Tous les avis L'olivier Assurance - Page 633

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Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

l olivier assurance première année tarif ultra compétitif deuxième année explosion du tarif ! + 150 euros. prélèvement automatique impose dans le contrat attention si vous payez le première fois en entier, le montant sera débit même si résilier votre contrat, ensuite impossible de vous faire entendre malgré XXXXXXXX mails et de régler ce que vous devez ensuite vous êtes remboursée sous 30 jours selon eux. attention à résilier plusieurs contrats ils sont mélangés au risque de ne pas se retrouver avec une reconduction annuelle de l’autre contrat si il est décalé. A FUIR TARIFS ULTRA COMPÉTITIFS POUR LA PREMIÈRE ANNE POUR MIEUX VOUS ASSOMMEZ LE DEUXIÈME EN PLUS LE COURRIER POSTE 20 JOURS AVANT LE RENOUVELLEMENT DE CONTRAT EST ARRIVE PLUS TARD FAUTE DES ACHEMINEMENT ET COVID19 C EST TANT PIS POUR VOUS.... AUCUNE POSSIBILITÉ D ENTENTE RESTE SUR LE POSITION ET VOUS ETES LIBRE MAIS PRISONNIER DE LEURS CONDITIONS !

A
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Apres etre tombé en panne à 100km de chez, l'assistance 0km a juste envoyé la dépanneuse. Pas de disponibilité de pret de voiture comme le stipule le contrat et pas de disponibilité de taxi. Du coup, j'ai dû me débrouiller tout seul et avancer les frais. Pas d'interlocuteur L'olivier le jour de l'incident mais europe assitance qui vous parlent comme des robots. un geste commercial m'a été proposé de 38€ de baisse annuelle sur mon contrat de plus de 500€ et un bon d'achat de 50€ chez Total ... des miettes comparer au préjudices que ma famille et moi avions subit.

E
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020

Cela fait plusieurs années que je suis chez l'olivier et j'en suis très heureuse les conseillers sont disponible et agréable et les tarifs très intéressant.

T
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020

Service parfait, plus de facilité et de compréhension, accès rapide et simplicité dans les demarche pour transférer les documents et déclaration de senistre

E
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020

Très bon service client. Toujours très aimable au téléphone. La rapidité de traitement de dossier et l'efficacité sont de mise. De plus, c'est une assurance auto très intéressante voir attractive au niveau des échéances à régler.

k
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020

Assureur a l'écoute de son client,très professionnel .En cas de litige l'olivier est très réactive,s'occupe de tout .je recommande vivement l'olivier assurance

N
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Très bonne assurances autos règlement fractionnés comme on veut puis si bris de glace réparation rapide avec artisan compétant payer directement par l'assurance l'olivier ( sauf franchise ) bien sûr . Nickel .

D
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Super assurance , j'ai eu deux sinistres ( 1 responsables et 1 non responsables) et a chaque fois tout à été régler très rapidement et très professionnellement. Je recommande plus plus plus

X
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Manque de professionnalisme, appel transféré 7 fois et aucune réponse concrète. Pas d’empathie après le vol de ma voiture , Aucune indemnisation ni réparation car aucune infraction, malgré le rapport de la police et les indices qui prouvent le vol.

j
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Assurance très bonne pour vous vendre du vent. Pas chère mais dès que l'accident arrive aucun suivi du service sinistre. blocage du dossier pour des pièces soi-disant manquantes jamais relancées et documents complémentaires à fournir pour faire avancer la réparation. communication = 0 suivi du dossier = 0 De plus mauvaise fois assurée du service client, dépôt des documents sans avis ni date de dépôt, aucun accusé de réception (dépôt effectué plusieurs fois sans modification des pièces demandées) Bref: assurance pas chère mais traitement de votre sinistre et suivi de votre dossier à l'avenant. Annuité d'assurance augmentée de 5% sans prévenance. Scandaleux et à fuir absolument.

