Tous les avis L'olivier Assurance - 1 étoile - Page 19
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
M
Avis suspect
MarieD a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2020 suite à une expérience le 20/05/2020
J'ai acheté mon premier véhicule en août 2019 avec moins de 40 000km au compteur. Pour ce faire, j'ai réalisé un crédit sur 5 ans. Lors de l'acquisition, j'ai contacté l'olivier par téléphone afin de souscrire un contrat tous risques. Le conseiller m'indique que ce n'est pas possible (une histoire de plaques d'immatriculation définitives, je n'y connais rien)(les discussions sont enregistrées). Je dois alors les recontacter plus tard pour modifier mon contrat. Jeune et confiante, je prends ce que l'on me propose. Mon véhicule a été volé lundi dernier. Je dépose plainte et contacte l'Olivier pour déclarer mon sinistre. Le conseiller m'indique que je ne suis pas assurée contre le vol. Comment est-ce possible ? Pourquoi l'olivier ne m'a jamais demandé si je voulais être assuré contre le vol? pourquoi ne m'a t on pas mis en garde sur les exclusions de garantie? N'est ce pas le travail d'un assureur professionnel : nous assurer au maximum, nous proposer les meilleurs solutions face à notre situation! Il me semblait évident que mon véhicule était garanti en cas de tels sinistres, quand bien même il s'agissait d'un contrat d'assurance tiers. Vous imaginez que les conséquences ne sont absolument pas négligeables. Je les ai donc contacté par mail et courrier recommandé pour souligner le défaut de conseil et de mise en garde. Voilà que l'Olivier m'offre 15 euros de frais d'avenant que j'avais réalisé pour mon changement d'adresse........ je vous laisse imaginer ce que j'en pense ! je ne compte absolument pas en rester là. Compte tenu de ma situation et des autres commentaires que j'ai pu lire, je déconseille plus que fortement cette compagnie d'assurance.
S
Soukainab a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 21/05/2020
A fuir !! Si vous etes étrangers avec permis étranger (Maghrébin comme indiqué par le conseiller que j'ai eu au téléphone) passez votre chemin. L'olivier Assurance m'a confirmé par téléphone ne pas assurer les permis Maghrébins (en citant la Tunisie, Maroc, Algérie). Quant à moi, ayant converti mon permis marocain à un permis français en Février 2020, ils considèrent que la date d'obtention de mon permis est Février 2020, non pas 2012, la date réelle d'obtention de mon permis marocain. J'en déduis que les autorités françaises reconnaissent bien mon permis marocain car la date de 2012 est bien mentionnée dans mon permis français, mais que l'olivier Assurance non czr c'est un permis obtenu au Maghreb. Mon devis passe de 858e à environ les 1500e, mon bonus avec mon assurance actuelle est annulé car obtenu avec mon permis marocain. Un sinistre déclaré l'année dernière est quant à lui bien pris en compte. J'essaye de faire une réclamation sur leur site internet, le site n'envoie pas ma réclamation car "le format de mon N de devis n'est pas bon" alors que je reprend exactement le numéro de devis reçu par mail. Trop de discrimination qui frôle le racisme à mon goût. Je vais pour suivre ma réclamation jusqu'au bout et prendre les mesures nécessaires si je n'ai pas de retour satisfaisant de l'Olivier.
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Jessica a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Extrémement déçue pour ne pas dire dégoutée de L'Olivier assurance. Le devis que j'avais fait sur les furets me donnait une estimation de 300 euros par an pour un tout risques. Je me retrouve avec une assurance tiers essentiel à 500 euros par an. Aucune ecoute de la part des conseillers. J'attends avec impatience que l'année passe pour résilier
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elbekkam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Je suis client chez l'olivier assurance depuis plusieurs années, il y'a plus de 6 mois j'ai était victime avec ma famille d'un accident non responsable, nous avons eu des dégâts corporelles et matérielles, à ce jour je n'ai eu aucun retour alors que le dossier et complet depuis plusieurs mois. Je déconseille fortement cette assurance car pour ma famille, l'olivier assurance = 1- mentir à chaque appel téléphonique : 'nous avons prévu de traiter votre dossier aujourd'hui pour un retour demain' => zéro retour 2- latence du traitement (+ de 6 mois sans réponse) 3-demande le même document plusieurs fois !!!
