Tous les avis L'olivier Assurance - Page 632
1er en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
K
Kylcam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Un professionnalisme et une gentillesse à toute épreuve des intervenants tout est simple et facile l’espace perso est simple d’utilisation une assurance à recommander sans problème
M
Mécontent olivier assurance a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Bonjour. Très mécontent de cette assurance. J'étais garé sur une place de parking et non dans la voiture. Une voiture rentre dans ma voiture et la conductrice et son mari sortent de façon très agressive. Puis la femme tape son mari. La gendarmerie intervient et la conductrice positive à l'alcool donc emmenée directement à la gendarmerie et ne peut donc pas remplir sa partie du constat.J ai juste mis la plaque d'immatriculation comme indiqué par les gendarmes. Voilà que l olivier assurance me dit qu' ils ne peuvent pas se prononcer sur la responsabilité, pourtant vigile du magasin présent et ok pour être témoin. L assureur me dit que le fait que la personne soit positive à l alcool ne change en rien les responsabilités pour eux. De plus je suis assuré tout risque et reçois un mail me disant le contraire. Je leur téléphone et leur version change je suis bien tout risque. Je prends cela évidemment pour une tentative pour que je paye tout. Extrait mail du 16/10/2020: En absence de ces éléments, nous ne pouvons mettre en place d'expertise en vue de vos réparations, car vous ne disposez pas de la garantie "Dommages tous accidents" Extrait mail du 21/10/2020 , après réclamation: Nous interviendrons donc au titre de votre garantie "dommages tous accidents" sous réserve des conclusions de l'expertise de votre véhicule pour prendre en charge le montant des réparations de votre véhicule Cela en dit long sur le professionnalisme ou autre de l olivier assurance. Autre extrait du mail du 21 : Aussi, nous vous confirmons que l'état alcoolique du tiers ne remet pas en cause la gestion de votre dossier... Euh et sa responsabilité .... Bref je déconseille vivement l olivier assurance pour assurer son véhicule. Ps: de plus la personne au téléphone pas aimable à mon dernier coup de téléphone. Ensuite ils me disent avoir contacté le vigile par mail mais celui ci me dément avoir été contacté, je rappelle donc l assurance qui me dit s être trompé dans l'adresse du mail et en renvoyer un autre. Encore une fois le professionnalisme ou autre laisse à désirer. M.B . Sinistre 2020766397
B
Bernadette.fusil a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Je viens de changer de voiture et il me convenait de rester avec l'assurance L'olivier n'ayant jamais eu de problème. Mon fils qui est assuré à l'olivier est très mécontent il a eu un accident voiture en 12/2019 il a été reconnu qu'il n'a aucun tort dans cet accident mais aujourd'hui 21/10/2020 il n'a toujours eu aucun remboursement pour sa voiture mise en épave il n'a plus de voiture, ce n'est pas normal de payer tous les mois et quand il y a un besoin le nécessaire ne se fait pas.
N
Niki28 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Très bon rapport qualité prix. Très rapide pour souscrire, on peut envoyer tous les documents sur l'espace perso, demander des papiers, faire des changements de situation très facilement. J'ai contacté une fois le service client et très bien aussi. C'est rare mais je recommande
g
gamc91 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Sans problème depuis le 3.01.2020 tout allait bien, je n'avais pas de sinsitre depuis le 25.09.2020, date à laquelle mon véhicule a été touché par la propagation de chaleur thermique d'un véhicule stationné devant moi, rien ne va plus. en premier lieu, oui, vous êtes assurée; et ce jusqu'au 5 octobre. le matin, on me dit : on va réparer lla voiture. A 17h00 : ah non, on s'est trompé, vous n'êtes pas assurée. Le constat fait par le propriétaire du véhicule incendié, donc, tiers identifié n'a pas été transmis à son assurance pour l'indemnisation des dégâts sur mon véhicule. j'ai du les appeler pour savoir si cela avait été fait. les gestionnaires et conseillers sont incompétents, ils ne savent pas lire les données d'un contrat, je remonte l'information au service qualité, pas de retour (ils ont 40 jours ! En attendant, pas de voiture à ma disposition. je demande à parler ) un responsable : pas de retour. et maintenant, ils ont blacklisté mon numéro. je tiens à préciser que j'ai toujours été courtoise et polie. mais là ! Je n'en n'ai pas fini avec eux mais je compte bien demander des dommages et interêts et aller devant un tribunal s'il le faut en bref, une assurance à éviter !
