Tous les avis assurance scolaire à 2 étoiles - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance scolaire
Avis contrôlés conformes
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momo3362 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
quelle honte!! injoignable par téléphone, gestion du dossier catastrophique, une réponse des mois après!! en attendant je n'ai plus de chauffage chez moi, inadmissible. ne faites pas l'erreur en vous inscrivant chez cette assurance qui n'assure rien!
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Chris a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
J ai souscris à l assurance MAE pendant 18 ans. Cette année j ai pris une autre assurance pensant que j étais libre d en changer. J ai reçu une mise en demeure de payer 77 euros ( 2 enfants). Apparemment j ai souscrit un abonnement l année dernière ( j ai dû le faire par erreur car je n aurai jamais fait cela sciemment). Au téléphone j explique la situation et une dame très gentille et compréhensive me dit d envoyer un courrier de résiliation dans les 10 jours, ce que je fais le jour même. Et là, je reçois un courrier me disant que ma demande de résiliation est refusé car la demande doit être adressé en recommandé au plus tard le 31 juillet !!. En 18 ans j en ai laissé du fric et je ne leur ai pas coûté 1 euros. Les deux fois où j en aurai eu besoin c'était tellement le parcours du combattant que j ai laissé tombé. Je ne recommande pas du tout la MAE.
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Yorda a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020
Après 23 ans d'adhésion à la MAE pour l'assurance famille, l'habitation et pour les deux studios de mes enfants étudiants, alors même que je me suis toujours acquittée de mes cotisations, je me suis fait virer cet été comme une malpropre. Motif : Ils découvrent que nous sommes en SCI alors qu'ils prélèvent le compte de la SCI depuis 23 ans pour l'assurance habitation ! Non content de nous virer, ils nous ont fichés sur le logiciel professionnel des assureurs ce qui a rendu compliqué l'adhésion à une nouvelle assurance. Assureur à éviter de toute urgence.
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Mirabelle a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Nécessaire de rappeler plusieurs fois pour avoir un téléconseiller. Sur une demande "comment résilier mon contrat scolaire MAE", réponse "ben... essayez vers juin". Pas très pro. J'en ai appris plus sur internet en 3 clics, c'est ce que j'aurais du faire depuis le début. Une gestion de sinistre compliquée et longue et un mauvais accueil physique il y a quelques années à l'agence MAE de Toulouse pour un simple bris de lunettes. j'ai du emmener ma fille à l'agence pour prouver qu'elle portait des lunettes !! du jamais vu. D'autres compagnies forment mieux leur personnel à l'écoute client et à la prise en charge des sinistres. Le service réel n'est pas en correspondance avec ce que dit la pub. Allez à la MAAF.
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Maman furax a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020
je paie une assurance scolaire pour assurer, entre autre, les lunettes de mon fils, qui ont été cassées 1 fois uniquement en x années de scolarisation. L'école me fournit une attestation pour l'assurance scolaire et me rassure en m'expliquant que ca arrive régulierement, et que c'est précisemnet pour cela qu'on est obligés de prendre une assurance. Cela fait plus de 6 mois et la MAE fait traîner le dossier (au dela de leur silence qui témoigne d'un mépris profond de leurs clients), en me demandant des attestations de non prise en charge de la sécurité sociale, puis de la mutuelle (qui n'a rien a y voir, par ailleurs). J'ai envoyé l'attestation de la CPAM en Juin par courrier, et aucunes nouvelles, jusqu'a ce que je doive, encore, relancer et adresser une copie du courrier envoyé par la Poste par mail pour etre certaine que les pieces étaient bien reçues... J'ai l'impression qu'ils font tout ce qu'ils peuvent pour ne pas rembourser, alors que c'est précisément la raison pour laquelle ils sont payés. Aucun suivi, si le client ne s'acharne pas à réclamer ce qui lui est dû, il ne se passe rien, c'est scandaleux. Comme beaucoup de mamans, je travaille et ai peu de temps a consacrer a gérer ce genre de situation avec une assurance qui clame partout qu'elle est "simple et facile", parce que rien ne l'est...
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xav a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
mise en invaliditer pour maladie de lyme agraver aah carte invalide contrat mae famille envoyer vers un expert car je ne peut plus travailler reconnue a 1 pourcent par expert une blague le meme qui un mois av ma reconnu en incapaciter totale pour la maison fuyer la mae
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Rus06 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Aucun moyen de les joindre, plusieurs mails envoyés il y a plus d'un mois, au téléphone on vous raccroche au nez. A fuir
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jacky74150 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
sinistre 2662439 du 10/10/19 bris de portable collège dossier complet envoyé en novembre avec attestation témoin. Depuis 7 mois,plus de 20 appels, aucune réaction sauf on attend le retour de l'autre compagnie. Inadmissible, je résilie mes contrats chez eux.
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Slow a noté Assu 2000 en Assurance scolaire
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Ton enfant va plus a l'école tu veux résilier son assurance scolaire. Tu les appel pour savoir comment faire, ils te disent qu'il vont te rappeler. C'est pas le cas. Après plusieurs appelle, il faut finalement envoyer un mail avec une preuve que l'enfant n'est scolarisé. Donc c'est jamais le bon interlocuteur, c'est jamais la même information. Quand tu les appelle, il peuvent jamais rien faire c'est pas de leur faute. Après m'avoir balader pendant des mois, finalement on me dit je peux pas résilier maintenant je dois envoyer lettre en recommandé pour que ce soit résilié dans 3 mois. J'ai donc eu une réponse concrète et qui ne réponds pas a mon problème alors que je les harcèle depuis octobre. Or avant cela j'ai envoyé le mail avec le justificatif pour résilier et j'ai pas eu de réponse du tout. Par contre, j'ai reçu un mail pour payer la dernière facture. Moi qui pensais retourner chez eux après. C'est définitivement impossible. C'est la première assurance ou je vois ça.
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Saturation34 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