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jm a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
forte augmentation du tarif en une année, je n'ai eu que des problème avec cette assurance, meme si j'ai eu un accident non responsable, je ne comprend pas cette augmentation? Je regrette mon ancien assureur, je ne vais pas poursuivre avec l'olivier je retourne a la macif qui est bcp moins cher et bien plus pro
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pasbarre a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Bonjour, Assuré depuis mai 2018 sans déclaration de sinistre mon échéance initiale de 461€ est passée à 511€ en 2019 puis à 610€ en 2020, soit soit près de 30% en deux ans. Je trouve ce procédé inadmissible et indigne d'une assurance.
S
Simonf a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
J'ai fait un devis sur le site, devis établis à 236e, après appel d'un conseillé pour vérifier, le prix passe à 471e, sans raison. J'ai vite raccrocher, un conseil: ne confiez pas vos vies a ce genres de personnes.
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luzitain a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
augmentation des prix tout les ans de 10% ( sans aucuns sinistres) et lors de l'appel ils vous font une remise de 10%.. au final vous stagnait avec les même échéancier tout les ans. hors le but pour un assuré qui obtient du bonus tout les ans et de payer moins cher.. chercher l'erreur. je déconseille fortement
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Nevri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
Je mets une etoile car obligé si on veut laisser un commentaire .Assurance a fuir de toute urgence (chose faite pour moi) Assuré chez eux depuis 4 ans sans aucun soucis , 1er sinistre non responsable en fevrier. Toujours aucune nouvelle sauf les "ça peut prendre du temps , fallait etre assuré en tout risque ..." du service client .C'est vrai qu'on a tous les moyens de s'assurer en tout risque bien sur ...Le pire c'est qu'on vous dit que ça peut prendre de 6 mois a 1 an !!!! Et pendant de ce temps je roule avec une voiture explosé ?? Bref ils sont super tant que rien ne se passe .....En bref je change d'assureur grace a la loi Hamon
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Dav_F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Prix accrocheur dès la première année, puis "assassin" une fois le poison ferré, l'année suivante. Je confirme, qu'il ne faut pas avoir d'accident, mauvaise prise en charge du dossier. Et ensuite, vous devenez un paria.
F
FD92 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Service client malaimable se permettant de prendre les clients de haut et de faire des réflexions désobligeantes. Contrairement à ce qui est affirmé et répété plusieurs fois lors de la souscription, ils n'assurent pas la résiliation de l'ancienne assurance.
C
Colf a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
J'ai souscrit à une option premium "assistance 0km et valeur majorée". Suite à un sinistre avec véhicule non réparable je me rend compte que la valeur majorée n'a pas été prise en compte. C'est seulement après questionnement de ma part que l'on m'informe que la valeur majorée est gérée par une autre compagnie : MAPFRE. Seulement celle-ci à cessé ses activités en france, L'olivier se décharge et renvoie la balle sur MAPFRE. Pourtant c'est bien à l'Olivier que je payais ces 12 euros supplémentaires tout les mois. 3 mois que l'accident à eu lieu, je n'ai toujours aucun retour de l'olivier malgré mes appels incessants qui ne fais rien face à cette situation mais qui a bien su encaisser l'argent tout les mois !!!
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fred a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Doublement des tarifs d'une année a l'autre sans explication et sans aucun sinistre déclaré évidement ils ont le droit disent t'ils les tarifs sont libres.
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Stephane.oreilly a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
Depuis, le début de ce mois, ils ont prit la décision d'augmenter les mensualités de toutes les contrats d'un seul coup, parce qu'ils sont filiale de Admiral qui est basé au UK et vu que cette semaine le BREXIT à été tranché, la grande Bretagne devra payer les 40Md d'euros qui ont été négociés à l'UE et du coup, ils ne trouvent personne à les faire payer que nous les clients, ils nous prennent pour des moutons, moi-même ma mensualité est passée de 30 à 42 euros d'un seul coup alors que j'ai jamais eu d'accident dans ma vie, du coup moi, je quitte, il y a d'autres assureur sérieux et moins chères, je n'accepterai jamais qu'on me fait avoir. Ils ne sont pas sérieux du tout, à en fuir !