T
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

A fuir absolument!!!! J'ai assuré il y a moins de 1 an un premier véhicule chez L'olivier! Effectivement c'était l'assureur qui me proposait le prix le plus intéressant! J'ai donc décidé d'y assurer mon deuxième véhicule, et là une catastrophe! Bris de glace non pris en charge sur le premier véhicule car je ne dispose pas de l'ancien contrôle technique qu'ils me demandent de leur fournir (chose qu'il ne m'ont absolument pas demander pour souscrire à l'assurance). J'ai donc décidé, sous le délais de 14 jours légaux, de me rétracter afin de ne surtout pas assurer mon deuxième véhicule chez eux : j'envoie comme ils m'ont demandé une lettre en recommandé qu'il ont eux même égaré! Il se sont donc mis à me demander la preuve de dépôt alors même que je leur avais fournis l'accusé de réception qui prouve la réception de leur part de cette fameuse lettre! J'ai du en arriver à contacter une association de consommateurs qui m'a indiqué que ce genre de cas était fréquent chez L'olivier! En bref super prix mais surtout attention à ne pas avoir besoins' d'eux! Ce qui est quand même le comble pour un assureur! J'aurais essayé mais je préfère maintenant rajouter un peu d'argent afin d'aller chez un assureur plus compétent!

S
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Assureur à fuir absolument !!! Ne souscrivez surtout pas !!!!! Les commerciaux et leurs documentations contractuelles sont excellents pour vous convaincre de souscrire en ligne, sans jamais rencontrer personne, mais attention lisez bien toutes les clauses avant de vous engager, car le document de synthèse qu'ils vous font signez en ligne pour la souscription, vous fait croire que vous avez droit à une panoplie de garanties, même les plus évidentes. Mais c'est totalement faux !! Dès que le sinistre survient, ils vous envoient un mail en moins de 48 heures après votre déclaration, pour vous dire que vous n'êtes pas couvert pour le sinistre en question et que l'équipe sinistre de L'olivier Assurance a pris la décision de clôturer votre dossier. Et voici ce qu'ils expliquent aussi : "Mais vous n'êtes pas au courant que votre contrat "Tout risque" que vous payez 1000 euros par an ne couvre pas les actes de vandalisme et les casses causées lors des émeutes et les manifestations" ???? Mais alors c'est que vous n'avez pas tout lu !!! hahaha, on vous a bien eu ^^ !!!!" Ils vous demandent ensuite d'aller récupérer votre véhicule tout sinistré chez le garagiste et de ne pas compter sur L'olivier Assurance pour la prise en charge. Et voilà les éléments qu'ils ajoutent aussi : "Allez débrouillez-vous maintenant et surtout n'oubliez pas de nous restituer le véhicule que l'on vous a prêté le temps de l'expertise et de régler les avances " L'Olivier Assurance, plus jamais...

R
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Marchand de carte verte. Pour payer pas de soucis mais des que oon as un soucis plus personne!! On vius racroche au nez quand vous voulez des nouvelles de votre bris de glace pour un simple cailloux reçu donc fissuré... On nous donne un rev quand on arrive a les joindre .. le rdv a 10h ils nous rappellent sauf que la il est 12h55 toujours pas de nouvelle d'eux. Nul nul nul

A
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Tarif pour jeune conducteur avec un prix qui défie la concurrence. Efficacité et réactivité au top, les conseillers qui vous guident et qui sont toujours à vôtre écoute. Je recommande l'olivier assurance. Un seul mot : Merci

S
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Contrat modifier, prix augmenté sans accord ou même un appel au client. Contrat résilié, motif de vente inventé par l'olivier assurance, pareil sans appel au client. je conseille de regarder SFR ou Orange ils ont des offres pour les sociétés.

J
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Attention ! Il ne prennent en compte que le souscripteur des contrats rattachés. en nom propre même le conducteur principal n existe pas et ne peut avoir aucune décision en nom propre ! Anormal ! Exécrable ! Sur des actions simples bris de glaces dépannages 0 km ça prend des tournures catastrophiques bon courage à tous ! Ne souscrivez pas .

g
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Prix très compétitifs malgré un malus suite à 2 accidents sans dommages corporels. La procédure de souscription est 100% en ligne, simplicité et efficacité. La prise en compte de la désinscription chez l'ancien assureur est également très pratique.

