Tous les avis Crédit Mutuel assurance habitation - 3 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à Crédit Mutuel en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Suite à une tentative de cambriolage, les ACM ont été en dessous de tout. Climat suspicieux à mon encontre alors que j'étais une victime. Avec eux, Je me voyais coupable. Côté indemnisation, le minimum syndical. Si vous ne possédez pas la facture, aucune indemnisation. Un objet de valeur m'a été dérobé : aucune indemnisation car il était ds une dépendance...... je payais 1500/an de prime pour ma maison +assurance auto+assurance d'un autre appartement + protection juridique depuis presque 40 ans. Même pas un geste commercial. Ils se sont retranchés derrière les clauses contractuelles. Je vais tout arrêter avec eux car je n'ai plus confiance. Ils ne sont bons qu'à encaisser les primes et à vous envoyer un expert, en cas de sinistre, qui ne travaille que pour eux. Surtout pas pour l'assuré. A fuir absolument. Vous n'êtes qu'un numéro de contrat

S
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Fuyez cette assurance habitation ! Seuls les bons payeurs et les "sans sinistres" sont les bienvenus ! Si j'avais pu mettre la note de ZERO, je l'aurai fait. Suite à un décès dans la famille, les prélèvements pour l'assurance de l'habitation du défunt ont été bloqués, des courriers recommandés pour défaut de paiement ont été envoyés au domicile du défunt alors que le décès avait été signalé et que plus personne n'habite dans le logement. N'étant pas sur place, les courriers n'ont pas été réceptionnés rapidement. Dès connaissance, les régularisations des paiements ont été faites avec 2 jours de retard. Malgré tout, l'assurance a été résiliée !! Et impossible de la remettre en place, on nous dit d'aller voir ailleurs : 50 ans de paiements en temps et en heure et au moindre rejet de paiement (indépendant de la volonté du souscripteur puisqu'il est décédé), on vous met dehors. Heureusement, la MACIF a pris le relais.

F
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je déconseille fortement cette assurance à 437€ annuelle. 2 demande de remboursement à chaque fois ils cherchent la petite excuse pour ne pas mettre la main à la poche. A fuir absolument allez dans une vraie assurance avec une agence. Ça facilite les contacts sans passer par un conseiller bancaire

z
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

J'ai été résilié suite à des fuites d'eau dû à une tempête qui a enlevé une partie d'une toiture, c'est incroyable pour une assurance ! Des dégâts secondaires dans une grange n'ont même pas été comptabilisé comme une pièce dont le plafond c'est effondrée, l'atelier a des machines électriques inondés qui ne fonctionne plus que je n'ai même pas déclarés. Je ne recommanderais pas cette assurance.

A
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

Bonjour Dossier Nr D46747628 Un souci de fuite d‘eau sur une canalisation , le dossier a été ouvert. Début juillet 2020 au 15 août la fuite n‘est toujours pas réparé, le crédit mutuel est une banque pas un assureur le service est incompétent à trouver une solution j‘ai dû moi-même trouver une entreprise et laisser faire un devis qui a ce jour n‘est toujours pas validé je cite pas assez détaillé!!! Je n‘un que un seul conseil a donner fuyez aller chez un assureur qui a pignon sur rue Cordialement Alain Hagmann

J
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Je n ai jamais vu une assurance avec si peu d égard. Sinistre datant du 4 juillet 2019 non responsable aucune réponse aux mails pour dire on Vous rappèlera dans 6 jours. 20 a 30 minutes d attente au téléphone mlnlmun

c
Avis publié le 11/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Je suis sociétaire du Credit Mutuel depuis + de 50 ans, j'ai déposé un dossier de sinistre le 24/10/2018 pour des fissures sur mes façades qui nécessitent un renforcement de la fondation. Dossier toujours en cours de traitement et aucun délai donné. Sans commentaire..

G
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019

ASSURANCE très chère, mauvais accueil, pas clair, réactivité très lente.assurance distante mais sans les tarifs d'une assurance en lignes