Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé 4 étoiles - Page 3
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
5
570020 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
Très bien reçu et renseigné par Emeline. réponse de professionnelle avec sérieux et politesse Temps d'attente très correct. Je suis un nouvel adhérent. cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Viking a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021
Bonjour suite à l'entretien téléphonique que j'ai eu ce matin avec madame Ndeye je vous fais part de mon entière satisfaction pour les réponses qu'elle a apporté à mes questions. Encore Merci.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
neant a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Bonjour, nous avons ete reçu par Ramata, qui nous a donnée entiere satisfaction sur toutes les questions que nous lui avons posé ainsi que tous les renseignements demandés. Contact tres agreable avec cette personne. Merci.Mme Chauveau
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jacquetti a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
ce jour 28 OCTOBRE j ai telephoné pour une demande de prise en charge j'ai été en relation avec SOKHNA que je remercie? J ai été très satisfaite de son accueil des renseignements que j'ai pu avoir et de son efficacité Je vous remercie beaucoup
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
biche a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
bonjour .pour u n probleme avec ma mutuelle je vous ai contacté par tel j'ai été renseigné par une personne nommée RAWANEqui a très bien fait son travail. Le probleme ést que je recois aujourdhui u message de votre part me disant que mon contrat a été remis en vigueur je ne vois pas pourquoi étant donné que je l'ai résilier le 01 10 2021 la resiliation prendra donc fin le 31 12 21. d'autre part pouvez vous me dire ou en sont les soucis avec les ordonnances cardio que je demande a etre remboursées merci. MmeBAESA
Je commente l'avis
m
miza a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
bonjour renseignée par Rawane, avec amabilité, a bien répondu à mes demandes au sujet de remboursements qui tardaient à venir. ses réponses étaient claires.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
NV a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Mr Daouda a été à l'écoute de mes demandes et a bien pris le temps de m'y répondre correctement ainsi que de bien m'expliquer comment utiliser le service de demande de remboursement sans perdre patience.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mamie Jojo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
Amina ta a été très compétente et très agréable suite à ma demande sur un remboursement dentaire Promesse de remboursement d ici fin de semaine j espère que le délai sera tenu !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Tres satisfaite de mon interlicutrice sokhna qui m a guidee pas a pas pour acceder a mon compte pour faire ma demande par internet Merci beaucoup pour sa patience Téléconseillére au top
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Marie_combabessou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
Je suis satisfaite des garanties proposées par la mutuelle. Ayant contacté le service client à plusieurs reprises, les interlocuteurs sont toujours à l'écoute des demandes et proposent des solutions adaptées. Merci à eux pour leur professionnalisme.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
stephanille a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
la personne que j'ai eu afin de m'aider dans mes démarches, Mr Pape, m'a bien renseignée et guidée dans mes démarches. il était réactif et clair dans ses explications.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
NICOMAR62 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Je suis très satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eu avec MARIA, j'ai apprécié l'efficacité de répondre à mes diverses questions, ainsi que sa gentillesse et son amabilité, merci pour tout
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Ninja59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Appel reçu par SOKHNA très aimable, à l'écoute, professionnelle. Le problème a été réglé efficacement et très rapidement. Je la remercie vivement. Bravo à vous si tout votre personnel lui ressemble.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sand48025 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Merci à Ramata, personne aimable. J'attends de voir si ma résiliation va être prise en compte. Je n'est rien d'autre à ajouter... Bien cordialement..
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jacky a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Les prix sont attractifs mais les prestations sur le remboursement de certains produits sont de un peu juste j’ai très bien été renseigné par Balde mais j’at Toujours mes identifiants
Je commente l'avis
M
Mdj a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Avis très satisfait de même sokhana Est 1 personne très compétente et à l écoute merci je recommande maintenant j attend de voir quand interviendra mon remboursement c
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
FBLUM a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Très bien renseigné par Aya qui est surtout d'une grande écoute, simple et courtoise dans les explications. Merci à elle car j'ai pu résoudre mon problème avec ses réponses.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
r
riton a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
rawane est à l'ecoute des adherants avec gentillesse avec les reponses attendues. cordialement. certains courtiers qui gere les contrats mon basculé sur aesio avec des remboursements inferieurs à mon contrat actuel chez vous,pouquoi cette politique.
