Avis Génération gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles ! Que pensent les internautes de Génération ?

M

M.Bag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Accueil personnalisé Agréable bienveillante Les propos sont choisis et réconfortants Quelques soient l intervenants l échange est d un professionnalisme parfait Merci à vous tous et à vous pour votre intervention le 14/03 /24 à 11:50.

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N

Nico a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Des conseillers de clientèle disponible a tout moment et pour la moindre question. Des prix très intéressants et attractifs. Des remboursements qui me semble correcte

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G

Gégé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Bonjour, je suis très satisfait de génération mutuelle. La prise en charge des soins se fait immédiatement, l'équipe est courtois, à l'écoute et nous donne une solution ou nous dirige vers la marche à suivre. Bravo! Ne changez rien.

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S

Sissi90 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Bonjour, J'ai reçu un accueil particulièrement chaleureux par la conseillère en ligne, et elle m'a répondu rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci

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D

Dexvi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

J’ai dû contacter par téléphone Génération ne trouvant pas comment poser une question simple depuis l’application. La conseillère est apparue très à l’écoute m’apportant la réponse à mes questionnements mais m’a également guidée afin que je puisse dorénavant communiquer via le site. Donc accueil téléphonique de qualité.

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F

Fatima a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

La personne qui m a répondue a été très agréable avec moi et a bien tenté de m expliquer les modalités de la prise en charge. Je pense qu elle a su répondre à mes attentes de façon claire. Merci à elle pour sa considération envers moi

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M

Mary a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Accueil téléphonique des conseillers de clientèle au top, réponses apportées ok, remboursements frais de santé très convenables ainsi que les cotisations.

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E

EGO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Réponses et actions précises, parfait !!!! J'ai eu rapidement toutes les réponses à mes questions et les modifications nécessaires ont été faite dans la foulée

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K

Kenzad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Très professionnel parle très bien m’a beaucoup aidé ! Très bienveillante elle m’a bien toutes expliquée et à etait à l’écoute !!! Merci à elle et l’équipe

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D

DEPIERE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Je vous remercie pour la clarté ainsi que la rapidité de votre réponse. Interlocuteur (une dame) très agréable. Je vous souhaite une bonne fin de journée.

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S

Stella a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant au service rendu lors de l'entretien téléphonique avec un conseiller de mon assurance Génération. J'ai particulièrement apprécié le niveau élevé de professionnalisme. Je suis prête à recommander l'assurance Génération à mes contacts. Cordialement

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A

Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Dommage que c est un peu compliqué de joindre un conseiller, en raison de la boite vocale. Cependant, lorsque le conseiller a pris l appel, il s agissait d un agent très professionnel et accueillant. Les explications et conseils donnés sont clairs et précis.

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e

enael a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je suis très satisfaite de ma récente interaction avec Generation. L'équipe a pris le temps de m'écouter attentivement et de répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée.

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S

Stéphane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Bonjour suite à l’échange que j’ai eu je suis très satisfait des informations. Communiqués avec professionnalisme amabilité et clarté je remercie cette personne pour son temps et son ecoute

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V

Vorhon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Je suis Satisfaite des réponses et suivis des demandes. Vos gestionnaires sont compétents et agréables dans les échanges Je recommande votre mutuelle

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D

Douga a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Conseillère très agréable , patiente et soucieuse de répondre à toutes mes demandes . Elle s’est assuré que tout étais bien compris de mon côté et a fais preuve d’une douceur pour m’aiguiller .

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J

Jd a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Super accueil téléphonique très réactif à mes demandes prise en charge hospitalière etc.je recommande à 100 pour 100.Merci à toute l'équipe Génération.

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A

Amira a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

De manière générale, je suis très satisfaite de la réactivité et temps de réponse. Aujourd'hui encore, j'ai appelé le service pour avoir des informations et j'ai eu des explications très claires en plus de l’amabilité de la conseillère

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g

guyDOUZE12 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

J'ai n'ai jamais aucun problème pour être remboursé . J'ai contacté un conseillé pour des renseignements,il a été très professionnel et m'a donné de nombreux bons conseils .

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F

Farinauseb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Interlocutrice très aimable et claire. Je trouve dommage qu'on ne puisse pas avoir d'information précise sur certaines prises en charge éventuelle quand aucun devis n'est établie. Je pense notamment à des actes non chirurgicaux non pris en charge par la SS.

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C

CAPPUCCIO F a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Cela fait plus d'une dizaine d'année que je suis adhérant à GENERATION et à chaque fois que j'ai eu contact avec ses services je souligne la disponibilité de mes interlocutrices, leur amabilité et l'efficacité de leurs réponses. Par ailleurs j'ai pu observer depuis la modernisation de leur communication : site et serveur vocal.

