Tous les avis Mgen - 3 étoiles - Page 2
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Avis contrôlés conformes
N
Nathalie123 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Si vous n'êtes pas pressé pour vos remboursements allez y. Cala fait 4 mois que j'attend des remboursements d'hospitalisation ainsi que la prime naissance. Je les appelle 2 fois par semaine mais rien n'y fait malgré les nombreuses réclamations que j'ai faite. Ils remboursent uniquement les petites sommes . Niveau cotisation ils ne sont jamais en retard, niveau remboursement c'est autre chose.. A fuir !!!
M
Mamilou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Je suis effarée de lire les divers commentaires concernant la MGEN !!!!!. . Au niveau des renseignements, j’ ai toujours eu une personne prête à répondre ou à me mettre en rapport avec un collègue . Délai d’ attente au téléphone très bref ......Remboursement des soins ultra rapide pour moi . Néanmoins, pour mon mari qui est affilié , c’ est plus long car le dossier transite d’ abord dans les bureaux de la Sécurité Sociale .. !!!!!! Neanmoins , GROS POINT NEGATIF .........LES TARIFS !!!! J’ estime qu’ils sont beaucoup beaucoup trop ELEVES !!!!!!!!! Et la concurrence pratique des offres bien alléchantes ...... De ce fait je ne pense pas rester à la MGEN . Dommage après 50 années de cotisations .........
R
Rems a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J'ai été deux ans affilié chez eux. Ce fut la première et dernière fois. Vraiment on ne peux pas faire pire. Vous n'avez pas d'interlocuteur en cas de problèmes, toutes les démarches administratives sont interminables et leur espace personnel internet est un concentré de dysfonctionnement avec une ergonomie déplorable. Un exemple ? J'ai demandé à plusieurs reprise (mail et téléphone) une rupture du contrat car j'ai quitté mon poste, mais rien y fait, je me retrouve à payer quatres mois de cotisations supplémentaires pour rien. À cella s'ajoute un remboursement ras les pâquerettes pour des cotisations énorme! J'ai qu'une chose à dire "fuyez pauvre fou"...
N
NJ23 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Bonjour, adhérente MGEN depuis 43 ans, j'ai une prescription de semelles orthopédiques. Je suis retraitée formule "référence". Sur leur site, sous cette rubrique, je lis que mes semelles (120€) seront remboursées à 60% par la Sécurité sociale et à 40% par la MGEN. Je suppose donc qu'elles ne vont - heureusement! - rien me coûter. Par prudence, avant de commander ces semelles au cabinet de podologie, j'envoie le devis à la MGEN (totalement injoignable par téléphone au 3676 le numéro national; j'ai essayé près de 20 fois, à toute heure, pendant 2 jours) par mail. Je reçois la réponse le lendemain: au moyen de savants calculs, la MGEN me répond: "prise en charge SS + MGEN 230%, soit 33,19€/semelle", donc un peu plus de 66€ au total!On est loin des 100% !! Donc pas de semelles pour moi! (petite retraite incomplète) Je n'ai pas pu non plus faire changer mes verres de lunettes l'an dernier, bien que ma vue ait changé! J'aurais eu plus de 150€ de reste à charge. Ni avoir une chambre individuelle (20€) remboursée pour une hospitalisation en ambulatoire il y a 4 ans! Alors que tout le contraire est promis sur leurs publicités et leurs parutions! Merci, la MGEN...!
B
Bertille a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Contrairement à d'autres contributeurs, je trouve légitime et juste que les cotisations soient proportionnelles au salaire, ce qui permet à chacun(e) d'accéder aux mêmes droits quelque soit le revenu. En revanche, force est de constater que la m.g.e.n. a perdu son "âme" et traite ses sociétaires comme de vulgaires clients: aucune évolution dans les prestations (voire une régression), aucune souplesse et des conseillers incompétents (qui débitent leur écran) et très désagréables et souvent hautains. Aucune réponse concrète aux messages envoyés... Pour la première fois, et malgré mes convictions, je pense sérieusement à changer de mutuelle, j'ai déjà pris un rendez-vous à cet effet. Quel gâchis!
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