Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 4 étoiles - Page 3
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
F
Fan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Très bon accueil et très professionnelle de la personne qui m' a répondu au téléphone Efficace, très aimable et à l'écoute. Merci beaucoup. Juste un peu fastidieux les questions auvtelephone avant d'avoir un conseiller
T
Terchich a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 13/09/2023
Génération assurance très bonne qualité de service des conseillers , remboursement rapide , communication compétence très haute qualité personnelle .
A
Alain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Plutôt satisfait des prestations fournies, l'accueil téléphonique est excellent, les renseignements que nous souhaitions obtenir en rapport avec l'évolution de situation de nos enfants qui terminent leurs études nous ont. été facilement fournis.
f
fgi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
accueil téléphonique robotisée : c'est pas humain mais çà répondait au besoin . j'ai finalement eu une correspondante humaine qui m'a apportée une réponse rapide et efficace.
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Très gentil et accueillant un super service les personnes écoutent et répondent aux questions très rapidement et nous aurions vraiment très bien un grand merci à toute l'équipe
M
Mell a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Satisfaite avec leurs prestations de services Mes remboursements ont bien était effectué Les délais sont courts (max. 1 semaine) Les professionnels sont toujours à l’écoute et bienveillants
J
JulieD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Cordialité et gentillesse au téléphone, Précision dans les réponses, Fluidité dans le changement de service pertinent pour répondre aux différentes questions : 3 changements très fluides car beaucoup de questions différentes, compréhension et réponse rapide. Compétence et professionnalisme des interlocuteurs.
H
Herve a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Rien à redire pour l'instant. Bien couvert les prix sont honnêtes. Le personnel est très réactifs et ce même pour une demande de devis dans n'importe domaine de soins.
B
Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Bonne mutuelle qui couvre pas mal de catégorie de santé à des bons niveaux. Les délais de remboursement reste correct. Pas forcément pratique sur la plate-forme pour pouvoir mettre des commentaires pour expliquer les situations.
N
Nathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Je viens d avoir une conseillère et cela s est bien passé. Je devais déposer un document et elle a réussis a m orienter. Je suis donc en attente du retour. Merci
S
Steve76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Bons conseillers/ères, à l'écoute et réactif/ve à nos demandes d'informations ou autres. Très aimable et courtois, Pas déçu pour le moment. Je recommande.
S
Sylvette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Insatisfaite de la messagerie vocale,. Mais entretien très satisfaisant avec l'une de vos correspondante aujourd'hui. Je la remercie. Sans ses explications pour mettre un deuxième rib pour ma fille, je n'aurais pas su comment y arriver De plus je préfère avoir à faire à une véritable personne avec qui il nous est possible de s'expliquer.
9
99drine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Très bon échange sur un litige de trop perçu non justifié Dans l’attente de la confirmation par mail que tout est rétabli Je remercie mon interlocuteur pour son écoute et la gestion du risque problème
x
x a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
suite tel de ce jour conseiller très sympa et compétent. réponse Ok a mes questions. Par contre votre serveur GWENN est artchi nul , ne comprend rien et ne répond pas à notre attente et nos demandes
J
Jenny58340 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
J'ai appelé, pour une prise en charge hospitalière. J'ai eu quelqu'un au téléphone assez rapidement. Elle m'a répondu clairement à ma question. Merci.
T
TS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Pourquoi Génération est elle aussi chère? Je suis très sollicité pour changer de mutuelle et voudrait comprendre le pourquoi des prix de Generatiom qui ne rembourse pas mieux que d autres mutuelles?
V
Vaness a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Dommage que la personne de la semaine suivante n'avait pas regardé mon dossier car elle m avait dit affiliation de mon conjoint au 1er juillet alors que c est 1er aout
E
Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
J'ai reçu plusieurs lettres de relance pour un paiement déjà effectué. Heureusement mon interlocuteur au téléphone a vite réglé le soucis ?? Merci à lui
S
S a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
La dame que j'ai eu au téléphone a été très correct et m'a dit tout ce que je voulais savoir et tout cela rapidement. L'assureur génération est vraiment bien de par les prix et la facilité d'accès au gestionnaire ou sur l'application !
T
Tiyoh92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
La prise de contact est toujours très rapide et les conseillers sont très agréables. La réponse est adaptée et très claire ce qui est très appréciable.
