Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 81

Note moyenne pondérée
4.5
3698 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Interface du site Génération très fluide et simple d'acces; Echanges téléphoniques avec conseillers très agreables, politesse , réassurance et réactivité dans le traitement du problème.

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L
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Conseillère toujours très agréable, réponds à toutes nos questions avec patience. Pas énormément d'attente quand on appelle. Je satisfaite Remboursement rapide

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C
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

suite a mon appel pour une prise en charge pour une opération en ambulatoire, et une demande de Taxi VSL, je n'ai pas attendu au téléphone plus de 2 minutes et on m'a tout expliqué et envoyé ma prise en charge par mail. bravo pour votre professionnalisme et votre rapidité. tout a été limpide et rapide. bravo a l'équipe GENERATION.

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J
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

DEVIS DENTAIRE EXPEDIE LE RETOUR EST TROP LONG A RECEVOIR ENVOYE LE JUIN 2022 ET A CE JOUR AUCUNE REPONSE OBTENUE. POURQUOI AUTANT DE LENTEUR ON ARRIVE A L ETE ET POUR OBTENIR DES RENDEZ VOUS C EST FASTIDIEUX TRES TRES MECONTENTE DE CETTE LENTEUR

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H
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Globalement satisfait de Génération en tant que mutuelle. Il s'agit d'un contrat d'entreprise, donc forcément plus avantageux qu'en individuel. La couverture est très bonne comparée aux autres mutuelles que j'ai pu avoir par le passé, notamment pour les médecines alternatives (osthéopathie, psychologue...). il est facile d'avoir un interlocuteur et les personnes sont compétentes et de bons conseils.

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n
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Toujours joignables par téléphone, Merci aux conseillers qui nous accompagnent en direct sur le site Génération pour les démarches ou les recherches dont on a besoin. Site internet très facile finalement et très bien fait.

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M
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Réponse rapide et très aimable. Soucis régler rapidement Très pratique l'utilisation de l'application. Application simple et ludique. Je recommande volontiers

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S
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Sympa , à l écoute , professionnelle et surtout m a fait des rappelles sur mes droits sur mon contrats , ce qui n est pas Toujours commun. Je le remercie

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i
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

JUSTE BRAVO :) vous avez été d'une patience et très à l'écoute afin de m'aider encore merci à vous et continuer ainsi. et merci également à la personne que j'ai eu avant

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b
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

mon mari prend sa retraite le 1 juillet, javais donc besoin de renseignements pour prolonger la garantie mutuelle de mon mari et la mienne, j ai eu une conseillère en ligne qui m a bien renseigné. C'était claire et elle m a meme proposé de m envoyer un lien pour faciliter mes démarches.

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b
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Très bon mutuelle rien à redire. Remboursement rapide et très bon suivit sur le site internet. Conseiller disponible et aimable. Je recommande fortement

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C
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

J avais besoin d un renseignement et la personne qui a répondu à mon appel a été très aimable , alors que j ai déjà été très mal reçu par d 'autres conseillers. Bravo à lui, et merci !

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G
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Les prix sont raisonnables. Les remboursements sont rapides. L' accueil téléphonique est assuré par du personnel compétent et agréable. Je n'en suis qu'à mon 1er trimestre avec Génération et j'en suis pour l'heure pleinement satisfait. Merci

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A
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Appel téléphonique de ma part car je n'avais pas réussie à trouver le bon endroit via le site internet Génération . J'ai eu une conseillère au téléphone assez rapidement, pas d'attente téléphonique et rien que ça c'est agréable. La Conseillère à été très agréable et à l’écoute, à bien su répondre à ma demande. Je raccroche satisfaite de ma communication téléphonique. Niveau prix j'ai mis 4 étoiles sur 5, on trouve toujours que l'on paie trop cher mais je suis satisfaite de mes taux de remboursement et de prise en charge.

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H
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Bonjour Très bon échange téléphonique, j'ai obtenu tous les renseignements voulus, et avec le sourire, l'humour et la gentillesse. Je suis très satisfait

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L
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Ma demande par téléphone a été prise en compte de suite et avec gentillesse Difficultés à récupérer un mot de passe du portail adhérent ( pourquoi par courrier ? ) Service téléphonique très bien et efficace

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a
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Très contente de mon appelle.J'ai pu parler avec une personne très sympathique et chaleureuse. Elle ma communique toutes les informations dont j'avais besoin (avec je pense le sourire).Merci.

