Tous les avis Apicil - Page 6
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Avis contrôlés conformes
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ronson a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
service client d'aléatoire à désastreux. Utilise de robots pour communiquer qui font croire à un suivi des demandes. 1 demande d'info le 29/05/20 toujours sans réponse le 23/06/20
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Gali a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Mutuelle patronale, j ai avisé par courrier ma résiliation de contrat pour départ en retraite. Ils n'en ont pas tenu compte et je recois des mises en demeure répétition, pour non paiement des cotisations, malgré plusieurs courriers .
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Valerie a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
La plus honteuse des prévoyances !un accident du travail ,tous les mois ça traîne les pieds pour payer !et ce mois ci on ne m'a pas payer ! Le 28 un mail me demande ma situation pôle emploi en février et il me bloque le paiement alors que la réponse au mail a été faite le 29 ! 450 euro de cpam ! Je vais avoir des rejets de prélèvements et des agios pour une assurance qui ne fait pas son boulot ! Cette semaine je prend un avocat et par le porte ou par la fenêtre vous allez comprendre qu'un mois ce commerce le 1 et et ce termine le 30 ou le 31!!! Pour encaisser ils sont bons pour le reste a fuir
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CL a noté Apicil en Autres Produits
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Retraite : Apicil n'a jamais voulu nous communiquer le chiffre concernant déclaration pour les impôts de mon père décédé car le dossier est clos ! Sois disant que ce n'est pas légal
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Anne49 a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020
Une catastrophe, c'est la prevoyance obligatoire de mon employeur. C'est mon 2ème arrêt maladie en 25 ans de carrière et j'angoisse tous les 30 du mois sans savoir ce que je vais toucher. Actuellement aucun complément de salaire depuis 3 mois, je viens juste de savoir par mon employeur que c'était en attente de rencontrer le médecin expert ! Sanctionnée en avance Bravo. Je suis au bord du suicide, malade et non idemnisée.
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nico6306 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Cette mutulle permet effectivement de couvrir à bonne hauteur certains soin. Cependant, attention aux erreurs successives de remboursement réclamer plusieurs mois après. J'ai reçu 3 recouvrements en 6 mois après les avoir quitté.
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Assurée a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
La pire mutuelle que j ai eu de ma vie. Erreur sur erreur. Plus augmentation de 20 % Tous les ans en catimini. Aucun sérieux. Ne respecte même pas leurs propres engagements écrits dans les contrats. Mais qu attend la mutualite française pour les radier??
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Jess a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Je suis étonnée des commentaires des clients de cette mutuelle pour le remboursement en orthodontie car personnellement, je n'ai eu aucun problème avec eux... Je suis toujours sous contrat avec eux, ça fait maintenant 1 ans. J'ai toujours eu mes remboursements en tant et en heure, le service client est très réactif par mail. Par contre il faut bien comprendre que le 1er remboursement il faut attendre 1 semestre de cotisation ( qui est indiqué dans le contrat), avant de percevoir son remboursement. Pour moi ce détail à été très clair donc je n'ai pas à eu de soucis à ce niveau. Je commande cette mutuelle car ont est vraiment bien remboursé ! (1 semestre : 940 euros, remboursement mutuelle : 920 euros)
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MORA a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
je suis client de cette mutuelle depuis 2007 et en 4 ans les cotisations ont augmenté de 20% pour toujours moins de remboursements et alors que ma fille n'est plus sur le contrat cette année nous payons 4250 euros par an pour 2 personnes ! nous avons raté la date de résiliation et le service client nous dit qu'il est impossible de revoir notre contrat en cours d'année alors que d'autres mutuelles le permettent ! dommage ..car dans ces conditions nous allons résilier notre contrat à la prochaine échéance..
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Lilyyjones a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Service client très moyen qui n'a pas voulu entendre ma demande de résiliation suite à une augmentation de 36 euros mensuels ! Contrat à 80 euros par mois passé à 116 euros depuis janvier 2020! Courrier soit disant envoyé pour se protéger jamais reçu! Me voilà obligée de payer une mutuelle à ce prix jusqu'au mois de décembre, une honte! FUYEZ!
