Tous les avis L'olivier Assurance - 1 étoile - Page 18
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pasbarre a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Bonjour, Assuré depuis mai 2018 sans déclaration de sinistre mon échéance initiale de 461€ est passée à 511€ en 2019 puis à 610€ en 2020, soit soit près de 30% en deux ans. Je trouve ce procédé inadmissible et indigne d'une assurance.
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S
Simonf a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
J'ai fait un devis sur le site, devis établis à 236e, après appel d'un conseillé pour vérifier, le prix passe à 471e, sans raison. J'ai vite raccrocher, un conseil: ne confiez pas vos vies a ce genres de personnes.
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luzitain a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
augmentation des prix tout les ans de 10% ( sans aucuns sinistres) et lors de l'appel ils vous font une remise de 10%.. au final vous stagnait avec les même échéancier tout les ans. hors le but pour un assuré qui obtient du bonus tout les ans et de payer moins cher.. chercher l'erreur. je déconseille fortement
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N
Nevri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
Je mets une etoile car obligé si on veut laisser un commentaire .Assurance a fuir de toute urgence (chose faite pour moi) Assuré chez eux depuis 4 ans sans aucun soucis , 1er sinistre non responsable en fevrier. Toujours aucune nouvelle sauf les "ça peut prendre du temps , fallait etre assuré en tout risque ..." du service client .C'est vrai qu'on a tous les moyens de s'assurer en tout risque bien sur ...Le pire c'est qu'on vous dit que ça peut prendre de 6 mois a 1 an !!!! Et pendant de ce temps je roule avec une voiture explosé ?? Bref ils sont super tant que rien ne se passe .....En bref je change d'assureur grace a la loi Hamon
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D
Dav_F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Prix accrocheur dès la première année, puis "assassin" une fois le poison ferré, l'année suivante. Je confirme, qu'il ne faut pas avoir d'accident, mauvaise prise en charge du dossier. Et ensuite, vous devenez un paria.
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F
FD92 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Service client malaimable se permettant de prendre les clients de haut et de faire des réflexions désobligeantes. Contrairement à ce qui est affirmé et répété plusieurs fois lors de la souscription, ils n'assurent pas la résiliation de l'ancienne assurance.
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C
Colf a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
J'ai souscrit à une option premium "assistance 0km et valeur majorée". Suite à un sinistre avec véhicule non réparable je me rend compte que la valeur majorée n'a pas été prise en compte. C'est seulement après questionnement de ma part que l'on m'informe que la valeur majorée est gérée par une autre compagnie : MAPFRE. Seulement celle-ci à cessé ses activités en france, L'olivier se décharge et renvoie la balle sur MAPFRE. Pourtant c'est bien à l'Olivier que je payais ces 12 euros supplémentaires tout les mois. 3 mois que l'accident à eu lieu, je n'ai toujours aucun retour de l'olivier malgré mes appels incessants qui ne fais rien face à cette situation mais qui a bien su encaisser l'argent tout les mois !!!
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f
fred a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Doublement des tarifs d'une année a l'autre sans explication et sans aucun sinistre déclaré évidement ils ont le droit disent t'ils les tarifs sont libres.
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S
Stephane.oreilly a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
Depuis, le début de ce mois, ils ont prit la décision d'augmenter les mensualités de toutes les contrats d'un seul coup, parce qu'ils sont filiale de Admiral qui est basé au UK et vu que cette semaine le BREXIT à été tranché, la grande Bretagne devra payer les 40Md d'euros qui ont été négociés à l'UE et du coup, ils ne trouvent personne à les faire payer que nous les clients, ils nous prennent pour des moutons, moi-même ma mensualité est passée de 30 à 42 euros d'un seul coup alors que j'ai jamais eu d'accident dans ma vie, du coup moi, je quitte, il y a d'autres assureur sérieux et moins chères, je n'accepterai jamais qu'on me fait avoir. Ils ne sont pas sérieux du tout, à en fuir !
