Tous les avis Apicil - 1 étoile
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Découvrez les notes attribuées à Apicil
Avis contrôlés conformes
A
Amel34 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
Une mutuelle assez onéreuse pour laquelle faire faire des lunettes à ses enfants nécessite un contrôle rigoureux et une validation assez longue pendant que les enfants souffre de migraines ophtalmiques par défaut de correction….3 semaines… j’espère que les autorités de contrôle se pencheront sur le problème. Ce fonctionnement frôle l’absence de normalité et de respect du service rendu au client.
m
martin a noté Apicil en Plan épargne retraite
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
service catastrophique, mauvaise lecture des textes légaux, retenue abusive d'épargne lors du déblocage anticipé pour la signature notaire. personne capable de répondre mais surtout d'interpréter correctement les textes fiscaux pourtant transmis.
K
Kathy a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
FUYEZ !! A quand la possibilité de ne pas mettre d'étoile ? Car même une c'est trop ! En effet, il est regrettable que seuls quelques rares gestionnaires soient capables de bien faire leur travail. Lorsque les appels sont délégués les réponses sont catastrophiques voire lunaires ! Le manque d'empathie lui est bien présent, il se dispute d’ailleurs la première place avec l'incompétence !! Et la cerise sur le gâteau : lorsqu'ils sont mis face à l'incohérence de leurs pseudo-réponses leur solution est de vous raccrocher au nez !! Suite à plusieurs réclamations restées sans réponse (ça alors...) je fais ce jour un courrier au médiateur !
a
adepreville a noté Apicil en Assurance vie
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Au delà de la performances des fonds assurance vie qui est vraiment au raz des paquerettes, le service client ne tient pas ses engagements: après 30 jours (!) l'opération de gestion demandée (pourtant simple) n'est toujours pas faite. Au téléphone on vous balade et on vous promet qu'on vous rappelle, bien sûr il n'en est rien. Pathétique!
v
véro a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Mon père , client APICIL mutuelle est décédé le 28.12.2023 . il y a eu un trop perçu de la part de cette mutuelle santé de1881 euros . j ai envoyé une lettre recommandée en janvier 2024 pour le remboursement . nous sommes en juillet et malgré des appels téléphoniques de réclamation réguliers rien ne se passe . presque 7 mois d attente ; et toujours rien . jamais de responsable au téléphone . groupe APICIL à fuir !
M
MARIE a noté Apicil en Autres Produits
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
A fuir. Ne remboursent pas en temps et en heure, vous ne pouvez joindre personne. Aucune confiance. Uniquement des mails imprécis, et impersonnels en guise de réponse. Mot d'ordre INCOMPETENCE
P
Pierre49 a noté Apicil en Plan épargne retraite
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
J'ai un PER APICIL souscrit avec Meilleur taux placement. J'ai demandé des rachats partiels qu'ils ne savent pas gérer à moins d'un mois. En comparaisons, J'ai un PER Amundi qui rembourse en 7 jours. Concernant le rendement, ils ne sont pas compétitifs. De guerre lasse, je demande un remboursement total, et après un mois et demi, le seul retour c'est qu'ils étudient mon dossier. Assureur à fuir. Je suis dégouté.
P
Pas09 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Il y a chez cet assureur une volonté de minimiser les remboursements sur prestations dentaires et optique, et une mauvaise foi répétée dans les échanges sur réclamation motivée. J'ai eu besoin de refaire mon équipement optique, verres complexes et multifocaux. L'envoi d'un devis préalable est obligatoire, ce que j'ai fait, mais malgré les documents tracés dans leur interface, ils minimisent le remboursement en motivant la non réception du devis. Trois réclamations successives et un appel n'ont rien changé. Idem sur le devis dentaire, avec erreur sur les taux de remboursement appliqués. Réclamation dans leur interface et LRAR, mais la seule réponse qu'ils savent faire, c'est dire : "votre remboursement est conforme aux garanties"... Aucun doute sur le fait qu'ils doivent avoir des primes sur les minimisations de remboursement ! Bref, des méthodes à dénoncer à la répression des fraudes, au médiateur des assurances et à porter en justice ! Bref, à fuir !
