Tous les avis Apicil - Page 6
3ème en courtier prévoyance
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M
Monsieur a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Adhérent chez Apicil depuis de nombreuses années, voilà deux années que ma cotisation augmente de presque 15%. 134 euros en 2018, 149 euros en 2019, je suis passé à 170 euros par mois en 2020. Appel au service clients et bien évidemment, j'ai eu la même réponse que vous autres (APICIL réajuste ses tarifs, car déficitaire et trop de remboursements). Le pire, c'est que je suis indépendant (j'ai donc une offre réservée aux TNS et nous savons très bien que cette catégorie consomme très peu de soins). Le service général d'Apicil est bon (le système en ligne est très rapide et les remboursements sont plutôt rapides), mais toutes ces augmentations risquent fort de me faire changer de prestataire l'année prochaine...
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S
SARA a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
MUTUELLE A FUIR!!!
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C
CCH a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
une augmentation de 376 euros par an annoncée en début d'année. exorbitant. pas de possibilité de revenir à une prestation inférieure. evitez
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B
BERCEL a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Inutile de téléphoner, les réclamations ne suivent pas, personnel incompétent, manque évident de formation, on a le sentiment de ne pas parler le même langage, enquête de qualité inutile...d'un même devis à l'autre les demandes ne sont pas identiques, pourtant les tarifs ne cessent d'augmenter
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s
sam a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Actuellement client chez apicil, augmnetation de 50euros passant de 180 euros a 230 euros mensuellement pour l année 2020. J ai contacté le service client qui m a expliqué que c'etait du a la nouvelle loi 100% prise en charge dentaire et optique. Comment cela peut il justifier une hausse de + de 20% !!! Jusque maintenant j 'etais satisfait d apicil mais je ne peux pas me permettre d absorber financièrement une augmentation annuelle de 600 euros .
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C
CMARTINS a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Cette mutuelle est aguicheuse au niveau de ses tarifs lorsque vous n'êtes pas encore client chez eux une fois client elle vous augmente votre cotisation annuelle de 416 euros je veux bien entendre qu une mutuelle augmente son tarif mais c est vraiment démesurée 22% d'augmentation mais ou va t on ? Je vous conseil de fuir cette mutuelle et de vous orienter vers d'autres concurrents bien mieux placés.
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P
Patrick a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020
Tres mauvaise mutuelle avec une qualité de service 0. N'envoie pas les courriers par la poste et pas de notification pour nous avertir qu'un courrier est disponible sur l'espace adhérent. Envoie d'un devis dentaire en avril pas de reponse par courrier et maintenant ils ne veulent pas me rembourser à la hauteur de mes garanties sous prétexte que je n'ai pas répondu à leur courrier. Si je l'avais reçu j'y aurais répondu. Quand je fais une réclamation, on me répond la réponse bateau deja toute faite et non personnalisée (copier coller) pour se débarrasser de moi. Cela concerne un remboursement pas d'envoie par courrier par contre quand il y a un problème avec les paiements de cotisations vous connaissez la poste. Je ne recommande pas du tout. Je vais être dans l'obligation de faire appel à mon service juridique et à mon avocat. C'est vraiment pitoyable.
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A
Arnould a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Prix tout juste dans la moyenne... avant, car avec 28% d'augmentation cette année.... le service client répond qu'ils sont déficitaires et que cela a été voté par le CA et que donc c'est comme ça ... déficitaires... de 28% donc ? c'est une faillite. Et aussi parce que je vieillis... bah oui 39 au lieu de 38... ça change tout ! Pas de bol, j'ai raté la date de résiliation.
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A
AmandineR a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Me suis faite avoir comme un bleu !
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d
dps a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
A FUIR lors de la signature de votre contrat il OUBLIE..............de vous signaler qu'il ne font pas parti de la loi CHATEL il n'envoi aucun document d'augmentation J'ai voulu résilier mon contrat il refuse...........bien sur ils ont soit disant envoyer les documents.........rien recu ..........
