Tous les avis Allianz assurance habitation - Page 5

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P
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Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

• 33,48% d'augmentation sur 3 ans sans qu'il y est des modifications au contrat ! (7,76% en 2018, 10,49% en 2019 et 12,09% en 2020). • Augmentations qualifiées de "petites" par l'interlocuteur en agence ! • L'interlocuteur les justifie par le fait de n'avoir qu'un contrat chez Allianz ! Merci pour ceux qui n'ont pas de voiture, pas de résidence secondaire, pas de biens loués, etc. Donc plus vous êtes "pauvre" plus vous payez !

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S
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Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

nous attendons depuis plus d'1 an pour régler un dégât des eaux. Ils font trainer pour la réparation c'est honteux

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A
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Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020

Si je pouvais mettre 0 étoiles! Sinistre du 28/10/2020. Appel tous les jours pour être renvoyée au lendemain. Sans logement mon mari et moi, sans affaires et sans avancée du dossier. Toujours la même réponse: en attente du compte rendu de l'expert qui est passé 2 fois fin d'année 2019. On tourne en rond sans issue mais Allianz s'en fou. Débordement des eaux usées l'appartement est insalubre donc inhabitable et Allianz nous demande encore et encore de patienter. Assurance à fuir.

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S
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Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

Victime d'un sinistre incendie, je suis très déçu par le traitement de mon dossier et excédé par le comportement de Allianz après 9 mois de procédure. Je vous conseille vivement de trouver une assurance plus sérieuse qui vous accompagne réellement en cas de sinistre

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M
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Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Nous sommes restaurateurs clients depuis 17 ans chez allianz et pour la crise du COVID-19 on nous a indemnisés de 160€ soit une goutte d'eau c'est absolument honteux...

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f
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Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020

A fuir j ai eu une inondation en 2018 catastrophe naturelle 25cm d eau dans ma maison pendant 2 jour il envoi une experte tous va bien ta bien tous et neuf résultat des courses elle est revenue 3 fois mon agence et perdu les expertises mdr rien de bon et la depuis 2018 j attend un remboursement de mon rdv qui a pris le eau a fuir

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a
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Avis publié le 08/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020

Une étoile, c' est bien trop généreux... Sinistre découvert en septembre, petite fuite d'eau d'origine privative réparée immédiatement mais qui a été découverte tardivement et a fait des dégâts importants dans l'appartement. 7 mois plus tard, aucun remboursement. Personne n'est personnellement responsable du dossier. Nous avons contacté Allianz des dizaines de fois par mail et téléphone et avons toujours des interlocuteurs différents. Personne ne sait ou comprend ce qui se passe, et de toutes façons tout le monde s'en fiche. On nous donne des informations totalement contradictoires. La société Sedgewick (expert) prend le relais pour faire trainer les choses autant que possible, des mois s'écoulent entre chaque expertise / visite. Les appels ne sont pas retournés. La vente de notre appartement a fini par tomber à l'eau car nos acheteurs ont craint de ne jamais être remboursés. Ce qui semblait être de l'incompétence et un manque total de professionalisme ressemblent de plus en plus à une stratégie délibérée pour ne pas rembourser les dégâts.

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M
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Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

Bonjour à tous, ne faites pas confiance à cette assurance ! En procédure judiciaire pendant 10ans 60000 € de dépenser en frais de procédure perdu et des travaux qui ne sera jamais refait. Tout cela pour un artisan qui a mal fait des travaux d'agrandissement d'habitation et qui était assuré dans cette compagnie. Résultat cette compagnie ne garantit rien pour cette artisan qui à payé ces cotisations. Cette compagnie a tout fait et à trouver tout les moyens pour ne pas intervenir en décennale. Résultat l'artisan c'est mis en liquidation judiciaire, j'ai perdu 60000 € de frais de procédure et les travaux ne seront jamais refait, en gros je n'ai plu rien. Mais mon combat ne s'arrête pas là. Ma seule consolations c'est que j'ai réussi à obtenir un reportage médiatique au journal de 13h sur TF1 pour dénoncer les pratiques des assurances et montrer dans quel situation que je suis. J'ai également réussi à obtenir un article qui va paraître dans le Parisien. Croyez moi j'ai perdu une bataille judiciaire de 10ans, mais je ne vais pas prendre celle que je suis entrain de mettre en place. Cette compagnie va perdre bien plus en termes de publicité de ce qu'elle aurait dû verser pour cette affaire. Rappeler vous bien de ce que je viens d'écrire car ont va encore en entendre parler. Faite remonter l'information au plus haut de votre direction ont connais bien mon dossier dans votre compagnie.

