Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 42

Note moyenne pondérée
4.5
4055 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Parfait, conseillère très agréable, qui m'a apporté une réponse claire... Remboursement accordé pour des soins de parodontie, très satisfaite de mon assurance

A
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Bonjour très Bonne accueil téléphonique et très bonne explication sur les renseignements demander et remboursement assez vite fait veuillez recevoir mes salutations distinguées

S
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Très bon accueil téléphonique avec des renseignements clairs et précis. Indications pour retrouver les informations claires. Conseillère à l'écoute et sympathique

A
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Réponse à ma question au top, personne agréable et très gentille. Très bon service clients qui réponds très rapidement. Je suis adhérente depuis 2017 à cette mutuelle et j'en suis très satifsfaite. J'avais eu ce contrat par mon employeur, à la fin de mon contrat de travail, j ai bénéficié de la portabilité de mon contrat pendant un 1 an gratuitement et là, je me renseigne pour rester à cette mutuelle.

S
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Bonjour, échange efficace et Super, on m’a donné une solution rapide pour mon problème de lunette. C’est excellent de d’avoir des solutions assez rapidement.

G
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Suite à un échange pour une urgence en optique pour ma fille de 6 ans votre collaborateur a été très professionnel et a pu m aider à trouver une solution. Merci beaucoup

A
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

J’ai appelé Generation concernant des remboursements qui n’ont pas été effectué en raison d’une confusion de CPAM, la Conseillère était très agréable et compétente, elle m’a informé et répondu à toutes mes questions.

M
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Rien à dire très bonne mutuelle je suis très satisfait Chaque demande est bien traité et les remboursements effectués rapidement Je la recommande pour ceux qui peuvent y avoir acces

P
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Très bon organisme, traitement des dossiers très rapide, je recommande vivement. De plus l application est pratique , claire et efficace. J en suis très content.

E
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Conseiller disponible qui a pris le temps de donner les bonnes explications. Conseil pertinent et efficace. Problème résolu en peu de temps. Client satisfait.

A
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Prise en charge de l'hospitalisation. Délais de remboursement très rapide Un peu difficile à joindre par téléphone mais avec l'application Génération on peut tout faire et c'est génial.

L
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bonjour, Suite a ma conversation avec la conseillère, j ai été satisfaite de la réponse et les explication car la conseillère était a l écoute. Tout était claire pour moi.

X
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 17/06/2022

Suite souci pour renvoyé un document ( pièce jointe)dans la boîte courrier de votre site .je vous ai contacté par téléphone et échanger avec une interlocutrice qui m'a bien aidé et conseiller pour que ma démarche se déroule au mieux .très bien

n
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

bonjour je trés satisfaite de mon appel téléphonique de ce matin 12mai personne trés agréable et trés patiante . la communication à couper à un moment cette personne m a rapeller immédiatement cordialement

F
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bonjour, j’ai contacté génération concernant un remboursement. La télé conseillère a été d’une gentillesse remarquable, elle a pris le temps de me répondre et m’a donné toutes les explications et informations dont j’avais besoin. Je recommande la mutuelle génération

M
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Parfait , répond assez rapidement et bien détaillé. Répond vite et correctement et poliment . Je recommande cette mutuelle Qui couvre les frais de médecine douce

A
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

On aimerait toujours payer moins ;) Cependant je suis satisfaite de cette Mutuelle. Très réactif lorsque j'ai besoin de réponse, remboursement rapide.

N
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Bonjour , Cet avis concerne un échange par téléphone avec le service client et j’en suis ravie . La personne a tout de suite compris ma demande et a répondu à mes attentes .

N
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

La conseillère était très agréable et professionnelle. Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles ça aurait déjà était fait. Je vous souhaite une bonne continue Madame.

J
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Entretien téléphone parfait. La conseillère a su répondre clairement à toutes mes questions. Personne très agréable et à l’écoute s’assure d’avoir traiter toutes les demandes

S
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je ne suis pas déçue par cette mutuelle tant au niveau de la couverture que de la relation client. Je change par obligation suite à changement de travail sinon je serai rester.

M
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Personnel à l’écoute et compétant. Répond au mieux à nos attentes et demandes. Rapidité des remboursements. Pas de temps d’attente lors des appels téléphoniques.

Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

La conversation téléphonique que je viens d’avoir avec une conseillère à été très agréable efficace et professionnel j’ai obtenu des réponses très rapidement Merci beaucoup

S
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Explication claire et precise qui correspond à ma demande. Conseillère très souriante et aimable. Peu d'attente 1ere fois que je contacte la mutuelle par téléphone et très bon accueil.

s
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Interlocutrice très agréable. Elle a pris le temps de bien expliquer clairement pour une future prise en charge d'hospitalisation. Merci a elle pour son temps et ses précisions

S
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 18/06/2022

Je suis très satisfaite des services de génération. La rapidité des remboursement ainsi que les conseillers qu'on as au téléphone en cas de problème ou d'interrogation.

D
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Remboursement très bon, très satisfaite de cette mutuelle. Le contact téléphonique est bien et sans aucun problème. Les réponses apportés sont correctes.

L
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Conseillère agreable, à l’écoute et souriante, elle a su répondre à mes questions et mes demandes. J’ai appeler concernant un remboursement de frais dentaires.

V
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Personne agréable, à l'écoute et réactive. Elle m'a dirigé sur toute la durée de la démarche pour bien remplir ma demande et l envoyé a génération. Merci

Y
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Merci à la personne que je viens d'avoir au téléphone, très efficace et agréable. Ma demande a été traitée rapidement et efficacement merci cordialement

L
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Un très agréable contact avec échange constructif et humain. Toutes les réponses à mes interrogations ont été éclairées, et une application pratique et facile d'utilisation.

E
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Très Professionnel réactif réponse à mes questions explications simples conseillère à notre écoute gentille bonne prise en charge mutuelle au top super

H
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

L interlocutrice a prit le temps, pour chaque question de ma part, de se renseigner et, de m apporter une réponse. calme et, écoute de cette personne, vous redonne un peu d humanité! ce qui rechauffe le coeur.

P
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Le conseiller que j’ai eu était calme et clair. Il a pu éclairer ma demande. Il a même su apporter des renseignements complémentaires à ma demande. Très bien

A
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Un renseignement précis et simple demandé, la réponse précise avec vérification de l'état du dossier avec mise à jour faite sans que j'en fasse la demande. Parfait

c
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

adhérent depuis de longues années (7 ans au moins), je suis satisfait de la prestation de Génération pour mon contrat Santé ;d'ailleurs j'envisage d'affiliation mon épouse avec moi. Les points que j'ai pu apprécier sont: - disponibilité et compétence des conseillers - réponse rapide à ma demande , suivi messagerie efficace - accueil du conseiller téléphonique très satisfaisant - gestion performante via le site GENERATION et mon compte - montant des remboursements corrects - en résumé jusqu'à présent bon rapport qualité-prix

C
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Disponibilité des conseillers de clientèle, amabilité et réactivité. Site assez bien réalisé, il est facile à utiliser et ergonomique. Cordialement.

K
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Conseiller à l'écoute, professionnel qui a su répondre très rapidement à mes deux demandes. Elles sont en cours de traitement. Et je suis très satisfaite.

R
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Bonjour très satisfait de vos services et vos conseils Depuis que je suis client chez vous Aucun problème Actuellement en portabilité pour 1 ans

I
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Accueil très professionnel et rapide. J'ai eu réponse à ma question et le service a été très agréable. Merci pour l'écoute, l'efficacité et la clarté des échanges.