Tous les avis Active Assurances - 1 étoile
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lifip a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025
La pire assurance que j'ai jamais eu. La prime d'assurance a triplé lors de renouvellement du contrat. Ils ont également modifié le coefficient du bonus/malus d'il y a un an afin de justifier l'augmentation de prime. Ils prennent déjà 5 mois à traiter le sinistre et nous n'avons aucune nouvelle de leur part. Assurance la plus nulle au monde!!!Il faudrai les attaquer en justice, pour qu ils remboursse tout ce qu il estorquent aux honnettes gens
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F a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025
Donc je payé 74€ pas tout le risque pour maintenant payer 147€ á fuir j’ai jamais vu une assurance comme sa en 2025 depuis qu’ils ont renouvelé le contrat.
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Packchun a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025
La pire assurance que j’ai jamais eu!! La prime d’assurance a triplé lors de renouvellement du contrat. Ils ont également modifié le coefficient du bonus/malus d’il y a un an afin de justifier l’augmentation de prime. Ils prennent déjà 5 mois à traiter le sinistre et nous n’avons aucune nouvelle de leur part. Assurance la plus nulle au monde!!!
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Mimiazur a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Ce que vous allez économiser au départ on va vous le facturer au renouvellement de votre contrat au bout d'un an attention !!! Je ne suis pas du tout satisfait de cette assurance et je l'ai résiliée
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WillMad a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Une pure horreur, des personnes soi-disant "spécialistes" ce qui fait qu'on vous balade de poste en poste juste pour tester votre patience et voir à quel moment vous allez raccrocher. Suite à un délit de fuite pour un accrochage, je fournis photos du lieu de l'accrochage, par chance, nous sommes en campagne et il ni a qu'un feu rouge dans un rayon de plus de 20 km je sais il y a de quoi rire, mais le samedi la file au feu est très longue et part chance qui je retrouve mon chauffard qui a pris la fuite 5 minutes avant, deux anglais dans leur voiture ronds comme des queues de pelles. Je passe les détails. appel à la gendarmerie qui refuse de se déplacer puisque pas de blessé, bien donc en France aujourd'hui, nous pouvons conduire bourré prendre la fuite, les forces de l'ordre s'en foutent super quant à active assurance là, c'est la cerise sur le gâteau, le "gestionnaire" de mon dossier apparemment grand connaisseur de la législation réfute carrément les articles du code pénal et routier, en ayant l'audace de me dire, nous attendons le retour de l'autre assurance pour avoir la version de la bonne foi du chauffard. D'accord, un conducteur saoul prend la fuite et en plus, il faut qu'il soit de bonne foi je rêve là ben non les assurances comme toujours font tout pour ne pas payer et défendre leurs assurés, alors oui la première année active assurance propose des prix très bas, mais dès la seconde les prix s'enflamme. premier souci second souci sans accident depuis plus de 30 ans avec un bonus au maximum. Ils font tout pour ne rien faire alors que les éléments qui constitue le délit de fuite leur a été transmis eux réfutent simplement le Code pénal et le code de la route. On marche sur la tête là, une assurance à fuir, aucun suivi séreux, des experts qui ne se déplacent même pas, mais demande au garagiste de leur envoyer des photos des dégâts, wouha le sérieux de la compagnie au top du ras des pâquerettes. Et je vous le donne en mille tout ça pour un rétroviseur conducteur, c'est vraiment petit comme attitude et le sérieux, je n'en parle même pas. Donc si je peux me permettre un conseil, il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir un assureur qui fasse réellement son job et non qui fasse tout pour ne rien payer ni défendre ses assurés. Ha pour infos j'ai acheté un rétro neuf 28 euros d'origine donc pour 28 euros voilà la réaction d'active assurance. Franchement, c'est lamentable.
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S
Sa a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 21/09/2025
A fuir !!! J ai résilié mon contrat auto loi hamon a effet au 19 septembre et j attends toujours le remboursement de la cotisation annuelle payée. On me balade. Le service client me dit qu il y a eu des pb sur les virements émis le 26 septembre et au vu des commentaires le pb est récurrent sur ces pratiques et les assurés non remboursés. Je n ai pas de réponse aucun retour. Je vais saisir le médiateur je n ai toujours pas été remboursée.
