Tous les avis CNP Assurances assurance prévoyance 1 étoile - Page 4
2ème en assurance prévoyance
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J
Jérôme83 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
bonjour je suis en arrêt maladie depuis le 14/10/2019 jai fait appel a la CNP pour faire marcher mon assurance crédit souscrit auprès de BFM première demande le 10 mars 2020(3 relances en tout) afin d'obtenir le dossier que j'ai reçu en aout 2020,soit 5 mois après. dossier rempli et renvoyé en aout avec toutes les pièces demandées. décembre 2020 demande de pièces en + RDV pas avant le 18/01/2021 chez mon médecin document renvoyé le 19/01/2021 et a ce jour statut-Co bref j'ai fait appel a l'association UFC-QUE choisir car c'est inadmissible!!!!!!!
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N
Neobreton a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
En 2005, j'ai souscrit un Plan Épargne Retraite de la CNP auprès de mon conseiller financier de la Banque Postale qui ne m'avait pas suffisamment éclairé sur les inconvénients de ce contrat. Si tel avait été le cas, je n'aurais jamais adhéré. Après une période de chômage et n'étant plus indemnisé par pôle emploi, j'ai voulu, comme la loi le prévoyait, récupérer les sommes que j'avais versées. Il m'a été répondu que mon cas n'entrait pas dans le dispositif de déblocage anticipé. Arrivé à l'âge de la retraite, j'ai demandé à récupérer 20% du capital et le solde en rente viagère comme j'avais pu m'en informer sur le site officiel gouv.fr. Là encore, on m'a répondu qu'il n'était pas possible de récupérer une partie des sommes versées en capital, compte tenu de la date à laquelle j'avais signé le contrat (2005). J'ai donc opté pour la rente viagère trimestrielle ( il semblerait que la CNP ne fasse pas de virement mensuel comme précisé dans leur courrier). Si la 1ere rente a bien été faite sur mon CCP, je suis maintenant obligé de les contacter tous les 3 mois, parfois même en demandant à mon conseiller financier de la Banque Postale d'intervenir, parce qu'ils oublient de me verser la somme qui m'est due. Il y aurait, paraît il, un problème suite à la mise en place d'un nouveau logiciel. Je suis tellement mécontent que j'ai transféré mon contrat Solesio vie, également souscrite à la CNP en 2005, chez un autre assureur beaucoup plus sérieux et à l'écoute de ses clients. Au vu du nombre impressionnant d'avis négatifs, la CNP devrait se remettre en question. Pour ma part, jamais plus je ne conseillerai cet organisme à des proches.
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c
caty a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Bonjour, J'appelle toutes les personnes étant dans mon cas face à la CNP ASSURANCE PREVOYANCE SANTE etc....à venir vers moi. Si j'ai 1 étoile c'est que je ne pouvais pas faire autrement, je ne voulais pas en mettre le système bloque l'annonce, un minimum est requis....mais c'est vraiment à contre coeur En effet depuis Août 2020 j'essaie d'obtenir pour ma mère âgées de 86 ans une rente suite à une souscription il y a 20 ans à PROTECTYS AUTONOMIE. A ce jour, reconnue en GIR3 pour le moment et son état de santé pouvant être d'ici quelques temps mis en GIR 2, nous avons fait la demande d'une rente à laquelle elle peut prétendre. Un médecin conseil de CNP est venu pendant 2 h lui poser des questions le 5 janvier 2021 et à renvoyer le dossier à la CNP. Depuis, j'ai téléphoné le 03/02/21 puis ce jour pour savoir ou en était le dossier. RIEN, le mr ne savait pas " je suis à l'accueil moi" un interlocuteur m'a même insulté !! et la rebelote 31 mn d'attente et là une autre personne à l'accueil téléphonique du nom de Sonia qui me dit qu'il n'y a pas de dossier et quand je mise à hurler (oui j'avoue j'ai craqué ...) elle a retrouvé trace du dossier et m'a répondu qu'il était au service gestion et qu'il fallait attendre encore PLUSIEURS MOIS. STOP à cette inquisition de notre argent durement gagnés. Il faut que l'on se regroupe que l'on échange, ne pas rester seul chacun dans nos coins. Il faut contacter les médias. Merci pour vos réponses et excuser ma colère car chaque jours que ma mère passe est une victoire. Cathy
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F
Fred23 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Assurance a éviter absolument !!!! Il vous prélève en quelques minutes et des semaines pour récupéré votre argent !!! Jamais le même discours et il manque toujours un papier qu'il ne vous on pas préciser de demander bien entendu
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C
CamilleRob a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
A FUIR A TOUT PRIX !!! Une catastrophe ! Jamais vu un service pareil !! Cela fait des mois que je leur cours après dans le cadre d'une succession. Et c'est problème sur problème : pas les bonnes références du contrat (indiquées par eux-mêmes soit dit en passant), non réponse aux courriers, renvois vers d'autres services tout aussi dépassés... Pour au final m'entendre dire que le contrat n'apparaît pas à l'écran, comme s'il n'avait jamais existé !!! Alors que c'est eux-mêmes qui ont écrit à ma notaire pour l'informer de l'existence de ce contrat (titres de capitalisation) !!