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d

dj a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

presque pas de temps d'attente, identification rapide des besoins et vérification de mon identité via le numéro de téléphone conseiller à l'écoute, un excellent service

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S

Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Super appel, la personne que j’ai eu au téléphone était super souriante et m’a apporté plein de conseils et d’informations utiles merci à elle pour ce super appel

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Z

Zakariaa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Le conseillé était très professionel, concis précis et efficace, prenez soint de lui, avec une prime ou une double augmentation. Merci énormement Monsieur.

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P

Pierre D a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

J'avais besoin ce matin de renseignements. Ils m'ont été directement communiqués très simplement et clairement lors de deux appels auprès de ma mutuelle Génération.

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D

Dj a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Personne tres efficace au téléphone qui a su contacter le service concerné pour obtenir le document dont j avais besoin rapidement pour gagner du temps pour moi et vos services

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S

Sambina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Très bon échange téléphonique, personne agréable et à l écoute de mes besoins (renseignements options), réponses rapides et claires. Très satisfaite !

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A

Amélie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Le conseiller qui m’a reçu a été très agréable précis et clair dans ses explications je le remercie. Il a su m’apporter une réponse clair. Je suis rassuré par la réponse apportée.

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P

Perle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Amabilité, sourire, remerciements pour l’attente, gestion efficace et réponse claire. Merci. Délai de gestion des remboursements rapides, plus long pour certains comme ´orthodontie, mais je comprends… merci encore.

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J

Junior Diarra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je la note 20/10, car tout a été clair comme la neige, j’ai pris beaucoup de temps pour les joindre, et surtout l’accueil, patiente, et très compréhensible,

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R

Ricco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Interlocuteur à l'écoute , agréable et compétente. Demande de délai concernant la prise en charge d'un dossier Satisfait des réponses et demande résolue.

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C

Celia17 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Personne très agréable et accueillante Elle a répondu à toutes nos attentes. Personne très patiente de la vie Merci beaucoup Cela fait plaisir de tomber sur des personnes gentilles

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S

Samy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Bonjour Demande prise en compte, efficace, rapide et complète. Informations transmises au téléphone suite à ma demande. Conseillère agréable au téléphone et compréhensible. Bien cordialement

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V

Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Équipe au top et très réactive Site interne simple et facile d’accès pour toutes les démarches Retour et remboursements rapides Explication claires

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M

Morgane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Conseillère à l’écoute, échange agréable, notre besoin est pris en compte Tarifs cohérents et remboursement rapide Facile à contacter en cas de besoin / problème

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K

Koralyhpz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Service téléphonique toujours très rapide et efficace merci beaucoup de votre aide à chaque appels Concernant les tarifs et remboursement je suis ravie pour le moment

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K

KAELIN R a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Conseiller très a l'écoute, le service client à mis tout en œuvre pour régulariser la situation assez complexe. Toujours satisfait de la relation avec le service client.

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M

Manceau mamie de Rose a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Satisfait de la personne à l’écoute De l’assurance génération De mes remboursements santé De l’assurance en elle même De l’écoute bien compris Merci bonne journée

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A

Anna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Très claire dans les explications, et l’écoute, une mutuelle qui correspond parfaitement à mes attentes à moi est à mes proches qui peuvent aussi en bénéficier

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c

cocoperles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Merci pour votre écoute et votre précieuse aide ! Traitement en cours ! Je téléphonerai prochainement pour d’autres informations concernant mon dossier Cordialement

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Accueil personnalisé Agréable bienveillante Les propos sont choisis et réconfortants Quelques soient l intervenants l échange est d un professionnalisme parfait Merci à vous tous et à vous pour votre intervention le 14/03 /24 à 11:50.

Des conseillers de clientèle disponible a tout moment et pour la moindre question. Des prix très intéressants et attractifs. Des remboursements qui me semble correcte

Bonjour, je suis très satisfait de génération mutuelle. La prise en charge des soins se fait immédiatement, l'équipe est courtois, à l'écoute et nous donne une solution ou nous dirige vers la marche à suivre. Bravo! Ne changez rien.

Bonjour, J'ai reçu un accueil particulièrement chaleureux par la conseillère en ligne, et elle m'a répondu rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci

La personne qui m a répondue a été très agréable avec moi et a bien tenté de m expliquer les modalités de la prise en charge. Je pense qu elle a su répondre à mes attentes de façon claire. Merci à elle pour sa considération envers moi

Accueil téléphonique des conseillers de clientèle au top, réponses apportées ok, remboursements frais de santé très convenables ainsi que les cotisations.

Réponses et actions précises, parfait !!!! J'ai eu rapidement toutes les réponses à mes questions et les modifications nécessaires ont été faite dans la foulée

Très professionnel parle très bien m’a beaucoup aidé ! Très bienveillante elle m’a bien toutes expliquée et à etait à l’écoute !!! Merci à elle et l’équipe

Je vous remercie pour la clarté ainsi que la rapidité de votre réponse. Interlocuteur (une dame) très agréable. Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Dommage que c est un peu compliqué de joindre un conseiller, en raison de la boite vocale. Cependant, lorsque le conseiller a pris l appel, il s agissait d un agent très professionnel et accueillant. Les explications et conseils donnés sont clairs et précis.

