Tous les avis Crédit Mutuel assurance habitation 2 étoiles - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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snoopy a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
très mauvaise communication - les dommages signalés plus de deux semaines plus tard une lettre de la compagnie d'assurance, pour l'expert - les mails ne reçoivent pas de réponse. l'objection contre l'expertise est ignorée. des déductions trop élevées pour les objets de valeur, en raison de l'age - pièces unique - une valeur croissante avec l'ancienne
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Remele671 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
3 mois que je suis baladé entre constatel et dynarem! Sinistre dégât des eaux déclaré le 9 novembre 2019. Réparation de fuite effectuée , resta à réparer les murs (ouverts pour effectuer la réparation)Toujours balladé que ce soit par téléphone (attente interminable) ou par mail, réponses n'aboutissant que sur des ( on va vous contacter mais sans suite)J'en ai ras le bol et je pense changer d'assurance car c'est intolérable, il y a de quoi perdre confiance en tout leurs produits!
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M
Momo59725 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Sinistré pour ma toiture ainsi que ma salle de bain et 3 chambre. 6200e d'indemnisation (toiture seule coute 9000e) L'intérieur avec les devis de leur partenaire 3600e Fuyez Je résilie et prend les travaux à ma charge
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choupytout a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Assure au cm depuis 42 ans , en habitation principale + 6 autres contrats, un cambriolage en 42 ans, montant de l'indemnisation 10 000 euros et toujours en attente après 4 ans ... a fuir au plus vite ... et ce en étant d'accord avec leurs expert ... alors imaginez sinon ...
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Virginie a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Vol sans effraction pas de indemnisation. Changez votre pub télé pour la sérénité de la famille quand on a besoin de vous Hé bien il n y a personne Dure d indemniser vos vaches à lait.
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L
Laëtitia1010 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019
Bonjour Après 21minutes d'attente au téléphone pour le service sinistre Toujours personne au bout du fils pour une déclaration de sinistre. Sachant que c' Photo à l'appui sur le téléphone est ouvert jusque 15h
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Y
Yvan59 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
Une attente interminable au téléphone. (Constatel) Des interlocuteurs peu aimables Temps de traitement du sinistre infini
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vince a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
sinistre dégâts des eaux datant de mai 2019, impossible de relouer mon appartement depuis 5 mois, échéances mensuelles du prêt fait au CMUT de 900euros n'ont pas été reportées malgré ma demande, perte de loyers non prise en compte, devis inexistants, expertise mal faite etc. découvert chaque mois de plus en plus important car mon assureur n'assume pas ses responsabilités
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F
Fil a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019
Bonjour je suis très mécontent mon téléviseur est en panne suite a un orage je téléphone donc à constatel qui me demande d apporter ma tv chez réparateur pour qu il diagnostique la panne et qu'il fournisse un devis de réparation si le téléviseur est réparable. J'apporte donc tv chez réparateur qui me recontact après inspection et m'annonce un devis de réparation de 648euros plus une facture de 110euros pour la recherche de panne. L assurance prends en compte la réparation moins une franchise de 150euros ce qui me semble jusque là tout a fait normal mais ne prends pas en charge la recherche de panne alors que c'est une conséquence du sinistre. De plus il faut avancer l ensemble des frais de diagnostics et de réparation avant de pouvoir se faire rembourser alors que c est une multirisque habitation avec remboursement à l identique ou à neuf des appareils de moins de 7ans. Donc pour resumer je dois sortir 110euros + 150euros de franchise soit 260euros pour pouvoir faire réparer mon téléviseur soit disant pris en compte. Merci constatel
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Bonny5 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 03/09/2019
Assurance qui met un terme à votre assurance lorsqu'elle remarque qu'elle est bloquée et qu'elle doit vous rembourser votre maison lorsqu'elle n'est plus habitable. Existe t il de bonnes assurances, nous devons payer, ils encaissent
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Elpadre44 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019
La casse d'un miroir n'est pas couvert par "bris de glace" avec l'option multirisque Nous avons plusieurs contrats au CM, dont contrat habitation avec la garantie Bris de glace. Suite casse du miroir de la salle de bain avec découpe et bords polis, le remplacement me coûte 189,84 euros. En appelant la plateforme, attente interminable de plus de 10 minutes au tél, mon interlocutrice, très aimable au demeurant, me dit que les miroirs ne sont couverts ni par la couverture bris de glace, ni biens mobiliers, ni multirisques. Il aurait fallu souscrire une couverture Tous risques . Nous avons eu aussi une déconvenue avec notre assurance auto. Lors du transfert de l'assurance à mon nom à celui de notre fille, notre interlocuteur a oublié d'annuler le précédent. Heureusement, je m'en suis rendu compte au bous d'1 an lors de l'appel de cotisations, et le remboursement a été fait
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