Tous les avis Néoliane Santé assurance prévoyance
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Avis contrôlés conformes
C
Catherine B a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Lorsque j'ai souscrit Néoliane tout s'est bien passé (renseignements , prix , meme les remboursements) .Les choses ont commencé à se gater lorsque j'ai fait faire de l'orthodontie qui n'est pas remboursé mais je le savais .Neoliane rembourse tout de fois 150 EUROS selon la notice d'information page 2.J'ai donc envoyé(par mon espace client ) la facture établie par le dentiste avec les nomenclatures de la CPAM et là reponse ce n'est pas de l'orthodontie (facettes collées). J'appelle Neoliane le 3 Mars pour leur faire savoir que je ne suis pas d'accord sur la réponse donnée et on me répond que l'on va reprendre mon dossier et traiter ma demande la semaine suivante et bien sur rien ..Je rappelle le 9 Mars et de nouveau meme réponse .le 27 mars j'ai retransmis mon dossier par mon espace client avec de nouveau la facture CONCLUSION :mes appels chez Neoliane ont toujours été cordiaux mais le back office semble sérieusement manquer de compétences, d'éfficacité , pas de rappel , pas de mail confirmant ma réclamation ....je ne conseille pas cette mutuelle.
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A
Arasz75 a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 18/08/2022
Bonjour. Mon ami a été victime d’un démarchages téléphoniques et une prévoyance de chez Neoliane Santé a été souscrit à son insu ( il en a une prévoyance à son travail!), c’est une personne vulnérable car il a faible niveau de la langue française, depuis , plusieurs fois il a été harcelé !!!! par téléphone et par les salariés de Neoliane en lui demandant ses coordonnées de la carte bleue et paiement des sommes pour une assurance ! C’est un harcèlement ! Et cela est punie par la loi, je trouve cela ignoble de profiter de faiblesse de gens , nous avons contacté une association des consommateurs et il y a déjà d’autres plainte contre cette boîte! FUYEZ !!!! NEOLIANE SANTE !!!!!
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a
anna a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
démarché ce jour 31.10.2022 par neoliane pour un devis mutuelle .ils veulent me l adresser connaissent toutes mes coordonnees mais pour me l 'envoyer par mail me demander le nom de ma banque et le code iban mon rib quoi.je refuse donc me passent une responsable qui insiste .le code IBAN pour recevoir un devis.HALLUCINANT. Une personne agée donne son code IBAN et il vous suffit de signer l'adhésion électronique à sa place.. A vous de juger
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G
Guerineau Jean-Paul a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
mon contrat d'assurance était prévu la télévision et la chambre particulière au bout de 2 mois hospitalisé je n'ai plus droit à la télévision et à la chambre particulière ils s'en sont bien passées de me le préciser je suis actuellement hospitalisé handicapé à 81 % paraplégique on vient de m'amputer d'une jambe et on vient de me signaler un cancer et je n'ai plus de télévision et de chambre particulière merci néoliane
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M
Montana a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Je n’ai rien demandé on m’a appelé au début j’ai juste écouté et quand j’ai dis que je voulais pas finaliser l’inscription on m’a raccroché et quand j’appel plus personne, je vois ils font prélèvement sur mon compte a fuiiiiiir surtout.
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c
cloclo a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
vous recherchez une assurance n'hésitez pas néoliane est la meilleure au point de vur prix et toujours proche de vous les conseillers sont vraiment compétent personnellement j'ai gagné 50 euros par rapport à mon ancienne assurance n'hésitez plus
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s
sylvette 66 a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
juste un peu d'attente téléphonique avant d'avoir un correspondant mais pas dramatique, la personne qui a répondu à mon appel a été très compétente, patiente et a bien expliqué le devis que j'ai reçu et sur lequel je ne comprenais pas tout. En fin d'appel, elle m'a même rappelé, car la communication a été coupée. donc, je suis très satisfaite - merci encore
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A
Anne a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Driss m'a bien renseigné concernant toutes les questions que j'avais (conditions pour résilier un contrat de prévoyance, accès en ligne, etc.) Courtois, clair et efficace. Vraiment rien à redire.
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m
mamicha a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 18/02/2021
J'ai contacté NEOLIANE SANTIANE pour mettre de l'ordre dans mes contrats. SANOUN m'a été d'une grande aide, très disponible et patient. Tous mes problèmes on été réglés immédiatement grâce à lui. Je suis rassurée. Merci
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