Tous les avis Santiane - 3 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
2.6
628 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
53%
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Découvrez les notes attribuées à Santiane

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Assurance santé prise par l'intermédiaire d'un conseiller santiane. Mise en place compliquée de mon espace personnel par internet du à une confusion entre mon ancien et nouveau contrat. Heureusement Maria a su me répondre et résoudre le souci. A voir la gestion à l'avenir ??

M
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Je remercie vivement LÉA, pour sa gentillesse, sa compréhension et la résolution de ma demande. Sinon au niveau des prestations, mon avis est un peu moins enthousiaste.

y
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour, J'ai noté trois étoiles pour la satisfaction car j'ai un problème de double prélèvement. J'ai essayé de joindre 2 fois par mail, la personne que j'avais eu au téléphone pour la signature du contrat, mais à ce jour je n'ai toujours pas de réponse de sa part. J'ai donc téléphoné à Santiane et j'ai eu Lamia au téléphone. Heureusement que je l'ai eue car c'est une personne très gentille, très patiente et très compétente. Elle a compris tout de suite ma situation, elle m'a expliqué étape par étape la démarche à suivre pour résoudre mon problème. Je la remercie beaucoup. Si je n'avais eu à faire qu'avec Lamia, j'aurais mis les 5 étoiles pour la satisfaction.

f
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Je remercie Emeline très professionnelle serviable et très aimable au téléphone. Par contre difficile d'avoir quelque un qui réponde au téléphone ou par mail

E
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Mr Pape Codé est très compétent et aussi très aimable. Il va soumettre mon problème de connexion aux services technique informatique pour résoudre le problème. Je l'en remercie vivement.

R
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020

Je suis tombée sur la conseillère prénommé Lamia et j’en suis très satisfaite personne a l’écoute et m’a accompagnée dans la démarche demandée

À propos de Santiane
Courtier
N°Orias : 07006282
Santiane est un courtier en ligne français, spécialisé dans la comparaison de mutuelles santé. Il guide ses clients dans la recherche d'une complémentaire santé adaptée, offrant un large choix de contrats grâce à des partenariats avec de grands acteurs de l'assurance.
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