M
MIKE a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Ma belle mère décède a 102 ans le 20/12/2023.En 2024;APICIL verse sa retraite et prélève sa mutuelle.Nous recevons un courrier demandant le remboursement de sa pension de retraite,ce que nous faisons immédiatement(ce que nous n'aurions sans doute pas dû faire);par ailleurs nous demandons à APICIL de nous rembourser les prélévements mutuelle santé fait après le décès.Depuis début 2024,nous téléphonons toutes les semaines.Chaque fois,on nous réponds qu'il y a du retard(5 mois maintenant) et la demande au service sera traitée.EN VAIN !!! Nous ne savons plus quoi faire. Peut être s'adresser à la justice...
C
Chamalo a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Mon compagnon est décédé le 22 janvier 2024. Pour me protéger il m'avait notée bénéficiaire de la prévoyance. Je monte le dossier avec l'aide la DRH de la société où il travaillait. Depuis 4 mois je vis l'enfer avec une gestionnaire de la prévoyance qui s'obstine à dire qu'elle n'a aucun bénéficiaire et elle cherche les héritiers potentiels. Après maintes courriels et appels téléphoniques sur une espèce de plateforme, je suis découragée. Je me retrouve seule à régler les problèmes financiers et aucune aide ou écoute de la part d'Apicil. Qui peut faire subir ça à des gens qui sont dans la douleur. Honte à eux
L
Lila a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024
Après de multiples appels au sujet d'un problème de prise en charge tiers payant pour des médicaments en pharmacie, aucune solution n'a été trouvée. Apicil a prétexté un problème de mise à jour dans un premier temps pour échapper à ses responsabilités. Pire encore au bout d'un mois et avec ma pharmacie qui attend toujours le paiement de 3 factures, je me fais hurler dessus par deux conseillères virulantes car je signale le problème. Dans un second temps, on me parle d'un problème informatique. Je ne recommande absolument pas. Apparemment, le patient n'est pas roi et n'a pas le droit de signaler un dysfonctionnement. Nous payons une cotisation et Apicil nous vole notre droit au tiers payant. Fuyez pauvres fous et ne vous faites pas avoir comme moi!
G
Groszka a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
Tout va bien pour les remboursement, mais dès qu'il y a une demande spécifique c'est une catastrophe. Pour changer mes coordonnées bancaires il a fallu 3 mois et c'est seulement parce que je n'ai pas arrêté de téléphoner et envoyer les mails. Maintenant j'ai résilié le contrat et ce sera pris en compte 2 mois après la résiliation, si tout va bien. Ils sont en retard pour tout et ils le disent sans honte et sans explication pourquoi. Pour les avoir au téléphone il faut attendre parfois 1 heure. On n'a pas de conseiller attitré. Je déconseille vivement cette Mutuelle, chère en plus.
J
Juju a noté Apicil en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Aucune communication entrés eux ! Entre l'assuré et la mutuelle ! Très très déçu et être très très en colère ! Aucune suite malgré le formulaire envoyé suite a un congé parental ! Il on mit 2 mois avant d'assurer mes jumeaux ! Et ça suite à plusieurs appels de ma part ! Par contre il n'oublie pas de vous prélever ! Il ne vous informe de rien c'est tout le temps à vous d'appeler ! Catastrophique cette mutuelle !
L
Laetitia a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Nul. À fuir. Impossible à joindre au téléphone. Personnel incompétent et difficile à se faire rembourser. Je suis très déçue et maintenant j’attends la date pour pouvoir résilier mon contrat.
E
ElodieRamora a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Tout se passe bien avec APICIL, tant que vous ne voulez pas résilier votre contrat avec eux. Il m'aura fallu 3 mois pour enfin y arriver, et encore, seulement grâce à l'aide de ma nouvelle mutuelle. On m'a d'abord dit qu'il était impossible de résilier directement puisqu'il s'agissait d'un contrat établissement scolaire. Établissement dont il n'avait ni le bon nom, ni la bonne référence. Établissement qui avait clos mon dossier des années auparavant. Pour des raisons pratiques et étant satisfaite, à l'époque, de leurs services, j'ai maintenu mon contrat et j'ai payé chaque mois mes cotisations. Quand je les avais contactés à l'époque par téléphone, on m'avait assuré que je pouvais continuer à bénéficier de ce contrat. Mais au moment de la résiliation, on me dit donc de repasser par l'établissement, et on me menace de prélever tout ce qui m'a été remboursé depuis... 2012 ! Et je découvre ainsi qu'en date du 5 avril, j'ai été prélevée de plus de 400€ sans AUCUNE explication de leur part. Aucun courrier. Rien sur mon espace client. Même les conseillers clientèle m'ont passée d'un service à un autre car ils ne saisissaient pas le problème. La dernière conseillère a pu trouver un relever où s'accumulent divers actes remboursés qu'ils ont décidé de récupérer, sans m'en avertir. Sans compter qu'ils ne m'ont toujours pas remboursée les cotisations trop perçues après la date de résiliation de mon contrat. Au total, APICIL m'a donc prélevée plus de 500€ sans justification. Si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent , fuyez.