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nicoalic a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 23/10/2025
Si seulement l'option "0 étoile" pouvait exister ! J'ai résilié mon contrat auto à l'échéance du 11 septembre. Suite à cette résiliation, ils avaient un mois pour me rembourser mon échéance. Aujourd'hui, on me balade tous les jours en me disant qu'il y a eu un problème lié à trois banques qui ont fermé au moment où ils ont émis les virements. Par conséquent, tous les virements ont été retournés. C'est FAUX puisque si un virement avait été émis, ma banque n'ayant pas fermé, j'aurais déjà dû recevoir le virement ! Ils trouvent toujours des excuses. De plus, ils ne sont pas capables de vous donner les informations demandées. Vous avez beau effectuer des réclamations, c'est la même chose. Un conseil : fuyez cette assurance !
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J
Jams a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Bonjour je vous conseille pas cette assurance. Car personne derrière. Je vous raconte mon histoire., le 4 juin je me suis fait arrêter par la police défaut d'assurance en sachant que je suis assuré chez eux. Après plusieurs plusieurs tentatives d'appel personne ne répond au bout de 30 minutes. Ma voiture elle part au fourrière. À ce moment-là je comprenais rien du tout Pour avoir quelqu'un au téléphone il fallait que je passe pour un nouveau candidat. Et là je reçois une personne au téléphone il me dit effectivement vous êtes assuré, je lui pose la question pourquoi je me suis fait arrêter par la police et ma voiture elle est partie au fourrière. Et là la surprise il me dit monsieur nous sommes navré parce que vous êtes pas sur le fichier national. Il rectifier l'erreur on me dit envoyez-nous la facture la fourrière. Alors pas de remboursement depuis le 4 juin. Gros merci active assurance
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sbavalux a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025
Je suis très déçu par cette assurance auto. Mon tarif a été augmenté sans aucun préavis ni explication claire, alors que je n'ai eu aucun sinistre ni changement de situation. C'est vraiment frustrant de voir une telle absence de transparence et de communication. Je m'attendais à plus de sérieux de la part d'une compagnie censée inspirer confiance. Je déconseille cette assurance à ceux qui cherchent un service fiable et honnête.
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Dede a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
à fuir pas cher en ligne apres il remonte le tarif pour arriver plus que la concurrence et ne veulent pas rembourser les contrats souscrit après résiliation il retient frais de dossier et autre frais le tous 130€
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assuré a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Client depuis des années j'ai vendu un véhicule et suite a l'envoi de mes documents de cession, ACTIVE ASSURANCE ne veulent pas résilier mon contrat et me demande la copie de la nouvelle carte grise du nouveau propriétaire je n ai pas de contact avec le nouveau propriétaire et l'assureur ne veut toujours pas résilier mon assurance malgré mes divers échanges avec le service contrat, aucun contact avec un responsable n'est possible, je contact ce jour un médiateur afin de régler cette absence de professionnalisme et résilie l'ensemble de mes contrats
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Seb a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
A fuir !! Véhicule vendu donc demande de résiliation logiquement et ba non il font traîner et ne rembourse pas les mensualités avancé à fuir ne vous faites pas avoir.
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Tom a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Ne rembourse pas ses clients lors que l’on résilie avec eux courtier à fuir. J’attends toujours un remboursement de juin. Toujours la même réponse « je transmets votre dossier » Ne répond pas aux recommandé. Fais partie du groupe meilleur taux….
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Capucine a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je viens de saisir la Direction Générale de la Répression des Fraudes (DGCCRF) pour dénoncer cette société: J'ai adressé le 10 juin dernier une demande de résiliation de contrat dans le cadre de la loi Chatel à la société Active Assurances. Elle m'a prélevé la somme de 692.55 € le 6 juin, sans attendre l'échéance du 18 juin (20 jours) pour le renouvellement ou non de mon contrat, comme mentionné dans le courrier d'appel de renouvellement transmis 8 jours plus tôt. Le 5 juillet Active Assurances m'a envoyé l'accusé de réception de ma demande de résiliation. Ils avaient, selon leurs termes, 30 jours pour me rembourser. Ils m'indiquent que le remboursement a été effectué le 17 juillet (après vérification du RIB), or, à ce jour (6 août 2025), aucun versement n'apparait sur mon relevé de compte bancaire. Je les ai mis en demeure de me rembourser cette somme de 692.55 €, comprenant le 12.57 € de frais de courtage ainsi que les 680.55 € d'assurance tous risques. Il suffit de lire les messages qui suivent pour se rendre compte que leurs pratiques s'inscrivent dans un système.
