Avis Génération gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles ! Que pensent les internautes de Génération ?

M

Mariette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Bonjour Je suis ravi de génération Demande de prise en charge Réponse très rapide et le personnel au téléphone super compétent et rassurant merci encore

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Y

Youyou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Personne très accueillant, et aimable. Très bon échange téléphonique. Le remboursement des frais de faire très rapidement. Pas d'attente téléphonique.

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J

Je n'en ai pas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Bon accueil téléphonique, Par contre dommage de ne pas pouvoir demander un devis par téléphone, il faut tout faire par internet et pour celui qui a des difficultés avec cette technologie, ce n'est pas évident.

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f

fabrice 76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

tres satisfaisant réponse conforme à mes attentes. réponse de l'opératrice claire. l'envoi du lien pour fournir un justificatif est très pratique et a fonctionné

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S

Sabine Caillet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis pour le moment très satisfaite des tarifs proposés et des offres des prises en charge faites. La prise en charge des dépenses de santé d’ostéopathie et de psychologue est un plus.

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Y

Youghy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Le temps d’attente est un peu long Cependant la compréhension du besoin est rapide et la réponse efficace. Ma question a été bien comprise et les explications à la hauteur de mes attentes

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T

Tilou76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bonjour.l appel téléphonique était pour le devis dentaire et mes remboursements des actes. Le prix ? Je fais partie de Leclerc en étant embauché depuis 2022. Sinon la personne que j ai eu au téléphone ma très bien reçu et renseigné ainsi comment il fallait faire pour devis et remboursement. Cordialement

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d

domkupf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bonjour, J'ai contactée la complémentaire pour des informations au sujet des remboursements de soins d'une cure thermale et je suis satisfaite des renseignements fourni.

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S

Souhilachenni1 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Des conseillers excellent très à l’écoute Service rapide J’ai jamais été satisfaite autant Je recommande aux gens au tour de moi Merci Generation

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g

gégé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Efficacité, professionnalisme, qualité.... la personne que nous avons eu au téléphone a été extrêmement professionnelle, bienveillante, disponible et gentille. PARFAIT.

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j

jeromefosse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

super, conseillère agréable, professionnelle, a répondu a mes attentes rapidement, le site est bien faite, la conseillère est aimable et son sourire s'entend au tel

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M

Mon pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Très satisfaite de l échange avec rapidité . Je remercie mon interlocuteur qui a été a l écoute de mes intentions et surtout avec une grande compréhension Merci

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s

selia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

j'ai eu une conseillère au téléphone qui était à mon écoute et a répondu parfaitement à mes questions.. parfait pour moi. je vous encourage dans votre travail..néanmoins les délais de reponses en cours de demande pour une réclamations ou delà de de remboursement sont un peu longue.. exemple règlement effectuée le 22 mars de 80euros biopsie et facture envoyée le 24 mars sur l'espace génération nous sommes le 31 mars toujours pas de remboursement..

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s

soliluna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

j'ai été reçue par une conseillère très agréable qui a tout fait pour me simplifier la tache et a été très efficace... je devais en effet transmettre de nombreux documents qui n'avaient pas été transmis par la sécu et la personne m'a donné son adresse pour s'en charger elle même. merci

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B

Brenyk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Très bonne prise en charge par la conseillère, explications claires sur ma demande, à l’écoute et à tout à fait compris ma demande en regardant mon dossier

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D

Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

La Conseillère a était très gentille et très à l’écoute et compréhensive . Ma demande à était très vite traité et les instructions on était très claire . Cordialement.

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N

Nicole a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

J'ai été en contact téléphonique avec un conseiller de Génération ce jour. Cette personne m'a écouté et a bien répondu à ma demande. Je suis satisfaite.

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P

PopAll a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Apres filtrage, affinage puis redirection via l'automate "Guen", je suis assez vite tombé sur une opératrice sympathique, compétente, agréable, patiente, malgré mon cas particulier d'une portabilité en cours, non commune (arrêt de maladie de longue durée pour lequel il m'est demandé au moins une fois par mois chaque mois de justifier ma situation afin de pérenniser mes droits). Afin de répondre à mes questions précises, elle na pas hésité à plusieurs reprises à me mettre en attente afin de se renseigner et à chaque fois revenant en s'excusant me remerciant d'avoir patienté et me donner, toujours avec calme les réponses adéquates

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S

SBred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Accueil agréable Bonne compréhension de la demande,très claire et avenant. Très satisfait des réponses. Très professionnel Réponse à toutes mes questions Félicitations

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c

cloclo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

je suis satisfaite de cette mutuelle à la date d'aujourd'hui qui est d'ailleurs pour mois une mutuelle d'entreprise ; je souhaite conserver cette mutuelle

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P

Pas de pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

J’ai appelé pour avoir des renseignements concernant la portabilité. La conseillère a clarifié ma situation de façon très efficace et professionnelle. De plus, l’échange était très sympathique.