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M
MIMIYAN a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
A fuir!!! Délais de traitement des dossiers très longs, indemnisations difficiles à régulariser et s'armer d'une grande patience pour les joindre quand il vous arrive déjà ce pour quoi vous êtes sensé être assuré.....
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O
OLIFAV a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Bonjour, Il faut savoir que vos bénéficiaires recevront les fonds sans justification, et apparemment il doit y avoir des frais, mais cela n'est pas trop expliqué lorsque l'on souscrit. De plus pour obtenir détail des sommes versées, il faut en faire la demande par écrit alors même que tout le dossier est se fait en ligne, cela démontre la non transparence du décompte par CNP.
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F
Farigou a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Réceptionne votre argent en quelques minutes seulement, mais vous le restitue avec difficulté après plusieurs mois !!! Il faut se battre pour fournir plusieurs fois les mêmes preuves, ainsi le temps passe et votre argent ne vous est toujours pas donné ! Comment peut-on faire confiance ?
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V
Vachoulette a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
A fuir !!!! + de 71 appels avec biensur des attentes de 15, 16, 17 mins avec bien souvent personne au bout du fil... des renvois de papiers, de mails, des accusés réceptions à n’en plus finir ! C’est une honte... il faudrait tous se regrouper pour porter plainte contre cette société qui nous vole NOTRE argent... ce n’est pas normal !! A titre informatif, si certains n’ont pas encore leur mail pour réclamer votre argent ou envoyer des papiers, allez y... je vous le donne ! Assures@cnp.fr Mettez bien votre numéro de dossier, ils répondent en 2/3 jours. Biensur à cette heure je n’ai pas encore reçu mon rachat partiel mais cette assurance ne s’en sortira pas comme ça ! Je compte bien porter plainte contre eux !
