Tous les avis assurance scolaire à 2 étoiles - Page 3

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avis assurance scolaire

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Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020

Après 23 ans d'adhésion à la MAE pour l'assurance famille, l'habitation et pour les deux studios de mes enfants étudiants, alors même que je me suis toujours acquittée de mes cotisations, je me suis fait virer cet été comme une malpropre. Motif : Ils découvrent que nous sommes en SCI alors qu'ils prélèvent le compte de la SCI depuis 23 ans pour l'assurance habitation ! Non content de nous virer, ils nous ont fichés sur le logiciel professionnel des assureurs ce qui a rendu compliqué l'adhésion à une nouvelle assurance. Assureur à éviter de toute urgence.

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M
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Nécessaire de rappeler plusieurs fois pour avoir un téléconseiller. Sur une demande "comment résilier mon contrat scolaire MAE", réponse "ben... essayez vers juin". Pas très pro. J'en ai appris plus sur internet en 3 clics, c'est ce que j'aurais du faire depuis le début. Une gestion de sinistre compliquée et longue et un mauvais accueil physique il y a quelques années à l'agence MAE de Toulouse pour un simple bris de lunettes. j'ai du emmener ma fille à l'agence pour prouver qu'elle portait des lunettes !! du jamais vu. D'autres compagnies forment mieux leur personnel à l'écoute client et à la prise en charge des sinistres. Le service réel n'est pas en correspondance avec ce que dit la pub. Allez à la MAAF.

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M
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020

je paie une assurance scolaire pour assurer, entre autre, les lunettes de mon fils, qui ont été cassées 1 fois uniquement en x années de scolarisation. L'école me fournit une attestation pour l'assurance scolaire et me rassure en m'expliquant que ca arrive régulierement, et que c'est précisemnet pour cela qu'on est obligés de prendre une assurance. Cela fait plus de 6 mois et la MAE fait traîner le dossier (au dela de leur silence qui témoigne d'un mépris profond de leurs clients), en me demandant des attestations de non prise en charge de la sécurité sociale, puis de la mutuelle (qui n'a rien a y voir, par ailleurs). J'ai envoyé l'attestation de la CPAM en Juin par courrier, et aucunes nouvelles, jusqu'a ce que je doive, encore, relancer et adresser une copie du courrier envoyé par la Poste par mail pour etre certaine que les pieces étaient bien reçues... J'ai l'impression qu'ils font tout ce qu'ils peuvent pour ne pas rembourser, alors que c'est précisément la raison pour laquelle ils sont payés. Aucun suivi, si le client ne s'acharne pas à réclamer ce qui lui est dû, il ne se passe rien, c'est scandaleux. Comme beaucoup de mamans, je travaille et ai peu de temps a consacrer a gérer ce genre de situation avec une assurance qui clame partout qu'elle est "simple et facile", parce que rien ne l'est...

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x
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020

mise en invaliditer pour maladie de lyme agraver aah carte invalide contrat mae famille envoyer vers un expert car je ne peut plus travailler reconnue a 1 pourcent par expert une blague le meme qui un mois av ma reconnu en incapaciter totale pour la maison fuyer la mae

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R
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Aucun moyen de les joindre, plusieurs mails envoyés il y a plus d'un mois, au téléphone on vous raccroche au nez. A fuir

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j
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020

sinistre 2662439 du 10/10/19 bris de portable collège dossier complet envoyé en novembre avec attestation témoin. Depuis 7 mois,plus de 20 appels, aucune réaction sauf on attend le retour de l'autre compagnie. Inadmissible, je résilie mes contrats chez eux.

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S
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020

A fuir

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n
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

tout va bien tant qu'on a besoin de rien....au moindre problème,on va vous trouver une excuse....petite asterisque dans le contrat,ou une interprétation personnelle de la situation par le conseiller pour tomber dans une clause du contrat qui ne couvre pas le sinistre... et au final,quand on enlèves tout,on s'apercois que l'on paye en fait juste une responsabilité civile.....qui est en generale comprise dans le contrat habitation! le but d'une assurance,c'est d'etre couvert en cas de problème,ici on ne paye que des cotisations,sans retour.....fuyez!

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