Avis déposé par ------------------------ sur la mutuelle santé de Apicil

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Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurée depuis 01/02/2025, leur conditions de résiliation sont notées dans les textes : 2 mois avant la date d'échéance. J'ai envoyé un courrier le 01/12/2025 car je veux résilier au 31/01/2026 afin d'avoir 2 mois complets avant la date anniversaire du 01/02/2026. Ne veulent pas prendre mon courrier en compte et demande que je les contacte le 01/02/2026., or cette date correspond au 1er jour de la 2ème année. Il faudra donc que je paie au moins 1 mois pour rien, car à cette date je serai chez une autre mutuelle moins onéreuse et qui rembourse toutes les vignettes de pharmacie ce qui n'est pas le cas chez APICIL. Si vous voyez APICIL, ne vous arrêtez pas, passez en courant ! TRÈS MÉCONTENTE.

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Apicil a répondu à l'avis de ------------------------
Réponse apportée le 08/12/2025

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant la procédure de résiliation. Afin de pouvoir étudier votre situation et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter directement via votre espace client sécurisé. Cela nous permettra de traiter votre demande en toute confidentialité. Le Groupe APICIL.

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