Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance

S

Samir78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Très bonne mutuelle et nous pouvons avoir les conseiller au téléphone rapidement avec toutes les réponses à nos questions je conseille vivement la mutuelle génération

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c

christian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Suite a des renseignements sur mon contrat par téléphone. L'opératrice a bien pris le temps de me donner mes réponses attendues. Personne très agréable.

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C

Christophe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je souhaite être informé pour chaque modification de contrat avec mon entreprise. Je souhaite absolument connaître toutes modifications ! Un assuré doit être au courant de tout changement dans son contrat.

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P

Pascaline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Très bon accueil et conseil. Bémol pour la prise de l’orthodontie adulte mais sinon pour le reste très satisfaite en particulier pour les prises en charge de mes enfants.

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H

Harleendsay a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Plus de problème sur l’application GÉNÉRATION depuis la mise à jour, application pratique, bonne prise en charge des conseillers téléphoniques. Retour des demandes et des prises en charge justificatives rapide.

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J

Julie47 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Conseiller facilement joignable et à l'écoute, couverture mutuelle standard très satisfaisante, site accessible, lisible et fonctionnel, je recommande

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S

Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Personne très agréable et compétente Parfait Explications très claires très rapides et très bonnes La gestionnaire a été parfaite en tous points Cordialement

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J

José a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Votre site est de moins en moins convivial. Je ne comprends pas pourquoi les soins d’ostéopathie ne sont pas mieux remboursés alors que la plupart des autres mutuelles en remboursent plusieurs dans l’année.

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T

Tidusyuna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je n'ai pas attendu trop longtemps avant d'avoir quelqu'un au téléphone. Mon interlocutrice était agréable et compréhensive par rapport à ma demande. Suite à ma demande, j'ai reçu le mail attendu dans les 48h suivant mon appel.

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A

Amy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

on ne peut pas se connecter assez rapidement ou obtenir un document le service est toujours indisponible. C'est vraiment dommage de ne pouvoir télécharger nos documents sur le site.

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M

Morgane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Génération est une très bonne mutuelle qui couvre énormément de choses et les conseillers sont toujours très agréable et font de leur mieux pour nous satisfaire

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j

juju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Très bonne mutuel ,très bien accueilli , bon accueil ,bien a l'écoute des clients , répondent rapidement ,aucune attente , accueil chaleureux et je recommande vivement cette mutuel.

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L

Lilou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Un conseiller doux et d’une grande courtoisie qui a su répondre à mes questions et m’apporter des solutions rapidement. Un grand merci à lui qui contribue à la bonne image de votre mutuelle.

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S

Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Conseillère très agréable à l écoute renseignement donne à ma demande guider pour ma démarche sur l application parfait répondu rapidement à mon apel pas d attente

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M

Maevab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Bonjour Cela fait 15 jours que j'ai envoyer mes factures dépassement d'honoraires à Génération mais toujours pas de remboursement (1214euro) , très dur de finir le mois avec 1214 en moin , J'avais pris génération pour sa rapidité , amabilité et service très pro depuis le début de mon contrat , hors cela fait plusieurs fois que mes délais sont très long pour un remboursement je ne comprend pas , ma mensualités n'a pas baisser elle pourtant ??

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C

Charlotte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Je n'ai pas d'avis précis sur le prix de ma mutuelle puisque c'est mon employeur qui a choisi mon contrat Concernant mon appel, la la conseillère était à l'écoute, souriante, sympathique et aimable

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M

Man a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

RAS très bon renseignements : demande de portabilité / renseignement sur factures en cours d'orthophoniste / confirmation d'envoi de documents pour le portabilité

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E

Eva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Cette mutuelle a de très bonnes relations clientèles. Leur service est très à l écoute et réactif, pour toutes les demandes. C est aussi très rapide, pour réussir à parler à un conseiller.

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C

Camille Rusimovic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Suite à mon appel pour un renseignement à la suite d’un courrier reçu, la conseillère a été très claire dans ses réponses en m’apportant la solution adéquate. Merci à elle.

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B

Bruno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

très satisfaite des produits génération et prix, équipe de professionnels au top, prise en compte de mes besoins nickel, accueil positif échane clairs

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A

Attu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

Je trouve que c'est une bonne mutuelle qui doit faire un peu d'efforrt pour tout ce qui est optien. Je trouve que la mutuelle Generation est bien pour toute la famille.

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A

Aurélien 26 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Réponse rapide au téléphone, RAS. Une bonne mutuelle qui rembourse rapidement l'ostéopathie et tout les remboursements divers. Continuez comme ça !!!!

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s

sm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Prix des cotisations compétitifs ,les démarches en lignes simplifiées ,les remboursements sont assez rapides ,génération est une mutuelle qui nous convient parfaitement.

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P

Pas de pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Toujours bien reçu, et bien renseigné. Personnel très agréable, et de plus, on répond vite aux appels. Rien à dire de plus ou de moins, continuez comme ça. Merci.

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L

Lindsey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Très satisfaite du contact avec l’assistance elle m’a renseigné et très agréable je remplis ce questionnaire pour elle car je me fait jamais d’habituellement.

