Avis Génération gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles ! Que pensent les internautes de Génération ?

M

Maevadktc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Le bot qui envoie un lien personnalisé, c'est vraiment une grande découverte pour moi... J'adore ! J'ai quand même voulu parler à une personne et j'ai eu une dame très gentille en ligne ! C'est vraiment agréable d'avoir quelqu'un qui répond à nos questions.

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z

zou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Suite à un problème de certificat de scolarité (retard dans les inscriptions universitaires, en attente de reception) et donc la gestion du bénéficiaire (enfant) j'ai reçu de très bons conseils, rassurants merci à mon interlocutrice Génération. Une mutuelle toujours très efficace.

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P

Pierru a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Parfait, temps de remboursement un peu long, dommage qu il n y ait pas de réel suivi. Déjà prélevé sans avoir eu le remboursement ce qui est dommage surtout en cette période.

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P

Patou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

Bonsoir, J'ai été reçue par une personne empathique et réactive. Elle m'a envoyé une nouvelle carte verte dans la foulée. Autrement tout s'est bien déroulé. Merci à Génération.

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S

Sev a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Appel téléphonique, personne au bout du fil agréable, clair dans ses explications et rapidité pour que la demande soit traitée et notre devis pris en compte.

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J

Joseph MANCINELLI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Personne très aimable qui a répondu a toutes mes interrogations. Je suis systématiquement très bien accueilli par des personnes très professionnelles.

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1

1918696 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Très satisfaite , la damme bien répondu mes questions, merci beaucoup Toujours disponible et très sérieuse Merci beaucoup Bonne fête et fin d'année

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3

3560110 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

L’interlocutrice a été très gentille et à répondue à toutes mes questions, très compétente. Très contente de cette appel. Je vous en remercie. Bonne fin de journée à vous.

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E

Edou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Votre collaboratrice a été d'une précision et d'une bienveillance remarquables pour répondre aux questions que je lui ai posées. Merci à elle pour ses qualités de conseil.

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S

Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Bonjour a eu une personne au téléphone très compétente et a répondu à toute mes questions , et d une gentillesse . Pour c est service je resterai chez génération.

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!

! a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Bonjour, Lors de mes demandes soit par téléphone, soit sur mon espace, je suis toujours satisfaite de l'accueil téléphonique agréable au téléphone, Les Conseillers sont très réactifs, à l'écoute et traite rapidement les demandes et les dossiers Bravo à toute l'équipe ! Prenez soin de Vous !

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M

M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Satisfait de vos services. Merci ! Lorsque je compare ma Mutuelle à bien d'autres, je constate que le service Génération est adapté à nos besoins, tant à ceux de mon épouse qu'aux mieux.

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K

Kriskikou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

J'ai eu besoin d'appeler ma mutuelle Génération pour des petites questions. La conseillère a été très agréable et efficace et a répondu à toutes mes interrogations.

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m

mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Bonjour, je suis satisfaite de cette mutuelle. Pas de problème au niveau des remboursements juste les délais de traitement sont un peu long.Cordialement

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V

Victor a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Une conseillère très agréable et pédagogue. J'ai pu facilement débloquer mes soucis administratifs !!De manière générale je suis très satisfait des services proposés par Génération.

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y

yous a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Le traitement des devis prennent ienormement du temps. Le remboursement suite à une devis prend du temps aussi. Donc, j'aimerai voir du progrès sur les délais

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n

numerobis92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Très bon accueil téléphonique ce 14 décembre 2022. J'ai obtenu une réponse immédiate à mon questionnement concernant le dossier de ma fille ainsi que de très bons conseils.

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M

MyAl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Le contact est très bien pour le téléphone. Réponse rapide et efficace. Mais aucune réponse lorsque c’est par écrit. Je trouve l’espace adhérent assez restreint (les garanties et les options des contrats). Mais pour le reste je n’ai rien à redire.

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G

GCojan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Lors de mon appel téléphonique de ce jour 14/12/2022, la conseillère a répondu à mes questions et conseillé. Elle a même été au delà de mes questions en me prodiguant des conseils relatifs à l'hospitalisation de mon fils et toutes les démarches à réaliser. Merci

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L

LUCIEN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

J’ai rarement été aussi bien accueilli et conseillé. Bravo ! C’était super clair et bienveillant. Les informations sont complètes et j’ai adoré mon coup de téléphone. Encore une fois merci pour ces explications!

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J

Jean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Disponibilités ees conseiller cela fait déjà plusieurs années que je suis avec cette assureur. Je recommande et merci encore pour tout ce que vous faites .

