Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé 4 étoiles - Page 5
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Aubain a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
J’ai été accueilli au téléphone par Emeline et je suis tout à fait satisfait de la pertinence de ses réponses et de son aide comme de l’amabilité de ses propos
B
BELLETRICHARDGEORGES a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021
Suite à la perte de ma carte d'assuré , j' ai contacté NEOLIANE , et dans l' heure j' ai eu une copie de ma carte mutuelle , grâce à Maria . Je tenais à le faire savoir Dans un monde ou les contacts avec les administrations sont souvent trop impersonnelles , je trouve rassurant d' avoir en contact téléphonique une personne en chair et os et non pas un robot
D
Dayan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Je remercie Émeline de m’avoir guidée par téléphone, pour envoyer des pièces justificatif à neoliane santé. Son aide et sa patience m’ont été très utiles.
F
Fabienne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Lors de mon appel j'ai été pris en charge par Émeline qui a été d'une efficacité rapidité remarquable très à l'écoute et d'un très grand professionnalisme Aimable et avenante elle a su résoudre rapidement mon problème
g
gf06 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Très bon échange et conseil avec Emeline ce jour le 18 juin et pour les mails pour me guider. Si besoin d'autres conseils je peux compter sur eux. Bonne journée
e
eric97310 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Bonjour, suite à mon entretien téléphonique avec Widad, j'ai eu tout les renseignements dont j'avais besoin. Elle est très sympathique et très professionnelle. Merci.
M
Marco a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
LE 17.06.2021 Bien content pour le moment d'avoir pris cette Mutuel, le personnel est agréable avec un bon sens relationnel et professionnel. Mon intervention de ce jour avec NISRINE à été concluant.
n
nana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
un courrier envoyé le 23/03/2021 ( sans réponse ) 2 ième courrier le 14/04/2021 ( sans réponse ) 3 ième émail le 07/05/2021 ( sans réponse ) 4 ième téléphoné le 16/05/2021 ( répondu MAIS il est stipulé sur mon devis la date de réponse le 23/04/2021 faux ) j'ai reçue ce jour seulement mon devis!!!!! Autrement la personne que j'ai eu au tél a été très compétente et rapide.
g
galador a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour, les informations d'Emilie ont été très claires et très rapides. Donc je suis tout à fait satisfait de sa prestation. Avec mes meilleurs sentiments, François Prêcheur, adhérent 502456
S
Serge R a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Suite à ma communication téléphonique la personne avec qui j'ai conversé, en l'occurrence Aminata, a été parfaite et m'a donné avec une grande gentillesse tous les renseignements que je voulais. Je l'en remercie vivement. Serge Rippert.
I
Isa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Merci widad Accueil satisfaisant Les renseignements demandés ont bien été pris en compte Personne agréable au téléphone Pas d attente pour toutes les informations J espère être satisfaite car nouvelle mutuelle Je verrai au moment du remboursement Si il est conforme à ce que l on m a présenté lors de mon choix
G
GRAVALOS a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
bonjour MARIA Je tenais a vous remercier de votre aide pour réactiver mon comte NEOLIANE SANTE vôtre écoute et une patience de 1h m'a permis enfin de retrouver mes remboursements de soins et le suivi de tout mes versements ainsi que les tiers concernés j'ai 77 ans et pas expert en informatique ! je vous remercie vraiment de vôtre assistance et la cordialité de nôtre contact tel du 7 juin recevez MARIA mes plus cordiales salutaTions JL GRAVAT ADHERENT NEOLIANE
t
taxi11 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Suite à mon appel téléphonique, je suis satisfait de cet échange avec Emeline. Courtoise, claire dans ses propos. Très bonne interlocutrice, ce qui n'est hélas pas toujours le cas.
D
DéDé a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Ma correspondante a répondu très favorablement à mon attente car celle-ci se trouvait dans l'urgence. je suis satisfait du document provisoire reçu, car j'attends la carte faisant valoir mes droits réels, compte-tenu que j'ai souscrit à l'option "Néoliane EQ6. Cordialement à ma correspondant " EMELINE .
D
Didou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
J'ai eu ce jour une conversation téléphonique avec Soukaina. Cette dame est très aimable et a su régler ma demande efficacement. Je suis très satisfaite.
c
clodemary a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
Nouvelle adhérente depuis le 1/01/21,pour l'instant il m' est difficile d'être objective , quant aux tarifs ,ils sont dans la moyenne pour des prestations correctes , un petit bémol pour les actes dont vous avancez les frais (5 à 6 semaines)pour être remboursée !!!!!!!par contre j'apprécie l'espace adhérent : clair ,suivi des demandes ...
s
sassetotais a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
La personne qui m'a renseignée était très courtoise et a répondu d'une manière satisfaisante à tous mes questionnements. Je sais désormais comment procéder pour transmettre une demande de remboursement ou un prise en charge.
E
Eli a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Interlocutrice très aimable à l écoute et très professionnelle Toujours à l écoute et a bien compris ma demande Bravo mademoiselle Merci encore Et bonne continuation.
