Tous les avis L'olivier Assurance - 1 étoile - Page 19
1er en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
C
Cedric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Fuyez cette compagnie qui m'a mis dans un merdier pas possible. Assuré en tout risque et avec options payées en plus (2700 euros !) Sinistre en novembre 2018. Pas de nouvelle jusqu en fevrier à la veille de recupérer mon véhicule enfin réparé. Durant ces 3 mois zero contact, zero info , j ai du me debrouiller tout seul. Finalement ils ont trouvé la petite bête une amende pour refuser la prise en charge. Resultat : 14 000 euros a payé pour ma pomme. Un véritable systeme bidon qui vous fait croire que vous etes assuré et en tout risque avec option (2700 euros par an !).
L
Lazouza a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
ayant étudié au peigne fin de le détail des contrats proposés par L'olivier, je suis assez sidérée. Moins chère, cette assurance ?? C'est sur que les prix ont l'air alléchants, mais quand le vol des roues est exclue de la garantie vol (!), de même que les objets à l'intérieur du véhicule (!!) et que la protection de votre véhicule s'inclut dans une extension de garantie qui fait largement augmenter la cotisation (!!!)... avec le respect que je dois aux gens qui travaillent dans cette entreprise ainsi qu'à l'aimable commercial qui m'a renseignée, les propositions de cette entreprise s'apparente nettement à un enfumage en bonne et due forme. Là, vous arrivez au même prix que les assureurs traditionnels et pour des garanties bien moindres encore ! Tout cela sans compter le tarif astronomique des franchises. En bref, clairement une entreprise qui joue sur l'ignorance des gens en terme de droit et d'assurance en se positionnant sur le marché des petites bourses ; croyez-moi pour un premier véhicule, avec des garanties bien plus efficaces et pour huit euros de plus par mois mon véhicule est VRAIMENT assuré. Aussi concernant les expertises, même en tout risque non responsable cela peut prendre du temps... quand on se revendique bon marché, il est logique d'établir une connexion avec les cabinets du même acabit... fuyez et rabattez vous sur les traditionnels, déjà bien implanté dans le paysage assurantiel, en collaboration avec des partenaires fiables. Pognon à tout prix et c'est normal au fond de la part d'un groupe anglo-saxon, en aucun cas la culture du service assurantiel à la française n'est représenté ici...
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bouchaa a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
L'olivier assurance gère très mal les sinistres à éviter J'ai eu un accident non responsable et j'ai payé la franchise!!!!! pour réparer ma voiture
C
CRICRI27 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Bonjour , je viens de souscrire un contrat ave l'assurance l'OLIVIER Devis 467.95 et finalement je dois payer 681 majoration de 24.8% pour avoir omis un bris de glace sur le vehicule de ma femme + une majoration de 80 euros LAMENTABLE FUYEZ
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Nicolas a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Accident en date du 1er septembre 2019. L'Olivier assurance m'indique le 5 septembre 2019 que le constat amiable établi par les deux parties établit que je ne suis pas responsable (mon véhicule était à l'arrêt...). Les réparations sont effectuées après expertise le 23 septembre 2019 (1.400 euros). Le 23 décembre 2019 (presque 4 mois après l'accident!), je n'ai toujours reçu aucun remboursement et l'Olivier ne veut pas me donner la copie de leurs diligences auprès de l'autre assurance (courrier, mail, etc.). Je pense qu'ils n'ont rien fait.
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AssuranceO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019
Service client en mode perroquet, ils sont tous former pour repeter la même chose , sinistre ouvert depuis début novembre , pas d'information de leurs part , obligé de les appeler H24 , se permettent de dire que je suis en tord alors que non , dépôt de plainte effectuer et envoyer à l'assurance tout y est , ne font pas bien leurs travaille , l'agent n'était même pas au courant que le l'autre véhicule avait une assurance ,
C
Capucine31 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019
Après avoir réceptionné mon avis d'échéance daté du 07/11/19 et reçu le 13/11/19, un LRAR a été envoyé le 27/11/19 (avec cachet de la poste faisant foi) à L'Olivier en vue de résiliation de mon contrat auto dans le cadre de la loi Chatel. Non seulement, ces derniers ne veulent respecter la loi Chatel et résilier mon contrat comme demandé dans le délai des 20 jours impartis, mais en plus la somme prélevée de 332.22 euros est bien plus élevée que le montant qu'ils avaient proposé et que j'ai refusé ! D'où ma demande de résiliation! J'ai donc été débitée de cette somme de 322.30 euros alors que je ne suis même pas assurée chez eux ! Une honte ! L'Olivier une assurance à ne recommander sous aucun prétexte
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yann112 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Madame, Monsieur, Après étude de vos documents*, nous constatons que certaines informations diffèrent des déclarations faites à la souscription de votre contrat. Voici ce que nous avons modifié : L'obtention déclarée du permis de conduire du conducteur secondaire était en 01/1998, après vérification, la date réelle est en 05/1996 Cette opération entraîne des frais d'avenant d'une valeur de 15 euros, qui seront facturés sur le compte bancaire pour lequel vous nous avez donné autorisation de prélever. Le décalage entre les informations transmises et celles déclarées à la souscription étant important, la mise en conformité de votre contrat entraîne une augmentation de votre prime de 49.5 euros (comprenant les frais d'avenant). Cette somme fera l'objet d'un prélèvement sur votre compte bancaire. sans commentaires, ha si peut etre que la personne qui a fait mon contrat m as dit qu une date aproximative suffirait.
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Malik123 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
J'ai pris une assurance provisoire pour mon véhicule et quand j'ai eu l'interlocuteur de l'olivier, il voulais absolument signé mon contrat, il m'a dit que si mes documents ne sont pas enregistrés avant la fin du mois, mon contrat sera résilier et du coup j'ai vendu ma voiture, il me mette en procédure d'huissier, franchement ils sont pas chères, mais je vous déconseille de vous assurez chez eux.
H
Haitam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Gestion des sinistres très mauvaises : - Communication quasi inexistante sur le suivi des sinistres. On est obligé d'appeler constamment pour obtenir des informations et faire avancer la situation. - Accusé de réception du sinistre hasardeuse: On me signale dans un premier que le sinistre engage ma responsabilité alors qu'il s'agit d'un accident où un tiers me percute à l'arrière donc n'engageant aucunement ma responsabilité. - Prise en charge des sinistres non responsable subordonnée à l'aboutissement du recours envers la partie adverse, ce qui est contraire au chapitre V de la convention IRSA. - L'expert n'a pas eu tous les éléments (notamment l'accès au constat) ce qui ne lui a pas permis de faire une expertise correcte; et donc a induit un retard dans la prise en charge des réparations et de l'indemnisation. Résultat: après presque 3 mois sur un sinistre non responsable (sinistre déclaré le 2/09/19), je n'ai toujours été intégralement remboursé des montants engagés pour les réparations. Pourtant après vérification auprès de la partie adverse les fonds ont déjà été envoyés à L'Olivier.
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