Y
Yuliya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Très bon service de relation client. Agréable, réponse claire et précise. Le rapport couverture/ prix pourrait être amélioré ainsi que L’application. Bonne journée
T
Toupiti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Le niveau des prix dépend de la structure ainsi que les différents remboursement pris en chargent négociés par votre entreprise. En dehors en particulier je ne sais pas. Si vous êtes chez leclerc vous aurez de super remboursement pour un prix très abordable (ça dépend peut être du leclerc) Si vous êtes chez azaé vous ne serez pas hyper bien rembourser malgré la prise de surcomplémentaire et pour un prix exorbitant.
A
Anne-Céline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Je suis satisfaite de l'échange téléphonique que j'ai eu avec une professionnelle, elle a répondu a toute mes questions et même plus. Contente des services apporter
Y
Yerwdua a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Je trouve les délais de traitement très très long. Cela fait 3 mois que j’ai arrêté la mutuelle car je suis passée sur celle de mon conjoint, génération également. On ne pas toujours remboursé mes mensualités soit presque 300€, le du de mon contrat n’est toujours pas passé sur celui de mon conjoint donc je suis embêté quand je vais à la pharmacie … que des galères
S
Sanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Mon échange avec la conseillère était super fluide riche d’informations elle a répondu clairement a toutes mes questions et m’a donné plus d’informations que j’en avais besoin Elle est super sympa
D
Dany a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Merci à la conseillère qui a été très a l'écoute et à répondu à ma demande immédiatement. Aimable et très agréable Pour le tx de remboursement quel dommage que cela ne soit pas pris en charge entièrement le reste à charge est quand même important même pour un bridge en métal
P
Pam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Conseillère opérationnelle et efficace, a répondu à ma demande. S'est exprimée de manière claire et précise. Je suis satisfaite du traitement de ma requête
B
Bidine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Le conseiller que j’ai eu en date du 10/07, mais induit en erreur dommage. La conseillére que j’ai eu le 16/07, très compétente et très à l’écoute. Elle a répondu à mes questions et m’a aiguillé dans mes démarches. Merci beaucoup. Je recommande
V
Valentin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Suite à un échange téléphonique, la personne en ligne était très agréable, ma demande a été prise en charge rapidement. Le traitement des demandes de font assez rapidement en général.
C
Charlene a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Excellent échange avec la conseillère que j'ai eu au téléphone ce jour, suite à mon changement de mutuelle. Très gentille et ses explications étaient très claires et complètes.
J
JCB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Comme toujours, les réponses sont agréables et précis. Bref avec Génération tout est toujours très bien car rapide, clair et aimable. Je ne peux que féliciter et remercier les conseillers qui répondent aussi parfaitement au téléphone.
E
Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Pas de soucis constaté pour l'instant, assez satisfaite dans l'ensemble, facilement joignable, traite rapidement les dossiers ou demandes, prix attractifs
S
Safaa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Le service téléphonique est très facilement joignable. L’application esr facile d’utilisation. Les reponses aux demande sont rapide. Bon service client ! Je recommande
P
POMCE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Pour pouvoir le faire rembourser plus, j'ai du prendre le socle supérieur. Ce qui n'était le cas avec mon ancien prestataire de plus de 2 ans. Service clientèle est très agréable.
M
MC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
L'Accueil est aimable et efficacite. Les informations sont précises. Je suis satisfaite pour un premier contact téléphonique et vont me permettre d'ouvrir mon espace en ligne pour suivre mes prochains remboursements.
H
Hayat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Jai ete Bien accueilli par les conseillers et le temps d attente raisonnable , ils sont efficace , jobtiens une reponse a mes incertitudes ,et mes i terrogations
K
Kti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
Très satisfait des services et des réponses, rapidité de prise en charge, délai de remboursement rapide, une messagerie pour adresser des messages serais un plus afin de pouvoir poser des questions ou déposer des suggestions de services merci
t
tpoussin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
La conseillere que j'ai eue au telephone a parfaitement répondu à ma demande, et donné des informations qui seront utiles à l'avenir. Tres satisfait.
K
KA sai a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Remboursement en temps et en heures facilités par une application simple et efficace, prise de contact par téléphone rapide et également efficace ! Tout est dit
m
mel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