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Sandy a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Cela fait 3 mois que j'attends le virement d'un sinistre dont je ne suis pas responsable, et toujours rien. Je les appelle tous les jours, je les relance sans arrêt, et on me répète à chaque fois : « c'est en cours », « il faut patienter », « le délai est de 10 jours ». Résultat ? Zéro remboursement, aucune solution concrète, et un service client qui ne fait que gagner du temps. J'en ai plus que marre d'attendre pour quelque chose qui aurait dû être réglé depuis longtemps. C'est scandaleux pour une assurance qui prétend être sérieuse. Si vous cherchez un assureur réactif, fuyez Active Assurances. À part encaisser vos cotisations, ils ne savent rien faire d'autre. Je compte saisir le médiateur et déposer une plainte si la situation ne se débloque pas
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L
Ludi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2025 suite à une expérience le 03/08/2025
Je déconseille cette assurance j’y suis depuis juillet 2024 je souhaite partir depuis la fin de ma date anniversaire ils refusent. Quand j’ai souscris chez eux j’ai payer deux mensualités ainsi que les frais de dossier, en juin 2025 je vois que je n’ai aucun paiement j’appelle pour savoir si c’était normal une conseillère m’a répondu que oui étant donner que lors de mon inscription chez eux j’avais payer déjà 2 mois d’avance. Ils m’ont certifié que je n’aurais pas à repayer après pour le mois de juin. Actuellement depuis que j’ai fais les démarches pour résilier mon contrat chez eux selon la loi Hamon, ils ont déjà essuyer un refus et en feront un autre si les prélèvements ne passent pas. Sauf que la juin juillet je n’avais aucune facture à payer étant donner que pour le mois de juillet ils étaient en re calcule pour la nouvelle année d’assurance et là j’ai 3 prélèvements en cours pour celui de juin juillet et août… de plus avant je payais 96,70€ d’assurance et là sans rien avoir eu l’année passer aucun sinistre ni accident de déclarer je suis augmenter et ils me répondent que c’est normal. Mes mensualités passent à 116€ donc là en suivant leur logique je dois payer plus 300€ d’assurance, et celle-ci me certifie qu’ils me rembourseront si je suis parti de chez eux non mais certainement pas . En appelant mon nouvel assureur hier en refaisant pour la seconde fois la demande de résiliation par celui-ci, je lui est expliquer que j’avais fais opposition aux prélèvements j’ai été transparente avec celui-ci et il m’a dis que j’avais bien fait qu’ils avaient pas le droit de faire sa… J’espère qu’il va pouvoir faire le nécessaire ils ont déjà eu des soucis avec cette assurance quand ils ont récupérer des clients de chez active. Sa été la plus grosse erreur cette assurance! Un conseil FUYEZ
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David a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Deux échéance impossible a payer sur le site des dizaines d appel on devais me recontacter et maintenant assurance résilié et au contentieux qui non même pas le dossier
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Marion a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Je mets 1 etoile parce que je peux pas mettre 0. Ils m'ont fait payer l'année, ensuite galèrer pour des papiers pendant 1 mois pour au final ne pas assurer mon véhicule et là ca fait 2 mois que j'attends mon remboursement des 11 mois non assurés. Mieux assuré et active assurance marchent ensemble à FUIR!!!!!