S
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Avant d'être sinistré il n'y a rien à dire mais une fois que les problèmes surviennent, on se rend compte de la médiocrité de cette assurance : . .personnelles incompétent dans la gestion des sinistres .durée interminable pour se faire rembourser, 4 mois! .trop d'interlocuteur qui reprennent le dossier a zéro à chaque fois.

f
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Ecoute, compréhension, amabilité des conseillers . Rapidité de traitement de mes demandes. très satisfaite de cette assurance, je recommande fortement

M
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Si je pouvais mettre un zéro à cette assurance, je le ferais sans hésiter ! L'olivier assurance est une entreprise qui sera ravie de vous accueillir comme client, et qui sera d'autant plus contente de recevoir votre argent. Cependant, ne vous avisez pas d'avoir un accident car à ce moment là, l'assurance disparaîtra et préféra clôturer le dossier plutôt que d'effectuer une expertise. Car c'est bien connu qu'une voiture de 2 semaines qui ne freine pas c'est normal ! Assurance a fuir !!!

Z
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Rapidité du service client est incomparable à d’autre, réponse en 5 jours maximum pour ma part 3. Carte verte définitive reçu par courrier à peine une semaine après la signature du contrat. Service commercial lors de la souscription à l’écoute de nos besoins

S
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Très bonne prise en charge après un bris de glace dont j’ai été victime. Franchise correcte et simplicité d’utilisation du service sur internet. Cette prise en charge facile aide beaucoup quand la casse arrive est n’est pas prévue.

J
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Horrible cette assurance !! Je déconseille sauf si vous voulez des problemes dans ce cas c’est le top ! Tu vends ta voiture et ils t’obliges à enregistrer ta vente sur ANTS sinon ils refusent la fin de ton contrat. Ils doivent avoir des accords entre les deux car l’enregistrement sur ANTS n’est pas obligatoire car les autres assurances ne le demandent jamais deja et le vendeur comme l’acheteur peuvent faire leur carte grise partout ailleurs si ils le veulent !

L
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Prix moyens mais service après-vente très mauvais ex en panne à 150 km de mon domicile il me propose un retour en taxi à hauteur de 50 euros ....le reste du parcours je le fait en stop?

S
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Les conseillers de clientèle sont à l'écoute et efficaces quand on les appelle. Merci continuer comme ça. Le prix de l'assurance est très intéressant par rapport aux autres. Et ma commerciale a baissé encore plus le prix cette année en adaptant le contrat selon l'usage de la voiture et en faisant un effort commerciale. Merci à elle.

D
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Prestation très médiocre. Aucune réactivité. Appel non pris en considération. J'ai été dépannée 3 heures plus tard, car le suivi sur la plateforme n'a pas été effectué (refus de la part du dépanneur...J'ai des doutes). Deuxième panne : Aucun retour, frais de taxi exorbitant... non remboursé. Prêt de voiture inexistant, il a fallut que je me débrouille par mes propres moyens. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ASSURANCE !

R
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Bonjour je recommande car très rapide et les explications sont claires et mes interlocuteurs sont tout simplement très accueillants et sympathiques,une fois mon dossier complet en plus du mail les papiers sont arrivés très rapidement par courrier . Ils savent de quoi ils parlent et un plus et non des moindres en cas de besoin quand j'appelle si il y a trop d'attente juste laissé un message et on me rappel vraiment top bonne journée

G
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Très déçu au premier abord les pris sont correctes la première année l'année suivante 50% d'augmentation sur la prime de mes deux véhicules. Un seul sinistre non responsable dans l'année ne justifie pas une augmentation de 50 pour mes deux véhicules. Donc assurance à éviter car en cas de sinistre non responsable c'est vous qui prennez le malus super

C
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

A fuire , je suis tombé en panne sur l'autoroute a 150km de chez moi , avec ma fille de 11ans , l'olivier n'a même pas voulu prendre en charge le taxi pour 50€ ..... Personnel incompétent ,pas aimable . Je ne recommande pas .

k
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

accueil super, réactivité excellente, contact facile je recommande vivement, les réponses à mes questions traitées très rapidement, très satisfaisant.