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S
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Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020

Depuis ma première maison, je choisis Allianz comme assureur habitation et je n'ai jamais été déçue.

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L
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Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020

Credit Mutuel et CIC on votés pour une aide aux entreprises qui on une perte d'exploitation et vous???? toujours rien! Je change d'assureurs ! Crédit mutuel ont fait bien plus que allianz , ils ont contribué également à la solidarité, et en plus ils aident leurs sociétaires en leur donnant un forfait pour la perte d'exploitation,, je vais résilier de chez allianz pour aller au crédit mutuel qui sont bien plus solidaire pour leur sociétaires .

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L
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Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

Dégât des eaux non résolu depuis plus de 18 mois. Impossible de joindre le service en charge du dossier. Quant à l'assureur chez qui j'ai 4 contrats, aucune intervention

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d
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Avis publié le 12/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

Déçue par un sinistre non pris en compte. Franchise trop importante. Vu le risque, cotisation bien trop élevée. N'ayant pas de compte internet, étant obligé de demander, merci de contacter par téléphone ou courrier

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H
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Avis publié le 12/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

Suite à un petit dégâts du à une tempête marbre du voisin est tombé sur notre palissade En août 2019 il y avait 168 euros de dégâts en janvier 2020 18 euros de remboursés. On va voir l'assureur le cabinet Hubsch à thionville et la conseillère nous conseille daller récupérer la franchise chez le voisin Merveilleux dans ce cas l'assurance est inutile

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c
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Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020

nous avons deux sinistre chez eu qui ne sons pas résolue sa fais plus de deux mois .pas de nouvelle des expert j'ai voulus faire les travaux moi même il mon demander une facture d'achat de matériaux qui s'élève a 350€ et eu me propose tout comprit 345€ il se foute de nous assurance a fuir nous et tous nos amie parton de cette assurance.aucune nouvelle des expert non plus il save vous prélever tout les mois mais c'et la seule chose ou il vont vite et save faire nous avons déposer une main courante et bientôt une plainte si sa se résous pas preuve en mains de nos dégât sa va faire le tour des réseaux sociaux enfin dégoutter

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r
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Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020

Propriétaire non occupant d'un logement, j'ai été victime d'un dégât des eaux le 28 mars 2019 dont l'origine est un débordement à l'étage supérieur. L'expertise a été diligenté le 05/11/2019 et j'ai réceptionné un chèque de 1393.12 le 13/01/2020 pour l'ensemble des dégâts ( papier peint, peinture, plafond …). Mais l'expert ne veut pas tenir du décollement de la faïence murale suite à ce dégât des eaux ; faïence en parfait état lorsque j'ai acheté l'appartement 4 mois plus tôt. Car il ne constate pas de trace d'humidité derrière les carreaux ; ce qui me parait normal après une expertise 7 mois plus tard ! J'avais demandé une contre-expertise au frais de l'assurance du propriétaire à l'origine des dégâts : sans réponse d'allianz. J'avais même proposé de réparer moi-même sur mon temps libre pour une indemnisation supplémentaire de 500 € ; sans réponse. Réponse systématiquement partielle ; aucune réactivité… . Aucune possibilité de règlement à l'amiable. Désolant…. Surtout que je suis victime donc non responsable des dommages venant d'un débordement chez le voisin du dessus.

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J
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Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

C'est inadmissible, je me suis fais volé mon vélo à mon domicile, dans un local commun, malgré tout mon vélo était cadenassé, Allianz ne veut pas me rembourser, alors que il m'ont dit à deux reprises que j'allais être remboursé, finalement non ça ne sera pas possible, il fait accorder ses violons ! Incroyable, je ne recommande pas du tout, je vais résilier mon contrat dès que possible !

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w
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Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Aucun suivi de dossier sinistre. apres relance, le dossier est accepté puis plus rien et pas d'indemnisation apres 6 mois pour moins de 1000E de sinistre. Inacceptable. Contacté par téléphone, un interloccuteur au bord de la depression de devoir travailler dans de telles conditions.