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Yousyous a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Je ne saurais absolument pas recommander cette assurance. Premièrement, après la souscription, ils ont augmenté les mensualités de 10€ par mois. Deuxièmement, ayant eu un impayé, j'ai tenté de le régler directement en ligne, mais le site ne fonctionnait pas. J'ai donc appelé, et on m'a dit d'attendre d'être recontacté. Quinze jours plus tard, j'ai reçu un courriel m'indiquant que j'étais suspendu. J'ai alors appelé pour expliquer que je souhaitais payer, et on m'a répété d'attendre d'être recontacté, ce qui n'a jamais été fait. Par conséquent, ils ont suspendu mon assurance pendant dix jours. J'ai téléphoné TOUS LES JOURS pour qu'ils réparent le site, étant donné que le problème semble récurrent depuis la mise à jour du site. Au bout du dixième jour, j'ai reçu un courriel m'informant de ma résiliation pour non-paiement. J'ai donc appelé une dernière fois pour parler à un responsable. La dame m'a confirmé ma résiliation et m'a indiqué que si je souhaitais réactiver mon contrat, il faudrait souscrire à un nouveau contrat (en payant évidemment les deux mois d'avance et les frais de dossier).
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Samz a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
A fuire a fuiiire !!!! Je vous déconseille fortement cette assurance, un amateurisme les plus delirent, j'ai payé 24 euro de frais de dossier plus deux mois d acompte j'ai bien stipulé que c'est pour une clio 3 société, pour trajet privé, on me fait signé un devis , une semaine plus tard ! On me dit que ce véhicule on l assure que sur mention trajet privé et professionnel et le montant sera un peut plus élevé ! Jusqu'à la ça va ! L erreur est humaine ! Mais en plus on me dit de payer encore 24 euro pour le nouveau devis plus encore deux mois d acompte ! Le pire c'est que si tu veut pas continuer avec eux ! Fait attention au devis signé en bas ! Il prenne 80 euro forfaitaire si il n ya pas transformation de contrat ! , non seulement vous c'est pas de votre faute que leur logiciel vous permet de sélectionner la mention trajet privé, en plus ! Aucun geste commercial ! Il ne veulent que votre portefeuille ! , sacré expérience, je pert mon argent mais c'est clair sa pourrait vraiment être pire c'est vous vous engagez avec eux , en plus le service client est clairement pas basé en France, donc bonne chance pour vos sinistres.
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Prunette a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 23/03/2025
Cette compagnie d'assurance est dans l'abus à plusieurs niveaux: -Augmentation des tarifs de plus de 15% sans vous en informer -Ne tiens pas compte de votre demande de résiliation, et prélève votre cotisation malgré tout -N'effectue pas le remboursement de la cotisation prélevée de manière abusive -Aucune donnée dans votre espace pour les joindre -Votre contrat et devis n'apparaissent pas dans votre espace personnel Je vous déconseille cette compagnie, vous serez mécontent à coup sur !
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M
MAD a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Fuyez !!! Ne vous mettez pas dans une situation que vous regretterez ! Relationnel 0, Service client 0 Ils font des erreurs qui vous coute de l'argent et s'en dédouane, Ils font tout pour retarder la réponse afin que vous ne puissiez pas changer d'assurance, J'ai demandé des documents simple une 10 de fois et ils arrive a se tromper et sa, si ils vous répondent bien sur !! car sur les 10 mail que j'ai envoyé sur une intervalle de 2 mois, ils ne m'ont répondu qu'une fois ! Fuyez fuyez fuyez ! Prenez plus cher si il le faut ! En souhaitant a ActiveAssurance mes plus sincère souhait de faillite !
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jadeb a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
J'ai contacté Active Assurance avant l'échéance de mon contrat, car mes mensualités sont passées sans explication ni préavis de 89€ à 114€. J'ai demandé à revoir le contrat, et une conseillère m'a répondu qu'elle chercherait une offre moins chère et que je serais remboursée des 114€ si une nouvelle offre était trouvée. Cependant, elle m'a dit que son logiciel ne fonctionnait pas et qu'elle me rappellerait. Je n'ai jamais été rappelée. J'ai ensuite envoyé un message via leur plateforme, resté sans réponse. Aujourd'hui, je les recontacte et on m'annonce que mon contrat a dépassé l'échéance d'un mois et que je ne pourrai plus rien renégocier avant mai 2026. Pourtant, j'avais bien pris contact à temps, mais c'est leur service qui n'a pas suivi. Je m'interroge sérieusement sur l'honnêteté de cet assureur : le problème de "logiciel" n'était-il qu'un prétexte pour laisser passer l'échéance ? Résultat : je suis coincée avec un tarif abusif pendant encore un an. A fuir!
