Tous les avis Caisse d'Epargne assurance habitation 1 étoile - Page 5

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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

non seulement cette assurance m'a été imposée a l'otention d'un credit a la conso mais en plus le contrat a ete mal redigé par le conseiller de banque puisqu'au bout de 2 ans j'apprends que mon garage n'est pas couvert, alors que j'ai bien une option dépendance a mon contrat. Ca sert a quoi ... Et j'apprends tout ca a la demande d'un justificatif dont le refus a pris 10 jours a m'etre notifié. Autant dire que je me felicite de changer d'assureur avant d'avoir un sinistre

a
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

La pire assurance habitation à laquelle j'ai pu souscrire : - Litige signalé non traité - Impossible de joindre un conseiller ou gestionnaire - Si le téléphone est surchargé : on bascule sur l'accueil de leurs locaux où les personnes se moquent littéralement de votre litige - Il faut HURLER pour avoir un responsable en ligne et argumenter avec lui pendant 20 minutes pour avoir une réponse Je vais immédiatement quitter cette assurance scandaleuse qui ne devrait même pas exister, je fais immédiatement un signalement à Que Choisir.

y
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Si je pouvais mettre 0 étoile, je n'hésiterai pas une seconde! Apres avoir cotise pendant 3 ans a une assurance Bailleur auprès de cet organisme, un dégât des eaux déclaré le 6 Octobre 2020 pour attendre un expert le 02 décembre 2020 qui ne s'est jamais présenté au lieu de rdv. Apres cela, aucun message d'excuse ou autre, je reçois un message pour un rdv le 21 Janvier 2021(qui a duré 5 minutes). Le bien étant soumis a de la location, j'avais entrepris des travaux de rénovation a la sortie du locataire, ce sont eux qui m'ont prévenu au mois d'Octobre des dégâts et envoyer les photos pour les constater. J'ai donc transmis les photos a l'Assureur et lui ai indique que je dois poursuivre les travaux afin de trouver rapidement un locataire. Pas de réponse! C'est aujourd' hui le 26 janvier 2021 que le rapport me dit que l'expert n'a constate aucun dégât. C'est vraiment pathétique comme situation! Cet organisme n'est vraiment pas professionnelle du tout, elle vous incite donc a garder 4 mois un appartement avec des dégâts (photos a l'appui) ce qui génère un locatif vide, le temps que M. Expert ai le temps de se déplacer. C'est pas sérieux! Sachant que le dégât provient de l'immeuble et par consequent une prise en charge de l'assurance de la copropriété, il aurait fallu qu'ils les contactent mais c'est trop leur demander. Résultat : J'ai pris une Assurance qui ne m'a servi a rien du tout puisque j'absorbe tout les frais de réparation. C'est une honte! Je me vois donc chercher, en l'absence d'une révision de leur rapport, une nouvelle Assurance plus sérieuse.

c
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Contrats opaques, même une personne avisée de "que choisir" n'a pas vu la faille, tout est fait, pour ne pas rembourser. Je ne pouvais pas être mieux assuré (d'après leurs dires), mais ... Il y a toujours un mais !!!! J'ai supprimé tous mes contrats Assurance à fuir absolument !!! Vous payez pour rien !!!C'est dangereux d'être assuré chez eux ! j'envisage maintenant de supprimer mon compte bancaire, vu le manque de considération dont ils font preuve.

F
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

J'ai mon appartement qui est en péril imminent suite à un incident structure je ne peux plus y habiter car il est scellé. J'étais hébergé chez mes parents et leur maison a pris feu depuis quelques jours. Et mon assurance BPCE considère qu'elle n'a pas à me reloger du coup je me retrouve à la rue. Cela fait 30 ans que je suis à la caisse d'épargne et j'envisage de ne plus en faire partie. Assurance à fuir absolument

V
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Je suis vimtime d'un cambriolage le vendredi 15 janvier 2021. Trois jours passés, il n'y a toujours pas de réponse de leur part alors que la porte d'entrée a été forcée et cassée et on doit la surveiller toute la nuit. Trop sympa, au téléphone, leurs conseillers s'en foutent complètement de notre problème.

T
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021

La pire de toutes les assurances possibles. A éviter comme la peste! Aucune réactivité, aucune compétence, aucune tentative de compréhension de problème, des prises de décisions ubuesques, aucune éthique ou déonthologie, ... Ils sont là pour faire du fric, pas pour satisfaire leur clientèle, qui sera toujours présente puisque la Caisse d'Epargne impose leur assurance à toute souscription de pret. Qlqs exemples parmi tant d'autres: + de 5 mois pour traiter (plutôt bâcler) un malheureux dégât des eaux. un répondeur téléphonique payant, qui tourne en boucle jusqu'à ce que l'on vous raccroche au nez au bout de 30min, et ce, durant des semaines. plus de 30 appels téléphoniques et messages pour espérer pouvoir ouvrir un dégât des eaux.

M
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Impossible d’avoir une personne qui suit le dossier lors d’un sinistre. Délai de réaction extrêmement long de l’ordre du mois lors d’un débat des eaux. Cette assurance est à faire.

P
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Nul A fuir Ne tienne pas contre des courriers Ne respecte pas les personnes On reçoit des courriers pour mon mari en recommandé qui est décédé depuis un an ! Et tout comme ça