Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 545

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4.4
22957 avis
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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Par internet, suite à un devis où j'ai signalé un bonus de 50 % depuis plus d'un an en date du 01/06/2020 avec 2 accidents responsables dans les 2 ans précédentes, l'un matériel, l'autre corporel, le montant annoncé est de 366,39 €, j'ai souscrit le contrat, payé le montant demandé et fourni toutes les pièces demandées. L'Olivier assurance m'a ensuite transmis un avenant au contrat dans lequel il applique une surfacturation de 65,75 € dont 15 de frais de dossier pour révision du bonus/malus (passage de 0,50 à 0,62). N'étant pas d'accord sur le montant surfacturé et surtout la prise de frais de gestion je ne souhaite plus poursuivre la relation avec cet assureur. Il faut alors savoir que le remboursement ne pourra pas être effectué immédiatement mais soit à réception d'une lettre recommandée de résiliation, soit sous 30 j après envoi d'un mail refusant l'avenant alors que le contrat ne prendrait effet qu'au à1/06/21 et que nous sommes le 22/04/2021. La demande d'un remboursement immédiat m'a été refusée car non prévu par les procédures. Je trouve que cette manière de faire n'est pas correcte et que l'Olivier assurance disposait de toutes les informations fournie lors de la simulation du devis pour calculer correctement le coefficient de bonus/malus et donc la bonne cotisation. Je tiens à mettre en garde tous les internautes et de ne pas souscrire par internet. De plus lorsque j'ai demandé à être mis en relation avec un dirigeant responsable (Direction commerciale ou service réclamation) , il m'a été répondu que ce n'était pas possible et qu'il fallait écrire.

D
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je suis satisfait du prix et des conseillères que j'ai eu au téléphone. C'est bien d'avoir que des conseillers français basés en France. J'ai fais une économie de 300€ par rapport à mon ancienne assurance.

H
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

- Je suis globalement satisfait de la prestation et des conditions du contrat. - Les prix me conviennent également, ainsi que la réactivité du service.

K
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

J'y suis client depuis 5 ans. Pour le moment j'ai un seul sinistre et ça s'est très bien passé. j'ai désormais 2 voitures assurées chez eux. Côté Tarif cest tip top. coté réactivité également.

M
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

la demande de devis par internet ensuite un échange téléphonique au top! a l'écoute et très dynamique...en plus un tarif attractif tarif trés atractif

f
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

je suis satsfais du prix je verais par la suite si l olivier assurance me satisfais mais pour la mise en route de mon contrat je le trouve facile a mettre en route et a le signée le mois prochain je pense faire une simulation pour un espace 4

P
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

JE SUIS SATISFAIT MAIS CELA A ETE TRES DIFFICILE A ENREGISTRER EN LIGNE LE DEVIS. J'AI FAILLI RENONCE A SOUSCRIRE ET J'AI DU M'Y REPRENDRE UNE DIZAINE DE FOIS AU MOINS

D
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Je trouve le prix trop imposant par apport au tarif des concurrents ,vu qu'on fait tout sur internet, aussi le prix des frais de souscription. Rien d'autre

B
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Je suis pour le moment satisfait des délais d'accueil et de l'offre pour mon contrat auto. Étant un ancien client c'est tout naturellement que je suis revenu pour avoir un devis, que j'ai accepté.

F
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

je suis satisfaite du service simple et efficace .....le service me convient parfaitement ...heureuse en espérant que tout ce passe bien ...à bientot

L
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Le prix me convient mais malheureusement le bris de glace ne couvre pas le toit panoramique. Sinon satisfait du service en générale. Je recommande.

B
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Je suis satisfait des services, le prix me convient très bien, explications très claires par téléphone en plus les conseillers sont toujours accueillants

S
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Je suis très satisfait du service client, mon interlocutrice au moment de la souscription de mon contrat a été très claire, très pédagogue et d'une réelle sympathie.

B
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

je suis satisfaite du service et de la rapidite de celui-ci, rapide et efficace et bon rapport qualite prix au niveau des propositions d'assurances...

H
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

C'est rapide en espérant pas être déçu par cette assurance et niveau prix merci de faire un geste pour les chauffeurs expérimentés merci bien à vous..

V
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Très bon service client, très à l'écoute et explique bien les choses. L'olivier assurance me fait économiser plus de 360 euros d'assurance pour les mêmes garantis, et sur certains points de meilleures garantis que mon ancien assureur !

