Tous les avis Apicil - Page 6

Note moyenne pondérée
2.2
208 avis
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1,5 jour
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100%
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Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Bonjour, Assurée chez Apicil depuis plus de 10ans. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Les remboursements sont bien faits en temps et en heure. Les prises en charges sont faites sur demande à la minute et le plus c'est que grâce au partenariat agirc-arco nous disposons mon époux et moi d'heures de ménage sont conditions au préalable et surtout sans hospitalisation. Super mutuelle pur moi je ne changerai pour rien au monde. Cdlt

I
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020

Lorsqu'on souscrit un contrat, il n'évoluera pas dans le temps pour s'adapter aux nouvelles pratiques : par exemple, pas de forfait santé pour pédicure, ostéopathie, médecines douces etc. Il restera figé aux années 60 si vous l'avez souscrit à cette époque-là. Cela ne donne pas envie d'adhérer à MICIL qui délaisse ainsi les vieux contrats (et donc les personnes âgées) pour faire construire un siège social fastueux à Lyon Vaise. Il serait préférable que les cotisations des adhérents soient utilisées à leur bien-être plutôt qu'à des dépenses immobilières qui me choquent. Le mot mutuelle a-t-il encore un sens à MICIL ? J'en doute.

r
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

presque 2 mois pour être remboursé et de plus pas du montant qu'ils avaient donné. il faut encore réclamer la suite du remboursement. Incroyable! de plus, les personnes que l'on a au téléphone ne disent pas la même chose....on se pose des questions! C'est la galère!!

r
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Bonjour je vien de subir une intervention jai besoin daide chez moi une semaine j'essaie de joindre la société sans aucun retour le numéro porter sure la carte fonctionne pas un mail qui passe pas vraiment déçu

H
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Ne prenez pas cette assurance !!! Cele fait presque 1an que j’attend ses remboursement aucuns ne me reviens, de plus s’il remboursent ils ne donnent qu’a peine le tiers de ce que vous aurez dépensé. Et pour finir, il ne faut pas être presser pour les avoir en ligne bref je vous déconseille fortement cette mutuelle pas du tout sérieuse qui profite et abuse de la confiance des gens pour leurs soutirer de l’argent sans rien faire en retour.

e
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020

Je suis extrêmement déçue par cette mutuelle. Cela fait des semaines que j'attends un signe du service gestionnaire, les conseillères que j'ai parfois au téléphone ne sont pas en mesure de me répondre... J'ai eu un problème de télétransmission entre cette mutuelle et ma sécurité sociale. Du coup, je n'ai eu aucun remboursement depuis le mois de février de mes consultations médicales pour mes trois enfants et moi-même. Suite à ce souci de télétransmission, je leur scanne et transmets tous mes décomptes Sécu depuis ce début d'année. Nous sommes au mois d'août et je n'ai eu aucun remboursement. Le service gestionnaire m'annonce par mail début juillet que les décomptes Sécu ne suffisent pas, qu'il leur faut les factures acquittées pour chaque consultation et les frais de pharmacie !! J'ai fait le nécessaire en appelant chaque praticien pour obtenir ces factures et leur renvoyer, j'attends toujours les remboursements. Par contre, la cotisation, elle, est prélevée sans faute chaque mois. Fuyez cette mutuelle !!!! Je n'ai jamais vu cela !!!

D
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020

Fuyez... le service client est injoignable... depuis 5 jours... 30mn avec le message : ne quittez pas un conseiller va prendre votre appel ... mais rien ... pour les devis c’est immédiat par contre ... étonnant ?

B
Avis publié le 01/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020

Bonjour je me permet de parler au nom de mes parents car cest vraiment catastrophique chez eux , service client désastreux, incompétent et jamais le même conseiller qui traite ton dossier.je ne comprends pas comment on peut laisser ces clients sans mutuelle. Apres avoir fait le nécessaire pour les documents rien ne bouge.si pas de nouvelles dans les prochains jours je déposerai plainte.a ceux qui liront mon témoignage n'allait surtout pas chez eux .il faut fuir cette organisme

À propos de Apicil
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N°Orias : 07002424
Fondé en 1938, le Groupe Apicil, 3e groupe de protection sociale en France basé à Caluire-et-Cuire, offre des solutions en santé, prévoyance, épargne et retraite. Il se distingue par sa gouvernance paritaire et mutualiste, son engagement envers l'innovation, la proximité clientèle, l'inclusion sociale et la responsabilité sociétale.
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