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m
mellencamp a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
mon frère est décédé depuis le 19/10/2019 à VALENCE dans la DROME, sa banque dès le lendemain donne toutes les infos dont mes coordonnées étant sa seule famille et habitant PARIS, à la CNP pour régler le dossier d'un emprunt. Mais là commence le parcours du combattant (ils ont du penser que nous étions la famille Rockefeller et qu'il fallait tout faire pour que cela traine)!! donc la CNP envoi le dossier à remplir pour statuer, ou l’envoient-ils, à VALENCE, comme si mon frère allait leur répondre. Premier écueil pour noyer la situation. Ensuite le service succession de la banque (société générale) de mon frère se demandant pourquoi ils n'avaient aucunes nouvelles du dossier, les contactent et donc la CNP se décide à m'envoyer le dossier mais pas à la bonne adresse! plutôt à mon ancienne adresse, histoire certainement de les faire rires, ce qui ne fut pas mon cas. A ce moment nous sommes en juillet 2020 10 mois après le décès de mon frère. En aout 2020 je reçoit un énième dossier à faire remplir par le médecin qui avait constaté la mort de mon frère, donc démarches postales vers VALENCE (car bien sur la CNP ne fait pas dans la dématérialisation en 2020, beaucoup trop rapide pour eux), le temps que cela me revienne nous arrivons à la date de début septembre 2021. la CNP reçoit mon courrier et le donne à leur médecin expert le 22/02/20 en me précisant qu'il faut 5 à 6 semaines pour statuer!! Nous sommes à ce-jour le 13/01/2021 toujours rien si ce n'est que l'on me précise que si je veux des informations je dois envoyer une lettre postale et seulement postale pour le médecin expert. La CNP se fout de ses clients et de l'impact que cela peut causer aux personne qui ont perdues un être cher. tout cela est triste et pathétiques
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N
NINIE7624 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Après x appels (appels qui sont automatiquement coupés après 1/4 d'heure de musique), toujours pas de versement des assurance vies de mon père, décédé il y a deux mois, et les pompes funèbres ne sont toujours pas payés non plus. Mais la cerise sur le gâteau, lors de mon appel du 31/12, le conseiller m'a soutenu mordicus que c'était normal si les pompes funèbres n'étaient pas réglés puisque..... MON PERE N'ETAIT PAS DECEDE !!!! Ben oui bien sûr quand j'ai pas envie d'aller bosser je dis à mon employeur que mes parents sont décédés ça me fait des jours !!!! Je précise qu'ils ont bien reçu le certificat de décès.
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F
Farigoulette a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Injoignable par téléphone. Je souhaite effectuer un rachat total de mon assurance vie. Il est impossible de contacter CNP assurances par téléphone : après plus de 5 minutes d'attente, on vous raccroche au nez ! C'est pourquoi, je constate que l'on prend votre argent en moins de 2 minutes, mais il faut alors plusieurs semaines pour vous le restituer ! Pas cool !!!
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B
BJ a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Ca fait 8 mois, malgré plusieurs relances en simple et LR+AR, que j'attends le paiement du capital épargné, sans aucune justification, alors que les prélèvements se poursuivent... Le nombre de mécontents est impressionnant.
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Y
Yayavv a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
En incapacité de travail pdt 4 mois donc droit à 1 mois de loyer par cnp immobilier depuis 3 mois toujours rien !!!!!!a fuir , j arrête mes assurances prévoyance.
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S
Sissi a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Ne répond pas aux multiples mails et lettres recommandées envoyées depuis 8mois. Même ma banque ne sait plus quoi faire. Je me retrouve sans aucune aide malgré l'urgence. A fuir! Grâce à eux j'irais bientôt vivre sous les ponts. Merci!
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A
AlainP92 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
A FUIR ABSOLUMENT La seule chose qui fonctionne avec eux est le prélèvement de la prime sur votre compte bancaire. En cas de sinistre ne comptez pas sur eux. Réponse tardive, à côté de la plaque ou refus sans justification sérieuse. N'hésitez pas à passer rapidement en contentieux avec eux, médiateur dans un premier temps puis tribunal ensuite (un avocat est nécessaire seulement pour les litiges supérieurs à 10 000 euros).
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C
Chris a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
CNP = à éviter ! mon père récemment décédé avait une grosse assurance vie chez CNP. Au moment du dénouement, la CNP a encore pris des frais de 2,5% sur le versement et ne nous a fourni aucun détail des sommes. Quand on appelle le conseiller, il est aux abonnés absents. Nous avons même adressé un courrier recommandé au directeur de la relation clients qui est resté sans réponse. Scandaleux !
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M
Mas a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Minable à tous niveaux nous attendons un versement assurance vie depuis 8 mois nous avons envoyé les documents 8fois!!!! Nous ne reccomandons surtout pas cet assureur
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E
Etoile42 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Bonjour, depuis un mois j’essaye de récupérer une partie d’une assurance vie pour solder un prêt. Je n’ai toujours pas mes sous. Je me fais balader entre la banque postale et la cnp. J’ai presque l’impression que ce n’est pas mes sous. Que faire? La banque postale ne me rappelle même plus et la cnp est impossible à joindre.