C
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

A l'écoute, tarif appréciable avec en plus le parrainage. Rapidité, efficacité, personnel compétent et aimable. Attends la satisfaction en cas de besoin.

B
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Bonjours, l'équipe le service et Simple et pratique. Les prix sont abordables l'équipe répond rapidement et avec clarté aux informations demandées. Satisfait du service.

v
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Très bonne commerciale, Romane. Je viens de souscrire, pas suffisemment de recul pour apprecier ou non cette compagnie d’assurance. L’avenir me le dira !

B
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Service au top toujours quelqu'un pour répondre mais prix un peux excessif , cependant n'ayant pas le choix de choisir l'olivier car ce sont les seuls à vouloir m'assurer

l
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Je suis satisfait du service, personnel à l'écoute et professionnel. Les prix sont attractifs et interessant. J'espere ne pas avoir a être déçu à l'avenir et reste dans l'attente sur le long terme du service.

D
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Le meilleur rapport qualité/prix du marché. Pour les jeunes conducteur comme les moins jeune. Souscrit pour un nouveau véhicule pour jeune conducteur, je vais basculer tous mes contrats chez l'olivier assurance pour sûr.

K
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Téléconseiller plutôt pas mal rapide comprend votre demande ce que l'on doit attendre d'un professionnel maintenant avoir quand j'aurais un sinistre..

F
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Contact téléphonique parfait, conseillé très clair, très aimable, courtois. Je n'ai pas pu noter l'échange avec mon téléphone, cela n'a pas pris en compte ma note. Merci de tenir compte de mon entière satisfaction avec ce monsieur

B
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Bon service, bonne écoute client. la proposition de garanties complementaires a été effectuée par mon interlocuteur de manière professionnelle et m' a permis d'être rassuré sur cet engagement.

M
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Je suis satisfait, du prix et de l'accueil. bonne réponse à toute mes questions, problème avec la signature réglé. Bonne journée. Nous espérons que cette assurance nous donnera toute satisfaction.

G
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Satisfait des tarifs proposés étant un ancien client j’ai toujours eu de bonnes relations avec l’Olivier assurance et niveau réactivité au top Cdlt

P
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Le prix n'est pas le même que sur le devis que j'avais reçu le 8 avril 2021 de 495.39€/an, c'est quand même un peu abusé de changer les prix alors que mon devis était encore valide !!!

H
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Rapidité de contact et accompagnement pour l'élaboration de mon dossier d'assurance. Les tarifs défient largement la concurrence et les explications sont très claires. Merci à Coralie pour l'élaboration du contrat.

M
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis super satisfait de vos services. L'échange avec votre conseiller était très intéressant et surtout très clair. Merci beaucoup pour vos conseils.

S
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

simple et pratique, rapide d acces. les prix sont corrects. le site est clair , facile à comprendre, à signer. je pense avoir fait le bon choix, en choisissant l olivier assurance.

M
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

je suis satisfaite de la prestation offerte. le prix est correct. le service client via internet est tres bien aussi. je le recommandrais a la famille ainsi qu'a des amis

S
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Un peu cher mais j'ai confiance dans l'enseigne et le professionnalisme de celle-ci. Les franchises et garanties sont dans la norme du marché, la signature en ligne est rapide et intuitive.

P
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

bonjour je suis très satisfaite des tarifs que vous proposez et également de la simplicité pour l' adhésion et la rapidité de la souscription en ligne

B
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Ayant fait le tour de plusieurs assurance, L'olivier assurance est la moins cher du marché pour un jeune conducteur ! entièrement satisfait, je recommande !

D
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Très satisfaite du contact clientèle Très bon rapport qualité prix Très rapide Pratique Disponibilite des conseillers Le point négatif c est la franchise un peu élevé

H
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Je suis satisfait des services mais j'espere que cette assurance sera la dans les mauvais moments et des soucis que je pourrais avoir. Cordialement Huré

G
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Je suis satisfaite du service. Maxime était génial et compétent. Merci pour votre travail et toutes les informations concernant le contrat, je suis tellement contente.

d
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

je suis satisfaite du prix les démarches son simple signature électronique au top je recommande et espère pouvoirs avoir l'occasion d’avoir un filleul. cordialement .

S
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Je suis très satisfait , l'accueil très professionnelle, le prix imbattable, très bonne garanties, les options de l'assurance et très bien personnalisé.