Tous les avis Mercer assurance prévoyance - 3 étoiles
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D
Didousamedi a noté Mercer en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
A éviter à tout prix , pour moi elle est obligatoire car Assurances Collectives , obligé de faire avec ...pour l'instant Tous les remboursements importants sont à vérifier contractuellement car c'est du grand n'importe quoi ! et surtout armez vous de patience (2 mois de sms) , si vous téléphonez , l'affaire doit être close au bout de 10 jours , entre temps ils vous ont oubliés ou alors c'était 10 jours renouvelables ?? Rien de sérieux chez eux !! Franchement je n'ai jamais vu ça ! Ils font tout pour ne pas rembourser ce qu'ils vous doivent, je parle bien des montants importants (prothèses , implants , etc .....). Enfin bref fuyez Mercer
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I
Isa a noté Mercer en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Injoignable par telephone , site internet pas toujours facile d'acces ..et compliqué depuis peu pour envoyer des documents ... choix des documents etc .... avant on pouvait juste envoyer un mail avec pieces jointes .... à mon avis c',etait beaucoup plus simple ..
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I
Inès a noté Mercer en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Mutuelle à fuire absolument. 1h00 d'attente pour joindre le service client pour des fausses informations. Chaque conseiller invente une histoire pour se débarrasser de vous. J'ai envoyé ma fiche d'adhésion accompagné d'un rib et du mandat sepa en recommandé.. Comme par hasard ils n'auraient pas reçu le rib. J'ai dû l'envoyer trois fois par mail et dès réception du rib on me réclame à nouveau le mandat sepa. Je suis dépassée. Demande de prise en charge de devis en attente depuis un mois. Impossible d'accéder à l'espace client et faire des demandes. Conseillers parfois très désagréables.... Nul de chez nul
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