Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 544

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Avis contrôlés conformes

M
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  • Satisfaction
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Service Clients facilement joignable (large plages horaires, même le samedi), les opérateurs sont aimables et courtois, et toujours à votre écoute. Ils sont de bons conseils et vous orientent vers la solution la mieux adaptée à votre situation personnelle, à votre cas particulier.

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

je suis assuré chez eut depuis 1 ans aprés avoir fait des devis par le furets.com,3 vehicules et zero sinistre.prix correct la premiere annee sans plus mais pour la 2 ieme annee vous pouvez vous assurer ailleurs ,augmentation de 80 euros par contrat .pour la nouvelle annee.je leur dit de me bloquer un contrat car j ai trouvé une autre assurance moins chere en l occurrence la macif et donc de ne pas retirer la cotisation de l annee car j avais encore un mois qui été réglé.ils ont bien recu la lettre recommandé pour la résiliation ,ils ont retirer bien sur la cotisation cela fait 1 mois que je me bat pour qu ils me rendent l argent.je vais vite changer pour les autres voitures car s il y a sinistre ca craint .que dire de cette assurance qui n est vraiment pas trés honnete.le personnel au téléphone assure qu ils vont faire quelque chose mais rien ne se passe.je n ai jamais vue une assurance comme ca ,c est pas étonnant qu il y a autant de pub pour rechercher des pigeons.a fuir de toute urgence,de plus au niveau tarif les assurances conventionnels sont moins chéres.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Sav incompétent du faite que l'on ne fait pas réparer avec ses partenaires exemple carglass et compagnie

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Je regrettes de m'etre inscrit dans cette assurance, le mot imcapable à ete creer pour eux, pour un brise glace on me demande de faire des photos, je l'ai fais, et on me demande d'en refaire encore et encore, 9 jours que je suis sans véhicule car ils refusent de me rembourser si je n'ai pas leur validation

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

Voilà je suis assuré à l'olivier assurances et j'ai eu un sinistre non-responsable le 10/12/2019 le constat a été rempli signé par les 2 parties et envoyé le lendemain. J'ai fait tou mon possible pour que mon dossier soit pris en charge ( multiples appels, mails...) en vain. Aujourd'hui 17/01/2020 statut -quo aucune réponse de leur part, ma voiture n'a toujours pas été vue par l'expert et je continue à payer mes échéances en revanche.Alors je me suis déplacé à "UFC que choisir" et malgré l'appel de la conseillère de l'asso rien ne bouge et je commence rééllement à perdre mon sang-froid, c'est une honte cette assurance!! Vous cherchez une assurance, si l'on vous propose L'olivier assurances, un conseil: Fuyez!!!

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

Je cherchais une assurance pour mon fils. Je suis passé par les furets et j'ai comparé les prix. Devis direct en ligne. J'ai appelé pour un complément d'information, accueil très sympathique et explication claire. Je ne peux pas juger le reste n'ayant jamais eu besoin de leur service pour l'instant.

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h
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

très bonne assurance

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Assurance au top, super tarif, super conseillers, très satisfait de l ensemble des services. Assureur réactif!

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Assurance nul que sert à rien à fuire je eu plusieur contrat chez eu en cas sinistre même non responsable vous êtes mal tariter en vous défend pas conseiller menteurs que dise pas la même choses chacun il raconte se qu'il veut et en se fous de vous à la fin

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Voila un assureur au top, la demande de tarif est très simple et rapide, le site internet est simple d'utilisation. Assurance auto pas cher, rien a redire, je recommande largement l'olivier assurance.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Je me suis laissé seduire par les tarifs proposés par l'olivier assurance. Apres avoir vu les avis negatifs j'ai prefere me retracter de celle-ci avant le debut de mon contrat. Le service client m'avait affirmé que je serais intégralement remboursé. Apres les avoir rappele on m'annnonce que je serais prélevé de 35 e de frais de dossier (soi disant gratuits a la souscription) et tout ca pour quelques jours de souscription. C'est honteux et je ne regrette pas de ne pas etre resté dans cette assurance.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Bonjour En ce qui me concerne j'ai eu un accident non responsable et tout s est bien passé je n'ai rien au à régler et ma voiture a été réparée alors que je suis assurée seulement en tiers confort Par contre je constate aujourd hui en recevant mon avis d echeance que le tarif a beaucoup augmenté J ai payé 311.59 euros en 2018 puis 344.37 euros en 2019 et là il m'annonce un tarif de 412.89 euros alors que mon bonus a augmenté de 28 pourcent à 36 pourcent INCOMPRÉHENSIBLE !!! Je cherche dès aujourd hui un nouvel assureur !!

