Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 4 étoiles - Page 165

Note moyenne pondérée
4.4
22957 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

rapport qualité prix et franchise dégressive bonne, super service client au tel Réactivité et réponse claire aux questions, mise en place devis très rapide

B
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Je suis Satisfait, J'ai mes trois voitures, un xsara picasso, un mercedes classe B et une peugeot deux cent six, tout ça pour un bon prix, merci et a bientot

R
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

SIMPLE ET EFFICACE, la souscription s'est faite avec un conseiller à l'écoute. En espérant que les services soient à la hauteur des engagements souscrits.

B
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je trouve que c'est une assurance qui offre une bonne qualité prix et qui est très professionnel et qui a un bon service de suivi à ses clients merci

C
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je suis satisfait pour l'instant pour la souscription de mon contrat et le tarif proposé et les garanties pour un véhicule de 2005 Cordialement merci

S
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Je n'ai pas été comblé par la majoration dû à une résiliation récente de votre fait mais "ce sont les règles". Sinon très bon conseiller au téléphone.

J
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

En attente pour pouvoir donner un vrai avis, pour l'instant au téléphone j'ai bien était conseillé. Les prix sont attirants reste à voir si tout ceci sera toujours d'actualité dans les prochaines années.

H
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Je suis satisfaite de toutes vos prestations, accueil et renseignements précis, les tarifs sont attractifs, la rapidité pour la réception des documents est très appréciable

A
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

je suis très satisfait des prestations de l'assureur l'olivier non seulement les prix ne sont pas excessifs est l'écoute des conseillère est très agréables.

L
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Le rappel a été rapide et la mise en place du contrat simple. la conseillère très agréable et de bons conseils. si l'occasion se présente je conseillerais votre assurance

L
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Tarif un peu élevé par rapport à la concurrence. Cependant, j'ai reçu un excellent accueil, les démarches sont simples et rapide et l'assurance prend effet immédiatement.

Q
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Bonne communication et rapide tarif correct et facile a comprendre a voir dans le temps si sinistre ou autres demande au près du l'assureur pour sa réactivité

S
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

je suis satisfait pour le moment, avoir par la suite. souvent au début tous le monde est sympa, plus tard ca devient compliqué... a voir si l'olivier est différent ^^

L
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Je suis satisfait du tarif, de l'accueil au téléphone et des informations apportées. Simple d'utilisation et facile d'envoyer les documents demandés.

H
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis satisfait du service bon travail!! Qualité-prix je suis satisfait je les recommande des employés sont sympathiques tu es compréhensive au téléphone

D
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je suis satisfait du service proposé j'ai eue un conseiller qui m'a aidé dans le choix et m'a conseillé sur les options a prendre en copte je suis satisfaite

H
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfait du service et de prix et de qualité des services pour l'instant j'attends de voir de m'exprimer à 100 % j'espère que tout ira bien mais ça convient à mes attentes

A
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Conseiller à l'écoute, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Grande disponibilité pour convenir d'un rendez-vous. Je recommande à mon entourage.

P
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

La phase de souscription est très bien amené, moderne on se s'y perd pas. Un petit point sur l'envoi des fichiers. Dommage de devoir les envoyer 1 par 1. Sinon, bon départ. A voir aux prochaines étapes, à savoir réception de la carte verte.

L
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Pour le moment j'ai été très bien renseigné par téléphone. Mais la mise en route est extrêmement fastidieuse, il serait bien si c'est possible de simplifier le protocole.

V
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Vraiment dommage de ne pas pouvoir souscrire a une formule tout risque pour un import de vehicule, et impossibilité d'obtenir le tarif de celui-ci pour un futur basculement.

P
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Depuis le questionnaire pour établir le devis, la commande, l'envoi des documents justificatifs, tout a été réalisé suivant une procédure efficace. Le prix est compétitif et les conseillers réactifs.

E
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Très facile, très efficace mais toujours trop chère notamment sur les franchises et de petites mesquineries comme pas de fournitures de constats, de carte avec les numéros d’urgences ou d’assistances ...

A
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

le contrat est clair et détaillé; disponibilité et efficacité du service client appréciables; le service dépannage est en revanche assez limité, mais les conditions sont clairement énoncées par l'assureur

P
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

L'Olivier assurance a été claire et rapide pour me donner son accord et assuré mon véhicule, n'ayant pas été assuré pendant 4 ans, pour des raisons de suspension et de santé, par contre, ayant mon permis depuis plus de 40 ans, n'ayant jamais eu d'accident responsable, ayant mes 12 points, ils auraient pu me proposer un bonus. J'avais plus de 50% de bonus en 2016, après je n'ai plus conduit et j'ai repris en juillet 2020. Je vais voire ce qu'il vont me proposer avant le renouvellement, si il n'y a pas d'effort, je demanderais ailleurs? Ce qui ne m'empèche pas de les conseillers pour le moment. Cordialement, Patrick BERTOLO

T
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Très bon rapport qualité prix ! les conseillers à l'écoute et au service du client! Je recommande cette assurance, le traitement des dossiers est rapide et efficace.

m
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

A part une petite réparation du parebrise qui s'est passée au top, aussi bien du cote du réparateur, que de l'assurance ! Mon seul regret, c'est, qu'après 53 ans de permis , il a suffit 3 années de non assure en France ( absent 19 ans ) pour perdre (a l'époque, a vie, sauf accident ) mon bonus, qui était a 60% , et me retrouver jeune conducteur avec 0 bonus.

