Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 40

Note moyenne pondérée
4.5
4375 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

RAS conseillère incroyable avec un sourire et donne toutes les informations avec précisions. Merci infiniment pour le geste pour l'enfant. Je vous remercie infiniment

S
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

J'ai contacté l'équipe pour obtenir une information pour des consultations d'ostéopathie. Le délai de réponse a été très rapide et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Je vous en remercie. belle journée

M
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Génération est ma mutuelle d'entreprise et également ma surcomplémentaire. Je suis satisfaite des remboursements et du prix des cotisations. Concernant la prise de contact, le site est très clair et j' ai eu besoin de les joindre par téléphone ce jour et j' ai eu les réponses attendues.

o
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Vraiment très professionnel, la conseillère a répondu à toutes mes questions et plus encore, j'ai compris mes droits et surtout, j'ai eu la réponse à ma demande initiale.

P
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Encore une fois le service et la qualité des conseillers sont au rendez-vous. Prise en charge rapide et efficace. Je suis pleinement satisfait des conditions de mon contrat.

E
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

J’ai eu l’occasion de demander des renseignements auprès d’un conseiller à l’écoute et efficace. Mon sujet a été traité rapidement et j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions.

E
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Parfait, réponse rapide et conseiller disponible et à l'écoute. Bonne organisation des appels téléphoniques. Rien à signaler sinon. Tout est bien. Merci

J
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Très satisfaite de cette complémentaire santé. Après de mauvaises expériences avec d'autres mutuelles, j'ai enfin trouvé celle qui nous convient pour l'ensemble de notre famille. De plus, remboursements rapides. Échange téléphonique efficace et rapide. Interlocuteur d'une grande amabilité et professionnalisme. Je recommande vivement génération.

!
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Suite à ma demande de renseignement du 07/09/2023 avec une conseillère de ma Mutuelle Génération, je suis satisfaite de l'accueil téléphonique et de son écoute et satisfaite de sa réponse Bien cordialement,

I
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Mutuelle souscrit avec mon entreprise Primark en 2015. Prix très avantageux, rapidité de remboursement, réactivité. Ce fut impeccable, merci. Je recommande !

A
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Bonne mutuelle avec une bonne prise en charge. Bon échange et facile à joindre. Conseillers agréables et polis. Site ou appli interactive et facile d'utilisation.

I
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Très satisfaite de ma mutuelle, ma conseillère a bien répondu à ma demande. Efficacité professionnalisme, communication positive satisfaite du service. Merci beaucoup

M
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Echange parfait et clair avec la conseillère concernant les renseignements demandés. Plateforme simple d'utilisation, idem pour la plateforme téléphonique.

M
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Mon interlocutrice était parfaitement claire et m'a très bien guidée elle a bien pris le temps de comprendre ma question et m'a permis de résoudre mon soucis

V
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Réponses à toutes mes questions suivi d’une bonne résolution aux problématiques. Temps d’attente très court, réactif, et très sympathique. Très bon interlocuteur.

J
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Suite à une demande sur mon contrat et la prolongation des droits de mon enfant, les renseignements donnés par téléphone ont été précis et très satisfaisants.

M
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

La meilleure mutuelle que j'ai eu jusqu'à présent. Les conseillers sont courtois, agréables et diligent ! De plus les remboursements se font très rapidement.

N
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Très satisfait de mon l’interlocutrice. Elle a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement la mutuelle Génération. Les prix sont relativement corrects

L
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Accueil très agréable et renseignements précis et très instructif ! Je recommande vivement génération !les remboursements sont traités dans les plus brefs délais. L'application sur smartphone est très pratique !

M
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Superbe mutuelle, des agents toujours disponibles et a l’écoute lorsque nous avons un problème. Toujours une solution, je recommande vivement cette mutuelle

V
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

J ai été écouté par un monsieur très sympathique qui a été dans l écoute de ma situation. La réponse apportée a été claire et précise. Merci pour sa gentillesse et son efficacité.

R
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Excellent. De bon conseils, réponse clair et précise. Bonne connaissances de la mutuelle et du contrat. Temps d’attente acceptable et conseillère à l’écoute. Merci à elle pour son travail exemplaire.

S
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Mon interlocutrice était très aimable, elle a su me guider pour mes démarches, elle a répondu précisément à mes questions. Voix très agréable et très douce dans ses explications.

G
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Conseillère agréable et à l'écoute donne de bonnes informations et va au-delà de ma demande ! J'ai apprécié cet échange avec elle, merci à elle pour ses conseils

L
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Très bon contact téléphonique. Standard joignable très facilement et rapidement, l'agent au bout du fil a répondu à mes questions et était très courtois.

C
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Délai d'attente de réponse par message relativement long, j'ai donc dû appeler un conseiller. Ce dernier a été très réactif et professionnel et a répondu à toutes mes questions.

b
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Très bon accueil de la téléconseillère et aide efficace. Très bien ! Et en plus on attend pas trop longtemps pour l'obtenir au téléphone... Envoi immédiat des documents demandés.

S
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Une equipe accueillante, à votre l'écoute, répond à nos questions et à vos attentes. Rapide dans les démarches et les traitements de dossier. Je recommande

L
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Bonjour, J'ai appelé pour une question, merci bcp pour vos conseils et davoir résolu mon problème au delà de ma question de départ. Conseiller efficace et très professionnel.

K
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Je suis très content des conseillers de génération très aimable et à l’écoute et qui trouve toujours des solutions à nos besoins.Je suis très satisfait.

E
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Votre mutuelle est très bien , je la recommande , je n ai jamais u de problème , j ai toujours était rembourser en temps et en heure . On m’a toujours bien renseigner . Des personnes très compétentes .

G
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Très bon accueil téléphone Personne très disponible et efficace J ai également reçu le document demandé dans les minutes qui ont suivi l appel Parfait

G
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Un conseiller très agréable et sympathique qui a tout de suite compris mon problème. Il m'a apporté une solution immédiate et m'a bien expliqué la démarche à suivre.

F
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Suite à ma demande par téléphone avec votre collaboratrice, j'ai reçu immédiatement une réponse. Merci pour son accueil, sa compréhension et sa réactivité.

L
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

A mon écoute patiente m a très bien expliqué les démarches à faire, Rassurante Très aimable et très gentil Sympathique, M a mis en confiance, Parfait,

s
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

j'ai appelé pour un renseignement pour une hospitalisation . Le conseiller est à l'écoute du client ! explications claires. très satisfaite de mon contact.

M
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Réponse précise et plus d’informations données pour une meilleure anticipation. Je sais maintenant toute les futurs démarches que je devrais faire. Encore merci

O
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Très bon accueil simple rapide efficace dans les renseignements. Je recommande Temps d'attente très correct. Interlocutrice très agréable et à l'écoute

j
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Appel au servie client pour plusieurs questions concernant le contrat et les remboursements très bonne prise en charge des questions par la conseillère.

B
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Le conseil humain de la conseillère était parfait . En revanche l'accueil téléphonique préalable par un robot était très pénible et compliqué : j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises pour obtenir un conseiller humain avec qui je puisse échanger ! Rien ne vaut un contact humain direct !