S
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Tout se fait en ligne. Site simple d’utilisation, grande facilité pour envoyer les documents à partir de l’espace personnel. Réponse par mail très rapide et envoi des documents définitifs par courrier dès réception et contrôle des pièces justificatives. Prix attractifs. Je recommande.

S
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Des tarifs compétitifs, une écoute et un accueil téléphonique très convivial avec des conseillers qui donnent des conseils pertinents (qui m'ont permis de réaliser des économies). Je recommande +++

R
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Simple, rapide, efficace, à l’écoute. Pas encore eu de problème niveau conduite etc donc a voir pour ça. Mais sinon entièrement satisfait de la rapidité de gestion de mon dossier. A voir niveau garantie au besoin.

p
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

.en contactant l olivier assurance auto ,,j ai trouve un acceuil tres sympatique et tres respectueux ,,une rapidite d execution dans l aide que j avais besoin et dans le contrat execute comme il me convenait ...je conseille aux personnes qui cherchent une assurance competente et rapide,l assurance l olivier..quelques minutes suffisent pour vous mettre en regle...

F
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Assureur sérieux avec un prix compétitif. Dossier sinistre réglé assez rapidement. Par contre aucun détail sur le remboursement et la franchise..........

n
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

j'ai été indemnisé complètement alors qu'initialement j'aurais du régler un franchise de 800 € . le garage agréé a fait u travail remarquable à tout point de vue. j'ai eu un véhicule de remplacement pendant toute la durée de la réparation qui a duré plus d'une semaine.

D
Avis suspect
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Assuré chez l'olivier assurance depuis 4 ans a ce jour , je changerai d'assurance pour rien au monde. Une semaine après la souscription de mon contrat, je suis tombé en panne sur autoroute a 200 km de chez moi. L'assureur m'a envoyé un taxi pour me rapatrier et a remorqué mon auto , alors que je n'avais que la carte verte provisoire. Tarifs très compétitifs , + une remise de 15% des que l'on assure une seconde auto. Seul bémol les franchises sont très élevées (160 euros en cas de bris de glace hors réparation), près de 1000 euros en cas de vol ou incendie. (Dans mon cas). Les franchises peuvent être baissées mais la mensualité sera plus élevée . Avec des tarifs aussi bas on ne peut pas tout avoir. C'est donc un très bon assureur, sérieux, accessible, joignable uniquement via Facebook ou par téléphone. Pour souscrire et envoyer des documents il faut passer par leur site internet et tout scanner. Si vous préférez avoir un agent près de chez vous avec un bureau , il ne faut pas souscrire chez l'olivier. Si vous cherchez un assureur bien placé sur le marché et si vous êtes habitué aux smartphones et aux contacts a distance , c'est l'assureur qu'il vous faut.

O
Avis suspect
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Trés pro. Je suis rassurée d'être suivis par cette assurance. La communication est trés facile par le chat MSN. Le prix est très compétitif, pour le reste je n'est pas encore a utilisé leur service .

Y
Avis suspect
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Le must en matiere d'assurance auto. L'Olivier, que je ne connaissais que par la Pub à la TV m'a assuré immédiatement, m'a conseillé, à l'inverse des beaucoup d'autres compagnies qui faisaient la fine bouche. Je n'avais pourtant eu aucun accident responsable depuis des années ! Coup de chapeau à l'Olivier Assurances. Bravo !!

R
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 23/08/2020

Je suis client depuis quelques mois chez l’olivier assurance et je suis pour l’instant complètement satisfait. Les conseillers sont à l’écoute et vraiment très agréables, les prix sont très corrects et je n’ai aucun problème avec eux

À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.