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H

Hakim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/09/2022

L’accueil est parfait et les réponses que j’attendais sont parfaitement claires et rapides! Bonne pris en charge des opérations et bon échange avec mon interlocutrice ??

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V

Vanessa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Téléconseillere très à l'écoute de ma demande et de très bons conseils . Au-delà de l'attendu car j'ai été guidé pour mes futures démarches et futur contrat !!!

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A

Adubey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Un accompagnement et une aide clairs et rapides, j'ai eu deux conseillères au téléphone, toutes deux aimables et aussi impliquées que réactives, un contact plaisant avec ma mutuelle!

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M

Mika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

J’ai eu l’occasion d’utiliser les services de la mutuelle plusieurs fois et à chaque fois j’ai pu échanger facilement avec un conseiller au téléphone et à chaque fois j’ai eu une personne de bon conseil, agréable et disponible. C’est tellement mieux que ces répondeur avec l’intelligence artificielle.

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D

Dadou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

J ai réellement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de l interlocuteur.il a su me renseigner rapidement et avec beaucoup de finesses.merci énormément.

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C

Charlyne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

La personne qui m'a répondu a été très compétente et agreable. Elle m'a bien orienté pour faire mes démarches sur le site et à anticiper mes questions.

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H

Hugues a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Entretien téléphonique dy 29.03.2023 avec un gestionnaire de santé. Très bon accueil, écoute, prise en charge et aide à la résolution du problème en cours.

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P

Philou 40 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

Toujours a l'écoute,les réponses apportées sont rapides et clair des personnes toujours avec de la bienveillance envers les interlocuteurs. Très bonne mutuelle que je conseille.

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L

Lena a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Très bon accueil. Professionnel à l'écoute et aidant . J'ai été bien informé du problème rencontré.j ai également obtenu l aide nécessaire pour résoudre mon problème

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P

PB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Efficacité et rapidité dans la réponse à mon interrogation, confirmation par mail immédiate. Génération m'apporte toujours satisfaction dans la gestion de mes remboursements.

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J

JEAN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

A plusieurs reprises j'appelle génération pour avoir certaines informations, je suis toujours satisfait par les réponses des interlocuteurs ou interlocutrices.

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C

CecileF31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Famille couverte depuis 5ans cette mutuelle est la meilleur jamais eu ! Mensualité correct, remboursement rapide, assistance téléphonique agréable et compétente. En cas d'erreur de leurs part il reconnaisse leurs tord et assume le coup financier prévu. Je suis ravie et sereine sur ma santé et celle de mes proches. Le bémol est peut être l'optique, mon fils choisi toujours des modèles qui dépassent du montant pris en charge !

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B

Benin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 10/04/2022

Très satisfaisant, réponse rapide et service client à disposition et remboursement rapide. Je le recommande vivement. Je suis très satisfait de leur service

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E

Ednow a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

La conseillère à su répondre à mes questions, tout en réussissant à vulgariser les informations pour quelqu'un comme moi qui n'y connait absolument rien. Agréable au téléphone, elle ne donnait pas l'impression de déranger comme ça arrive souvent lorsque l'on cherche juste à avoir une information. Offrez lui une augmentation !

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L

Logodenn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Très bon accueil téléphonique, j’ai eu rapidement une réponse à ma demande. Temps d’attente excellent. Aucune autre remarque à faire sur ce sujet. Merci

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h

hgi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

un peu d'attente avant la prise en charge de mon appel mais au final l'interlocutrice a été compétente et d'un calme apaisant... c'est rare. bravo pour l'IA d'accueil très intuitif.

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N

NSR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Rapide et facile à joindre. Les réponses apportées complètes et précises. Le conseil a été donné par téléphone de façon très rapide et facile à comprendre.

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N

Nadir zou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Très bon retour du service client suite à mon appel du 27mars 2023,la personne etait très aimable et réactivité au top. Correspond parfaitement à mes attentes.

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I

IsabelleP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Mon dernier appel concernait une attestation dont j’avais besoin. La personne que j’ai eu au téléphone était très agréable et m’a demande a été traitée rapidement.

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Bonjour Je suis ravi de génération Demande de prise en charge Réponse très rapide et le personnel au téléphone super compétent et rassurant merci encore

Personne très accueillant, et aimable. Très bon échange téléphonique. Le remboursement des frais de faire très rapidement. Pas d'attente téléphonique.

Bon accueil téléphonique, Par contre dommage de ne pas pouvoir demander un devis par téléphone, il faut tout faire par internet et pour celui qui a des difficultés avec cette technologie, ce n'est pas évident.

tres satisfaisant réponse conforme à mes attentes. réponse de l'opératrice claire. l'envoi du lien pour fournir un justificatif est très pratique et a fonctionné

Je suis pour le moment très satisfaite des tarifs proposés et des offres des prises en charge faites. La prise en charge des dépenses de santé d’ostéopathie et de psychologue est un plus.

