Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 22

Note moyenne pondérée
4.5
4055 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Rapidité pour avoir un conseillé au téléphone Réponse clair et précise sur mon interrogation Aide pour mettre en ligne dans les bons onglets les documents à fournir

d
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Les conseillers sont à l'écoute et répondent à toutes les questions. Je regrette que Génération ne prend pas en charge les soins de parodontie, qui pour moi est important afin d'éviter toute extraction de dents

F
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très accessible, accueillante, souriante, répond à toutes les questions et aimable, rapide ainsi prévenante. Prix très intéressant qui correspond aux besoins

Y
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Communication au top, à l’écoute, réponse claire et rapide. Couverture et remboursement plus que satisfaisant. Je recommanderais génération à mes collègues.

A
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Attente pas très longue avant d’avoir un interlocuteur. Personne au téléphone très agréable et très compétente avec des réponses claires et précises à toutes mes demandes et également qq conseils.

t
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 11/09/2023

Le service client est génial, j’ai eu une dame adorable et de très bon conseil au téléphone, merci à elle Réponse rapide, cela est un réel plus lorsque nous avons besoin de retour !

s
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

conseillère très sympathique efficace et à l'écoute,met en confiance et de nos jours c'est très appréciable de donner un peu d'humanité,elle apporte a génération une valeur supplémentaire,merci a cette personne et a génération.

M
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je viens de recevoir un mail, qui me dit que ma Banque vous à averti que mon numéro de compte à changer?? Je ne suis ps au courant. Un mai frauduleux ! Cordialement

K
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Merci à la conseillère qui m'a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions. Merci à la conseillère qui m'a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions.

S
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Mon interlocuteur a pris le temps qu il fallait pour résoudre mon problème, Tres à l écoute et tres agréable. Je recommande vivement. Par contre c est compliqué de parler à un robot au départ. Merci

T
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Échange enrichissant répondant à toutes mes questions. Merci pour votre écoute et pour les conseils. Juste le délai de traitement a 18 jours ouvrés est un peu long !! Merci

N
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Amabilité et professionnalisme sont au rdv. Les équipes sont disponibles et à l'écoute. Merci au gestionnaire et au conseillé qui m'ont accompagné dans mes démarches.

P
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Bonsoir, La complémentaire GENERATION est l'assurance complémentaire avec le meilleur rapport garanties/prix que j'ai pu trouver. De plus, j'ai toujours réussi à avoir des conseillers au téléphone pour répondre à mes questions

C
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Très bonne échange avec les interlocuteurs puis très bonne garantie à tous niveaux de base de remboursement bon toujours un peu cher mais !!! Je suis satisfait ??

E
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Le conseiller que j'ai eu au téléphone était agréable, sa réponse à ma requête claire et précise et la solution correcte au vu de la situation avec Kalixia et il a été rapide pour l'envoi de mail.

M
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Conseillé a l écoute Possibilité de faire bcp de chose par internet ce qui facilite les remboursements dommage que le prix soit élevé mais malheureusement comme bcp trop de chose a l heure d aujourd'hui

E
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Bonjour, accueil très sympathique, réponse pertinente à toutes mes questions, disponibilité car j’ai eu le temps de poser toutes mes questions, Explications détaillées des démarches à effectuer. Merci

W
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Bonjour, Je quitte mon employeur et ma complémentaire et je tiens à remercier les équipes GENERATION qui ont toujours été polies, disponibles et patientes tout au long de ces 3 années. Je vous remercie, C'est très agréable d'avoir des interlocuteurs comme vous. Cordialement, WPM

C
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Personnel à l’écoute Ressenti d’une salariée professionnelle, calme et très sympathique J’ai toujours été très satisfaite de l’accompagnement Ce qui me donne envie de rester adhérente

L
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

J'ai eu une dame très très gentille à l'écoute et très clair dans ses réponses. Elle m'a même guidée pour rechercher les documents demandés. Cette dame a promis de me tenir au courant dès réception de mes documents

C
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Réponse rapide, claire. J’ai reçu toutes les infos demandées. On n’a pas essayé de me vendre des garanties supplémentaires. Je suis très satisfaite. Je recommande

D
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonne mutuelle d'entreprise, simple d'utilisation. Equipe à l'écoute et courtoise. Télé Conseillers assez rapides à traiter vos demandes. Pour l'instant, pas de regrets.