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Pierrot01 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
A faire. Malgres plusieurs relances, ils me refusent la résiliation loi Hamon invoquant que j'ai fait la démarche personnellement alors qu'elle a été faite par mon nouvel assureur. Cela s'ajoutent au fait Ue 2 fois en 18 mois j'ai été contrôlé par la gendarmerie qui m'a annoncé que mon véhicule n'était pas inscrit au fichier. Je leur donne rendez-vous en justice bien évidemment
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Leoo a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Attention avec cette assurance, elle est l’une des moins cher mais avec des frais cachés. Vous aurez 80€ et plus de pénalités pour tout retard d’envoi de documents, vous avez 1 mois pour faire. Mais ils sont très malin personne ne vous suit vous passez de conseillers en conseillers donc vous devez tout refaire à chaque fois et bah bizarrement la date et passer et là ils sont réactif ! Maintenant je cherche à partir de chez eux et pareil impossible de pouvoir partir « mon dossier est perdu », « y’a des incohérences », tout ça dans le but de vous faire payer les jours de surplus. Faite vraiment attention car au final elle revient cher pour un service plus que discutable ! Compter en moyenne 45min d’attente à chaque question poser, si vous êtes trop sur la liste d’attente ça coupe et vous devez recommencer depuis le début. Même si vous avez le prénom du conseiller il ne sera « pas disponible ». C’est incroyable d’être aussi peut professionnel jamais vu ça.
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cmoine a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
à fuir !!!! simple courtier en assurance qui m'a posé problème pour la premiere fois de ma vie avec une assurance auto qui n'adhére à aucune charte de médiation ni code de bonne gestion des assurances contrairement à la plupart des assurances surtout les bonnes et qui n'hésitera pas à utiliser tous les moyens meme limite pour vouys faire céder. en plus c'est loin d'etre les moins chers donc fuyez fuyez!!
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Rachid a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024
Je suis client depuis 5ans j'ai une petite accident juillet 2023 au maroc le voisin a fait marche arrière sans faire attention le devant casser à se jour rien ni fait à chaque fois j'appelle en fait le nécessaire a éviter à toit prix Tres dessus en est Avril 2025
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Pascal a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Depuis samedi nous sommes mercredi j'essaye de les joindre mais on me mets en attente pendant plus de 20 min et leurs réponses sont je suis navrés pour le délai de traitement de votre dossier je n'est toujours pas eu gain de cause a fuir
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Patrice a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. Le contrat concerne ma fille et depuis 6 mois elle leur à notifié sa nouvelle adresse mais rien de changer idem pour ses coordonnées bancaires. Les employés Active assurance ont des gants de boxe ce qui les empêche de répondre aux mails ou de prendre le téléphone. Je pense que l intelligence n est pas un critère d embauche. A tous et toutes ne souscrivez aucun contrat avec ces personnes qui ne connaissent rien à leur boulot et qui ne respecte pas leur client (qui en autre payé leur salaire).
T
TOUTOU03 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
Avez-vous entendu parlé du scandale de la SFAM? C'est tout simplement du même gabarit! J'ai résilié mon assurance car non satisfait, un conseiller m'a appelé pour connaitre les raisons, je lui ai expliqué, et ils continuent de me prélever comme si de rien n'était. (Ils n'ont pas oublié de fermer mon espace client) Heureusement que je n'ai pas eu de sinistre en étant assuré chez eux. J'imagine la galère dont je me serais trouvé!
T
TWINSETDESMARAIS a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
A fuir. Déjà il faut savoir que ce n'est pas un assureur mais un courtier. Je viens d'apprendre par lettre recommandée du 17 mars qu'ils resilient mon contrat d'assurance voiture à la date d'échéance du 22 février. Or ce courrier aurait dû me parvenir 2 mois avant la date d'echeance, soit avant le 22 décembre. Donc entre le 22 février et le 17 mars je roule sans assurance, sans le savoir !!! Mon crime ? Avoir été responsable d'un accident avec dommages matériels sur un rond point !!!
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Dv a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
A FUIR impérativement... Impossible de résilier mon assurance auto, un dialogue de sourd s'est installé avec le service résiliation, je les soupçonne de faire comme s'il ne comprenait pas que j'avais vendu mon véhicule pour continuer à prélever l'assurance et ce malgré ma demande de résiliation et l'envoie du certificat de cession et de la carte grise annulée. Surtout ne pas s'engager avec cette assurance, si vous lisez d'autres commentaires vous allez vite vous apercevoir que je ne suis pas le seul dans cette situation.
