Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 261

Note moyenne pondérée
4.4
21968 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

bonjour votre service est simple et rapide . je suis satisfaite de votre prix ca me convient . les personnels sont pro et à l'écoute . je vous remercie . cordialement.

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B
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

je suis satisfait des conditions ainsi que de la communication téléphonique avec le conseiller. Le prix est correcte. La preuve j' assure une deuxième voiture.

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E
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Tout est ok bon accueil tarif satisfaisant. Un peu de problème pour la connexion par internet, je ne recevait mes codes d'accès. problème résolu après appel.

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R
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis très satisfaite du service et bien lu et signé mon contrat et je vous envoie des que possible la carte grise et je reste à votre disposition cordialement

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C
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

très bon service jusque la, la prise en charge par telephone était super professionnelle. Le service en ligne rapide et efficace. Je recommenderais

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F
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfaite de la prise en charge de mon dossier et des prix proposé . L application est un vrai plus et très facile d utilisation. Service client agréable et professionnel

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E
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 24/10/2022

Je suis satisfait du service je recommande, très à l’écoute, disponible rapide et très efficace je recommande vivement vivement vivement merci à vous.

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L
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 24/10/2022

Satisfait du prix et applications au top ! Tout est facile est clair lors de la souscription du contrat en ligne. Je recommande l'olivier assurance comme assurance automobile

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F
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022

Je suis en attente d'un parrainage dont j'aimerais avoir des nouvelles, merci à bientôt. J'ai eu plusieurs interlocuteurs téléphoniques, certain mon parlé d'une prime j'espère avoir de vos nouvelles.

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V
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Je suis satisfaite pour l'instant A voir dans l'avenir Un peu de mal avec l'envoi des documents on nous dit pas oules envoyer un peu de mal pour sa pour l'instant

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R
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

Je suis satisfait du service Les prix sont tres attractifs et les garanties me conviennent. L'inscription à l'assurance est simple et rapide. ils s'occupent meme de la resiliationd e votre ancienne assurance. Top.

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L
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

JE NE SUIS PAS ENTIEREMENT SATISFAIT DU SERVICE CLIENT TROP D ATTENTE 1X16 MINUTES + 1 X22 MINUTES C EST BEAUCOUP TROP LONG ET INFORMATIONS ERRONEES

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B
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Je suis satisfait du service, les prix sont tout à fait corrects au vu des services proposés. Grande réactivité pour obtenir un devis et pour la mise en place du contrat.

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F
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Je suis satisfait du service , rapide et efficace merci . Le prix est intéressant . Je met donc 4 étoiles. Reste à voir à la pratique en cas de sinistre l'efficacité des services . Cordialement,

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L
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

je suis satisfait du service - je recommanderai le service si nécessaire- facile et pratique. le prix me parait correct, l'un des moins onéreux du marché.

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V
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Prix très satisfaisants et accueil téléphonique de qualité. Contrat clair et contact avec le service client compréhensif et communication sans difficulté

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T
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Relation client totalement a revoir, tu paye des services pour au final devoir te battre pour avoir ton indemnisation qui es dû. La communication et le suivi et totalement à revoir. Oui les prix peuvent être intéressant mais à ce tarif il ne faut absolument avoir aucun soucis car vous pourrez toujours attendre vos réponses

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F
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Le service client est d'une grande gentillesse ! De plus, les prix sont plutôt attractifs. À présent, il faut voir la réaction de l'assurance sur les sinistres.

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H
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je suis satisfait du service et de la gestion de mon dossier. L'espace en ligne est pratique et rapide pour la signature des documents et le dépôts des pièces nécessaires à la validation du contrat.

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L
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis très satisfait, service pratique, facile et a un prix correct. On arrive à tout faire par internet sans se déplacer, ce que est très pratique pour moi, vivant à la campagne.

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A
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis très satisfait de ce service est très rapide et très simple très clair merci encore une fois très facile à manipuler sur Internet et c'est plus rapide et le prix tu trouveras pas mieux

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F
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfait du service. Personnel très agréable au téléphone. Les tarifs sont abordables et raisonnable pour jeune conducteur. Avis de satisfaction en peu trop longue à écrire mais c'est pas grave ça me fait plaisir car vous avez était gentil avec moi au téléphone. Merci beaucoup.