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Bonne couverture, repondent assez rapidement au téléphone, pas trop d'attente, la cotisation n'augmente pas sans raison au bout de la deuxième année contrairement à beaucoup d'assurances low cost concurrentes.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

suite a un sinistre ils ont doublè ma cotisation et comme je suis au chômage ils ont rajouter un avenant de 179 euros en plus "super "au lieu de donner un coup de pouce j'ai donc résilier mon contrat et il me prenne encore 20 euros de frais "a fuir", la pub de 93 % de clients satisfait ça m' étonnerai

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Sinistré "malussé" pour la première fois en 50 ans d'assurance, j'ai trouvé ches L'Olivier une Compagnie attentive et respectueuse des "risques" de mise en situation délicate des clients. Par comparaison, les Tarifs sont les meilleurs que j'ai pu trouver. Depuis, cet assureur est disponible et "à l'écoute" des remarques formulées sur les services et les propositions de contrat. Je suis donc très satisfait.. et je verrai à l'usage si les autres relations ont aussi bonnes, notamment en cas de sinistre (rapidité et objectivité). Juste une remarque que j'ai formulée et qui devrait être prise en compte: Les propositions laissent place à une possible interprétation erronée. Le montant de la "cotisation de référence annuelle", sans les frais de souscription initiale, n'apparaît pas clairement, car les 11 mensualités après la première (incuse dans le versement à la souscription) sont minorées par un montant inclus dans le versement à la souscription constituant une "avance sur prime annuelle". De ce fait, les mensualités envisageables pour les années de renouvellement prêtent à confusion, et donc à un FAUX litige. Avant de souscrire, demandez un devis détaillé!

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Si vous avez juste besoin d'une assurance pour être en règle vis à vis des forces de l'ordre, alors oui. Si vous avez besoin d'une assurance pour vous assister en cas de sinistre, alors non. Véhicule assuré tous risques et accidenté mi décembre 2019. Et oui, c'est récent. Non responsable (Refus de priorité à droite) réparable mais trop de frais, je l'ai cédé à la compagnie. A ce jour, Vendredi 10 Janvier 2020, j'ai renvoyé la carte grise, le double des clés...je ne suis plus propriétaire de mon automobile qui a été expertisé quelques jours après l'accident. Lolivier assurance me certifie ne jamais avoir reçu le rapport d'expertise, alors que je suis en sa possession depuis fin Décembre. J'ai vendu mon véhicule, et je ne suis pas payé. Que feriez-vous à ma place...? Et oui : case gendarmerie ce jour. Fuyez, fuyez, fuyez...Vous voila prévenus.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Assureur à proscrire. Le prix peut être attrayant au départ mais si vous avez le moindre sinistre, même non responsable, et même si vous ne faîtes finalement pas jouer l'assurance, on vous le fait payer au prix fort.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Fuyez cette compagnie qui m'a mis dans un merdier pas possible. Assuré en tout risque et avec options payées en plus (2700 euros !) Sinistre en novembre 2018. Pas de nouvelle jusqu en fevrier à la veille de recupérer mon véhicule enfin réparé. Durant ces 3 mois zero contact, zero info , j ai du me debrouiller tout seul. Finalement ils ont trouvé la petite bête une amende pour refuser la prise en charge. Resultat : 14 000 euros a payé pour ma pomme. Un véritable systeme bidon qui vous fait croire que vous etes assuré et en tout risque avec option (2700 euros par an !).

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020

Cela fait seulement quelques mois que je suis assurée par l'Olivier donc je n'ai pas encore eu besoin de contacter le service client mais les prix sont intéressants et l'inscription en ligne est très facile et rapide.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020

ayant étudié au peigne fin de le détail des contrats proposés par L'olivier, je suis assez sidérée. Moins chère, cette assurance ?? C'est sur que les prix ont l'air alléchants, mais quand le vol des roues est exclue de la garantie vol (!), de même que les objets à l'intérieur du véhicule (!!) et que la protection de votre véhicule s'inclut dans une extension de garantie qui fait largement augmenter la cotisation (!!!)... avec le respect que je dois aux gens qui travaillent dans cette entreprise ainsi qu'à l'aimable commercial qui m'a renseignée, les propositions de cette entreprise s'apparente nettement à un enfumage en bonne et due forme. Là, vous arrivez au même prix que les assureurs traditionnels et pour des garanties bien moindres encore ! Tout cela sans compter le tarif astronomique des franchises. En bref, clairement une entreprise qui joue sur l'ignorance des gens en terme de droit et d'assurance en se positionnant sur le marché des petites bourses ; croyez-moi pour un premier véhicule, avec des garanties bien plus efficaces et pour huit euros de plus par mois mon véhicule est VRAIMENT assuré. Aussi concernant les expertises, même en tout risque non responsable cela peut prendre du temps... quand on se revendique bon marché, il est logique d'établir une connexion avec les cabinets du même acabit... fuyez et rabattez vous sur les traditionnels, déjà bien implanté dans le paysage assurantiel, en collaboration avec des partenaires fiables. Pognon à tout prix et c'est normal au fond de la part d'un groupe anglo-saxon, en aucun cas la culture du service assurantiel à la française n'est représenté ici...