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X
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 16/09/2021

Réponse rapide , remboursement sous 3 jours , de plus en plus d options pour un prix pas trop exécutif par rapport à la concurrence, je recommande !!

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M
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Site internet avec trop souvent avec des messages de ce genre: "Une erreur technique inattendue s'est produite. Veuillez nous excuser pour ce désagrément."

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a
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

La conseillere etait superbe! Elle ma donner toutes les information que j’avait besoin. Três gentil est attentionné pour me répondre et professionnel.

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C
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

A chacun de mes appels les interlocuteurs sont toujours très à l'écoute et répondent très bien à mes questions. Très peu d'attente. Je recommande vivement GENERATION comme mutuelle

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k
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 19/09/2021

Temps d'attente très satisfaisant et interlocutrice à l'écoute. Réactivité et professionnalisme de la conseillère. Explication claire et très bonne reformulation

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p
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

il faut continuer dans le bon esprit pour pouvoir changer le monde de la pauvreté et que toutes les personnes puissent avoir des soins!!!!!! je parle des personnes qui cherche du travail et sans resource tout le monde doit savoir que la sécu et la mutuelle et important pour notre société active alors abusé pas du systéme qui est le meilleur au monde

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J
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Accueil très bien la personne que j’ai eu en ligne a répondu à toutes mes questions j’étais ravi de De cette conversation qui a pris moins de trois minutes merci encore

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L
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Je suis très satisfaite de ma mutuelle génération qui répond très vite à mes questions et demandes L’accueil téléphonique est excellent Cordialement

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D
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

A l’écoute de ma demande et de très bon renseignement sur les questions posées très bonne relation Très content de cet appel Très bonne journée Merci encore

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f
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Bonjour l'accueil téléphonique de ce jour et les différents services sont de bonnes qualités. L'accès aux informations via le site web ou l'accueil téléphonique sont faciles d'utilisations.

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S
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Informations utiles et claires. La personne que j’ai eu au téléphone a été cordiale et efficace. Elle m’a apporté les réponses dont j’avais besoin.

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h
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Personnel très compétent et courtois, je suis vraiment satisfait des renseignements que j'ai demandés. Je conseille vivement à vous y adhérer car ils sont très efficaces

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C
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Personne très agréable et qui a su répondre à mes besoins très rapidement Cette personne m’a donné des informations supplémentaires dont je n’avais pas connaissance

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C
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Je suis très satisfaite, les conseillers sont à l'écoute et compétents. Le site internet est très intuitif, facile d'utilisation. Je recommande vivement.

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A
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Generation a toujours répondu à mes demandes dans des délais très raisonnables. De même, les personnes que j'ai joint par téléphone ont toujours fait de leur mieux pour répondre à mes demandes et de façon très courtoise. Je recommande leurs services.

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N
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

J'ai contacté ce jour le service client pour 2 sujets et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Très bonne visibilité de mon dossier adhérent on a su m'apporter des solutions en quelques secondes.

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y
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Pas en mesure de juger le niveau de prix sur cette évaluation. Je juge simplement la satisfaction suite à une demande par téléphone qui a été parfaitement traitée.

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D
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Très bon échange avec la conseillère elle est très chaleureuse et à l’écoute elle est aussi très professionnelle je suis très satisfaite du contact merci pour tout

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C
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Bonjour, Contact téléphonique, L’attente étais pas très longue La conseillère était très agréable et m’a très bien orienté, j’ai trouvé rapidement les réponses à mes question.

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h
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

La conseillère que j'ai eue au téléphone était très aimable et a très bien répondu à ma demande (précision, rapidité). J'ai reçu toutes les informations emandées.

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J
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

La gestion de plusieurs contrats (ma femme est associée) est pas simple. Étant en année transitoire de portabilité, j'aimerai en savoir plus sur la suite en fin d'année. Je serai toujours au chômage.

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K
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Un grand merci au conseiller que j'ai eu au téléphone pour son professionnalisme et sa gentillesse. Problème réglé en 2 secondes, malheureusement une chose rare en ce moment. Je suis très satisfaite de sa prestation. Merci et encore

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k
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

bonne mutuelle réactif au appel au message , bon site . les bémols est qu' il y est un plafond pour les soins dentaire par an , tout n est pas bien rembourser (implant dentaire ) . pour l orthodontiste bien rembourser . les lunettes pour le standard bien rembourser sans soucis , mais si il y du spécifique nouveau verre pour la myopie évolutif prix 500 euro , la moitié a notre charge. nous sommes a la cotisation 2 -ème échelon pour pouvoir être rembourser de tout cela.

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