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p
pigeoncnp a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Nous cotisons dans un contrat CNP Assurimo depuis plus de 30 ans. Aujourd'hui que ce produit est arrivé à terme, nous avons demandé le versement du capital (nous avions pris les devants en anticipant notre demande de quatre mois donc largement en avance. Pour éviter toute déconvenue, nous avons envoyé des courriers AR). Aujourd'hui alors que le contrat est arrivé à échéance, nous n'avons toujours pas récupéré notre capital : une véritable honte pour une telle enseigne. Ils font tout pour retarder le paiement (demande de pièces complémentaires non réclamées au départ, ... autant de prétextes et de stratagèmes pour retarder la liquidation) alors même que nous leur avons confié notre épargne depuis des années. Nous sommes vraiment écœurés d'où notre témoignage de ce jour. Nous ne pouvons conseiller un tel assureur et vous recommandons la plus grande prudence. Nous mettons volontairement l'assureur en copie de la présente et vous tiendrons informés de la suite du dossier. En revanche, contrairement à la CNP, nous avions également un contrat GENERALI qui est très sérieux (pas d'attente pour le versement, ...) : à recommander sans la moindre hésitation.
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g
gentil a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
je suis en accident de travail,je contact la cnp pour faire valoir mes droits,ils envoie le dossier à compléter, et là,la grosse galère il manque toujours un document,ils me renvoient un courrier en demandant tel document,et depuis 4 mois que ça dur comme ça.ils essaient de gagner du temps et de nous décourager.une banque comme la caisse d épargne ne devrait plus travailler avec eux. à fuir
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J
Jaclac38 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020
Incroyable lenteur et demande continuelle de documents pour une assurance emprunteur. Alors que la banque a donné son accord sur l'aspect financier de notte prêt immobilier, cela fait des semaines que CNP assurances nous promène ! Nous risquons de rater notre projet à cause de ces incompétents ! Aucun contact serieux ! A fuir absolument !
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a
akzk a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Bonsoir, mon oncle est décédé le 30 décembre 2018: il avait souscrit un contrat pour ses funérailles via La Poste, donc la CNP, et l'entreprise de prestation de prévoyance "Le Choix Funéraires S.A. UDIFE". Ses dernières volontés ont été communiqué trop tardivement pour pouvoir les respecter, car ils n'ont pas su demander un contact à prévenir de l'assurance en cas de décès. Il a fallu fouiller dans les piles de papier du défunt pour recouvrir son existence. Du moment que les cotisations tombaient, tout est réglé ! Il a fallu attendre avril 2019 pour que la CNP daigne payer "Le Choix Funéraires S.A. UDIFE" et donc la société de pompes funèbres pour les obsèques: Pas moyen de communiquer et relancer le "bunker" CNP d'Orléans La Source sans avoir soit mème un compte à La Poste. C'est tout simplement scandaleux d'avoir affaire à des entreprises et individus ne remplissant pas leur obligations professionnelles dans ce type de marché financier particulier dans le domaine sacré du décès, où nous devons nous battre pour faire avancer les dossiers, en plus de la peine et autres difficultés administratives de ces instants. JE NE RECOMMANDE PAS CES ORGANISMES POUR PRENDRE UNE PRÉVOYANCE DÉCÈS: PAS DE SOUTIEN DES FAMILLES DES DÉCÉDÉS: QUE DES COMPLICATIONS.
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P
PLQ a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
En un mot: NULS. Communication: zéro. Suivi: zéro Vitesse: zéro. Efficacité: zéro. Temps de traitement: scandaleux. Il est incroyable qu'il soit impossible d'avoir un contact HUMAIN. Tout est froid, automatisé.
