiquant que "leur correspondance est restée sans réponse à ce jour !!!". Je fais comment pour avoir les informations demandées ? Nous sommes le 29/03/2020 et je devrais être officiellement en retraite depuis le 01/02 (Dossier lancé en octobre 2019).
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jez a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 28/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
quand il faut régler les cotisations, pas de problème mais lorsque l'on a besoin de les contacter ou d'avoir des documents de demande de pension de reversion il n'y a plus personne lamentable .............
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pilotin a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 21/03/2020
j'attends depuis le premier janvier 2020 ma carte de bénéficiaire mutuelle. Malgré mes appels téléphoniques et mes emails répétés, impossible d'obtenir une information sur mon dossier ... Ce qui fait que depuis le premier janvier, donc depuis maintenant 3 mois, je ne suis plus couverte par ma mutuelle ... je tiens à préciser qu'il s'agit d'une mutuelle d'entreprise pour laquelle je bénéficie de la portabilité suite à mon licenciement pour invalidité... Que faire, vers qui se tourner ? et maintenant avec cette épidémie ????
p
pilotin a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 21/03/2020
j'étais en invalidité première catégorie jusqu'au 1 novembre 2019, depuis cette date, je suis passée en seconde catégorie.hors,depuis cette date , impossible d'obtenir de leur part la régularisation de ce changement, de connaître le montant de ma nouvelle pension malgré des réclamations téléphoniques et envois d'email ... Les réponses sont contradictoires, impossible d'obtenir une information concrète , même pire, après 2 mois de relance, Malakoff m'informe que mon dossier a été égaré car la personne qui le gère est malade(bien avant le covid19 en février), en outre ils m'envoient un courrier annonçant le virement d'un montant le 19 février que je n'ai à ce jour toujours pas reçu et pour lequel ils sont incapables de m'expliquer ce qui se passe ... une véritable honte, aucune empathie envers les personnes en souffrance!
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danielo a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
Bonjour, suite à une invalidité 2 déclarée le 1/10/2019. Une demande de prévoyance à été faite aussitôt après. De multiples papiers envoyés, un contrôle par un médecin expert et un retour de courrier notifiant bien la prise en charge. Malgré tout ça aucun versement et le retard de maintien de salaire non plus. Çà commence à faire un peu long..............
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Didier a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Cela fait deux mois que je demande une résiliation de mon contrat car j'ai bénéficié d'une mutuelle de travail et il n'entend rien il est bien difficile de me faire résilier. Pourtant même en prouvant que la nouvelle mutuelle obligatoire de travail a accepter de me couvrir. Voilà plus de trois ans chez eux sans frais médicaux forcément ils leurs aient difficile de perdre un bon client .
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Gahuc33 a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
En invalidité depuis le 01/09/2019, j'attends toujours un règlement de ma prévoyance depuis cette date, soit depuis plus de 6 mois. Aucune réponse à mes relances, c'est proprement scandaleux. Ils feraient mieux d'embaucher du personnel que de se payer de la pub à la télé.
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baptiste a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
Gros soucis de gestion cher Malakoff avec des remboursement qui ne se font que après plusieurs réclamations ( + de mois pour des lunettes) aucun gestes commercial de fait. La pire mutuelle que je connaisse. Je déconseille a tous.
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ddany a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
La pire mutuelle que j'ai connu à ce jour. Après un dossier de remboursement optique qui aura traîné pendant près d'un an pour me faire rembourser, rebelote cette année lorsque j'ai voulu refaire des lentilles de contact. Prévoir plusieurs mois d'aller-retour avec la mutuelle pour s'assurer que votre dossier est bien en cours de traitement pour essayer de percevoir un remboursement.
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Dago a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
En retraite depuis le 01/01/2020, je n'ai encore rien perçu concernant la complémentaire ainsi que nombreuses personnes dans le même cas. C'est scandaleux, mon dossier est complet donc aucune pièce à communiquer et rien ne sort... Je constate que l'on me promet à chaque appel (3 depuis janvier) que le nécessaire, à savoir une réclamation sera fait auprès du gestionnaire et hier on m'apprend qu'aucune réclamation n'avait été enregistrée. Puisque l'on se fiche de nous, je vais contacter les médias...
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gil a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
impossible d'avoir une réponse aux questions posées les usagers sont traités comme des moins que rien!!! j'ai écris plusieurs courriers aucune réponse je ne compte plus mes mails aucune réponse au téléphone personne ne sait rien cela dépasse l'imagination!!
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fabrice a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Le suivi client est catastrophique. Pour chaque remboursement dentaire qui dépasse une certaine somme nous attendons plus de deux mois minimum afin d'être remboursé et en relançant régulièrement. on marche sur la tête.c'est un mauvais quetsche....
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Antécumé a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Bonjour, Devenue Malakoff Humanis qui n'a d'humanis que le nom! Spécialisé dans l'art de ne pas répondre aux questions qui lui sont posées, principalement lorsqu'un adhérent, moi, a clairement manifesté sa volonté de quitter ce panier de crabes. Ne sachant comment me débarrasser de ce papier collant étant harcelé et racketté, je m'apprête à saisir la justice et à faire condamner cette entreprise.
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mmiecha50 a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Bjr, Depuis 6 mois je tente vainement d'obtenir le montant des frais de remboursement de cure thermale prévue au contrat des garanties de la mutuelle de mon entreprise. Je vais donc faire un recours médiateur (dont par ailleurs ils ont refusé de me communiquer les coordonnées) voir plus ..
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martine37 a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