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damien a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
j'appelle pour un avoir un relevé d'info pour peut etre pour changer d'assurance, on m'annonce me faire une nouvelle offre pour éviter de changer d'asssurance. Je paie 40 euro actuellement, elle m'annonce 5% de remise ce qui fait ma mensualité a 42 euro donc plus cher donc étonnant, puis ensuite me refait une offre de 11% donc 41 euro, je lui explique que ma mensualité actuellement est de 40 euro je comprend pas et je lui demande pourquoi et bien soi disant on augmente toutes les tarifications donc ma mensualité devrait augmenter a 44 euro pas a cause de mon cas a moi, mais a cause du taux par rapport à la region, je trouve scandaleux que l'on subisse une augmentation sur un contrat conclu a une tarification précise, donc accident ou pas, augmentation du prix de l'assurance, et bien l'olivier assurance au revoir et je vous ne ferais pas de publicités, surtout que je n'ai eu aucun sinistre justifiant cette augmentation, quand d'autres assurances n'augmente pas ses prix pour ses clients sérieux!
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Ced40 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Sous prétexte que je fais rapatrié mon véhicule chez moi et non dans un garage ( a mes frais ) je n' ai plus le droit au véhicule de remplacement . Ce n' est indiqué nulle part . Ce sont des .......
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A
Aubry a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
"Assureur" à fuir... Habitué des assurances en ligne (Amaguiz, Direct Assurance) avec qui je n'ai pas eu de mauvaises expériences, j'ai été comme beaucoup séduit par les tarifs d'appel. La responsabilité des comparateurs d'assurance devrait être engagée de faire apparaître cette "assurance" sur leurs sites.... Après avoir longtemps hésité et séduit par les tarifs annoncés, je décide de souscrire.... erreur.... après avoir transmis tous les documents, L'Olivier décide que j'ai fait une erreur dans ma déclaration et met 180 euros de surprime... J'appelle donc l'assurance... 30 min pour que le conseiller se rende compte que "sa collègue" a fait une erreur et que l'on me rétablisse sur le tarif initial. Pas d'excuses car au final "le contrat était pas commencé donc ce n'est pas une erreur", pas de geste commercial (je demande à bénéficier du code promo Happy 2020), en gros c'est bon j'ai pas à me plaindre.... 5 minutes après avoir raccroché avec le conseiller, ils remettent ça ! Nouveau mail pour me prévenir qu'ils ont modifié ma déclaration initiale pour une erreur de ma part dans ma déclaration.... trop c'est trop... heureusement la loi protège, courrier AR dès le soir même pour annuler ma souscription dans le cadre d'une vente par correspondance. L'Olivier a bien reçu la demande... J'attends maintenant mon remboursement de 136,49 euros de l'acompte que j'ai versé et qui devra m'être restitué intégralement....L'Olivier a annoncé que cela devrait être fait... j'attends maintenant de voir. En attendant, je paye moins cher à la GMF avec des franchises bien plus basses...
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J
JLO39190 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
plus de 3 ans chez eux, et aujourd'hui que je suis en phase de déménagement et contraint à prendre un AirB&B occasionnellement, ils décident de résilier mon contrat sur le champ, alors que je demandais d'effectuer un changement d'adresse temporaire eu égard à ma situation !! Voilà ce que gagne à être honnête avec eux !!
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s
seb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
je suis assuré chez eut depuis 1 ans aprés avoir fait des devis par le furets.com,3 vehicules et zero sinistre.prix correct la premiere annee sans plus mais pour la 2 ieme annee vous pouvez vous assurer ailleurs ,augmentation de 80 euros par contrat .pour la nouvelle annee.je leur dit de me bloquer un contrat car j ai trouvé une autre assurance moins chere en l occurrence la macif et donc de ne pas retirer la cotisation de l annee car j avais encore un mois qui été réglé.ils ont bien recu la lettre recommandé pour la résiliation ,ils ont retirer bien sur la cotisation cela fait 1 mois que je me bat pour qu ils me rendent l argent.je vais vite changer pour les autres voitures car s il y a sinistre ca craint .que dire de cette assurance qui n est vraiment pas trés honnete.le personnel au téléphone assure qu ils vont faire quelque chose mais rien ne se passe.je n ai jamais vue une assurance comme ca ,c est pas étonnant qu il y a autant de pub pour rechercher des pigeons.a fuir de toute urgence,de plus au niveau tarif les assurances conventionnels sont moins chéres.