K
Khad a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Mutuelle à fuir, équipes incompétentes plusieurs appels pour obtenir un certificat de radiation impossible à obtenir. Cette mutuelle a reconduit le contrat alors que j’avais résilié et pris une autre mutuelle . Résultat : je n’ai pas de remboursement depuis 2021. Le personnel au téléphone parle mal et coupe la conversation. Prix exhorbitant pour un service mediocre
y
yveslacroix83400 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 07/01/2024
J'ai résilié pour changer d'assureur car l'augmentation 2023-2024 a été brutale chez apicil. Depuis deux mois j'attends le remboursement du trop perçu. Ils ont continué à prélever. Aussi, j'ai eu des soucis avec eux car ils utilisaient un autre numéro de sécurité sociale que le mien... Très mauvais service, managers injoignables. A ce demander où s'évaporent les frais mensuels d'adhésion à la mutuelle. Je ne recommande vraiment pas
p
purplerain a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Ca fais trois mois j'ai essayé de les joindre, impossible. Ils ont enlevé mon fils du contract sans explanation malgré le fait que j'ai envoyé tous les documents. J'ai passé 45 mins en attente pour une minute de conversation et toute de suite basculer sur un autre service et voila personne. C'est un honte, il y a trois semaines ils ont promis de m'appeler dans les 72 heure et j'attends toujours!! J'ai envoyer les mails mais personne répond. Je vais choisir un autre assurer pour mon fils...
D
Dilia a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
J'ai fais deux ans chez eux Mutuelle trop chère. Depuis le 11 décembre j'ai pris une autre mutuelle et ma nouvelle mutuelle à fait LRAR , je peux partir à tout moment c'est la loi. Ils font les morts, pire ils me disent que je dois attendre la date d'échéance soit trois mois avant cette date pour me résilier, qu'il vont faire des recherches afin de me rembourser le trop perçu !!!!! Par eux Mutuelle à ne surtout pas prendre Heureusement qu'ils ne peuvent plus prelever, prélèvement bloqué par ma banque
L
Lelia a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Une honte, ne souscrivez jamais avec cette mutuelle, cela fais des mois que j’attends mon attestation de résiliation pour basculer sur une autre mutuelle, ils ont tout de même prélevé 450 euro alors que deux mois auparavant j’ai demandé la résiliation ! Leur ligne téléphonique est saturée, leur musique d’attente est une punition agressive a l’oreille ( 45 min d’attente) cette entreprise est une honte et ils ne donnent aucun recours pour rassurer ces clients ! A fuir au plus vite
M
MG a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023
Une balade irlandaise, en invalidité de catégorie 2 mon employeur a activé mon contrat prevoyance entreprise pour que l'Apicil vienne complèter (mon mi-temps + sécu). Après presque un an de constitution d'un dossier interminable, L'APICIL nous informe aujourd'hui que leurs experts estiment que le contrat igné avec mon employeur n'est pas iligible à la prévoyance invalidité car ils disent que lorsqu'ils ont rachetés le contrat au groupe Gresham la garanti invalidité n'était pas activé. Je pense que mon employeur va accepter la décision de l'Apicil car je suis un petit employé sans importance dont il ne ce soucis pas vraiment. Je le vois mal poursuivre l'Apicil avec des avocat suite au rejet de la prise en compte de mon invalidité. Je suis persuadé aux dires de toutes les plaintes sur l'Apicil que c'est une manoeuvre pour ne pas payer ma rente. Mais bon, tant pis je ne vais pas me battre tout seul contre un groupe d'assurance pour un contrat qui n'est même pas le mien. Ils sont malin et ils ont gagné.