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Eric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Très attractif au début, une catastrophe après. 9 mois pour régler un problème de vitre de toit cassé par un tiers. Et toujours pas réglé! Et pour le montant de l'assurance, idem de plus en plus coûteuse pour un service de moins en moins bon. A éviter !!!
F
Frederic a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Il me semble important de dénoncer leurs pratiques aberrantes : je contracte une assurance auto au tarif attrayant en 2019, en 2020 (sans aucune déclaration de sinistre je précise), je reçois un avis d'échéance avec une hausse de 56%, incroyable ! Je peux entendre une hausse de 5-7%, à la limite 10%, mais absolument pas 56%. Malgré appel (ils sont chanceux déjà que je prenne le temps de le faire plutôt que de partir immédiatement à la concurrence), l'opérateur (très pro il faut aussi le dire), ne peut pas grand chose hélas. Donc moralité, on vous attire avec des tarifs percutants pour mieux vous assassiner l'année suivante et reprendre tout ce qui avait été concédé. Bref, j’entame les démarches pour partir à la concurrence.
m
moh a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Je vous déconseille vivement cette assurance : publicité mensongère, foutage de gueule et service client zéro (5 PIÈGES À ÉVITER LORS DE LA SOUSCRIPTION D'UNE ASSURANCE AUTO) c'est L'oliver.
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nat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
le prix reste élevé après 2 sinistres responsables mais cependant moins cher qu' en agence. Difficile de trouver moins cher ailleurs. Les conseillers sont très courtois et d une patience exemplaire. Dossier réalisé et corrigé rapidement selon les informations données.
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tekenjoy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Prestataire compétant, site extrêmement bien fait, tarif d'assurance divisé par 2 tout en étant mieux assuré. Rien à dire, système de parrainage avantageux! Je vous recommande fortement de faire un devis chez eux
k
kaninou09500 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Très satisfait de l'Olivier assurance pour les tarifs et le service client efficace et à l 'écoute ! J ' ai eu une panne de batterie récemment avec l' option 0 km le dépanneur est venu sur RDV a l'heure dite exactement et m'a dépanné. Je recommande L' Olivier assurance sans problème.
J
Jessica83 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Vraiment ravie ! Une rapidité et clarté des échanges, un très bon tarif proposé ! Ayant fait d'autres devis, et était très déçue d'une autre assurance vous avez été au top !
M
Moto a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Je suis satisfait du service reçu. 1 semaine entre avoir contracté une assurance au tiers simple et la réception de la carte verte. Je suis bien content car mon véhicule n était plus assuré depuis plus de 3 ans
C
Cassandre a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Très professionnel et sérieux . Répondent aux appels téléphoniques très rapidement, service très sympathique. Je recommande les yeux fermés, que nous soyons jeunes conducteurs ou expérimentés les prix sont très attractifs.
V
Vittorio80 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Tres satisfait des offres, de la disponibilité du personnel, de la gentillesse et rapidité. L'attente pour parler à un opérateur est très satisfaisante
N
Nolan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Assurance a fuir!! Sinistre trainé pendant des mois,l'expert annulé par eux, ne donne pas le bon garage à l'expert,remboursement du sinistre pas effectué en totalité, te disent que tu es en tord alors que pas du tout. Aucun geste commercial après t'avoir fait galérer comme un chien. Ils sont très bien a la souscription mais après c'est zéro. Je préfère payer plus cher ailleurs que de rester chez des incapables comme ça
m
marmoths a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Prix compétitif pour la première année de cotisation ; augmentation imprévue de l'ordre de 7% pour la seconde année. Après appel, remise commerciale ramenant à peu de choses près la cotisation à hauteur de celle de la première année.