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M
Monta14 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Assurance nul que sert à rien à fuire je eu plusieur contrat chez eu en cas sinistre même non responsable vous êtes mal tariter en vous défend pas conseiller menteurs que dise pas la même choses chacun il raconte se qu'il veut et en se fous de vous à la fin
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j
jenysmile a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Bonjour En ce qui me concerne j'ai eu un accident non responsable et tout s est bien passé je n'ai rien au à régler et ma voiture a été réparée alors que je suis assurée seulement en tiers confort Par contre je constate aujourd hui en recevant mon avis d echeance que le tarif a beaucoup augmenté J ai payé 311.59 euros en 2018 puis 344.37 euros en 2019 et là il m'annonce un tarif de 412.89 euros alors que mon bonus a augmenté de 28 pourcent à 36 pourcent INCOMPRÉHENSIBLE !!! Je cherche dès aujourd hui un nouvel assureur !!
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a
avenue86 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
suite a un sinistre ils ont doublè ma cotisation et comme je suis au chômage ils ont rajouter un avenant de 179 euros en plus "super "au lieu de donner un coup de pouce j'ai donc résilier mon contrat et il me prenne encore 20 euros de frais "a fuir", la pub de 93 % de clients satisfait ça m' étonnerai
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C
Cedric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Fuyez cette compagnie qui m'a mis dans un merdier pas possible. Assuré en tout risque et avec options payées en plus (2700 euros !) Sinistre en novembre 2018. Pas de nouvelle jusqu en fevrier à la veille de recupérer mon véhicule enfin réparé. Durant ces 3 mois zero contact, zero info , j ai du me debrouiller tout seul. Finalement ils ont trouvé la petite bête une amende pour refuser la prise en charge. Resultat : 14 000 euros a payé pour ma pomme. Un véritable systeme bidon qui vous fait croire que vous etes assuré et en tout risque avec option (2700 euros par an !).
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L
Lazouza a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
ayant étudié au peigne fin de le détail des contrats proposés par L'olivier, je suis assez sidérée. Moins chère, cette assurance ?? C'est sur que les prix ont l'air alléchants, mais quand le vol des roues est exclue de la garantie vol (!), de même que les objets à l'intérieur du véhicule (!!) et que la protection de votre véhicule s'inclut dans une extension de garantie qui fait largement augmenter la cotisation (!!!)... avec le respect que je dois aux gens qui travaillent dans cette entreprise ainsi qu'à l'aimable commercial qui m'a renseignée, les propositions de cette entreprise s'apparente nettement à un enfumage en bonne et due forme. Là, vous arrivez au même prix que les assureurs traditionnels et pour des garanties bien moindres encore ! Tout cela sans compter le tarif astronomique des franchises. En bref, clairement une entreprise qui joue sur l'ignorance des gens en terme de droit et d'assurance en se positionnant sur le marché des petites bourses ; croyez-moi pour un premier véhicule, avec des garanties bien plus efficaces et pour huit euros de plus par mois mon véhicule est VRAIMENT assuré. Aussi concernant les expertises, même en tout risque non responsable cela peut prendre du temps... quand on se revendique bon marché, il est logique d'établir une connexion avec les cabinets du même acabit... fuyez et rabattez vous sur les traditionnels, déjà bien implanté dans le paysage assurantiel, en collaboration avec des partenaires fiables. Pognon à tout prix et c'est normal au fond de la part d'un groupe anglo-saxon, en aucun cas la culture du service assurantiel à la française n'est représenté ici...