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m
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Je suis satisfaite du service client et très satisfaite des prix.tout est simple et pratique. Si problème par mail j'appelle un conseiller et tout est régler

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B
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022

Je suis satisfait, seule petite chose à revoir, j’ai fais plusieurs devis similaires à quelques jours d’intervalles et les tarifs étaient totalement différent 933, 1170, 1500€, alors que les infos étaient les mêmes

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s
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 23/10/2022

Assurance Pour résumer la situation, je suis chez L'Olivier Assurance ou je paye 1368€/an en Tout risque et sur leurs devis en ligne à 486€, soit 3X plus. J'essaye de comprendre pourquoi, ils ont fait des erreurs, mais rien qui justifie que je paye 3x plus. Ils ne veulent rien rembourser, mais le pire rien changer ! Ca fait un moi et je suis bloqué dans cette situation. Quelques chiffres : Relevé d'info aujourd'hui : 0,75. Permis depuis Aout 2003 Voiture immat 30/04/2018 Achat voiture 30/04/2019 J'ai souvent changé de voitures tous les 2 à 4 ans, donc d'assurances avec, donc aucun Bonus ! Mon 1er contrat chez L'Olivier date du 08/2017 avec un Coef de 0,76% sur une ancienne voiture. Sur la carte verte ils avaient réussi a se tromper de plaque d'immatriculation, mais rien de grave, ça arrive. 2018 et 2019 pare brise fissuré, classé en Non responsable (Sauf pour faire des devis?). Changement de voiture, j'envoi l'ancienne carte grise barrée, j'ai mon contrat que je signe le 27/07/20 avec 0,64 de Bonus. 23/09/21 Accident «seul» qq a enfoncé le pare choc de la voiture sur un parking, donc Responsable à 100%. … Le 01 Octobre 2022 je fais un devis car ils font 10%. Et la je tombe à 486 €/An en tout risque, je tombe de la chasse !! Je suis à 1364€ soit 3X plus !!! Je leurs envoie pleins de mails et finalement une réponse ou il répondent sous les caractéristiques du devis fait en ligne : Vous avez mis 7 000Km et dans le contrat: 15 000Km. Vous avez mis cadre (pilote) et dans le contrat: (salarié) photographe Vous avec mis Concubinage et dans le contrat: Célibataire Vous avez mis Break 5Portes et dans le contrat: Voiture 3 portes Vous avez mis 2 enfants et dans le contrat: Aucun Vous n'avez pas mis les sinistres 2020 et 2021 Vous avez changé l'adresse. Et rien de plus… Mais vous ne voulez pas rectifier ?? On s'en fou ?? Enfin c'est une assurance, c'est vital ! Du coup je les appelle et on voit chaque point: -Le kilométrage, 7000 ou 15 000 c'est le même prix, mais on peut changer. -De célibataire à concubinage, peut être mais je ne suis pas marié, cette option ne figurait pas ou ne m'a pas été demandée. -Les sinistres, 2020 fait plus de 3 ans avec le moi. Mais on compte l'année. Ok, comme ça vous arrange.. heureusement que l'on arrondie pas aussi les dizaines. -Enfant, oui il sont la depuis 5 et 7 ans, vous avez du faire une erreur. Non on en fait jamais ! -Et pas la bonne voiture ? Heu… on devait pas avoir la carte grise. Mais avec la plaque d'immatriculation ? Mais sur l'ancienne carte grise je vois, ah non, c'est comme la nouvelle. Donc vous l'avez ? Oui. Ca doit être une erreur du logiciel. -Mais si vous mettez pas la bonne adresse… Et bien la Mairie a renommée la rue, on n'a pas bougé ! Ok.. La elle essaye de tout valider, et: désolé comme vous avez eu 3 sinistres responsable, il me faut un supérieur. Mais quel 3 sinistres ?? Oui qq m'est rentré dans le pare-chocs au centre commercial, donc je suis en tort seul ? Et les autres ? Ce sont les réparations du pare-brise. Mais c'est noté non responsable. Oui et non. Et ça fait plus de 3 ans. Oui mais ce sont des sinistres. Je vous rappelle demain. Ok ! Le lendemain rien. Je rappelle le jours suivant. Je recommence tout.. idem, et je dis oui, mais on ne m'a pas rappelé ! Ne vous inquiétez pas, je vous rappelle. 3 jours après, je rappelle, même histoire, et promet de me rappeler elle même. C'était la semaine dernière, et voila le moi d'octobre de passé. Est ce que paye 113€ pour des choses mal assurées ou 40€ chaque moi pour la bonne voiture ? En tout qu'a il ne veulent rien changer. Mais si c'était l'inverse, j'aurais pas payé 6 mois, ils m'auraient demandé de payé ? Ou lassé faire. Et si je paye pour une Twingo et j'ai un accident pour une grosse Berline, ça passe aussi ? N'hésitez pas a partager ! #assurance #lolivierassurance @lolivier.assurance