C
Cathy a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
A FUIR ABSOLUMENT ! problèmes persistant déjà rencontré en 2021 et qui recommence lors de renouvellement de lunettes en novembre 2023 lors d'une estimation remboursement lunettes . NON conforme a mon barème de garanties du contrat souscrit. Vous avez beau envoyés des réclamations avec des pièces justificatives pour prouver leurs erreurs, des appels à n'en plus finir qui prouvent l'historique des problèmes. Mais Non ,Tous les conseillers sont incapables de régler les problèmes. Il remontent soit disant l'information: C'est Faux ! les réponses sont fausses, toutes faites, sans étudier le problème, ni corriger l'estimation. Aucun responsable dans cette boite. Inadmissible !!! tout consiste à vous pourrir la vie dans un parcours du combattant infernal.
A
AP a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
1er contact une vrai galère impossible de joindre quelqu'un . Je laisse mon numéro pour me rappeler et RIEN Quel manque de professionnalisme !!! Impossible de créer mon compte, impossible de recevoir mail d'activation et personne ne répond. Même le TCHAT QUELLE BLAGUE.... Le service client est vraiment mauvais. Et à lire les commentaires les remboursements sont mauvais Mutuelle obligatoire car mon employeur y est affilié.
a
ara a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Ils sont impossibles à joindre , grosse blague, tout le temps des problèmes de remboursement, je perds du temps et de l'argent et vu le prix...bref je vais vite changer d'assureur
I
Ibng a noté Apicil en Plan épargne retraite
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Étant a la retraite j'ai souhaité récupérer mes fonds issus d'une retraite complémentaire souscrite par mon employeur de l'époque. Ma demande envoyée en recommandé avec AR a été reçue par leur service (document de la poste faisant foi) en avril. N'ayant aucune information en juin, j'ai appelé plusieurs fois. A chaque fois on me redemandait toutes mes informations sans jamais me rappeler. Au 4eme appel, en juillet, on m'indique que mon courrier est introuvable et que je dois renouveler ma demande par mail ! Je l'ai réalisé en août et depuis, je n'ai toujours aucune information. Et ils sont injoignables. Je ne vois qu'une solution, remonter a la direction des assurances pour expliquer mon problème !
F
Fatiguée des boulets! a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023
Une catastrophe!!!Mutuelle obligatoire par mon employeur donc pas le choix. Ils ont mis un mois pour m'affilier et 2 mois pour mon fils après de nombreuses relances. Lorsque je suis passée d'un CDD à un CDI, au lieu de prolonger mon affiliation, ils m'ont radiée ainsi que mon fils alors que je les avais contacté pour les informer. Ils m'ont ensuite envoyé un courrier de recouvrement pour rembourser les sommes perçues. Je n'ai jamais été informée de la radiation et je suis prélevée de la cotisation chaque mois (ça ne les dérange pas ça par contre). Et en appelant, je tombe sur une employée hautaine et incompétente qui est incapable de m'expliquer le pourquoi du comment, qui me dit que je dois payer la créance, que je n'ai pas le choix. Je l'ai incendiée et elle m'a raccroché au nez. Elle m'a ensuite traitée d'hystérique quand ma responsable l'a recontactée. Problème non réglé à ce jour. Je paie mes cotisations mais je n'ai pas de mutuelle. Je n'ai jamais vu une mutuelle avec des personnes aussi incompétente!d'autant que c'est la plus chère que j'ai jamais eue... Fuyez!!!!!
J
JSE a noté Apicil en Autres Produits
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
J'ai demandé le rachat total d'un contrat d'assurance-vie APICIL le 10 mai. Nous sommes le 14 juin et je n'ai toujours pas récupéré les fonds. Après relance ce jour, on m'annonce que le délai de déblocage des fonds est de 3 semaines environ sans me donner de date précise !!
K
Kathy a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Des incompétents ! J'attends le versement de la prévoyance suite à un moment arrêt de travail de DÉCEMBRE ! A chaque fois la réponse est la même : traitement sous 72 heures et dossier au contrôle... Depuis 2 mois, c'est se foutre du monde ! J'entame ce jour les démarches auprès du médiateur puisque les réclamations écrites restent elles aussi sans réponse ! Le suivi de courrier fera foi de la bonne réception. Entreprise à fuir ! C'est une honte. Au passage cela fait 27 minutes que je suis en attente, personne au bout du fil ou vous compter me rappeler dans 72 heures ?!? Dommage que je sois obligée de mettre une étoile pour valider mon avis car vous ne la méritez pas !