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b
bouchaa a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
L'olivier assurance gère très mal les sinistres à éviter J'ai eu un accident non responsable et j'ai payé la franchise!!!!! pour réparer ma voiture
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C
CRICRI27 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Bonjour , je viens de souscrire un contrat ave l'assurance l'OLIVIER Devis 467.95 et finalement je dois payer 681 majoration de 24.8% pour avoir omis un bris de glace sur le vehicule de ma femme + une majoration de 80 euros LAMENTABLE FUYEZ
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N
Nicolas a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Accident en date du 1er septembre 2019. L'Olivier assurance m'indique le 5 septembre 2019 que le constat amiable établi par les deux parties établit que je ne suis pas responsable (mon véhicule était à l'arrêt...). Les réparations sont effectuées après expertise le 23 septembre 2019 (1.400 euros). Le 23 décembre 2019 (presque 4 mois après l'accident!), je n'ai toujours reçu aucun remboursement et l'Olivier ne veut pas me donner la copie de leurs diligences auprès de l'autre assurance (courrier, mail, etc.). Je pense qu'ils n'ont rien fait.
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A
AssuranceO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019
Service client en mode perroquet, ils sont tous former pour repeter la même chose , sinistre ouvert depuis début novembre , pas d'information de leurs part , obligé de les appeler H24 , se permettent de dire que je suis en tord alors que non , dépôt de plainte effectuer et envoyer à l'assurance tout y est , ne font pas bien leurs travaille , l'agent n'était même pas au courant que le l'autre véhicule avait une assurance ,
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C
Capucine31 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019
Après avoir réceptionné mon avis d'échéance daté du 07/11/19 et reçu le 13/11/19, un LRAR a été envoyé le 27/11/19 (avec cachet de la poste faisant foi) à L'Olivier en vue de résiliation de mon contrat auto dans le cadre de la loi Chatel. Non seulement, ces derniers ne veulent respecter la loi Chatel et résilier mon contrat comme demandé dans le délai des 20 jours impartis, mais en plus la somme prélevée de 332.22 euros est bien plus élevée que le montant qu'ils avaient proposé et que j'ai refusé ! D'où ma demande de résiliation! J'ai donc été débitée de cette somme de 322.30 euros alors que je ne suis même pas assurée chez eux ! Une honte ! L'Olivier une assurance à ne recommander sous aucun prétexte
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y
yann112 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Madame, Monsieur, Après étude de vos documents*, nous constatons que certaines informations diffèrent des déclarations faites à la souscription de votre contrat. Voici ce que nous avons modifié : L'obtention déclarée du permis de conduire du conducteur secondaire était en 01/1998, après vérification, la date réelle est en 05/1996 Cette opération entraîne des frais d'avenant d'une valeur de 15 euros, qui seront facturés sur le compte bancaire pour lequel vous nous avez donné autorisation de prélever. Le décalage entre les informations transmises et celles déclarées à la souscription étant important, la mise en conformité de votre contrat entraîne une augmentation de votre prime de 49.5 euros (comprenant les frais d'avenant). Cette somme fera l'objet d'un prélèvement sur votre compte bancaire. sans commentaires, ha si peut etre que la personne qui a fait mon contrat m as dit qu une date aproximative suffirait.
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M
Malik123 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
J'ai pris une assurance provisoire pour mon véhicule et quand j'ai eu l'interlocuteur de l'olivier, il voulais absolument signé mon contrat, il m'a dit que si mes documents ne sont pas enregistrés avant la fin du mois, mon contrat sera résilier et du coup j'ai vendu ma voiture, il me mette en procédure d'huissier, franchement ils sont pas chères, mais je vous déconseille de vous assurez chez eux.
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H
Haitam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Gestion des sinistres très mauvaises : - Communication quasi inexistante sur le suivi des sinistres. On est obligé d'appeler constamment pour obtenir des informations et faire avancer la situation. - Accusé de réception du sinistre hasardeuse: On me signale dans un premier que le sinistre engage ma responsabilité alors qu'il s'agit d'un accident où un tiers me percute à l'arrière donc n'engageant aucunement ma responsabilité. - Prise en charge des sinistres non responsable subordonnée à l'aboutissement du recours envers la partie adverse, ce qui est contraire au chapitre V de la convention IRSA. - L'expert n'a pas eu tous les éléments (notamment l'accès au constat) ce qui ne lui a pas permis de faire une expertise correcte; et donc a induit un retard dans la prise en charge des réparations et de l'indemnisation. Résultat: après presque 3 mois sur un sinistre non responsable (sinistre déclaré le 2/09/19), je n'ai toujours été intégralement remboursé des montants engagés pour les réparations. Pourtant après vérification auprès de la partie adverse les fonds ont déjà été envoyés à L'Olivier.
