K

Avis déposé par Kathy sur l'assurance prévoyance de Apicil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier prévoyance
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Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

FUYEZ !! A quand la possibilité de ne pas mettre d'étoile ? Car même une c'est trop ! En effet, il est regrettable que seuls quelques rares gestionnaires soient capables de bien faire leur travail. Lorsque les appels sont délégués les réponses sont catastrophiques voire lunaires ! Le manque d'empathie lui est bien présent, il se dispute d’ailleurs la première place avec l'incompétence !! Et la cerise sur le gâteau : lorsqu'ils sont mis face à l'incohérence de leurs pseudo-réponses leur solution est de vous raccrocher au nez !! Suite à plusieurs réclamations restées sans réponse (ça alors...) je fais ce jour un courrier au médiateur !

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Apicil a répondu à l'avis de Kathy
Réponse apportée le 23/09/2024

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez. Nous restons à votre disposition pour toutes informations concernant le suivi du dossier. Je vous souhaite une bonne journée. Le Groupe APICIL

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