Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé - 1 étoile
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
m
mer a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 10/10/2023
très difficile de communiquer avec néoliane et d'voir en directe le service clients les remboursements tardent à être effectu"s je ne recommanderai pas cette mutuelle
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m
mimie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Un courtier téléphone à ma maman âgée de 73 en la menaçant de résilier son contrat actuel. Elle lui demande son numero de compte, soit disant elle payera moin chère. De panique ma maman dis oui. Maintenant elle est bloqué avec cette assurance qu elle ne désirait pas. Comment peux t on harcelé des personnes âgées. Un courrier sera envoyé au service qualité.. honte a cette organisme.
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C
Chris a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Assurance nulle j ai pris module 3 est sur 400 euros dépense pour une couronne basic il m on rembourser 75 euros franchement il vend du rêve on devais me rappeler toujours rien ne vous faite pas avoir
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J
JJV a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Après avoir contractée, puis résilié sous 2 semaines une assurance chez Neoliane, ma mère a malgré tout subi des prélèvements mensuels, suite a une erreur du courtier APC Conseils. Comme elle est âgée et ne s'est pas rendu compte de ces prélèvements, c'est moi qui ai fini par le remarquer en épluchant ses comptes. Au moment où j'ai fait bloquer les prélèvements un total d'environ 2000 € avaient déjà été ponctionné.
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D
Drea a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 22/04/2024
A fuire. Se sont des incapables car même en leurs envoyant un RIB et en prévenant ma banque ils ont été incapable de faire les prélèvements. Donc je reçois une mise en demeure où ils me disent par la meme occasion que je ne suis plus couverte (sachant que je n ai jamais reçu mes cartes de tiers payant et qu ils ne m ont jamais rien remboursé). Je ne recommande vraiment pas
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p
pat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
J'ai eu des soins dentaire le 30 Avril . Cette mutuelle ne m'a pas encore remboursé alors qu ils ont bien reçu la notification de la caisse d assurance maladie le 3 Mai . J'ai envoyé au service client plusieurs mails , sans réponse à ce jour. persuadée que je n'aurais plus aucun paiement de leurs part j'ai donc averti ma banque pour bloquer le prélèvement de mes cotisations
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L
Laure a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
À FUIR ! Très insatisfaite ! À fuir ! Même après radiation je suis prélevée de presque 30€ pour 2 jours. Un peu cher non... Très mécontente j'ai été assurée chez eux moins d'un mois en tout et la facture est lourde près de 100€ sans avoir bénéficié de remboursements. Perte sèche ça fait mal ! À FUIR! À FUIR ! ÀFUIR!
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T
Titine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Impossibilité d'obtenir et faire reconnaître ses droits en matière de couverture par cette complémentaire santé suite à décès de l'assuré en date du 15 janvier dernier.
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C
Cilla56 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Je déconseille Néoliane,la résiliation est compliqué et cher, tu dois le faire deux fois.Au téléphone ils vous promettes le remboursement mais qui ne vient pas.
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B
Baba30 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Démarchage abusif et agressif par téléphone, jouent sur la peur voire incompréhension de personnes fragiles pour leur vendre des souscriptions par ce biais. Totalement immoral
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B
BOULONNAIS a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Client depuis trois ans, cette mutuelle n'a pas répondu à mes demandes de modification de contrat, je ne suis pas rappelé sauf au moment où je les quitte... A ne pas conseiller...
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N
Nad a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Cette mutuelle est à fuir. Des interlocuteurs qui vous prennent de haut. Des réponses aux devis qui ne correspondent à rien. Une couverture hospitalière inexistante alors que c'était ma demande prioritaire. Bref j'ai hâte de résilier.
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c
ccamadoo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Assureur médiocre prestation médiocre on cotise formule 2 : 70 € en moyenne par mois. Niveau remboursement soins dentaire et optique dérisoire... Néoliane est à éviter conseil d'amis.
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D
Dodo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Mutuelle a fuir Deux consultations de médecin par an en ophtalmologie toujours rembourser par mes anciennes mutuelles la sur le dossier de remboursement il n est pas mentionné consultation ou acte technique médicale Du coup remboursement sur la base de 105 pourcent au lieu de 130 sur 8 euros de passement j ai eu 6 euros de.ma poche Mutuelle a fuir et prenait plutôt une autre mutuelle qui rembourseras beaucoup mieux J ai déjà fait le nécessaire pour quitter cette mutuelle qui vous apportera que des problème a part celui de prélever la somme sur votre compte
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M
Mécontent a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
????Groupe qui cherche UNIQUEMENT à faire des contrats, peut-être prime par contrats. Aucune explication, a part ce qui les intéresse. Je le déconseille vivement. Jamais reçu de contrat a la maison. Passé 14 jours aucun recours, si non la date d'échéance. Déconseillé ????