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Karim korg a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/11/2024
J'ai une mauvaise expérience avec active assurance je me suis inscrit pour une assurance tous risques à 170€ Je me trouve que je suis inscrit pour une assurance tiers confort pour le même prix 170€ Et par contre ils peuvent rien faire Il faut pas inscrire avec cette assurance Honnêtement c'est des mentors
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Anin a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
À fuir Service zéro Résiliation presque impossible Délais de traitement incroyable La pire assurance jamais vue Je vend ma voiture rien que pour fuir cette assurance
M
Mmmm a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Assurance qui fait tout pour vous faire payer des franchises des augmentation de cotisations sans aucune explication même en tout risque refus de payer les dégâts alors que j'étais au médecin et 2 personne mon rentré dans la voiture commis d elit fuite et un témoin à toit vue active assurance me dit de ne pas arriver à le contacter moi je l'appel se monsieur répond direct ils essaye de noyer le poisson et maintenant alors que le rendez-vous chez un carrosserie de leur choix il me disent attendre une réponse de l'état qui va leur communiquer si cette personne et assure ect...je me demande pk je suis assuré franchement
M
Mig a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
A fuir , impossible de décrire une assurance de cette empleur , refus de la loi hamon sous prétexte que la lettre de resiliation n à pas été envoyé au bon bureau.. 5minutes pour souscrire et des mois et des mois pour résilier.. Je vous le redis A FUIR
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Toz a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
Une catastrophe a fuir, résiliation prend 2 mois de préavis. Attention aux garanties, jeunes conducteurs responsable d'un sinistre pas de souscription de la dommages, alors qu'à la souscription ils vous racontent qu'en cas de sinistre responsable le véhicule du tiers accidenté est pris en charge moyennant une franchise.
J
JPaul2A a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Assurance à fuir. Augmentation de la quittance d'assurance de 73% entre dec 2023 et janv 2025, sans sinistre déclaré. Année 2023 46€/mois, 2025 80€, le tout sans être prévenu par courrier ou courriel comme le prévoit la loi. Je me demande comment dénoncer à plus grande échelle ce courtier qui se rend coupable d'une pratique très certainement répréhensible et sans scrupule. Existe t-il un site pour dénoncer cette assurance, le mieux aurait été que nous puissions tous nous unir, victimes de ce courtier d'assurances.
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seb a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
Bonjour, Petite mise en garde concernant les tarifs pratiquée par cet assureur. En ce qui me concerne, le tarif été assez attractif la première année : 323,40 pour un 308 en tous risques. Mais sans avoir eu d'accident j'ai eu le plaisir d'avoir une augmentation de 26% la deuxième année ainsi que la troisième année. J'ai donc décidé de résilier pour cause de forte augmentation. Mais ils ont fait la sourde oreille. Je n'ai plus résilier qu'en prenant un contrat chez un autre assureur. Bref j'ai perdu 2 mois avec une prime exorbitante; assureur a fuir ;)
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labua a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Cette compagnie trouve toutes sortes de prétextes pour éviter de prendre en charge les réparations de ma voiture. Après 20 ans de conduite sans aucun accident, je décide de souscrire une assurance auto chez Active Assurance, confiant de ma bonne conduite. Malheureusement, peu après, je suis victime de mon premier accident, dont l'autre conducteur est entièrement responsable. Comme tout le monde, je remplis un constat amiable et l'envoie à Active Assurance. Et là, surprise : cette compagnie trouve toutes sortes de prétextes pour éviter de prendre en charge les réparations de ma voiture. Résultat ? Je dois payer de ma poche les frais de réparation, et je n'obtiens aucun remboursement, malgré mon statut de victime. Ce qui vous attend avec cette compagnie : du stress, des frustrations et des dépenses importantes sans aucune compensation. La seule issue, malheureusement, semble être de les attaquer en justice. Fuyez cette assurance, et faites preuve de prudence dans vos choix.
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À propos de Active Assurances
Courtier
N°Orias : 10058420
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