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S
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

Je suis nouveau client on verra dans la durée met pour la souscription je suis satisfait tout à étais clair simple je vous en remercie espérons que sa dure longtemps

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T
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

J'ai appelé le service juridique, les dames été très désagréable. J'avais clairement l'impression d'être une demeuré et de rien comprendre. Si elle en on marre de leur métier, qu'elles changes tout simplement.

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G
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Satisfait de la prise en charge et des conseils donnés par téléphone. La démarche à été rapide et simple. Les conditions tarifaire sont correct et me satisfont aussi.

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V
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

efficace, les prix sont dans la moyenne mais le service client est meilleur, site .net agréable à surfer. reste à voir les prestations et offres si je rajoute mon habitations ou auto.

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R
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je suis très satisfaite de vos tarifs. Cela m'a permis ainsi d'assurer en toute confiance mon premier véhicule en tant que jeune conducteur. Votre site est facile d'utilisation avec une réponse immédiate.

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d
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Très bien pour la souscription du contrat néanmoins je peux pas retirer les contrats de mes anceins vehicule, pourrais être rappeler ? Merci d'avance pour la prise en compte de ma demande.

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M
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Service parfait,je suis satisfait de mes échange avec mes interlocuteurs ,les prix sont compétitifs et donne envie de continuer avec vous , merci de ce que vous faite pour vos clients

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C
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Sinistre du 06/09. Impossibilité d'avoir le gestionnaire de mon dossier. Impossibilité d'avoir des réponses de l'expert. Impossibilité d'avoir le rapport d'expertise. Assurance totalement nulle, qui fait tout pour que ça lui coûte le moins cher possible. Ne défend pas les intérêts de ses clients, mais seulement ses propres intérêts.

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C
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Mise à jour du contrat un peu compliqué. Troisième échanges en 2 semaines pour avoir enfin un dossier carré. Maintenant, je vais rappeler pour savoir pourquoi avec un malus en diminution ma prime augmente de 15%.

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F
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfait de la souscription, les personnes sont accueillantes et connaissent leur métier. L'inscription est rapide, claire. Le contrat est clair

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M
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Simple, pratique et bien placé au niveau prix avec un très bon accueil téléphonique durant lequel j'ai obtenu toutes les informations nécessaires. Je recommande vivement l'Olivier assurance.

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K
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

C était bien très bon conseiller des prix abordables au conducteur sinistré je recommande l Olivier assurance a mes proches et à mon entourage avec grand plaisir

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C
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Je suis satisfait du service Je souhaiterais recevoir ma carte verte par courrier ainsi le relevé d informations. Mon véhicule Clio a était vendu Le 21/10/2022 ,je souhaite avoir La différence concernant le surplus concernant l assurance. Cordialement

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G
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Souscription à l’olivier assurance auto très rapide et claire. Prix corrects par rapport à la concurrence. Plateforme en ligne plutôt bien pensée pour ces utilisateurs.

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B
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

tres satisfaite de passer dans votre assurance tant qu'au niveau du prix et d'avoir eu un conseiler au téléphone à l'écoute et d'avoir répondu a mes questions

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