J
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Toujours à l’écoute, réactifs, patients, efficaces. Le traitement des dossiers est rapide et fiable. Une couverture santé complète et au juste prix. Je recommande vivement.

M
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Bonne réactivité et disponibilité des conseillers, avec des réponses et explications en direct très claires. Le délai d'attente au téléphone est assez court (pour un appel en début de matinée vers 9h)

B
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Toujours une personne disponible pour répondre et conseiller gentiment. Les options que nous avons prises n'ont pas augmentées depuis 2 ans mais au contraire.

M
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Bonjour, je suis satisfaite de votre mutuelle, les papiers arrivent vite en mains et j'ai eu beaucoup d'avis positif dans ma famille qui utilise aussi votre mutuelle

J
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Interlocutrice au top, disponible, compréhensible et très à l'écoute de la situation personnel de chacun. Il faudrait plus de personnes comme ça dans les services téléphoniques !

R
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Mutuelle efficace et très fiable. Les conseillers sont toujours agréables et de bon conseil. J'ai toujours eu des réponses claires et l'aide dont j'avais besoin.

c
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

prestations réglées sans difficultés, contact client toujours rapide et professionnel, de grande qualité, interface internet correcte mais sobre et fonctionnelle

M
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Un très bon accueil de mon interlocuteur qui a pris en considération toutes mes demandes, Une mutuelle efficace sans soucis de sérieux, un personnel très sérieux et efficace, je recommande avec un interet

N
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Assurée par le biais de mon entreprise chez Génération, je suis satisfaite du niveau de remboursements proposés par cette complémentaire santé par rapport au prix des cotisations. Service client joignable facilement par téléphone, professionnel et aimable. Joins à plusieurs reprises pour différentes questions, j'ai obtenu des réponses rapides et adaptées.

D
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je vous conseille vivement à choisir cette assurance dans l’ensemble tout et bien , une très belle accueil téléphonique,je suis ravie d’avoir choisi cette assurance

C
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Très bon accueil téléphonique, site facile à utiliser et réponses rapides. Les remboursements sont effectués en moins de 10 jours. Je suis satisfaite de cette mutuelle.

N
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Je n’ai jamais eu de problème avec cette assurance, les soins sont super bien remboursés, les conseillers/conseillère sont à l’écoute, hyper réactif. Une super expérience chez génération. Bien cordialement

O
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Bonjour, Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique ce jour, la personne qui m' a renseignée a été très rapide, explicite dans ses explications et très efficace. Merci encore

F
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Suite à notre entretien téléphonique l interlocutrice était à l écoute de mes attentes sa réponse était très explicite en espérant que la suite sera conforme à ma demande une fois le document transmis merci

Q
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Très satisfait du service , de la gestion , et le service téléphonique toujours tres accessible, aimable et qui répond a toute les sollicitations. Application plutôt claire , et encore une fois même si il y’a un doute , service client par téléphone très accessible.

J
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Les personnes que nous avons en ligne sont réactive et très agréable je suis satisfait de service rendu malgré de long délai de traitement une solution est toujours trouvée pour nous arranger au mieux un grand merci

F
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Elle m'a bien expliqué et je compris je vous demande de me répondre urgement pour que je puisse résoudre ce problème avec ma banque merci de votre compréhension

a
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

J'ai demandé par téléphone comment faire pour des remboursements en lien avec la sécurité sociale, la personne m'a donné les démarches à faire, que nous avons faites ensemble pour les 5 premiers, que j'ai faites seule après pour les 15 autres, j'avais 20 remboursements à faire. Mission accomplis, j'attends la suite en espérant que rien ne doive sortir de ma poche. Belle journée.