Je suis très satisfaite de ma récente interaction avec Generation. L'équipe a pris le temps de m'écouter attentivement et de répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée.

Bonjour suite à l’échange que j’ai eu je suis très satisfait des informations. Communiqués avec professionnalisme amabilité et clarté je remercie cette personne pour son temps et son ecoute

Je suis Satisfaite des réponses et suivis des demandes. Vos gestionnaires sont compétents et agréables dans les échanges Je recommande votre mutuelle

Conseillère très agréable , patiente et soucieuse de répondre à toutes mes demandes . Elle s’est assuré que tout étais bien compris de mon côté et a fais preuve d’une douceur pour m’aiguiller .

Super accueil téléphonique très réactif à mes demandes prise en charge hospitalière etc.je recommande à 100 pour 100.Merci à toute l'équipe Génération.

De manière générale, je suis très satisfaite de la réactivité et temps de réponse. Aujourd'hui encore, j'ai appelé le service pour avoir des informations et j'ai eu des explications très claires en plus de l’amabilité de la conseillère

J'ai n'ai jamais aucun problème pour être remboursé . J'ai contacté un conseillé pour des renseignements,il a été très professionnel et m'a donné de nombreux bons conseils .

Interlocutrice très aimable et claire. Je trouve dommage qu'on ne puisse pas avoir d'information précise sur certaines prises en charge éventuelle quand aucun devis n'est établie. Je pense notamment à des actes non chirurgicaux non pris en charge par la SS.

presque pas de temps d'attente, identification rapide des besoins et vérification de mon identité via le numéro de téléphone conseiller à l'écoute, un excellent service

Super appel, la personne que j’ai eu au téléphone était super souriante et m’a apporté plein de conseils et d’informations utiles merci à elle pour ce super appel

Le conseillé était très professionel, concis précis et efficace, prenez soint de lui, avec une prime ou une double augmentation. Merci énormement Monsieur.

J'avais besoin ce matin de renseignements. Ils m'ont été directement communiqués très simplement et clairement lors de deux appels auprès de ma mutuelle Génération.

Personne tres efficace au téléphone qui a su contacter le service concerné pour obtenir le document dont j avais besoin rapidement pour gagner du temps pour moi et vos services

Très bon échange téléphonique, personne agréable et à l écoute de mes besoins (renseignements options), réponses rapides et claires. Très satisfaite !

Le conseiller qui m’a reçu a été très agréable précis et clair dans ses explications je le remercie. Il a su m’apporter une réponse clair. Je suis rassuré par la réponse apportée.

Amabilité, sourire, remerciements pour l’attente, gestion efficace et réponse claire. Merci. Délai de gestion des remboursements rapides, plus long pour certains comme ´orthodontie, mais je comprends… merci encore.

Je la note 20/10, car tout a été clair comme la neige, j’ai pris beaucoup de temps pour les joindre, et surtout l’accueil, patiente, et très compréhensible,

Interlocuteur à l'écoute , agréable et compétente. Demande de délai concernant la prise en charge d'un dossier Satisfait des réponses et demande résolue.

Personne très agréable et accueillante Elle a répondu à toutes nos attentes. Personne très patiente de la vie Merci beaucoup Cela fait plaisir de tomber sur des personnes gentilles

Bonjour Demande prise en compte, efficace, rapide et complète. Informations transmises au téléphone suite à ma demande. Conseillère agréable au téléphone et compréhensible. Bien cordialement

Équipe au top et très réactive Site interne simple et facile d’accès pour toutes les démarches Retour et remboursements rapides Explication claires

Conseillère à l’écoute, échange agréable, notre besoin est pris en compte Tarifs cohérents et remboursement rapide Facile à contacter en cas de besoin / problème

Service téléphonique toujours très rapide et efficace merci beaucoup de votre aide à chaque appels Concernant les tarifs et remboursement je suis ravie pour le moment

Conseiller très a l'écoute, le service client à mis tout en œuvre pour régulariser la situation assez complexe. Toujours satisfait de la relation avec le service client.

Satisfait de la personne à l’écoute De l’assurance génération De mes remboursements santé De l’assurance en elle même De l’écoute bien compris Merci bonne journée

Très claire dans les explications, et l’écoute, une mutuelle qui correspond parfaitement à mes attentes à moi est à mes proches qui peuvent aussi en bénéficier

Merci pour votre écoute et votre précieuse aide ! Traitement en cours ! Je téléphonerai prochainement pour d’autres informations concernant mon dossier Cordialement