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............ a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
Ayant souscrit cet assurance auprès de mon crédit immobilier, mon épouse après plusieurs pathologies grave et ce retrouvant en invalidité deuxième catégorie, ont s'est battu pendant trois ans contre cet assurance pour prendre en charge le crédit immobilier et bien entendu ils ont eux gains de cause car à chaque fois ils mandaté des médecins à leurs guise. Malgré notre médecin traitant qui nous soutenez et d'autres... ont n'a pas voulu aller jusqu'au tribunal car mon épouse avait assez de problème avec ses pathologies et je voulais aggravé son moral. Donc croyez moi je déconseille cet assurance.
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c
chrismai a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Je souhaite racheter mon solésio vie chez CNP assurance. Plusieurs recommandés envoyés mais redemandent des documents déjà envoyés pour bloquer la procédure. Impossibilité de récupérer son argent. Honteux.
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w
webwarrior a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
cette societe d assurance a de nombreuses plaintes contre elle suite a un refus de regler ce qu elle doit moi meme actuellement en procedure avec elle avec gain de cause en premiere instance
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L
Leasarah a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Je n'ai jamais eu affaire à un service client aussi incompétent. Comme beaucoup de personnes l'ont mentionné: un interlocuteur = une version différente. Il manque soit disant à chaque fois, un document qui a déjà été envoyé. Mon dernier échange a été pour le dire très cocasse. Le chargé de clientèle m'informe qu'un courrier part ce jour, à une adresse où je n'habite plus depuis 6 ans ! Alors que sur mes recommandés, mon adresse actuelle est mentionnée, et que je n'ai jamais donné une autre adresse que celle-ci. Ils ont juste eu la bonne idée, de prendre celle inscrite sur mon passeport. Quel inventivité ! Cela force l'admiration.
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J
Ja a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Lente complexe inhumaine inaccessible . Une assurance on ne peut pas faire plus catastrophique. Le mieux c est de ne jamais avoir à faire à eux en cas d urgence. C est la catastrophe. Les avoir en ligne ? Plutôt rêver. Il faut communiquer via une application et se contenter de réponses automatiques très souvent inadaptées. Les sous traitants de la plateforme ne sont ni qualifiés ni compétents . Bref trouvez mieux ne sera pas difficile. Croyez moi c est une assurance que je regrette. Jamais je n aurais dû. Je précise que je suis dans mon droit avec eux et en cours d indemnisation après plus de 7mois. Pourtant dossier complet et documents reçus et valides.
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M
MARYSE a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Bonjour, je ne plaints pas de la caisse d'épargne, ma banque. mais de la C.N.P. J'écris, je téléphone continuellement et rien n'avance.Je veux simplement savoir sur quel document (est-ce mon seul arrêt de travail du 08 mars 2018),ma prise en charge de mes prêts est-elle validée.En plus on le sait la C.N.P. passe par un intermédiaire CBP4you, des réponse toutes faites et rien n'est fait. J'attendais l'assemblée générale, mais le COVID,a reporté mon intervention,j'expliquerai tout ça devant monsieur Le Directeur dès que possible. Mon n° de téléphone 03 86 50 02 59
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E
Eric 59630 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Assurance a évité délai trop long pour les prise en charge assurance emprunteur crédit immobilier de France qu'elle galère depuis le mois de janvier 2020
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B
Bertrand a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Le 18 mai 2020, je demande un rachat partiel sur un art 82. Je demande le 20 mai si mon dossier est complet. Non, votre demande doit être faite par courrier possibilité d'envoi par mail. Le 27 mai je demande si mon dossier est complet, non il faut votre RIB. RIB envoyé sur le champ. Le 3 juin je demande si mon dossier est complet, non le rib envoyé n'a pas le logo de votre banque. Rib envoyé. Toutes les semaines je téléphone sans que mon dossier n'évolue. Le 7 juillet je reçois un mail sans pièce jointe me demandant de renseigner le formulaire fiscal. Relance de ma part le même jour je reçois ce formulaire que je renseigne sur le champ. Le 16 juillet toujours rien. Le client n'est pas au cœur de leurs préoccupations. J'ai décidé de vider chaque année cet article car Arial CNP n'est pas une structure respectueuse ! Et Arial est certifié ISO mais je ne vois pas dans quel domaine, pas celui de la qualité de service. 2 mois sans réponse…. Bravo Pour conclure, un dirigeant qui se respecte devrait réagir en dénombrant le nombre d'avis négatifs ressortant sur le net.