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L
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Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Je suis client Avec Allianz depuis 2003 tant d'un point de vue Pro que Perso. Ils sont toujours prompt à prendre l'argent, mais pour le sortir en cas de pépin, il existe toujours des clauses pour que ce ne soit pas pris en charge. Une honte ! Concernant le Pro, ma banque m'a proposée un contrat équivalent mais avec des garanties bien meilleure, j'ai donc résilier le Pro. Et je vais faire de même avec l'habitation.

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J
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Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020

ALLIANZ ASSURANCE ATTENTION ATTENTION SI VOUS N'ATTENDEZ RIEN D'AUTRES QU'UNE COMPAGNIESOIT D UNE GRANDES INCOMPETENCES BIENVENU CHEZ ALLIANZ LE NUMERO 1 DE L A PEU PRÈS DE L ASSURANCE CELA N'ARRIVE PAS QU'AU AUTRES

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m
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Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

je n ai aucun suivi d mon dossier.. mon courtier est parti a la retraite j ai recyclé un RAR ;; je paye depuis 15 ans sans retard .. on ne me tel pas

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d
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Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

le secret d'une bonne assurance : créer un climat de confiance avec son assureur réactif. tous les mots sont important, si vous n'avez pas tous les mots, changez d'assureur !

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B
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Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019

Expérience très mauvaise ! Je me suis fait voler mon vélo electrique dans mon cabanon (dans mon jardin) et Allianz ne me remboursent pas sous prétexte qu'il était fermé par un cadenas et non un verrou ! on ne m'y reprendra pas chez ce groupe

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T
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Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

Même les demandes les plus simples n'aboutissent pas. Impossible d'obtenir une attestation de RC rattachée à une assurance habitation, et ce depuis 10 jours de tentatives. Qu'en serait-il en cas de sinistre?

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V
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Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

Cette multinational est dans l'impossibilité de faire des prélèvements automatiques en France si vous avez un contrat au Portugal. Ceci malgré le lancement du SEPA depuis plus de 7ans pour faciliter les échanges interbanques dans l'espace EURO. Inadmissible, C'est une vieille dame qui c'est endormie!

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M
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Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

Cela fait 2mois que je me suis rendu compte que je payais encore l'assurance pour mon ancien appart. Cela fait quand même plus de 2ans que j'ai déménagé et j'ai gardé la même assurance( a priori on peut avoir 2 résidences principale en France en étant célibataire???????). J'ai envoyé le document manquant et malgré plusieurs relances, à ce jour pas de nouvelle et je continue de payer et d'avoir 2 assurances.

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C
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Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019

Du jamais vu. Pas de rapport d'expertise suite a un sinistre dégât des eaux, lequel aurait du se dérouler, en outre, en présence de Tiers responsables. Pas de document de proposition d'indemnisation de remis, une absence totale de conseils destinés a procurer une aide dans ce dossier.

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L
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Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019

Bonjour. Moi aussi je trouve cette compagnie onéreuse et qui fait le moins possible pour satisfaire ses clients. Je voudrais choisir une autre compagnie pour assurer l'immeuble dont je suis propriétaire avec deux autres propriétaires qui sont d'accord avec moi pour changer. Quelle cie d'assurance me conseilleriez-vous ? Merci d'avance

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e
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Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

l'assurance d'habitation a été rejeté par la banque et au lieu de la renvoyer ou d'envoyer un courrier allianz a annulé le contrat par lettre recommandée après avoir appelé l'agence celle ci dit qu'il y a des frais de 40 euros j'envoi le cheque et l'agence refuse le recommandé avec le cheque. le recommandé revient et je me déplace jusqu'à l'agence et la personne me dit qu'il ne peut pas prendre l'argent et relancé le contrat meme si je paie les frais de 20 euros supplémentaire. et du coup j'ai trouvé un autre assureur. on était depuis 45 ans chez allianz et avant cela s'appelait AGF donc aucune considération pour les vieux client.

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L
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Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 20/09/2019

COMPLETEMENT INCOMPETENTS C'est grave à ce point ! Plus de 10 mails envoyés sans retour de leur part à la plupart. Les quelques retours sont des demandes répétés alors que je leur renvoie systématiquement tout ce qu'ils me demandent ! Dernière réponse : ils ne me trouvent pas !!! Ca fait juste 7 ans que je suis chez eux ! Report de l'assignation pour le 22 octobre 2019. Je ne sais toujours pas quoi faire !

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