S
SO a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Leurs pratiques et leurs services sont déplorables. Voici quelques exemples : - erreur de date de prise en charge malgré que je l'ai ai informé rapidement de l'erreur et que toutes les demarches emplyeurs ont été faites. Il a fallu 3 appels et 1 mois d'attente pour obtenir les remboursements refusés a tort. - on m'a refusé des remboursements d'optique alors que le conseiller au téléphone avait donné les montants au téléphone à l'opticien mais sans jamais l'informer qu'il fallait OBLIGATOIREMENT envoyer les devis avant pour que les remboursements aient lieus - On m'a radié sans raison, pas de remboursement pendant la période de radiation et je dois renvoyer tous les justificatifs sur le site mais les doucments sont trop gros donc impossible et aucun mail ou les envoyer. - Après rétablissement suite à la radiation, mes bénéficiaires ont disparus !!!!!!! C'est une catastrophe, je n'ai jamais été obligée de téléphoner si souvent à une mutuelle santé. PITOYABLE !!!!
B
Brigmart a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Apicil Nom a oublié fuyez !! Cliente chez eux ..je me suis retrouvé ,mon boulot en liquidation judiciaire et donc avec la probabilité de ma mutuelle prise en charge par mon ancien employeur jusqu en août 2023 ! Début Mars la pharmacie m appelle pour me dire que je n ai plus de mutuelle ??j appelle la mutuelle on me dit désagréablement que je suis radié ????…. C est grave ! Madame on ne peux pas prévenir tout le monde ????je rêve ! S il m étais arrivé quoique que ce soit .. je n ose pas y penser ! J ai envoyé un e-mail avec le papier de portabilite ..personne ne me répond ! Une honte ! Fuyez !
M
MAMOUNETTE86 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Impossible de les avoir au téléphone, cela va faire 3 fois que j'envoie un document concernant des frais dentaires assez conséquents, et les frais ne sont toujours pas traités.. De plus, les tarifs sont chers, je vais voir pour trouver une autre mutuelle.
t
thom a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Cette mutuelle prévoyance assurance est une blague! Mon épouse de 43 ans est décédée il y a 2 mois me laissant seul avec mes 5 enfants et ces gens doivent me rappeler soit disant dans la semaine depuis 2 mois et ne répondent pas aux mails. Quelle entreprise peut prendre ce type de mutuelle pour ses salariés?????
D
Donavis a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Une société QUI HARCÈLE avec ces démarches commerciales AGRESSIVES Des appels toutes les 25 min depuis 3 jours dès 8h du matin, C'est insupportable !!!!! Sachant que j'ai eu plusieurs personnes la même journée leur demandant de me supprimer de leur base de données et RIEN N A ÉTÉ FAIT! !!!!!
L
LACROIX a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Concerne : Augmentation « galopante » de ma cotisation mutuelle santé Mutuelle santé APICIL Contrat : My Profil'R (mon épouse et moi) Signature de mon contrat fin 2020 Tarif annoncé : 222.07 € Echéancier au 1/01/2021 Mensualité devient : 224.98 € soit + 1.8% (je n'avais pas encore coûté 1 centime à APICIL !) Echéancier au 1/01/2022 Mensualité devient : 251.78 € soit + 12% ! Echéancier au 1/01/2023 Mensualité devient : 275.45 € soit + 9.4% ! Donc, depuis la signature de mon contrat l'augmentation est, sur 2 ans de : 24,2%. De plus, j'ai vérifié pour la seconde année, la balance versements remboursements (moi et tiers) est en faveur d'APICIL. Le contrat que j'ai choisi (si ce n'est ce qu'est devenu son coût !) me convient fort bien et je pense qu'un nouveau contrat APICIL moins onéreux serait tout aussi rapidement « actualisé ». La solidarité ? J'ai cotisé durant 44 ans sur salaire et 15 ans sur retraite. Changer d'organisme? Passé 75 ans c'est mission impossible, ou si l'on vous accepte ce sera à quel prix ! (Sans parler de futures augmentations sans limites !). Depuis 2 ans j'ai envoyé de nombreux courriers à APICIL, avec souhaits d'explications chiffrées, détaillées et cohérentes sur ces augmentations. Les réponses sont chaque fois évasives, ne correspondant en rien à mes demandes, à mon cas. En résumé, et pour employer un terme mesuré, je dirais que j'ai été « leurré » par une offre que je n'aurais certainement pas acceptée, sachant ce que, arbitrairement, elle allait devenir financièrement.