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r
retraité a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
contrat art 83, capital acquis 21000 Euros à 62 ans. rente viagère proposée (espérance de vie 24 ans pour un homme de 62 ans en France) : 700 Euros par an. faites le calcul : rentabilité - 1.7 % par an... très peu réactifs pour transférer le contrat chez un autre assureur (mise en demeure nécessaire) intervention du médiateur des assurances nécessaire pour qu'ils paient les intérêts de retard prévus au code des assurances.
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h
hoshiko a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Impossible de faire avancer un dossier pour percevoir une assurance-vie après le décès de mon père. Silence radio total, aucun interlocuteur digne de ce nom. On attend au téléphone avant d'avoir une personne qui veuille bien répondre, à chaque appel une réponse différente, impossible de savoir si les documents envoyés ont été réceptionnés. En un mot, des incompétents notoires qui font tout ce qui est en leur pouvoir pour retarder le versement des fonds qui sont dûs. J'envisage de les traîner en justice et j'espère que beaucoup le feront. Une mauvaise publicité les fera peut-être réagir, mais j'en doute, et quand ils n'auront plus de clients, ils dégageront et ce sera un bien pour tous ceux qui ne se feront pas pigeonner.
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b
broussan75 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
J'ai laissé une belle somme 15 jour à la CNP : il l'ont amputée de 4%. Retirée après cela, il m'a fallu 1 mois pour un remboursement ! Encore bravo, ça c'est du service !
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y
yan a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
Aucun conseil, aucune communication Demande des dossiers complémentaires sans arrêt pour au final ne pas rembourser. Ne respecte pas ses engagements. Aucun remboursement suite à un arret de 30 jours pour une hernie inguinnale , on me demande de renseigner tous mes rendez vous chez le medecin depuis dix ans, alors que je n'ai jamais eu un seul arret de travail. Il faut faire remplir un nouveau doc au medecin en pleine crise du covid, c'est lamentable
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T
TITAN a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Titulaire d'un contrat PLAN EPARGNE RETRAITE, j'ai fais une demande de rachat total depuis 2 mois passé, les documents ont été envoyés et réceptionnés. Aucunes réponses de leur part aux différents mails et je suis toujours en attente de leur paiement, donc mon argent !!!
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B
Baudoin a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020
Que dire de cette assurance? J'ai un dossier en cours depuis 2016, il manque en permanence des papiers que j'envoie en recommandé depuis des mois et des mois . Quand je téléphone à la CNP, vous tombez sur des interlocuteurs qui vous répondent oui oui..... Je demande qu'on puisse me rappeler mais sans aucun appels téléphonique.Donc, je demande de l'aide à mon conseiller bancaire. C'est un combat de tous les jours, vers qui se retourner? Je trouve cela totalement déplacé leur façon de faire. De toute façon, la CNP ne veut pas payer. Si une personne à une solution contactez moi.
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B
Bg a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Plus de 6 mois que essaye de contacter cette assurance au sujet de mon crédit car je suis en invalidité mais pour les prélèvements sa ils mette pas 6 mois , scandaleux . Je déconseille cette assurance, ainsi que pour la voiture et appartement, car je suis assurée chez eux que je vais m'y enlever.
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g
gégé a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Nous avons été contacté par une société de recherche d'héritiers concernant l'assurance vie de mon frère qui est décédé. Ils nous ont précisé qu'un contrat assurance vie était en attente à CNP ASSURANCE. Nous avons eu plusieurs interlocuteurs et avons envoyé de nombreux courriers à leur demande. Nous n'avons toujours perçu aucun règlement et ceux depuis plus de deux ans. Aucun retour des courriers recommandés. Je pense effectuer un dépôt de plainte à l'encontre de cette assurance. Ils ne savent pas répondre à un téléphone (répondeur) CNP ANGERS A FUIRE.
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