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D

David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Réponse rapide et claire. Remboursement des soins satisfaisants avec une bonne en prise en charge en cas de besoin. Interface de l’application mis à jour ce qui rend son utilisation beaucoup plus fluide qu’auparavant.

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R

REMI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 12/06/2022

J'ai été très bien reçu, et j'ai reçu les réponses et les informations que j'attendais. La personne m'a aidé et orienté sur le site internet de GENERATION, pour obtenir ma grille de remborsement, que ma société ne m'avait pas communiqué après de nombreuses demandes.

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C

Cat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Je suis ravie de l'explication donnée. Personne à l'écoute. Explications précises afin de savoir où aller sur le site. Personne agréable calme et qui prend le temps avant de donner les renseignements afin qu'ils soient exacts. A recommander

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R

Ruth a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Rapidement dans le remboursement. Accueil client au top. Conseillers à l'écoute et patients c'est rassurant. Je suis satisfaite de ma mutuelle. Merci à vous

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C

Catherine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Gestionnaire excellent !!! Très bonne prise en charge de ma demande Gestionnaire bienveillant et empathique, a su répondre à toutes mes questions. Compréhension de ma demande +++ Climat d’appel +++

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T

TIMY a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Bonne mutuelle Remboursement raisonnable Bug sur l applications Reponse rapides sur devis Conseiller clientèle hyper agréable bien a l ecoute explication claires precis

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M

Mélissa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Conseillère au top qui a su me renseigner, m’aider dans mes démarches de façon rigoureuse et j’ai senti son professionnalisme à travers son sourire au téléphone. Echange très agréable. Je recommande a 10000% Excellente journée.

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C

ChrisTiss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bonjour, Bonne interface internet et à l'écoute et avec une très bonne réactivité en plus d'un très bon accueil au téléphone. Couverture satisfaisante même si une meilleure prise en charge des médecines douces serait appréciée.

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M

Mila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Parfait, conseillère très agréable, qui m'a apporté une réponse claire... Remboursement accordé pour des soins de parodontie, très satisfaite de mon assurance

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A

Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Bonjour très Bonne accueil téléphonique et très bonne explication sur les renseignements demander et remboursement assez vite fait veuillez recevoir mes salutations distinguées

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L

Latruffe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Temps d’attente correct pour la prise en charge téléphonique, accueil agréable et bonne compréhension de la demande , réponse utile simple et rapide, satisfaite de ma mutuelle

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S

Sophiel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Très bon accueil téléphonique avec des renseignements clairs et précis. Indications pour retrouver les informations claires. Conseillère à l'écoute et sympathique

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A

AliceLetreneuf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Réponse à ma question au top, personne agréable et très gentille. Très bon service clients qui réponds très rapidement. Je suis adhérente depuis 2017 à cette mutuelle et j'en suis très satifsfaite. J'avais eu ce contrat par mon employeur, à la fin de mon contrat de travail, j ai bénéficié de la portabilité de mon contrat pendant un 1 an gratuitement et là, je me renseigne pour rester à cette mutuelle.

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S

Saloua a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Bonjour, échange efficace et Super, on m’a donné une solution rapide pour mon problème de lunette. C’est excellent de d’avoir des solutions assez rapidement.

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G

GSA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Suite à un échange pour une urgence en optique pour ma fille de 6 ans votre collaborateur a été très professionnel et a pu m aider à trouver une solution. Merci beaucoup

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Très bonne mutuelle et nous pouvons avoir les conseiller au téléphone rapidement avec toutes les réponses à nos questions je conseille vivement la mutuelle génération

Suite a des renseignements sur mon contrat par téléphone. L'opératrice a bien pris le temps de me donner mes réponses attendues. Personne très agréable.

Je souhaite être informé pour chaque modification de contrat avec mon entreprise. Je souhaite absolument connaître toutes modifications ! Un assuré doit être au courant de tout changement dans son contrat.

Très bon accueil et conseil. Bémol pour la prise de l’orthodontie adulte mais sinon pour le reste très satisfaite en particulier pour les prises en charge de mes enfants.

Plus de problème sur l’application GÉNÉRATION depuis la mise à jour, application pratique, bonne prise en charge des conseillers téléphoniques. Retour des demandes et des prises en charge justificatives rapide.

Conseiller facilement joignable et à l'écoute, couverture mutuelle standard très satisfaisante, site accessible, lisible et fonctionnel, je recommande

Personne très agréable et compétente Parfait Explications très claires très rapides et très bonnes La gestionnaire a été parfaite en tous points Cordialement

Votre site est de moins en moins convivial. Je ne comprends pas pourquoi les soins d’ostéopathie ne sont pas mieux remboursés alors que la plupart des autres mutuelles en remboursent plusieurs dans l’année.

Je n'ai pas attendu trop longtemps avant d'avoir quelqu'un au téléphone. Mon interlocutrice était agréable et compréhensive par rapport à ma demande. Suite à ma demande, j'ai reçu le mail attendu dans les 48h suivant mon appel.

on ne peut pas se connecter assez rapidement ou obtenir un document le service est toujours indisponible. C'est vraiment dommage de ne pouvoir télécharger nos documents sur le site.