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a
amelieeemer a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
A fuir!!!! j'ai demander a mettre ma conjointe en second conducteur on m'a dit non pas besoin avec le partage de volant ce n'est pas nécessaire et les mensualités serait plus élevé ...Résultat :600 e de franchise lors d'un accident très grosse surprise pour moi .. très déçu car lors de cette demande le conseiller ne nous à pas fait part de cette franchise. Si j'avais été mis au courant de cette franchise j'aurais bien sur souscrit au second conducteur pour ma conjointe....
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G
Genio a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
A FUIR !!! Empoche directement l'argent alors que juste moins d'1 après ma souscription, j'ai demandé une résiliation par téléphone faute de garanties suffisantes sur le contrat. J'envoie un recommandé et ne suis toujours pas remboursée près de 2 semaines après souscription. Remboursement sous 30j alors même que je ne suis pas assuré chez eux.
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j
jzonn a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019
Assurance a éviter , je déconseille fortement. Il vous piège or il ne respect pas leur engagements.
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p
patrickdidier91 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
A fuir ! Mon assurance est passée de 435€ à 54€ puis 608€ sans avoir eu de sinistre évidemment. Je recommande ... de ne jamais aller chez l'Olivier. En fait vous avez le droit à une assurance de qualité low cost pour le prix d'une vraie assurance. Concept surprenant :)
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Z
ZU a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Nul ! Nul ! Nul ! ! il y as plusde 5 mois que je me suis voler mon véhicule et je n'ai toujours pas été indemnisé !!! j'en suis à appeler moi même les experts pour faire avancer mon dossier !!!l
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s
scottie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
Énorme mensonge. Prix d'appel intéressant il ya 1 an (50%Bonus depuis plus de 12 ans.) Cette année Bris de glace lunette triangulaire arrière. 105 euros de franchise à payer. Nouvelle prime AUGMENTEE DE PLUS DE 60% sans explication???? Pour cause de sinistralité ? 50% bonus à vie et non responsable??? Ça veut dire quoi au juste ?
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D
Drisben a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Le 06.09.2019, un tiers a percuté mon véhicule (BMW X3) en stationnement et il a endommagé, entre autres, le parchoc avant ainsi que la direction du véhicule. J'ai aussitôt contacté l'olivier Assurance pour déclarer le sinistre pour une prise en charge des réparation étant assuré en tous risque. J'ai été désagréablement surpris de découvrir que l'olivier assurance n'a pas mis en place de convention avec les concessions allemandes et qu'il faut passer par leur réseau de garagiste pour une prise en charge des réparations sinon le client doit avancer les frais et ensuite demander le remboursement.Dans mon cas, les frais des réparations sont estimés à 4500 euros et la franchise est à approximativement à 500 euros. Suite à la déclaration du sinistre, l'olivier assurance m'a communiqué les cabinet d'expertise.En effet, c'est à l'assuré de contacter l'expert pour prendre un rendez-vous et communiquer le créneau de son passage au garagiste. Bien évidemment, l'expert a très peu de disponibilité et il m'a proposé un rendez-vous le 24.09.2019 pour un sinistre déclaré le 06.09.2019 (17 jours calendaires). Compte tenu de ce délai, le garagiste ne peut pas réceptionner le véhicule très longtemps avant le passage de l'expert. Je me suis retrouvé dans l'obligation de laisser mon véhicule en panne garé dans la rue au même endroit pendant plus de deux semaines. Ensuite, le 22.09.2019, j'ai pris un RTT et j'ai contacté Europe Assistance mandaté par l'olivier assurance pour remorquer le véhicule jusqu'au garage.Dans mon contrat, Europe Assitance doit me mettre à disposition un véhicule de prêt pendant 7 jours calendaires. Dans ce sens, Europe Assistance réserve une Fiat 500 3 portes, très pratique pour une famille qui a un bébé, dans une agence de location à 40 km du garage. Normalement, un taxi devait venir me chercher