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020

Bonjour, J'aimerais savoir si des assurés sont dans la même situation que moi ou l'ont déjà vécu Après une année ss accident, j'ai appris que mes cotisations sur mes 2 contrats auto allaient augmenter (ooh quelle chance ). On récompense maintenant les "plus chanceux", n'ayant pas eu déclarer un incident responsable par des augmentations de leurs cotisations. Tout compte fait, après l'anniversaire de mon 2eme contrat (fin Janvier), je pense aller voir ailleurs

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Excellente assurance automobile, avec un très bon rapport entre la qualité des prestations fournies et le montant de la cotisation.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Service commercial plus que limite

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

L'olivier assurance gère très mal les sinistres à éviter J'ai eu un accident non responsable et j'ai payé la franchise!!!!! pour réparer ma voiture

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o
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

parfait, assurance très bien excellente. Contact facile par mail et par téléphone

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

I haven't received my carte verte because they constaltly reject my documents. I have emailed them, in french, despite the fact that I am english-speaking and they never replied. Horrible service.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

Suite à une voiture hs après une catastrophe naturelle estimation malgré une facture à l appuie de 2500 euros remboursé 1200 euros moins 400 euros de franchise... Ayant deuxième véhicule qui été assuré aussi chez eux je reçois un coup de fil pour assuré mon nouveau véhicule je leur donne ma façon de penser réaction comme je tracte deux fois par an une caravane et cet assureur l interdit donc radié plus jamais !!!

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Bonjour , je viens de souscrire un contrat ave l'assurance l'OLIVIER Devis 467.95 et finalement je dois payer 681 majoration de 24.8% pour avoir omis un bris de glace sur le vehicule de ma femme + une majoration de 80 euros LAMENTABLE FUYEZ

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019

Accident en date du 1er septembre 2019. L'Olivier assurance m'indique le 5 septembre 2019 que le constat amiable établi par les deux parties établit que je ne suis pas responsable (mon véhicule était à l'arrêt...). Les réparations sont effectuées après expertise le 23 septembre 2019 (1.400 euros). Le 23 décembre 2019 (presque 4 mois après l'accident!), je n'ai toujours reçu aucun remboursement et l'Olivier ne veut pas me donner la copie de leurs diligences auprès de l'autre assurance (courrier, mail, etc.). Je pense qu'ils n'ont rien fait.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Ca fait 1an que juis la avec 2voitures mais de debut ca commence mal avec de prix differents des simulations apres de informations erroree comme de dates etc que on ne applique de frais pour rectifier leurs erreurs et mantemant se juis en retard et ils nos duplique le montant a payer ce nest pas normal. la Je vai surement partir ce nest pas bien tout ca

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Ils sont professionnel, ils sont à l'écoute de vos demandes. Ils répondent à vos demandes et vous rassurent à vos questionnement. Continuez ainsi

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019

Service client en mode perroquet, ils sont tous former pour repeter la même chose , sinistre ouvert depuis début novembre , pas d'information de leurs part , obligé de les appeler H24 , se permettent de dire que je suis en tord alors que non , dépôt de plainte effectuer et envoyer à l'assurance tout y est , ne font pas bien leurs travaille , l'agent n'était même pas au courant que le l'autre véhicule avait une assurance ,

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019

Tout c'est très bien passé : rapide, efficace et un super tarif. Ma conseillère était au top. Bonne prise en charge de la demande, recherche d'une solution adaptée et une concrétisation facile grace à l'espace client simple d'utilisation. Tous les documents sont transmis par internet.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 18/12/2019

Mes deux véhicules sont à présent couverts par cette compagnie qui m'a donc fait bénéficier d'une remise multi véhicules.

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a
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Avis suspect
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

tres bonne assurance qui n'hesite pas a assurer les jeune permi sans aucun soucis conseiller au top je suis là-bas depuis 2 ans je n'est jamais eu de problèmes toujours a l'écoute de vos client merci l'olivier.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019

J'ai un constat ouvert depuis le mois de Juillet et je n'ai toujours pas le retour de la prise en charge de ma franchise par l'assureur tiers qui à priori ne répond pas. Mais les delais de traitements et de relance de l' Olivier sont extrêmement longs et d'une inefficacité déplorable, je patiente depuis 6mois alors que je ne suis absolument pas en tort, c'est scandaleux. j'attends la résolution de mon dossier et je rerchercherai un autre assureur. à fuir

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 18/12/2019

Simulation sur Internet qui donne un certain prix pour mon assurance auto. Je contacte un conseiller pour avoir des précisions. Le tarif est différent. Je finalise finalement ma demande sur Internet. Tout semble ok. Après avoir procédé au règlement et envoyé les documents relatifs aux 2 conductrices, je reçois un document avec deux fois le même nom pour les deux conductrices... Je les appelle pour leur faire part de leur erreur. Ils me répondent qu'ils doivent refaire un dossier qui, malgré le fait que je communique exactement les mêmes informations, sort avec un tarif bien plus cher. No comment... J'attends votre réponse.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019

Assuré depuis plus de 2 ans ; et très satisfait. Les tarifs sont intéressants. La prise en charge totale en cas de réparation.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019

Ca fait 6 mois que l'olivier me laisse miroiter un gain 60e sous pretexte que je me fais parrainer. Puis on m'annonce ce soir que c'est mort, parceque mon parrain n'étant pas passé par eux directement il y a un an et demi, il n'est pas eligible au parrainage. Et à chaque fois que j'ai un conseiller au téléphone jai une version différente. Vivement que je puisse aller voir ailleurs

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