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Y
Yette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
A fuir !!! Ils ont désinscrit ma fille sans me prévenir. Soit disant que j’avais reçu un mail ! Ma fille est sans couverture depuis un an. Je ne me suis pas rendue compte puisque je payais 168 e pour 2 au lieu de 171 pour 3 !!! Je vous laisse juger ! J’ai dû passer par d’autres numéros pour avoir la personne qui m’a fait souscrire… FUYEZ !!! Il n’y a pas d’autre mot
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B
Bebe a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
A fuire aucun service le personnel limite de l' amabilité et qui se moque complètement de vous 4 mois pour un remboursement et toujours rappeler manque de sérieux
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M
MME a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Mutuelle catastrophique. Aucun lien avec les assurés et quand il y a un problème, ne les contacte pas. Mutuelle incompétente. Tout est fait par téléphone et le personnel pas top
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a
annie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
a deconseiller totalement .Remboursement qui n arrive jamais..contrat rembourse le forfait hospitalier maispas rembourser car ambulatoire etc a fuir totalement
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V
Vivi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Je déconseille cette mutuelle très mauvaise expérience chez eux Même après recommandé pour résiliation Ils ont continué à me prélever sur mon compte j'ai été obligé de faire opposition avec ma banque pour que les prélèvements cessent. Lorsque mon fils a eu 18 ans ils l'ont résilié sans me demander mon avis tout en continuant à prendre les échéances pour trois personnes que nous étions plus que deux J'attends toujours les remboursements de tous ces derniers mois qui n'ont jamais eu lieu et que je n'aurais jamais
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F
France a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Neoliane n’est pas une complémentaire satisfaisante. Ils n’écoutent pas leur adhérent et ils ne sont là que pour encaisser les cotisations mensuelles le reste ils se moquent de ce que vous leur demandez.
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L
Lexomil2 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Je suis à la fois compréhensif et "en colère" de lire certains des commentaires négatifs au sujet de Néoliane Santé. IL FAUT BOUGER! Ne pas se cantonner à une plainte, une doléance sur ce site, au demeurant bien fait et utile. Ne soyez pas victimes dociles. Il existe tant de moyens d'agir. Je vous en parle dans mon post précédent. UNISSONS-NOUS, fédérons-nous et contactons ENSEMBLE une Association de consommateurs, qui, avec plusieurs dossiers agira! UFC Que Choisir, CLCV ont déjà fait condamner des sociétés, constitué des dossiers et agi au nom des plaignants! Si nous nous fédérons et créons "une cagnotte", les frais de justice seront bien faibles.... Réfléchissez et somme toute, subissez sans mot dire ou soyez actif dans vos soucis. Lisez la somme de commentaires négatifs, c'est éloquent. Je me "mors les doigts" d'avoir opté pour cette mutuelle. Réagissez que diable! Vos soucis ne se volatiliseront pas par enchantement. Il y aura bien une mutuelle santé "de qualité" dans "la jungle" de ce qui nous est proposé. Je suis "au bout" de mon argumentaire. Comment faire et que dire de plus pour vous convaincre? Trop de situations telles que celles qui nous ont amenés à nous confier sur Opinion Assurance existent et "sont lettre morte" faute de réactivité, de courage, de désir de s'en sortir, de na pas "perdre la face" devant ces "géants tout puissants". Bien à vous.
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G
Gillou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
Je ne conseille absolument pas cette mutuelle. Je rencontre que des problèmes avec les interlocuteurs au téléphone. Il refuse depuis quelques mois, de me fournir une feuille de remboursements détaillés, avec les libellés, date, cotation et base sécu. Ces renseignements figurant sur mon reçu d'honoraires dentaire. Si je demande cette feuille détaillée, c'est pour une prise en charge d'une seconde mutuelle, qui me la réclame. La feuille fournie par Néoliane est qu'un relevé de remboursement de prestations non détaillé, en plus, on ne comprend rien sur cette fiche.
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F
Fanfan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 12/05/2022
Oubliez même que cette Mutuelle puisse exister, c'est épouvantable !! Remboursements tardifs, relances multiples, interlocuteurs toujours différents, réponses jamais en rapport avec la demande. J'attends un remboursement pour des soins du 28 Février 2023, nous sommes le 19 Mars et toujours rien. Mon dernier contacte m'affirme qu'un virement à été exécuté le 15 Mars mais il n'apparait pas sur le détail de mes remboursement...réponse, c'est la mise à jours ! Mais rien non plus sur mon compte bancaire !
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d
djef5488 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
bonjour, je suis l'avis des internautes. Je vais faire une lettre de renonciation en lettre recommandé accusée de réception pour annuler ma demande de souscription par internet. Comme vous le dite si bien ici pas fable du tout. Faites comme moi.
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D
Djems a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Bonjour, à tous je déconseille vivement cette mutuelle neoliane santé car elle est tout simplement très nulle sur tout les niveaux évitez cette mutuelle si vous ne voulez pas avoir des problèmes de remboursement et de prise en charge moi cela fait plus d'1 an que je suis avec eux et je n'ai eu que des problèmes un conseil ne vous engagez surtout pas avec cette mutuelle.????
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A
Argos a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Paiements refuses sans justification ou bien vires avec retard. Mails sans reponse, difficulte a atteindre interlocuteur competent. Une experience miserable.
