Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 38

Note moyenne pondérée
4.4
24190 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024

Bizarre que le tarif mensuel varie selon le mois de souscription... C'est un point à revoir

D
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024

Je ne suis pas satisfait Car j’ai appelé pour un devis et 30 min après le prix a augmenté de 4€

B
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis satisfaite du service. Et du prix que vous nous ont proposée. Merci cordialement

D
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

JE SUIS TRÈS SATISFAIT DU SERVICE ET PRIX ME CONVIENNENT SIMPLE ET PRATIQUE

H
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

vous cherchez une compagnie d'assurance respectueuse de ses clients, transparente, organisée et cohérente alors un conseil : FUYEZ !!! Nous avons chez eux plusieurs contrats d'assurance automobiles. Pour la première fois de notre vie, nous avons du faire jouer l'assurance après avoir subit le vol de notre véhicule familial au sein de notre résidence. Durant plusieurs semaines, les échanges se sont faits répétitifs, on nous pose plusieurs fois les même questions, on nous demande plusieurs fois les mêmes papiers. De notre côté, nous faisons preuve de réactivité (documents transmis dans l'heure), de disponibilité (réponse immédiate aux appels téléphoniques) et surtout : DE PATIENCE. L'expert mandaté nous demande lui aussi des documents que nous avions précédemment fournis, à contrario, celui-ci nous remercie de lui donner aussi rapidement des informations précises, utiles pour finaliser son expertise. Il fixe un montant qu'il nous communique et qu'il communique à la compagnie. On nous annonce donc il y a un mois que notre dossier est (enfin) COMPLET. Cette semaine, nous recevons une indemnisation 3x INFÉRIEURE à l'expertise. En quête de réponse, nous nous lançons dans le parcours du combattant pour avoir notre gestionnaire en ligne (tour à tour on nous dit que la personne n'est pas joignable, qu'on ne peut accèder à notre dossier, que notre dossier est soumis à validation, qu'un rappel sera effectué sous 24h max) Encore une fois, nous patientons. Puis 2 jours après, on nous explique dans un mail tiré par les cheveux, sur un ton accusateur, que notre indemnité a été recalculée car nous n'avons pas refait la carte grise durant le laps de temps (1 mois) Où nous avions la jouissance de ce véhicule. cette information avait pourtant été notifiée dès le départ, et la gestionnaire en charge du sinistre nous avait certifié que cela ne poserait aucun problème. Voilà comment une compagnie d'assurance vous fait croire que VOUS ÊTES EN TORT et se DÉDOUANE (courageusement) de son principe fondamental : ASSURER (LA VIE) des clients. Voilà comment une famille de 5 personnes, se retrouve laisée d'un véhicule et de 20 000€ en l'espace de 3 mois. J'espère que notre témoignage servira pour qu'aucun abus similaire se reproduise et impacte des honnêtes gens comme nous.

C
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis satisfait du service. le conseiller a ete à l ecoute et efficace. je recommande

A
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis satisfait du service ainsi du prix simple et efficace à recommander à l'entourage

J
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024

Les sinistres mettent des mois et des mois pour être traités et aucune réponse n’est apportée à leur client. L’assurance s’engage à rappeler sous 24h pour assurer le suivi du dossier mais ils ne rappellent jamais et laissent les clients sans réponse…

S
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024

J'ai assuré plusieurs véhicules chez l'olivier assurance rien a dire niveau prix et services clients très réactif.

M
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je suis satisfait du service, service rapide et efficace. Je recommande fortement.

T
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Facile, clair et à un très bon prix. Excellent. Je recommanderais volontiers ce service à d'autres, en particulier à ceux qui possèdent des voitures classiques inhabituelles comme celle que j'ai assurée.