Je commente l'avis
b
beaufort a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Merci monsieur pour votre gentillesse et votre accueil , cela fait plaisir d'être aussi bien reçu .A bientôt daniele beaufort.Je conseille de vous chez inscrire NEOLIANE le personnel est sympa.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pierrio86 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Bonjour Madame Khadidiatou je suis trés satisfait de notre entretien téléphonique suite au contrat que j'ai chez Neolaine. je vous remercie pour votre aimable gentillesse pour votre écoute à ma demande.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jodu62 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
reçue par "Maria", pour ma première demande téléphonique, je suis satisfaite des réponses apportées à ma demande, et de la gentillesse et l'amabilité de cette personne. Merci beaucoup.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Abder a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Bon relationnel avec le client qui m'a régulariser un souci avec la première connexion et actuellement dans l'attente pour un réglage pour mon prélèvement. Mention à aboubakar.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
michette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
j ai demandé un renseignement à Mariama - tout a été parfait - réponse précise , bon accueil , satisfaction obtenue je recommande cet assureur avec un bon rapport qualité prix
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Manu a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Bonjour , J'ai eu besoin d'un renseignement concernant mon contrat Néoliane santé pour ma file Léa TIM TIM qui vient d'avoir 18 ans , mon interlocutrice Mariama a pris en charge ma demande et m'a expliqué ce que je devais faire , merci .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
brazy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Suite a un problème de connexion, j ai eu « Abo » au téléphone et m'a résolu mon problème en quelques minutes Efficace et très poli
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mara a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Ce matin, j’ai eu affaire à Nasrine qui a été charmante, courtoise et efficace. Elle a su répondre à mes questions et m’a encouragée à en poser d’autres auxquelles elle a donné des réponses claires et précises.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mouhsinahamar 1987 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
Jai était au téléphone avec madame MARIAMA c'est une excellente elle ma tout expliquer concernant ma carte je l'ai sa pa reçu encore cest comme j'ai compris il sans en retard Merci Cordialement Ahamar mouhsin
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Guignolerie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
RAMATA a sut gérer mon problème, personne courtoise et à l'écoute. Pour les remboursements je serai fixé dans une semaine, devant changer de lunettes Pour l'instant je n'ai pas à me plaindre.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Callymero a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
J ai ma mutuelle et je suis adhérente depuis aujourd'hui chez Neoliane pour un contrat de surcomplémentaire santé. J ai appelé pour avoir mon numéro d adhérente. Daouda, mon interlocuteur a très bien répondu à ma demande. Je ne peux pas me prononcer sur les remboursements, délais ou autres car pas encore concernée. Mais je ne manquerait pas de le faire que ce soit bon ou mauvais. Les 4 étoiles concernent l échange d aujourd'hui.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Z
ZO69 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Aminata à été très bienveillante envers ma demande et moi même! Je l'ai appeler, Aminata à chercher des solutions pour résoudre mon problème. Je l'en remercie
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
gilme a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
mon contrat commence au 1er novembre, impossible de me connecter sur mon compte client afin d'envoyer des documents. La conseillère Ramata m'a bien conseillée et suivi dans ma demande. maintenant en attente de mon identifiant et code .
Je commente l'avis
A
Annie B a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
C'est Émeline qui a traité mon appel. Elle a été à l'écoute de mes difficultés. Elle a été très réactive, souhaitant tout faire pour que je sois satisfaite. Personne qui a été très compréhensive.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Baillon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Enfin une mutuelle que l'on peut contacter en l'occurrence Georges qui a été attentif et m'a donné la bonne procédure concernant ma demande confirmant que c'est toujours très compliqué. Les informaticiens devraient avoir un panel de personnes âgées pour s'assurer que leur développements sont adaptés pour ces derniers.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
r
rourou21 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Venant d' adhérer, premier Tres bon contact avec mon interlocuteur qui a répondu à toutes mes questions concernant l'envoi de mon devis d'hospitalisation
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
lipizan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
je vous ai contacté parce que je n'arvai pas a creer mon compte client,et j'ai eu un tres bon contact avec DAOUDA sur question posée. J'attends votre rtour retour pour corriger ce petit problème
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lili a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Une requête concernant la mauvaise intention d'une mutuelle concurrente a été superbement traitée par Mr Larbi Un grand remerciement pour sa gentillesse et sa bonne connaissance des mutuelles
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Larissa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Bonjour, je suis satisfaite de ma conversation téléphonique de ce matin avec Daouda votre interlocuteur Néoliane qui a été aimable et à l'écoute !... Il m'a bien renseignée au sujet du remboursement d'une Box turbans (bonnets chimio)... La prochaine fois : j'aimerais avoir affaire à lui pour sa compétence !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Loulou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Bonjour Mon appel avait pour objectif ma radiations de votre mutuelle En effet j ai trouvé une mutuelle offrant plus de couverture et à un prix quasi similaire au votre Rawane mon interlocuteur a été aimable
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
marianna a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
concerne neoliane SantEco H1, j ai bien été remboursé pour une chirurgie de l,oeil ambulatoire, suite à une communication téléphonique avec Marianna qui a été agréable, merci .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
manou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
merci a daouda pour ses explications et sa patience avec moi qui ne suis pas à l'aise avec un ordinateur et qui m'a expliqué comment me connecter à mon compte
Je commente l'avis
Je consulte les échanges