Génération est une très bonne mutuelle qui couvre énormément de choses et les conseillers sont toujours très agréable et font de leur mieux pour nous satisfaire

Très bonne mutuel ,très bien accueilli , bon accueil ,bien a l'écoute des clients , répondent rapidement ,aucune attente , accueil chaleureux et je recommande vivement cette mutuel.

Un conseiller doux et d’une grande courtoisie qui a su répondre à mes questions et m’apporter des solutions rapidement. Un grand merci à lui qui contribue à la bonne image de votre mutuelle.

Conseillère très agréable à l écoute renseignement donne à ma demande guider pour ma démarche sur l application parfait répondu rapidement à mon apel pas d attente

Je n'ai pas d'avis précis sur le prix de ma mutuelle puisque c'est mon employeur qui a choisi mon contrat Concernant mon appel, la la conseillère était à l'écoute, souriante, sympathique et aimable

RAS très bon renseignements : demande de portabilité / renseignement sur factures en cours d'orthophoniste / confirmation d'envoi de documents pour le portabilité

Cette mutuelle a de très bonnes relations clientèles. Leur service est très à l écoute et réactif, pour toutes les demandes. C est aussi très rapide, pour réussir à parler à un conseiller.

Suite à mon appel pour un renseignement à la suite d’un courrier reçu, la conseillère a été très claire dans ses réponses en m’apportant la solution adéquate. Merci à elle.

très satisfaite des produits génération et prix, équipe de professionnels au top, prise en compte de mes besoins nickel, accueil positif échane clairs

Je trouve que c'est une bonne mutuelle qui doit faire un peu d'efforrt pour tout ce qui est optien. Je trouve que la mutuelle Generation est bien pour toute la famille.

Réponse rapide au téléphone, RAS. Une bonne mutuelle qui rembourse rapidement l'ostéopathie et tout les remboursements divers. Continuez comme ça !!!!

Prix des cotisations compétitifs ,les démarches en lignes simplifiées ,les remboursements sont assez rapides ,génération est une mutuelle qui nous convient parfaitement.

Toujours bien reçu, et bien renseigné. Personnel très agréable, et de plus, on répond vite aux appels. Rien à dire de plus ou de moins, continuez comme ça. Merci.

Très satisfaite du contact avec l’assistance elle m’a renseigné et très agréable je remplis ce questionnaire pour elle car je me fait jamais d’habituellement.

Réponse rapide et claire. Remboursement des soins satisfaisants avec une bonne en prise en charge en cas de besoin. Interface de l’application mis à jour ce qui rend son utilisation beaucoup plus fluide qu’auparavant.

J'ai été très bien reçu, et j'ai reçu les réponses et les informations que j'attendais. La personne m'a aidé et orienté sur le site internet de GENERATION, pour obtenir ma grille de remborsement, que ma société ne m'avait pas communiqué après de nombreuses demandes.

Je suis ravie de l'explication donnée. Personne à l'écoute. Explications précises afin de savoir où aller sur le site. Personne agréable calme et qui prend le temps avant de donner les renseignements afin qu'ils soient exacts. A recommander

Rapidement dans le remboursement. Accueil client au top. Conseillers à l'écoute et patients c'est rassurant. Je suis satisfaite de ma mutuelle. Merci à vous

Gestionnaire excellent !!! Très bonne prise en charge de ma demande Gestionnaire bienveillant et empathique, a su répondre à toutes mes questions. Compréhension de ma demande +++ Climat d’appel +++

Bonne mutuelle Remboursement raisonnable Bug sur l applications Reponse rapides sur devis Conseiller clientèle hyper agréable bien a l ecoute explication claires precis

Conseillère au top qui a su me renseigner, m’aider dans mes démarches de façon rigoureuse et j’ai senti son professionnalisme à travers son sourire au téléphone. Echange très agréable. Je recommande a 10000% Excellente journée.

Bonjour, Bonne interface internet et à l'écoute et avec une très bonne réactivité en plus d'un très bon accueil au téléphone. Couverture satisfaisante même si une meilleure prise en charge des médecines douces serait appréciée.

Parfait, conseillère très agréable, qui m'a apporté une réponse claire... Remboursement accordé pour des soins de parodontie, très satisfaite de mon assurance

Bonjour très Bonne accueil téléphonique et très bonne explication sur les renseignements demander et remboursement assez vite fait veuillez recevoir mes salutations distinguées

Temps d’attente correct pour la prise en charge téléphonique, accueil agréable et bonne compréhension de la demande , réponse utile simple et rapide, satisfaite de ma mutuelle

Très bon accueil téléphonique avec des renseignements clairs et précis. Indications pour retrouver les informations claires. Conseillère à l'écoute et sympathique

Bonjour, échange efficace et Super, on m’a donné une solution rapide pour mon problème de lunette. C’est excellent de d’avoir des solutions assez rapidement.

Suite à un échange pour une urgence en optique pour ma fille de 6 ans votre collaborateur a été très professionnel et a pu m aider à trouver une solution. Merci beaucoup