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Stephane a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Jai fait des lunettes à mon fils Je M assure du rbrsmt sur ma grille tarifaire qui stipule que je dois effectuer un devis avant de valider quoique ce soit. Ok. J explique à mon opticien qui me fait mon devis par rapport au besoin de mon fils et M explique qu il peut me faire bénéficier du Tiers payant. Cependant lors de l'envoi du devis à ma mutuelle l'opticien m annonce que ma mutuelle apicil refuse d étudier le devis pour mon fils car les verres choisis ne remplissent pas la grille tarifaire. Je connais mon opticien il est honnête. Je veux ce qu il y a de plus adapté pour mon enfant et non pas ce qui arrange Apicil. Il me dit que si je ne change pas d avis sur les verres il ne pourra pas faire le tiers payant. Peu importe la santé visuelle de mon enfant avant tout. J ai fait le devis ma mutuelle refuse de m'estimer c est son problème. Je fais l avance des frais et j envoie ma demande de remboursement a la secu et mutuelle. La secu me rembourse par contre tenez vous bien Apicil M empute de 100 euro mon remboursement prévu dans mon contrat sous prétexte que je n'ai pas fait de devis. Je leur écris en privé en leur demandant de vérifier car j'ai bien la copie du devis qu'ils ont refusé d estimer sous prétexte que mon opticien était trop cher. Mais veulent ils que j aille chez un opticien low cost a 30 MN de chez moi. Hors de question. Je trouve cette manière de faire lamentable. Aucun respect pour leur assuré. Mutuelle Apicil obligatoire ils font ce qu ils veulent.Leur réponse à mon msg privé est sans aucune considération ils me disent que c'est de la faute de mon opticien et c'est moi qui suit sanctionné. S'ils étaient joignable par téléphone. J aurais pu avoir des conseils mais non ils font la pluie et le beau temps.Quelle tristesse
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marusia59 a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
je suis tutrice de ma mère . qui paie depuis 20 ans une assurance dépendance. elle est dépendante depuis. je leur demande de mettre en place et rien. ils refuse de bouger. c'est honteux elle a payé pas moins de 20.000 euros sur 20 ans. Je vais porter l'affaire au tribunal. A fuir. plateforme à l'étranger avec personnel incompétent parlant tout juste francais.Une honte a dénoncer
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Laurent35 a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Mon épouse décédée en avril 2019 bénéficiait d'une garantie Prévoyance et de rentes éducation pour nos deux enfants. Si le versement du capital a été relativement rapide une fois le dossier complété il s'avère qu'il m'est impossible pour l'instant de percevoir la rente éducation. La raison invoquée depuis le 12 novembre 2019 est l'impossibilité de mettre en place la rente Education suite à un bug informatique. A noter que toutes mes relances restent vaines au bout de presque 3 mois. J'avoue que si j'ai été compréhensif, et plutôt satisfait au début du traitement du dossier de prévoyance, ceci jusqu'à maintenant, je commence à être mécontent. Je précise qu'il est inutile de me demande de faire une réclamation sur le site car déjà je n'ai pas d'accès et j'estime avoir suffisamment envoyé de courriels et d'appels pour voir si une solution avait été trouvée. Je demande juste à ce que mon problème soit traité au plus vite maintenant car il n'est pas normal de subir un tel délai. Alors si un conseiller pouvait enfin résoudre au plus vite mon dossier afin que je repasse dans la catégorie des clients satisfaits ce serait super. Je ne demande rien de plus et je serais le premier à remettre un avis positif si ma requête est prise en compte. A l'inverse j'estime que pour l'instant APICIL de satisfait pas complètement à ses obligations contractuelles ce qui pourrait s'avérer fort regrettable.
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Monsieur a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Adhérent chez Apicil depuis de nombreuses années, voilà deux années que ma cotisation augmente de presque 15%. 134 euros en 2018, 149 euros en 2019, je suis passé à 170 euros par mois en 2020. Appel au service clients et bien évidemment, j'ai eu la même réponse que vous autres (APICIL réajuste ses tarifs, car déficitaire et trop de remboursements). Le pire, c'est que je suis indépendant (j'ai donc une offre réservée aux TNS et nous savons très bien que cette catégorie consomme très peu de soins). Le service général d'Apicil est bon (le système en ligne est très rapide et les remboursements sont plutôt rapides), mais toutes ces augmentations risquent fort de me faire changer de prestataire l'année prochaine...
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SARA a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
MUTUELLE A FUIR!!!
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CCH a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
une augmentation de 376 euros par an annoncée en début d'année. exorbitant. pas de possibilité de revenir à une prestation inférieure. evitez
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BERCEL a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Inutile de téléphoner, les réclamations ne suivent pas, personnel incompétent, manque évident de formation, on a le sentiment de ne pas parler le même langage, enquête de qualité inutile...d'un même devis à l'autre les demandes ne sont pas identiques, pourtant les tarifs ne cessent d'augmenter
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sam a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Actuellement client chez apicil, augmnetation de 50euros passant de 180 euros a 230 euros mensuellement pour l année 2020. J ai contacté le service client qui m a expliqué que c'etait du a la nouvelle loi 100% prise en charge dentaire et optique. Comment cela peut il justifier une hausse de + de 20% !!! Jusque maintenant j 'etais satisfait d apicil mais je ne peux pas me permettre d absorber financièrement une augmentation annuelle de 600 euros .
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N°Orias : 07002424
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