P
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Hausse de ma prime de 21% alors que je n'ai pas eu d'accident et que mon bonus s'est amélioré de 5% cette année. Après demande d'explications, on me dit que les tarifs sont libres et que le cout des réparations a augmenté l'an dernier, qu'il y'a beaucoup d'accidents dans ma région (ah ??? le confinement aurait-il généré plus d'accidents malgré la forte baisse du trafic ?), beaucoup d'actes malveillants, etc, etc... Ils prennent vraiment leurs clients pour des naïfs. Pour information, la plupart des assureurs n'ont pas augmenté leurs tarifs cette année. Après réclamation, ils m'ont accordé....une remise. A cette condition, j'ai donc renouvelé mon contrat. Il est donc recommandé de bien vérifier le montant de sa prime chaque année et de faire une réclamation si nécessaire. Autre opacité: le taux de bonus/malus n'est pas apparent dans l'espace personnel. Peut-être pour dissuader de faire faire des devis ailleurs ?

K
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Les conseillers que j’ai eu au téléphone ont su me proposer les meilleures garanties en fonction de mon budget et de ma demande (reste raisonnable sachant que c’est le premier véhicule que j’assure et que je suis jeune conductrice) Bonnes garanties proposées.. Reste à voir maintenant si cela suit en cas de pépin ! Service client très disponible et professionnel ???? Carte verte reçu rapidement et même en plusieurs fois ?? Je recommande L’olivier !

C
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Leur prix sont attractifs mais la seconde année ce n'est plus du tout le cas, soit disant que le nombre d'accidents et de vols a augmenté dans votre ville en ce qui concerne votre voiture. Autre problème rencontrer avec eux, c'est que malgré que mon contrat ait à ce jour un an il n'accepte pas la résiliation alors que la demande a été faite dans les règles et par mon futur assureur. Je suis déçue de cette assurance.

N
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

J'ai pas encore une longue expérience avec l'olivier assurance mais j'ai dû refuser un bon de commande pour ma voiture, malheureusement à cause de soucis de banque la nouvelle livraison est sans-cesse reculée. J'ai tout de même décidé d'appeler L'Olivier pour voir ce qu'il est possible de faire dans mon cas. Deux solutions: 1. Soit je résilie et je suis remboursé de 11 mois 2. Soit je suspens l'assurance et je perds 1 mois Résumé de la situation: je paie un mois d'assurance pour une voiture qui n'existe pas. Je l'ai mauvaise. Mon contrat n'est même pas finalisé car je n'ai pas les documents nécessaires ce qui complique le contact !

p
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Superbe assurance prix très intéressant avec un personnel gentils compréhensif et rapide. Merci pour vos services. Je ne suis pas du genre à faire des éloges surtout pour les assurances, mais la je tiens à le faire avec un dossier difficile comme le miens, ils ont été arrangeant et m'ont enlever une épine du pied. Continuer comme cela bravo.

M
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Pour l’instant très satisfaite, suite à un sinistre causé par un tiers. Réactif au téléphone, leur site internet fonctionne correctement et est ergonomique. Ils m’ont rediriger vers un garage des le lendemain de ma déclaration et facilite mes démarches. Répond aux questions, renvoie les documents si on les as perdus par exemple.

J
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Je ne partage pas toujours mes avis, mais la quant le service est bon il faut aussi le faire savoir, suite a un vandalisme (rayures sur véhicule par une personne que j'ai vu faire grâce a ma daschcam) prise en charge totale de mon sinistre alors que dans un premier temps l'assurance n'avait pas donner suite, mais après enquête décision positive en ma faveur. Je ne peux qu'etre satisfait !

P
Avis publié le 27/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Je viens de souscrire cette assurance. Les conseillers sont facilement joignables par téléphone. Le service par mail est pratique pour enregistrer ses coordonnées ou effectuer un changement de véhicule. La carte verte est envoyée par mail en attendant l'original par courrier ce qui est très pratique

J
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Assez bien placés sur le marché même si d'autres compagnies peuvent encore faire mieux. Accueil rapide avec des employés investis d'un pouvoir de décision permettant d'obtenir des réponses immédiates. Bonne expérience dans l'ensemble. Tant que vous n'aurez pas de sinistre vous serez toujours le bienvenu et ce dans toutes les compagnies. N'hésitez pas à négocier dans ce cas, ils seront à votre écoute. Ce fut mon cas. Merci à eux.

S
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

Je donne un avis très favorable pour l'olivier assurances pour leur disponibilité et un accueil au top et surtout pour leur tarifs défiant toute concurrence et je la recomendrais à tous mes proches

H
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Accueil téléphonique fort professionnel pour finaliser le devis effectué sur le site , prix attractif par rapport aux autres assureurs , la rapidité de vérification des documents et l'envoi de la carte verte définitive

R
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Assurance réactive, j’ai eu besoin d’une dépanneuse je l’ai eu dans la demie heure suite à mon appel, rien eu à avancer comme argent tout était pris en charge

J
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Le service de L'Olivier s'est montré accueillant, compréhensif, efficace. Le processus est mené rondement, la réactivité aux demandes est bonne. Je n'ai jusqu'alors que des motifs de satisfaction.