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Avis déposé par Sam sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureurs où plutôt opportunistesm ??: A fuir ! Ils résilient leurs assurés sans raison au motif de l’article L113-12 leur permettant de dégager les clients à leur bon vouloir. Une aberration ! La notification arrive avec les spams par mail sans recommandé postal officiel ! Une assurance moins chère mais au rabais. J’ai roulé sans assurance pendant 2 mois sans le savoir : un scandale. Assureur à bannir ??

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Sam
Réponse apportée le 16/08/2023

Bonjour Sam, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de la résiliation de votre contrat. À l'approche de son renouvellement, nous avons souhaité ne pas renouveler votre contrat en vous adressant un préavis de résiliation par recommandé électronique. Selon le code des assurances, l'assureur et l'assuré sont en droit de résilier le contrat à échéance sans en donner la motivation. De plus, vous avez accepté de recevoir nos correspondances par voie électronique lors de la signature des dispositions particulières de votre contrat. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés et nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

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