au garage pour m'emmener à l'agence de location. Au bout d'1h30 d'attente dans le garage et après plusieurs appels de relance sans succès,j'ai du prendre un Uber pour rentrer chez moi, épuisé par ce qui vient de se passer,, je ne suis pas allé chercher la Fiat 500, je n'ai pas souhaité me rajouter d'autres démarches autres que celles déjà engagées. Après le passage de l'expert le 23.09.2019, Olivier assurance m'a confirmé dans un premier temps qu'on aura le rapport d'expertise une semaine après son passage c'est-à-dire le 30/09. Le 24.09.2019 l'expert me demande d'envoyer des infos complémentaires : Contrôle technique et carte grise.Bien évidemment, j'ai envoyé les éléments le jour même. Ensuite mon dossier est resté bloqué, le cabinet d'expertise attend la déclaration du sinistre que l'Olivier assurance n'a pas transmis. J'ai du insister auprès de l'olivier Assurance pour débloquer la situation en envoyant la déclaration du sinistre. Le 04.10.2019, le cabinet d'expertise me confirme que le rapport est finalisé et qu'on va le recevoir bientôt... Le 10.10.2019, le cabinet d'expertise nous communique que le rapport n'est pas encore finalisé et qu'il faut attendre encore au moins une semaine. Bilan depuis le 06.09.2019, mon véhicule est non roulant et immobilisé chez mon garagiste qui me relance régulièrement. Je pris contact avec d'autres cabinets d'expertise privés le cout moyen est entre 300 et 400 euros.Je m'interroge si je peux faire appel a une assistance juridique pour prendre le relais, le préjudice moral causé par cette affaire me coute très cher et je suis prêt a engagé des frais pour trouver une issue. Aujourd'hui, je suis pris en otage par le manque de professionnalisme des parties prenantes et je vous invite à poser les bonnes questions cavant de vous engager dans un contrat avec un assureur.
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B
Bastienc66 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
A fuir ! Il me disent que je vais payé 99 euro par mois puis après ils me voient un coefficient de 1 au lieu de 0,75 pourquoi ? je sais pas ! Je n'est jamais était accidenter !!! Du à sa je paye le première mois 154 euro puis 138 euro...
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I
Isa28 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2019 suite à une expérience le 16/09/2019
Cliente depuis plus de 5 ans en tous risques chez l'Olivier. J'ai eu un sinistre non responsable (retroviseur endommagé + portiere + aile arriére droite). J'ai été envoyée de services en services pour suite à mon entretien avec l'expert nommé devoir faire 2 déclarations l'une pour le rétroviseur et la portiére, l'autre pour l'aile arriére droite car pour lui les dommages de l'aile arriére droite n'étaient pas entierement imputables à ce sinistre. J'ai été d'accord ce qui impliquait 2 franchises à payer et ai à la demande de l'Olivier immédiatement envoyé la déclaration complémentaire 3 semaines apres j'ai reçu un mail m'indiquant que l'expert avait déclaré la non-prise en charge de (s) sinistre (s). Suite à un entretien avec ce dernier il m'a informé qu'il avait au contraire confirmé la prise en charge de la réparation du premier sinistre et n'avait rien reçu de l'Olivier concernant le "2 éme sinistre" ..... Pour récupérer mon véhicule j'ai du payer les réparations en cours et malgré mon courrier en AR à leur service qualité je n'ai reçu aucune réponse !!!!
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J
Jordan59 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2019 suite à une expérience le 15/09/2019
Nouveau client depuis quelques semaines, je me suis fait berner. J'explique au conseiller téléphonique que je possède une voiture de fonction depuis 11 ans, il me réalise un contrat avec un bonus à 0,5. Il m'a fait payer en une seule fois, pour soit disant bénéficier d'une réduction supplémentaire. La semaine suivante après avoir envoyé mon relevé d'information de ma société, un autre conseiller m'annonce que dans leurs conditions commerciales les clients ayant eux une voiture de fonction, automatiquement le bonus est de 0,76. Ils me prélèvent sans mon accord 300€ de plus sur mon compte. J'ai eu deux conseillers différents, aucun ne m'a indiqué cette clause commerciale. Ils poussent à la vente et mentent sur les conditions commerciales.
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