O
ORSTONE a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Mes pensions d'invalidité n'ont pas été payées entre août 2016 et avril 2019. Des documents et attestations médicales identiques demandées maintes fois...... Dossier toujours en cours
T
Tony a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Ci-dessous un extrait de ma lettre de résiliation de mon contrat santé auprès d'APICIL : "Client depuis 1983 de APICIL Mutuelle, je constate, depuis trois ans, une augmentation des tarifs considérable. Il me semble qu'APICIL Mutuelle a oublié sa « Raison d'être » pour devenir une entreprise à vocation commerciale qui dépense sans compter. La construction de la Tour APICIL à la Part-Dieu et le sponsoring du voilier APICIL montrent amplement ce changement d'orientation qui a pour conséquence l'augmentation des cotisations pour les assurés et aussi la diminution des remboursements.". Je rajouterai la mauvaise qualité du centre d'appel (Plus de 20 minutes d'attente). Un conseil : A fuir impérativement...
D
Dom a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
J'ai malheureusement adhérer par obligation, mutuelle d'entreprise oblige, je reçois presque un an après ma radiation une mise en demeure avec menaces d'intérêts si je ne paye pas de suite une soi disant dette dont je n'ai pas connaissance, par le biais d'une société de recouvrement. Après, 20 mn au téléphone avec ce groupe, ils ne savent pas me dire à quoi correspond cette dette. Comment devoir de l'argent à une mutuelle d'entreprise obligatoire qui se préleve automatiquement sur votre salaire ?? Quelqu'un n'a pas fait son travail correctement !!! Je ne vois pas où ma responsabilité pourrait être engagée !!! Honteux.
g
gloopy a noté Apicil en Assurance vie
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 12/11/2021
ASSURANCE VIE Pas une opération sans erreur qu ils ne reconnaissent jamais malgré les preuves apportées . Invente leur propre règle sans respecter la loi. Les prélèvements sociaux pour les non résidents ne sont pas respectés ils continuent à demander les formulaires 5000 alors qu ils ne sont plus remplis dans la plupart des pays européens L attestation de résidence fiscale ne leur suffit pas alors que les impôts français et étrangers disent qu ils doivent l accepter et que c est la même chose.... Ils m ont même renvoyé un document fiscal modifié au tipex alors que c est pas fait pour être modifié.. Bien sûr sans tampon et envoyé sans signe d apicil style tampon... Tout incognito histoire de ne pas assumer leur incompétence. Mauvaise fois caractérisé ..Delais hyper long pour rachat. Je me demande même si les intérêts qu ils me disent ne sont pas erronés malheureusement je ne peux pas vérifier mais moi je les déclare et je paie des impôts dessus.. Ils font tout pour ne pas vous rendre votre argent. I je pourrais en écrire des tonnes... Je suis chez eux depuis 2009 et si j y reste c est pour ne pas perdre l ancienneté de mon contrat sur la fiscalité.... Vivement qu une loi nous permette de pouvoir partir sans perdre nos avantages. Qu apicil me contacte je n attends que ça. Je passe par un courtier et ils ne me parlent pas en direct...
M
Mag a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Une assurance qui, alors que nous sommes plus chez eux depuis plus d'un an, fait appel à leur cabinet de recouvrement Intrum pour une somme soit disant due alors que nous ne leur devons rien au vu de la portabilité ... Bien sûr depuis le temps nous avons bien évidemment une autre mutuelle, mais nous nous faisons harcelé de courrier de leur prestataires Intrum. Une plainte va être déposé pour harcèlement (entre autres)
O
Olive a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Le contrat obsèques de ma mère qui vient de décéder stipule versement de la garantie en 24 h. Quand je téléphone à apicil on me dit que le délai de traitement est de 25 jours! Quelle bande de menteurs, ils laissent les gens dans la galère. Mon avis c'est qu'apicil c'est une mauvaise entreprise.
À propos de Apicil
Courtier
N°Orias : 07002424
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