Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 223

Note moyenne pondérée
4.4
24361 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Tarif unpeu cher et mal expliqué dans le devis c ´est à la signature que l’on découvre les choses et les garanties et pas d’offre promotionnelle donc c’est dommage

B
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Je suis satisfait du service. Je recommande L’olivier assurances. Très bon rapport qualité prix. Aucun soucis avec la plate-forme d’assistance et d’accompagnement.

P
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Rapport prix/prestation très correct. Service très simple d'utilisation. Il ne reste plus qu'à voir en cas de sinistre comment réagit la compagnie !!!

a
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Je suis profondément indigné par les pratiques inacceptables de L'Olivier Assurance. Leur conduite est indigne d'une entreprise sérieuse et responsable. Mon expérience avec eux a été un cauchemar sans fin, marqué par des erreurs administratives, une inefficacité flagrante et une indifférence choquante envers mes problèmes. Malgré leur prétention à être le "service client de l'année", leur comportement est loin d'être exemplaire. Au lieu de résoudre mes problèmes, ils ont cherché à exploiter chaque opportunité pour me facturer des frais de modification exorbitants, fixés à environ 10/15 € à l'unité. Ils ne montrent aucun respect pour moi en tant que client et semblent plus préoccupés par leurs propres intérêts financiers que par mon bien-être. De plus, leur gestion de la résiliation de mon contrat a été un fiasco total. Alors que j'ai suivi scrupuleusement toutes les démarches nécessaires, ils ont continué à prélever de l'argent de mon compte bien après la date de résiliation, avec une augmentation du montant prélevé de 28 €/mois à 45 €/mois. Cette incompétence grossière est inexcusable, et leur augmentation tarifaire est une preuve supplémentaire de leur manque de considération pour les droits et les besoins des consommateurs. Je ne peux rester silencieux face à de telles pratiques. Je suis déterminé à alerter le plus grand nombre sur ces agissements répréhensibles. Les consommateurs méritent d'être informés du comportement de L'Olivier Assurance, afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées lorsqu'il s'agit de choisir leur assureur.

d
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Bonnes offres, simplicité dans le process, prix. A confirmer si un jour j'ai un problème avec le véhicule.. A ce stade, je recommande l'Olivier Assurance

V
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Très satisfait du service et du prix, après plusieurs semaines de rechercher intensive et de comparaison d'offre de prix votre assurance a été la meilleure en service et en prix, la conseillère a été très professionnelle et très à l'écoute de mes attentes. A recommander.

V
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

rapide clair et précis ,la personne que j’ai eu au bout du fil m a bien fait répéter le contrat pour éviter les erreur et bien sur d une grande gentillesse

s
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Une belle expérience rapide, très simple et pas chere. Le rapport qualite/prix est très bon C’est intuitif et le dossier très simple a constitué au top

f
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Depuis le 26 Mai, j'attends une carte carburant de 50 € suite à un mécontentement de ma part concernant un sinistre, qui accesoiremment m'a couté de ma poche 550 € donc je pense que la carte carburant est très moindre comme geste, mais c'est un geste malgré tout. Seulement depuis le 05 juin, date où j'ai confirmer mon adresse postale, RIEN DU TOUT ! Relance faites le 11 juillet et TOUJOURS RIEN ! Donc service client zéro... Mécontente jusqu'au bout...

C
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 17/09/2022

Je très satisfait du service. Chaque conseiller que j'ai pu avoir au téléphone mon très bien renseignée et sont à l'écoute du client ce qui n'ai pas donné à tous le monde. Je recommande fortement l'olivier assurance.

D
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Satisfait du service et de la réactivité durant la mise en place du contrat. Le service a été très clair et très aimable. J'attendrai la même réactivité au cas où un sinistre devrait arriver.

W
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis très satisfait du service et du conseiller qui m'a fais mon contrat et du tarifs pour mon véhicule en vous souhaitant une très bonne journée et bon courage

C
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis satisfaite des informations transmises et du prix . Je viens de faire une économie de 100€ par mois . Et j ai le dépannage 0km que je n' avais pas avant.r

V
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

L accueil téléphonique et les explications détaillées sont très bien.la rapidité d exécution également.je vous recommanderai si tout se passe bien par la suite.

j
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

bonjour, c'est quand même étonnant de voir de si nombreux commentaires positifs sur cet compagnie. prix exorbitants et un niveau d'amateurisme jamais égalé. le pire dans tout ça c'est qu'il te vire même si tu as des sinistres non responsables... vivement une bonne réglementation pour ces pièges à touristes.

G
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Simple et pratique, satisfait du prix proposé et de l'aide de la conseillère. Satisfait aussi du service rendu. A voir dans le temps. D'ici là, Je recommande

B
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis satisfait de ce contrat et de ce qui a été proposé, j' ai été parrainé par mon frère et ai pu bénéficier de la remise de parrainage ce qui est très appréciable

R
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis satisfait, les prix me conviennent, je recommanderai, les conseillères répondent bien à nos questions en temps voulu. Envoie rapide des documents

a
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Beaucoup trop lent : je demande une voiture de prêt la semaine dernière, on me dit d'attendre et là toujours pas traité. Les assurances en ligne sont parfois un peu trop automatisé : en appelant on a des robots, 3 numéros différents : difficile en cas de coup dur de pouvoir compter sur une assurance en ligne...