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damien a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
j'appelle pour un avoir un relevé d'info pour peut etre pour changer d'assurance, on m'annonce me faire une nouvelle offre pour éviter de changer d'asssurance. Je paie 40 euro actuellement, elle m'annonce 5% de remise ce qui fait ma mensualité a 42 euro donc plus cher donc étonnant, puis ensuite me refait une offre de 11% donc 41 euro, je lui explique que ma mensualité actuellement est de 40 euro je comprend pas et je lui demande pourquoi et bien soi disant on augmente toutes les tarifications donc ma mensualité devrait augmenter a 44 euro pas a cause de mon cas a moi, mais a cause du taux par rapport à la region, je trouve scandaleux que l'on subisse une augmentation sur un contrat conclu a une tarification précise, donc accident ou pas, augmentation du prix de l'assurance, et bien l'olivier assurance au revoir et je vous ne ferais pas de publicités, surtout que je n'ai eu aucun sinistre justifiant cette augmentation, quand d'autres assurances n'augmente pas ses prix pour ses clients sérieux!
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Ced40 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Sous prétexte que je fais rapatrié mon véhicule chez moi et non dans un garage ( a mes frais ) je n' ai plus le droit au véhicule de remplacement . Ce n' est indiqué nulle part . Ce sont des .......
A
Aubry a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
"Assureur" à fuir... Habitué des assurances en ligne (Amaguiz, Direct Assurance) avec qui je n'ai pas eu de mauvaises expériences, j'ai été comme beaucoup séduit par les tarifs d'appel. La responsabilité des comparateurs d'assurance devrait être engagée de faire apparaître cette "assurance" sur leurs sites.... Après avoir longtemps hésité et séduit par les tarifs annoncés, je décide de souscrire.... erreur.... après avoir transmis tous les documents, L'Olivier décide que j'ai fait une erreur dans ma déclaration et met 180 euros de surprime... J'appelle donc l'assurance... 30 min pour que le conseiller se rende compte que "sa collègue" a fait une erreur et que l'on me rétablisse sur le tarif initial. Pas d'excuses car au final "le contrat était pas commencé donc ce n'est pas une erreur", pas de geste commercial (je demande à bénéficier du code promo Happy 2020), en gros c'est bon j'ai pas à me plaindre.... 5 minutes après avoir raccroché avec le conseiller, ils remettent ça ! Nouveau mail pour me prévenir qu'ils ont modifié ma déclaration initiale pour une erreur de ma part dans ma déclaration.... trop c'est trop... heureusement la loi protège, courrier AR dès le soir même pour annuler ma souscription dans le cadre d'une vente par correspondance. L'Olivier a bien reçu la demande... J'attends maintenant mon remboursement de 136,49 euros de l'acompte que j'ai versé et qui devra m'être restitué intégralement....L'Olivier a annoncé que cela devrait être fait... j'attends maintenant de voir. En attendant, je paye moins cher à la GMF avec des franchises bien plus basses...
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JLO39190 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
plus de 3 ans chez eux, et aujourd'hui que je suis en phase de déménagement et contraint à prendre un AirB&B occasionnellement, ils décident de résilier mon contrat sur le champ, alors que je demandais d'effectuer un changement d'adresse temporaire eu égard à ma situation !! Voilà ce que gagne à être honnête avec eux !!
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seb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
je suis assuré chez eut depuis 1 ans aprés avoir fait des devis par le furets.com,3 vehicules et zero sinistre.prix correct la premiere annee sans plus mais pour la 2 ieme annee vous pouvez vous assurer ailleurs ,augmentation de 80 euros par contrat .pour la nouvelle annee.je leur dit de me bloquer un contrat car j ai trouvé une autre assurance moins chere en l occurrence la macif et donc de ne pas retirer la cotisation de l annee car j avais encore un mois qui été réglé.ils ont bien recu la lettre recommandé pour la résiliation ,ils ont retirer bien sur la cotisation cela fait 1 mois que je me bat pour qu ils me rendent l argent.je vais vite changer pour les autres voitures car s il y a sinistre ca craint .que dire de cette assurance qui n est vraiment pas trés honnete.le personnel au téléphone assure qu ils vont faire quelque chose mais rien ne se passe.je n ai jamais vue une assurance comme ca ,c est pas étonnant qu il y a autant de pub pour rechercher des pigeons.a fuir de toute urgence,de plus au niveau tarif les assurances conventionnels sont moins chéres.
À propos de L'olivier Assurance
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