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t
termi69 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
En lunetterie, APICIL ne rembourse qu'un équipement tous les 2 ans comme toutes les mutuelles MAIS ... j'ai appris, à mes dépends, qu'il valait mieux choisir une paire de lunettes au prix maximum remboursé par votre forfait mutuel APICIL plutôt que d'aller chez l'opticien le moins cher ... En effet, même si vous faites faire des "économies" à APICIL en choisissant un opticien moins cher comme "lunettes pour tous", APICIL refusera de vous rembourser un éventuel autre équipement jusqu'à hauteur du forfait auquel vous avez droit. APICIL gardera la différence. Conclusion : Inutile de faire faire des économies à votre mutuel APICIL. Elle ne vous en sera aucune ment reconnaissante en cas de besoin pour une nouvelle paire.
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M
Mchou a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019
j'ai souscris cette mutuelle pour bénéficier d'un remboursement de mon traitement orthodentaire il y a 6 mois environ. jusqu'à présent tout va bien. J'attends le remboursement du mon premier trimestre pour etre complétement rassurée (remboursement attendu : 909 euros). je vous ferais un retour assez rapidement.
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T
Thibault a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019
Je n'ai jamais ete rembourser du moindre centime cardiologue, lunetterie et meme les urgence ont été payer entièrement de ma poche la securiter sociale ma rembourser leurs apicil j'attend encore
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A
AmineLM35 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
J'avais initialement souscris à cette assurance en raison des taux de remboursement pour l'orthodontie adulte. Les prix en comparaison avec les autres mutuelles me paraissaient honnêtes. Le premier point noir a été la mise en place de mon RIB, pour le versement de mes remboursements ainsi que pour le paiement des cotisations. En effet, client de la neobanque N26, je n'avais jamais auparavant rencontré de problèmes avec le RIB de cette dernière, qui est Allemand. En raison de son appartenance à la zone Euro, tout RIB issus de cette zone Euro SEPA doit être obligatoirement pris en charge par tous les organismes commerciaux Français, et plus largement Européens. Pôle Emploi me l'a accepté, la Sécurité Sociale également, ainsi que de nombreux autres organismes auprès desquels j'ai souscris toutes sortes d'abonnements. APICIL n'accepte à ce jour toujours pas les RIB étrangers, et me proposent comme seule solution "vous savez, vous pouvez ouvrir un compte bancaire Français, il y en a à pas très cher...", comme si j'allais ouvrir un compte bancaire uniquement dédié à ma mutuelle. Combiné à ce refus un service client déplorable, avec 15 minutes d'attente annoncées, qui en réalité montent plutôt à 30min, et ce peu importe l'heure de la journée, ce qui me laisse, peut-être à tord, une légère impression d'être filtré... J'attends à ce jour, 18 novembre 2019, toujours un remboursement de frais dentaires de près de 250€, qui datent de septembre 2019... À chaque appel pour prendre des nouvelles concernant le traitement de cette demande, la même histoire. Le correspondant je j'ai au téléphone m'indique que la demande n'avait précédemment pas été transmise, et qu'il s'occupe cette fois de la transmettre au service dédié. Je paie un certain montant de cotisations, j'aimerais bien à minima que mes demandes soient prises en compte, aussi simples soient-elles. Je rajoute également a cela qu'en raison du refus de mon RIB, je suis obligé de payer mes cotisations en trimestriel, et par chèque. N26 ne propose évidemment pas de chéquiers, je suis donc dans l'incapacité de régler ces cotisations, que je souhaitais initialement régler mensuellement, via le RIB de N26 fournis lors de la souscription à APICIL.
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z
zawa a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019
A fuir .
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j
jean a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
augmentation abusive de 9 % de la cotisation mutuelle sur 2020 par rapport à 2019
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V
Valerie441 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019
Les tarifs sont dans la moyenne. En revanche le service rendu est déplorable. Avant de subir une opération chirurgicale, j'ai envoyé les devis établis par les chirurgien à APICIL en juillet dernier pour une opération en septembre afin de connaître les remboursements qui me seraient octroyés par la mutuelle. J'ai eu la réponse.... A présent APICIL ne me rembourse pas ce qui était prévu, je ne cesse d'envoyer les devis APICIL via mon espace adhérent ainsi que mes deux factures acquittées et comme par hasard, pas de réponse! Les secrétariats des chirurgiens, bien que surpris par cette façon de faire, (Ils travaillent avec APICIL depuis de nombreuses années...) Je déplore notamment l'attente téléphonique au centre d'appels (Plus de 10 minutes à 15 heures l'après-midi...) pour que l'on me dise d'envoyer les documents par voie postale sans quoi rien ne sera traité! C'est une honte, c'est inadmissible. Je ne recommande pas cette mutuelle qui oblige ses clients à faire des relances en permanence pour obtenir leurs droits. Ce n'est plus une mutuelle qui soutient ses mutualistes. Mauvaise qualité de service indigne d'un groupe de protection sociale créé il y a plus de 70 ans. A fuir! Je mets une étoile mais ils méritent zéro!