Le temps d’attente est un peu long Cependant la compréhension du besoin est rapide et la réponse efficace. Ma question a été bien comprise et les explications à la hauteur de mes attentes

Bonjour, J'ai contactée la complémentaire pour des informations au sujet des remboursements de soins d'une cure thermale et je suis satisfaite des renseignements fourni.

Des conseillers excellent très à l’écoute Service rapide J’ai jamais été satisfaite autant Je recommande aux gens au tour de moi Merci Generation

Efficacité, professionnalisme, qualité.... la personne que nous avons eu au téléphone a été extrêmement professionnelle, bienveillante, disponible et gentille. PARFAIT.

super, conseillère agréable, professionnelle, a répondu a mes attentes rapidement, le site est bien faite, la conseillère est aimable et son sourire s'entend au tel

Très satisfaite de l échange avec rapidité . Je remercie mon interlocuteur qui a été a l écoute de mes intentions et surtout avec une grande compréhension Merci

j'ai été reçue par une conseillère très agréable qui a tout fait pour me simplifier la tache et a été très efficace... je devais en effet transmettre de nombreux documents qui n'avaient pas été transmis par la sécu et la personne m'a donné son adresse pour s'en charger elle même. merci

Très bonne prise en charge par la conseillère, explications claires sur ma demande, à l’écoute et à tout à fait compris ma demande en regardant mon dossier

La Conseillère a était très gentille et très à l’écoute et compréhensive . Ma demande à était très vite traité et les instructions on était très claire . Cordialement.

J'ai été en contact téléphonique avec un conseiller de Génération ce jour. Cette personne m'a écouté et a bien répondu à ma demande. Je suis satisfaite.

Accueil agréable Bonne compréhension de la demande,très claire et avenant. Très satisfait des réponses. Très professionnel Réponse à toutes mes questions Félicitations

je suis satisfaite de cette mutuelle à la date d'aujourd'hui qui est d'ailleurs pour mois une mutuelle d'entreprise ; je souhaite conserver cette mutuelle

J’ai appelé pour avoir des renseignements concernant la portabilité. La conseillère a clarifié ma situation de façon très efficace et professionnelle. De plus, l’échange était très sympathique.

L’accueil est parfait et les réponses que j’attendais sont parfaitement claires et rapides! Bonne pris en charge des opérations et bon échange avec mon interlocutrice ??

Téléconseillere très à l'écoute de ma demande et de très bons conseils . Au-delà de l'attendu car j'ai été guidé pour mes futures démarches et futur contrat !!!

Un accompagnement et une aide clairs et rapides, j'ai eu deux conseillères au téléphone, toutes deux aimables et aussi impliquées que réactives, un contact plaisant avec ma mutuelle!

J ai réellement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de l interlocuteur.il a su me renseigner rapidement et avec beaucoup de finesses.merci énormément.

La personne qui m'a répondu a été très compétente et agreable. Elle m'a bien orienté pour faire mes démarches sur le site et à anticiper mes questions.

Entretien téléphonique dy 29.03.2023 avec un gestionnaire de santé. Très bon accueil, écoute, prise en charge et aide à la résolution du problème en cours.

Toujours a l'écoute,les réponses apportées sont rapides et clair des personnes toujours avec de la bienveillance envers les interlocuteurs. Très bonne mutuelle que je conseille.

Très bon accueil. Professionnel à l'écoute et aidant . J'ai été bien informé du problème rencontré.j ai également obtenu l aide nécessaire pour résoudre mon problème

Efficacité et rapidité dans la réponse à mon interrogation, confirmation par mail immédiate. Génération m'apporte toujours satisfaction dans la gestion de mes remboursements.

A plusieurs reprises j'appelle génération pour avoir certaines informations, je suis toujours satisfait par les réponses des interlocuteurs ou interlocutrices.

Très satisfaisant, réponse rapide et service client à disposition et remboursement rapide. Je le recommande vivement. Je suis très satisfait de leur service

Très bon accueil téléphonique, j’ai eu rapidement une réponse à ma demande. Temps d’attente excellent. Aucune autre remarque à faire sur ce sujet. Merci

un peu d'attente avant la prise en charge de mon appel mais au final l'interlocutrice a été compétente et d'un calme apaisant... c'est rare. bravo pour l'IA d'accueil très intuitif.

Rapide et facile à joindre. Les réponses apportées complètes et précises. Le conseil a été donné par téléphone de façon très rapide et facile à comprendre.

Très bon retour du service client suite à mon appel du 27mars 2023,la personne etait très aimable et réactivité au top. Correspond parfaitement à mes attentes.

Mon dernier appel concernait une attestation dont j’avais besoin. La personne que j’ai eu au téléphone était très agréable et m’a demande a été traitée rapidement.