Tous les avis Active Assurances - Page 10
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L'assurépasrassuré a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
FUYEZ TANT QU'IL EST ENCORE TEMPS !!! Je ne suis tombé sur ces avis que trop tard et je le regrette fortement... J'ai souhaité mettre fin à la garantie provisoire le soir même où j'ai souscrit à cette assurance (16/03) et ils m'ont demandé une lettre manuscrite attestant de ma volonté de mettre fin à cette garantie et que j'ai envoyé dès de lendemain (17/03), ils m'ont répondu 30min plus tard que la demande avait été prise en compte et qu'elle serait traitée dans l'immédiat. Aujourd'hui (le 19/03) j'ai le plaisir de recevoir un mail stipulant que je n'ai pas envoyé les document à temps et qu'ils débutaient donc mon contrat temporaire (ce qui n'a aucune logique d'ailleurs). Enfin bref assurance à fuir à tout prix
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Titi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Comment dire ... simplement une mascarade déguisé en assurance, fuyez vite, voilà une semaine que je leur demande les factures de mes payements, j'ai écris à leur service consommateurs que je n'étais pas d'accord du coefficient bonus 1 qui mon donner aléatoirement, alors que je leur ai fourni un relevé d'informations avec un coefficient 0,85, toujours pas de réponses, j'arrête tout payements et m'assure ailleurs, la maison d'accès aux droits a confirmer qu'il y avait pleins d'incohérences
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C
Corinne 974 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Ne fait pas de transfert d'assurance quand on change de véhicule. Une chose qui m'énerve ils saccade les mots on dirait des robots et même si vous avez plusieurs commerciaux ils vous font systématiquement un rappel de vos coordonnées qui sont à jour et qui vous font perdre votre temps....
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ferrandi83170 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
zéros ,nul trois semaines qui me ballade pour me remboursé le trop perçus après résiliations et a ce jours toujours rien ,a fuir. quand vous les appelés vous tomber sur une plate forme ou ils vous répondes toujours les mêmes réponses.
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blabo a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
FUYEZ ABSOLUMENT !!!!!! Active assurances vous fait de l’œil avec des prix bas mais le jour où vous avez un accident (non-responsable en plus dans mon cas) alors il n'y a plus personne et il faut faire tout le travail à leur place. Ils remettent toujours la faute sur Swisslife, disent que tout est bon et quand vous rappelez quelque jours plus tard, on vous dit qu'il manque encore une pièce. Swisslife c'est encore pire quand vous les avez au téléphone! Bref, si vous voulez passer des heures et des heures au téléphone, faire leur travail et ne jamais voir la couleur de votre argent, souscrivez!
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M
Marie a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
J'ai souscrit une assurance auto.. transmis les documents depuis 10 jours.. je reçois des mails me demandant les documents, j'appelle et me disent qu'il ont bien tout mes sont en retard.. résultat toujours pas de carte verte, et impossible de savoir où en est mon dossier. Pas sérieux du tout, pas d'information, personne ne sait rien.. ??
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M
Miles a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Je n’arrive pas à obtenir un relevé d’information, pour l’un de mes contrats assurance auto, demandé le 17 février sur leur site. Je vais me résoudre à en faire ma demande en courrier recommandé avec AR. Il me réclame aussi le règlement de ma quittance annuelle à venir avec une pénalité de retard de 11€, 50 jours en avance sur l’échéance...
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Chris a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
JAMAIS!!! NE VENEZ SURTOUT PAS ICI !!! PASSEZ VOTRE CHEMIN !!! ! Il faut envoyer des dizaines de messages au service client pour enfin savoir ce qu'il veut. Après avoir envoyé x fois tous les relevés d'informations demandés, il y a toujours un problème. Comme exemple demande un relevé de - de 2 mois pour un contrat résilié il y a 3 ans...!!! Je n'imagine même pas les ennuis à venir, avec ce service client, en cas de simple accrochage... Je ne croyais pas les commentaires ci-dessus, mais c'est en fait bien pire. Le top: assuré provisoirement pendant un mois il précise qu'il garderons les frais de dossier. Je pense que c'est leur unique but ... On ne va pas en rester là bien évidemment, et il faudra rembourser ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre de note négative. Vous êtes averti maintenant !
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f a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
insatisfaite ! En voulant contracter une assurance rapidement et pour pas trop cher, je les ai choisi. A mon plus grand regret, je suis en train de voir pour trouver une médiation mais impossible facturation abusive d'un forfait de 80 € Pour non transformation du devis en contrat . je trouve cela inadmissible. ASSURANCE A FUIR !
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Dominique66700 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Attention, ils n'assurent que 1 seul conducteur, ce qui n'est pas précisé quand vous demandez un devis. Une fois signé, ils m'ont envoyé une "attestation sur l'honneur" pour préciser que j'étais les seul à conduire. Mon appel téléphonique tombe chez une plateforme d'appel en Afrique qui me précise que ma compagne est couverte mais que je dois signer cette attestation sur l'honneur, autrement dit je doit faire un faux documents. Je désire donc annuler ma souscription 2 jours avant l'achat du véhicule, refus catégorique, ils gardent les frais (80€) Pas sérieux pour une assurance...
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Mayckel82 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
A fuire cette assurance a mis fin à mon contrat provisoire pour manque d’un document inutile j’ai payé 120€ pour 4 mois d’assurance à l’avance et au bout de 3 semaine il résilie mon contrat garde la totalité des 120€ et ne veulent pas me réassure car il dise que mon véhicule fait 6cv et qu’il ne trouve aucune compagnie pour m’assurer c’est un Renault express année 1998 et il me considère se véhicule comme une ferari c’est une honte à éviter fortement.
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