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D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
reçu ma nouvelle cotisation avec une augmentation de 200 euros alors que je n ai déclaré aucun sinistre bonus 50 ++ sur simple justificatif d augmentation générale du coup des réparations et de l augmentation des vols de mon type de véhicule (audi a1 )totalement injustifié,après appel augmentation ramené à seulement 40euros.Merci au conseiller qui à compris ma logique colère .
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HLEMERLE a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
L'Olivier assurance est une bonne assurance auto, mais low cost. Si vous avez un accident avec votre voiture, sachez que le rapatriement de votre famille et vous même n'est pas pris en charge par l'Olivier. Le rapatriement se fait à vos frais quand bien même vous auriez une assurance tous risques. Pour ma part nous avons eu un accident à 2h30 de route de chez nous, le soir. Nous avons dû payer 850€ de taxi, non pris en charge par l'assurance pour rentrer chez nous. Je précise que nous n'avions pas eu le choix que de rentrer chez nous car mon mari et moi-même étions avec notre bébé quand nous avons eu notre accident. Je ne recommande pas cette assurance auto, pas si vous souhaitez être serein quant à la prise en charge de votre rapatriement si vous avez un sinistre avec votre véhicule.
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man62110 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
depuis que j'ai souscrit chez l'olivier assurance je ne suis pas déçu du service des très bon conseillers qui sache bien leurs métier, bien placer sur les tarifs et très rapide sur nos demande, a aujourd'hui a ma familles est tout mes amis je leurs conseille cette assurance.
p
peyo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
prix très compétitif les conseillers très disponible par téléphone et très aimable et a l écoute j ai eu un problème avec ma voiture et même pour une assurance en ligne,un dépannage au top je la recommande bien cordialement
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Belette a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Je me suis fait voler mon véhicule, ils ont toujours été à l'écoute et de bons conseils. Véhicule pris en charge et réparé Des pros avec des prix compétitifs...
S
SofiaAbdsl a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Je recommande a 100% l’Olivier Assurance, que ce soit au niveau des tarifs mais aussi de la rapidité au niveau de la gestion administrative. J’avais peur avant de souscrire à une assurance auto en ligne, mais pour le coup, aucun problème avec l’Olivier Assurance !????
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Rachid a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Merci à marrion, j'étais plus que satisfait. Très professionnelle et disponible, très claire dans ces explications. Bravo et merci et bonne continuation à toute l'équipe.
M
MATHILDA a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Excellente assurance à la souscription cependant alors que nous avions résilié on nous prélève la cotisation. Puis un conseiller nous annonce des pénalités en total contradiction de la loi Chatel. De plus la réduction covid qui nous avait été accordée ne l'ai plus. Une compagnie qui nous déçoit fortement j'avais hésité à basculer tous mes contrats bien m'en a pris de ne pas le faire. A bon entendeur
B
Bob31 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
J ai eu sinistre depuis maintenant 15 jours a cette date cela fait 3 fois que l on me dit qu un expert est contacté rien rien du tout le manque de sérieux de compétence aussi je pense faire appel à la défence des consonnatieur si rien ne se passe dans les jours qui arrivent je vous la déconseille fortement
i
ibtissam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Très bon service client, j'entend par là qu'en cas de sinistre avec votre véhicule l'assurance est à l'écoute, très réactive (moins de 48h pour traiter la demande) et la prise en charge de la voiture pour les réparations est super. Rapport qualité/prix excellent !
m
marw a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Au top je recommande fortement Ils sont sérieux Les prix sont pas chers Les conseillers sont à l'écoute Changez rien
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Herve1568 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Je veux ici publiquement remercier Damien, des sells (ventes) de la société d'assurances L' Olivier assurance, qui pour un contrat d'assurance auto a été hier soir d'une serviabilité, d'une gentillesse et d'une efficacité extraordinaires, l'instrument d'un véritable miracle. Je le remercie lui-même personnellement et sa société, ils ont gagné un client, et peut-être d'autres aussi... Bonne journée à vous et merci encore.