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S
Stéphanie31 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019
Grosse augmentation cette année encore... Je souhaite résilier car je n'ai plus besoin de cette mutuelle qui me servait uniquement pour des remboursements d'orthodontiste. Je découvre aujourd'hui qu'il aurait fallu envoyer un courrier avant le 31/10; je n'ai jamais eu une telle information, ni dans le contrat ni par courrier... Cette mutuelle est vraiment à déconseiller!!
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C
Camus a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Apicil qui habituellement envoie les échéanciers en Décembre a décidé de les envoyer en septembre, étant parti deux mois (et pouvant le prouver), je n'ai eu l'information que début novembre. La hausse des cotisations augmentant de 28% cette année (20% l'an dernier) je veux résilier. De plus, je n'ai pas reçu le document m'informant de la possibilité de résilier. Ce motif seul me permettra de partir, sachez le !
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l
lolo_tte a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
GROSSE BLAGUE j ai fais faire des lunettes et Apicil intervient dans mon cas en tant que deuxieme mutuelle Apres avoir beneficie du Tiers payant avec la premiere mutuelle et la secu j ai paye le reste et envoye la facture à Apicil et la tenez vous bien surprise la mutuelle me rembourse 100euro au lieu des 250euro initialement prevu par mon contrat Pourquoi Quelle erreur ai je fais pour etre sanctionne de 150euro La faute que j ai commise est de n avoir pas envoye de devis avant ma facture Incomprehensible Du fait que je n envoie pas de devis a cette mutuelle il s autorise d amputer mon remboursement me SANCTIONNE et mon remboursement passe de 250 à 100euro Mes cotisations sont payes je suis tres deçue Qu est ce que ça change d envoyer un devis avant la facture mise à part faire perdre du temps a tout le monde BREF pour moi je suis tombee dans le panneau et previens tout le monde ATTENTION chez apicil il faut tout tout tout lire car les nuances peuvent couter cher
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h
heyitsme a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
Je suis scandalisée par l'augmentation significative des cotisations annuelles (+230 euros), par ailleurs, l'orthodontie adulte est désormais remboursée qu'à 1000 euros par an (2020), alors qu'avant c'était 909 euros par SEMESTRE ce qui ne m'arrange pas du tout car étant donné la grosse augmentation des cotisations, c'est comme si je n'étais par remboursée.
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D
Ded a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Mon épouse qui est à 100% à effectuer une cure thermales qui a été remboursé en totalité par la ss sauf l'hébergement. J'ai demandé à apicil le remboursement prévu dans mon contrat hors à ce jours pas de réponse si ce n'ai une augmentation de cotisation de 12%pour 2020
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R
RISTRETTO a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
Attention cette mutuelle a la main lourde sur la facturation de ses prestations Je viens de recevoir son appel de cotisations pour l'année 2020 : catastrophe ... augmentation de 252,24 euros soit l'équivalent de cotisation des 3 dernières années cumulées. APICIL justifie cette escalade tarifaire par une augmentation de ses couts (0% reste à charge notamment) qu'elle répercute, laissant ses adhérents devant le fait accompli. Le financement d'un bateau pour la course au large y est peut être pour quelque chose ????
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S
Sophie a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Mutuelle très chère. Les prix ne cessent d'augmenter. Le service client laisse à désirer... très peu de renseignements, des délais d'attentes affolants (minimum 30minutes pour avoir un conseiller au téléphone).
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C
Cartu38 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Ne pas s'étonner de voir le montant de ses cotisations augmenter de 26% d'une année sur l'autre soit +-300 Euros ! (c'est mon cas entre 2019 et 2020)
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À propos de Apicil
Courtier
N°Orias : 07002424