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I
Isa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/03/2022
Je ne conseille pas cette mutuelle Mauvais remboursement Quand ils sont fautifs, ils font des enquêtes interminables avant de vous rembourser finalement ce qui est marqué noir sur blanc dans le contrat Ils n hésitent pas à devaloriset une autre mutuelle pour ne pas admettre leur ingérences Pour les quitter il font durer des mois car ils jouent sur les mots… Malgré le fait que je suis en entreprise avec mon compagnon ça ne suffit pas Attention je n ai jamais connu ça avec d autres mutuelles !
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T
Th a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Je note 1 étoile, car on ne peut malheureusement pas mettre zéro...! Pendant des années, j'ai eu Swisslife comme mutuelle et j'en ai été très satisfait; le problème est que leur tarif augmentait tous les ans dans des proportions importantes. Chez Néoliane, je payais 105 € par mois. Les remboursements sont très inférieurs et non pas de logique, dans le sens où les mêmes consultations chez les mêmes praticiens et sur une très courte période, se voient remboursées d'un montant différent. De surcroît, on me demandait souvent de fournir des factures...! Les conseillers (si on peut les nommer ainsi...) changent souvent et quitte la structure...! Conclusion : à éviter absolument.
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B
Blondin a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
A fuire il veulent vous vendre du rêve je paye 64 euro tout les mois ça fait 2 ans que je suis et j'ai fait une consultation ophtalmo à 60euro il.mon rembourser 0.06 centime et les monture et verre pas pris en charge tout a ma charge je paye de l'eau qui sort pas du robinet une honte
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K
Kameleon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Des nazes...une sacrée bande se naze...IMBATTABLE pour le prélèvement et les fichiers PDF des montants...par contre Assurance à la ramasse...impossible de les joindre...tout ce passe en ligne.... Ma mère a cette assurance depuis 1 an et on se sait même pas a quel niveau elle est 1 2 3 4 5 6 ou 7....rien est communiqué sur le profil adhérent...juste contrat en cours.. .rien d'autre le contrat pdf ya pas....les documents de remboursement...ya pas non plus c'est complètement vide...comment font les gens ?? 106€ par mois pour ça...Un CAUCHEMAR....FUYEZZZZZ
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F
FILLE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
ls se font passer par le courtier de ma mère on lui disant que sa mutuelle n'aller plus exister je veux savoir comment ils font pour avoir tout les cordonner de ma mère on tout cas nous avec son courtier nous allons faire ce qu'il faut pour arrêter ce genre de pratique
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Y
YANN a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
cette mutuelle profite des personnes agées pour leur faire adherer via des courtiers sans aucunes conscience professionnelles a des mutuelles en double . il faut les denoncer la DGCCRF AU PLUS VITE !
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E
Ewan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Fuyez tous vraiment, le prix qui augmente pire que le gazole et de plus a votre fin de contrat il vous font payer de frais de radiation et me demande aujourd’hui de payer des frais de cotisation impayés chose qui a déjà était faite je précise qu’un plainte a était posée
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L
Lili a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Une catastrophe ! A fuir ! 96€ par mois... 175€ remboursés sur une facture de lunettes à 600€...augmentation lunaire au premier janvier... De 8€.... Justification, vous avez pris de l'âge, et inflation ! LOL un Gag! Au bout d'un an, j'aurais dépensé plus de 1000 euros... Et il ne m'auront remboursé que 175€... ?? Mais ils se permettent de m'augmenter !
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F
Florian a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Vente de prestations via courtier peu scrupuleux et peu regardant vis à vis de l'état de santé de ses clients (vente téléphonique directe à une personne atteinte d'un Parkinson sévère). Service réclamation se couvrant derrière des raisons administratives afin de retarder la résiliation. Une honte.
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A
Alvin a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 11/02/2022
Cette boîte d’assurance n’est que la pour vous rappeler , je dirais harceler pour que vous soyez ponctuel sur vous prélèvement. Même en leur demandant de résilier le contrat , ils ne peuvent rien faire pour vous . Éloignez-vous de Neoliane si vous ne voulez pas perdre une bonne partie de votre argent !
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A
Aurélie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
LA PIRE DES MUTUELLES A FUIR ABSOLUMENT ! EXTRÊMEMENT CHÈRE ET TRÈS TRÈS MAL REMBOURSÉ LA HONTE DES MUTUELLES PAR EXCELLENCE ! A DÉCONSEILLÉ A QUICONQUE !
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N
Nadège a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Je déconseille cette mutuelle, n'oublie de prélever tout les mois et ne respecte pas ses engagements. J'ai rarement été remboursée en ce qui concerne l'optique je n'ai jamais été remboursée, à chaque appel ils ont toujours un prétexte.
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A
AA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Je viens de subir une de la part de Néoliane santé l'ouverture à mon Insu d 'une adhésion. Je n ai jamais eu de contact avec cette assurance ni par téléphone ni par mail. C est un prélèvement bancaire qui m a alertée au nom de Néoliane dont j ignorais ll'existence ! J'effectue toutes les démarches pour stopper ces agissements, conseillée par mon juriste . Et j irai jusqu'au bout ! Je constate que je suis loin d être la seule ...
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