Z
Zabou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Bon contact avec la conseillère à l'écoute et elle m'a proposé de bonnes garanties suite à mes demandes. Contrat proposé adapté à mes besoins et celle de ma famille. Très bon rapport prix j ai fait une économie sur l'ancienne mutuelle. Je recommande santiane avec qui je viens de souscrire mon deuxième contrat de mutuelle.
m
micka45 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
personne NISRINE qui comprend les client chaque question son précis parfois l'attend et un peu long mais sinon les information était précis j'ai eu des information que je voulais
a
arsene a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Mon avis concerne Léa, opératrice avec qui j'ai eu affaire ce jour. Je suis tombé sur une excellente personne, disponible et agréable à la voix pour satisfaire mon problème de carte de tiers payant Néoliane suite perte de mon portefeuille où elle se trouvait. Merci pour le professionnalisme de cette personne qui mériterait une gratification salariale à la hauteur de ses compétences.
s
sanglier a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
impossible d'allez sur le site car il refuse le N° d'adhérent alors que nous avons la carte depuis Janvier 2021. C'est incompréhensible surtout qu'il en a besoin. Pourquoi ??????
E
Eva22 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
La conseillère qui m a contactée a ete tres professionnelle m a permis grace a ses bonnes infos de profiter d une meilleure couverture santé a moindre coût. Merci
M
Mia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Mme Widad a été très aimable et serviable au possible. Elle m’a rappelée et soutenue dans ma démarche et Bien renseignée. Merci beaucoup. Martine Langlois
R
Ruiz.nat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Très bien accueilli et très bien renseigné Ravi de mon échange téléphonique encore merci Angélique Un bon prix et un bon service
D
Dili57 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Excellente intervention de mon interlocutrice, Emeline, qui a su, par son professionnalisme, résoudre mes problèmes, là ou d'autres avaient échoués. Efficace, sérieuse et courtoise, ça fait plaisir d'avoir à faire à des personnes comme ça et je ne peux que recommander Emeline pour vos demandes, elle ne vous lâchera pas tant qu'elle n'aura pas trouvé de solution à votre problème.
s
sebastien jour a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Bonjour, l'assureur qui m'a renseigné était très courtois, il m'a très bien renseigné et guidé tout le long de ma demande. Très professionnel et je l'en remercie.
S
Sval a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
J'ai été très bien reçu par Emeline , à répondu à mes attente et mes demande, très courtoise ,agréable et efficace , compréhensive, reponse claire et nette
L
Liliane a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
Très bon contact téléphonique, réponse claire et précise à ma demande d'information sur les montants de prise en charge d'hospitalisation. Un peu déçus sur la prise en charge pour une chambre seule en cas d'hospitalisation.
c
chantal a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
je suis très satisfaite de votre conseillé SALIM, qui a répondu favorablement à ma demande et a été très courtois, , j'ai obtenu grace à lui, à tout ce que je demandas comme explication en ce qui concerne ma nouvelle adhésion Néoliane santé
M
Mme Hempel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Le conseiller au téléphone m'a été d'une aide des plus précieuses. J'ai sans m'en rendre compte, adhéré pour l'année 2021 à 3 mutuelles différentes dont 2 avec la même assurance santé ! Cette personne m'a indiqué les démarches à faire pour effectuer le report de mon adhésion ainsi que pour obtenir le crédit des cotisations déjà prélevées. Merci 1000 FOIS A LUI Armelle Exertier Hempel
m
michèle a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
suite à mon entretien téléphonique du 23/03 je tiens a vous préciser mon entière satisfaction vis à vis d,Emeline qui m'a très bien renseignée ainsi que pour son amabilité et son professionnalisme.
O
Olympe a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Appel ce jour pour une demande de prise en charge hospitalière, après une attente assez longue au téléphone j'ai eu en ligne Emeline, une personne très efficace et très aimable, elle a bien répondu à mes attentes et même plus. La satisfaction du client est au rendez vous. Félicitation à Emeline ayant déjà travaillé comme assistante commerciale et maintenant à la retraite j'apprécie son professionnalisme. J'espère qu'elle en sera récompensée.
A
Agnes a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
IMANE a été très aimable, très efficace, très accueillante et très à l'écoute de ma demande. Elle m'a renseignée avec gentillesse. Elle m'a transmis le devis que j'attendais.
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neo23048459 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
par 2 fois j'ai du téléphoner à Néoliane à 3 jours d'intervalle. J'ai toujours été très bien reçue; la première fois je ne connais pas le om de mon interlocuteur mais ça c'est bien passé la deuxième fois avec Saliha j'ai eu tous les renseignement voulus ( étant nouvelle adhérente) avec gentillesse. Surtout que je ne suis plus très jeune. Merci Neoliane
c
cri 1323 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Suite à un entretien téléphonique avec Emeline, je tiens à témoigner du professionnalisme de cette personne. Elle a été compétente dans ses explications, a fait preuve d'amabilité, de courtoisie et de patience tout au long de notre échange téléphonique. Bravo.!
B
Betty a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Prise Contact facile et clair avec le service client ainsi qu’en suivi de dossier, malgré un peu d’attente téléphonique. Je suis satisfaite dans l’ensemble.
L
Loutre30 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Achraf a très bien compris ma demande et a su y répondre avec efficacité. Il a été très courtois et serviable. Il a été très professionnel et compétent
M
Mamissa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Bonjour ce matin je vous aie appelé pour un renseignement concernant mon inscription pour pouvoir consulter mes remboursements car vous m'envoyez un courriel m'avisant que j'ai des documents mais le courriel n'a pas de pièce jointe et je ne pouvais pas entrer sur votre site. Votre aide Madame Ouria m'a été d'un grand secours. Je vous remercie de votre amabilité. Madame Sévin
m
marc a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