l
luchini a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020
J'ai eu un problème de crevaison. J'ai appelé pour savoir si je pouvais être pris en charge, on ma dit pas de souci. Au final, je suis passé de service en service. J'ai perdu 2 jours et je me suis débrouillé tout seul en payant tout. Ils pouvaient être franc et dire, on ne prend rien en charge, cela m'aurait fait gagner 2 jours. Ils ne sont pas pro, ils prennent sans doute des stagiaires pour faire le travail
S
Saousan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
Cette assurance est une perte de temps et d'argent, ils vont jamais faire le nécessaire pour résilier votre contrat de l'ancienne assurance (pas d'envoi de lettre lois Hamon, ils vont toujours trouver une excuse, résultats je me suis trouvée avec double assurance pour le même véhicule depuis le mois de mars jusqu'aujourd'hui (mois octobre) et je galère toujours avec eux pour qu'ils envoient cette lettre lois Hamon, et puis quand on les appelle il n'y a toujours personnes pour traiter ta demande (on va vous rappeler...)
B
Bmusb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Je suis très satisfait de l'Olivier assurance, car j'étais mis en relation rapidement avec le service clientèle.Mon interlocuteur a bien compris l'objet de mon appel, concernant une modification de mon contrat. Tout était parfait pour la couverture et le prix.
J
Joe06 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Problème sur problème. Erreur sur erreur. Prix, non conformité du contrat. Revaluation des tarif à leur guise. Ne jamais souscrire chez eux...............
B
Berm a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Très simple d'accès, tarifs des meilleurs, rapidité d'inscription et pour recevoir sa carte verte. J'avais fais une erreur sans le savoir en m'inscrivant, elle a été rectifiée spontanément et en ma faveur par l'assureur. Exemplaire !
g
giovanni a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
trés serieux tout est clair du début jusqu'à la fin. Rapidité de vrai pro de l'assurance. merci L'olivier assurance pour la disponibilité de vos conseillers de clientèle ,le prix trés correct . Je suis trés satisfait .
S
SophieW a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
L'équipe est rapide, efficace et en plus agréable ! La gestion en ligne d'une simplicité géniale. Et un prix défiant toute concurrence pour une situation particulière et difficile. Je recommande vivement l'olivier assurance !
J
Jeny a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020
Bonjour l'olivier assurance est une très bonne assurance il on été la même dans des moment très compliqué il mon toujour trouvé une solution au plus vite et toujour dans notre intérêt je les recommande toujour très sympathique jamais eux de personne froide au téléphone même dans les moment ou jy croyais pas il mon toujour rassurée merci encore a toute l'équipe de l'olivier sa change de beaucoup d'autres
B
BALI59420 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Je suis assurée chez l'Olivier Assurance depuis le 10/10/2018 Aucun sinistre , rien en 2 ans J'ai eu un accident le 8 juin , sans être en tort Nous sommes le 28/09 , ce sinistre n'est toujours pas solutionné par l'Olivier Assurance Ils se rejettent tous la faute : l'Olivier assurance , le garage partenaire , le cabinet d'expertise avec lequel ils travaillent Depuis 4 mois on me mène en bateau : ne vous inquietez pas , tout va être résolu cette semaine , et toujours rien J'envois des mails à leur service en charge des sinistres aucune réponse A part être bons pour encaisser vos paiements , ne comptez pas sur eux pour gérer lorsque vous avez un sinistre Je déconseille fortement cette assurance auto
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Gabrac71 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
j'ai reçu le devis pour le renouvellement (au deuxième année avec l'Olivier) et il y a un incrément de la tarifassions du 40% sans aucune sinistre. Je trouve cette pratique commerciale honteux et irrespectueux du consommateur. J'ai écrit plusieurs fois au service client et je n'a eu aucune réponse. Je suis très déçu par l'Olivier assurance!!
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Alexythier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
C est une honte le tarif augmente sans raison de 10 euros par mois alors que je n ai eu aucun sinistre. Aucun remboursement suite au covid. Ne souscrivez pas !
À propos de L'olivier Assurance
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