S
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Surtout ne souscrivez pas chez cet assureur. Ok les prix sont corrects, mais lorsque vous avez un problème (comme c'est mon cas) vous n'arrivez plus à joindre personne, alors que si vous allez chez un assureur qui à pignon sur rue, vous pouvez toujours aller le rencontrer. Suite à un accident non responsable en janvier 2023, j'ai fait réparer mon véhicule neuf assuré tous risques dans le garage de mon choix et non pas dans celui conventionné avec Lolivier, j'ai donc payé la facture de la réparation et depuis je suis en attente du remboursement. Dans un 1er temps on m'a demandé la carte grise définitive du véhicule (assuré en WW), que j'ai fait parvenir dès l'obtention, puis on m'a envoyé un mail pour me signaler que la personne responsable de l'accident n'était pas assuré, alors que totalement faux, car j'ai contacté l'assurance de cette personne qui m'a confirmé qu'il n'y avait aucun soucis de leur côté, mais que c'est à Lolivier de faire les démarches pour être remboursé et enfin pouvoir me rembourser. On est début Aout, et aucune nouvelle depuis. Je trouve lamentable la gestion et l'efficacité de cette assurance.

M
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis très satisfaite de mon nouveau contrat. L'accueil était fort sympathique et les renseignements fournis complets. Le tarif est également intéressant. Merci encore

E
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis satisfait de la réactivité et de la courtoisie de l opérateur Je conseillerais vivement votre assurance pour mes amis et proches merci Cordialement

J
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

J'ai eu beaucoup de difficulté à faire des modifications sur mes coordonnées personnel. A chaque fois que je voulais rajouter un complément à mon adresse postal le site affiche un message d'erreur et je ne pouvais pas continuer, j'étais obligé de recommencer tout la démarche plusieurs fois. Même s'il s'agit de mon premier véhicule officiellement. Je travaille dans le secteur automobile depuis mes 19ans, donc je suis amener à souvent conduire des véhicules différents. Donc je ne m'attendais pas à payer plus de 40 euros par mois.

R
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Parmi les comparateurs d'assurance, il n'est pas facile de trouver une offre simple et rapide. Mon inscription en ligne a durée environ 15min et la signature électronique fait encore gagner du temps.

D
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

je suis satisfait du service, les conseillers sont très efficaces, la rconstitution du dossier est rapide,je recommenderai l'olivier pour la qualité des réponses aux questions.

M
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Le prix est très convenable, le site est très compréhensible. Ca me change de mon ancien assureur. Le site était incompréhensible. Le contrat est très bien expliqué et on sait pourquoi on paye.

R
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

ACCUEIL TRES EFFICACE CONTACT COMMERCIAL EXCELLENT, C'est une première souscription il faut donc attendre pour savoir porter une appréciation le service ne peut être apprécié que dans le temps .

C
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Découverte sur le site Les Furets, l'approche est claire, nette et précise. Ensuite la prise de contacte par téléphone est facile, délai d'attente correcte ponctué par un Bon accueil. Notre interlocutrice a été à notre écoute et nous a conseiller sérieusement, Merci!

S
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Rapport prix/prestation compétitif par rapport aux autres assureurs classiques Facilité/rapidité d’accès au téléphone Procédures faciles via internet

C
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Je suis satisfait du service client, les tarifs, la rapidité e l'efficacité du commercial sont des atouts qui m'ont particulièrement séduit. Je recommande fortement

T
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Je suis satisfait du service sauf que j aurai voulu payer par échéancier et que ça n a pas été possible... C est vraiment embêtant de payer tout d un coup surtout avec l inflation actuelle..

e
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Rapide et facile de compréhension pour l'inscription.site très bien fait et très facile d'utilisation je recommande vivement.merci a vous a bientôt.bhey

M
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Très satisfaite du délai du devis et la rapidité de réception des mail. L'espace personnel est très pratique, je n'ai rien a redire dessus. Et les conseillers très gentil

C
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Prix très compétitifs. Les plus bas en tous risques. Expliquent très bien chaque garantie. A voir avec le temps niveau services lorsque j’en aurai besoin…

S
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

La personne que j’ai eu au téléphone a été de très très bon conseil, merci beaucoup !! Je suis satisfaite des prix, mais aussi de la rapidité de prise en charge et de la gentillesse du conseiller

B
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

rien à signaler Bon agent d’accueil Bonne présentation des offres et services Rapport qualité prix Disponibilité Contrat intéressant avec les offre

G
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Vol de mon véhicule le 12/05/2023 - Rapport d'expertise reçu par l'assurance le 07/06, aucune nouvelle puis demande d'avoir le contrôle technique, fourni immédiatement - 12/07 toujours pas reçu d'offre d'indemnisation, j'appelle, je fais des mails, je vais sur messenger on m'ignore totalement !! Jef ais un mail en rappelant la LOI (indemnisation d'un vol 1 MOIS maximum !) + des avis a droite a gauche, oh miracle je reçois l'offre dans la journée, recommandé de ma part avec le certificat de vente + la carte grise le lendemain matin, recommandé reçu chez eux le 18/07/23 - 10j maxi pour rembourser (c'est contractuel) - j'ai laissé 10j ouvrés, on est au 11ème - TJRS PAS DE REMBOURSEMENT - MES APPELS SONT REDIRIGES VERS UNE BOITE VOCALE ET 0 REPONSE AUX MAILS !!! vais je devoir leur faire un procès ?? ils me devraient deja 2 mois de compensation financière !!! une honte, assurance lamentable n'y allez pas !!

O
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

La conseillère était vraiment très sympa et pour les tarifs franchement rien à dire au top. Merci pour l accueil et les prix. ?? je suis contente de faire partie de vos clients.

C
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Service client compétent et agréable. Tarifs attractifs et tres important en temps de crise. Rapidité exemplaire sur le temps de traitement du dossier. Merci je recommande.

B
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Très satisfait du service de l'olivier. Services rapides et fiables.tres bon sevices à l'attention du client. Je commande les services proposés par l'olivier.