M
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Super Je recommande vivement J’ai souscris 3 véhicules et une habitation Les prix sont plus que correct et service est au top

D
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

je suis satisfaite des prix proposés ainsi que de la gentillesse du personnel

G
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme je suis conforté dans mon choix

J
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Assurance qui ne semble pas trop mal lorsque vous n’avez pas de sinistre mais qui est catastrophique lorsque vous en avez un. Les délais d’indemnisation sont extrêmement longs et le service injoignable. Je vous déconseille fortement cette assurance.

a
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

super assurance malgré des mails suite à la demande l'assureur des relances téléphoniques.... un silence assourdissant et toujours aucune solution , passez votre chemin

A
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

La note donnée à cette assurance est trompeuse car ils demandent les avis au moment de la souscription. Moi ce que je cherche à savoir c'est le comportement de mon assureur en cas de sinistre ou d'accident... Les gens sans sinistres sont toujours satisfaits de leur assureur... La notation ne devrait être possible que pour ceux ayant eu un sinistre Système de notation à revoir

C
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Ancien client de la GMF, ici la personne au téléphone a été charmante et à même rigolé de mon humour. Les tarifs sont vraiment accessibles, bref pour moi ça n'a rien à voir avec mon ancienne assurance.

K
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Vraiment satsifaite du personnel au standard téléphonique qui est très agréable et efficace

R
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

pour le moment tout va bien, j'attends les documents nécessaires, mais vraiment facile d’utilisation

G
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Bonne relation client, réponse claire aux renseignements demandés cette relation m'engage à solliciter un devis pour assurance habitation

L
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis ravie de l'économie réalisée sur une année ! Hâte de recevoir les 50€ de parrainage !

S
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Satisfait du service, en particumier de l'amabilité et de la patience de la conseillère. Assez compliquée la procédure pour le non initié, en revanche prétique la signature électronique de document.

D
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

Je suis satisfait du service, des garanties et du tarif très attractif pour mes contrats

F
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Pour le moments très satisfaisant et l'appel avec la conseillère très agréables.

P
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Bonne communication avec la personnes au téléphone, bonne compréhension, très bonne explication. Vite fair en ligne. De très bonne explication et des prix attractif.

V
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Prix OK mais très difficile de souscrire beaucoup de soucis avec le site internet qui termine très souvent par "Aïe une erreur s'est produite"

T
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Très bien assurance un peu cher pour une voiture pas très récente mais moins cher que les autres

L
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis déçue du fait que le tarif est augmentée entre le samedi et le lundi alors même que je nai pas pu souscrire à la suite d’une défaillance du site

N
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Je viens de souscrire à L'olivier assurance et pour le moment je suis satisfait du service.

V
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Une assurance auto qui augmente tous les ans de façon significative malgré 0 sinistres. J’ai résilié ce jour pour Allianz, cotisation mensuel divisé par 2. (123€ chez l’olivier contre 68€ chez le nouvel assureur)

s
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

je me permets cet avis qui merite en fait aucune etoile en effet actuellement avec 2 dossiers non resolus avec lolilvier qui se dit premier en relation clientele??? pourquoi alors est ce impossible de les joindre et d'avoir des reponses suite à 2 differents. Un accident de voiture en tout risque depuis juin toujours pas de remboursement de la voiture et suite à mes appels toujours des reponses deoles nous ne pouvos vous aider je ne suis pas la bonne personne... jai deja donné mon avis sur un autre site jai aussitot ete rappelé mais encore une fois la personne n'était pas la bonne pour me renseigner...sur un autre dossier on ma retiré 250 e et je ne sais toujours pas pourquoi... C'est donc une assurance a fuir!!

R
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Rien de plus à ajouter à l'avis suite à la souscription du contrat habitation

B
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Des conseillers très agréables qui expliquent bien les contrats et vous propose un choix étendu de garanties

J
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Je vous invite à prendre un autre assureur car si vous vendez votre voiture, l'olivier assurance ne vous rembourse pas le trop perçu de votre cotisation. Une honte

N
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Contrats très chers, site internet très pratique, difficile d.avoir un num de tel pour vous contacter

T
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

je suis tres satisfait des personnes qui se sont occuper de moi au téléphone

V
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis satisfait par le service et le tarif. Je recommanderai L’olivier assurance .

D
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis satisfait du service je recommande l Olivier assurance très réactif super

H
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Aucun service client C’est bien que l’assurance soit moins cher, mais si personne répond derrière quand on en a besoin c’est compliqué. À partir de 17 heures, les conseillères font semblant que ça ne capte pas et raccroche Où elle décroche, elle vous mette en attente jusqu’à ce que vous raccrochez C’est inadmissible surtout quand on a un problème Je ne recommande pas du tout cette assurance