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C

Chai a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Très bon accueil téléphonique et très bon conseils. J’ai d’ailleurs toujours été très bien reçu et conseillé. Merci au personnel de génération qui est très compétant.

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L

Laurapelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Personnel très professionnelle ,il y a une bonne prise en charge par téléphone, je n’ai pas eu d’attente, prend le temps de se renseigner sur différentes demande. Et le petit mot très gentil à la fin pour ma grossesse et les fêtes de fin d’année qui fait toujours plaisir et fait la différence !

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C

Carlou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Très agréable, répond à toutes mes demandes. Je suis satisfaite de mon échange avec madame. Un petit peu déçu pas de ma conversation téléphonique mais mon centre hospitalier a fait une demande de PEC hospitalière pour la chambre et vous n’avez pas envoyer l’accord.

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S

Sinkapako a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Bonjour, Je trouve que ma conversation téléphonique c'est très bien passée. La personne que j'ai eu au téléphone a très bien répondu à ma question et à mes attentes.

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V

Vanessa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Bonjour, J'ai reçu un bon accueil téléphonique . Les question et propositions sont claires. Une très bonne assurance santé . Je donne un très bon avis .

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M

Mila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Adhérente chez Génération via le contrat employeur depuis plusieurs années, je suis satisfaite de la qualité des services et du suivi par les conseillers.

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E

Emmanuel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Très bon accueil téléphonique et efficacité redoutable. Je recommande cette mutuelle qui est très compétitif au niveau prix avec une bonne couverture.

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L

Latifa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

J'ai appelé pour un renseignement, les informations données ont été claires et précises. Je suis très satisfaite du délai d'attente en ligne et de réponse.

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S

Stéphane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Très bon accueil de la personne qui a pris en charge ma demande. Elle a parfaitement répondu à toutes mes interrogations et de manière claire et concise. Merci beaucoup.

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E

Elisa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Une excellente mutuelle qui répond et rembourse très rapidement, Les niveaux de prise en charge sont top, le site et l'application sont très bien faits (manque peut-être l'identification ID sur smartphone). Très satisfaite

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L

Laurence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

La conseillère que j'ai eu en ligne a précisément bien répondu à mes questions, et à fait preuve d'un grand professionnalisme en prenant le temps de bien comprendre ma situation et mes inquiétudes.

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C

Charlysamy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

c'est une très bonne mutuelle qui rembourse bien. Les remboursements sont rapides. Si on a desdifficultés, les conseillers sont à l'écoute par téléphone.

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M

Makhlad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Suite à ma conversation téléphonique de ce jour j'ai été aimablement reçu au téléphone. Par ailleurs ma demande a été traité immédiatement et j'ai pu envoyer les documents au service dédié grâce aux indications précises de mon interlocuteur. Je suis très satisfait de cette interaction. n espérant que ce soit toujours ainsi.

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P

Pseudo1634 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Interlocutrice très agréable, au top ! Elle a pu me conseiller efficacement, de manière rapide et très précise. Grâce à elle ma situation se débloque, un grand merci !

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N

NB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Des remboursements rapides Une relation clientèle très accompagnante et disponible. Des prises en charge des frais de santé intéressantes. Un site complet et fluide

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C

Cali a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Bonne mutuelle le personnel est compétent et agréable. Il répond toujours aux interrogations et demandes dans un délai rapide. La plateforme internet pourrait être légèrement améliorée afin de lire plus facilement le suivi des demandes en ayant tous les échanges entre la mutuelle et l’assuré

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R

Rabah70 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Vraiment impeccable mais sa sera sympathique de prendre charge Pour un accouchement pour l’accompagnant. Merci pour tout ce que vous faite . Cordialement

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m

mphilippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Intranet de gestion bien concu. Excellent contact avec le service client qui a été à l'écoute et très efficace sur mes différentes demandes. Je recommande avec 5 étoiles !

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J

Julik a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

L’accueil téléphonique est facilement joignable et les informations reçues sont claires. Dommage que les soins en ostéopathie ne soient pas pris en charge. Les soins dentaires pourraient être mieux remboursés ainsi que les montures et les verres en optique.

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Le bot qui envoie un lien personnalisé, c'est vraiment une grande découverte pour moi... J'adore ! J'ai quand même voulu parler à une personne et j'ai eu une dame très gentille en ligne ! C'est vraiment agréable d'avoir quelqu'un qui répond à nos questions.

Suite à un problème de certificat de scolarité (retard dans les inscriptions universitaires, en attente de reception) et donc la gestion du bénéficiaire (enfant) j'ai reçu de très bons conseils, rassurants merci à mon interlocutrice Génération. Une mutuelle toujours très efficace.

Parfait, temps de remboursement un peu long, dommage qu il n y ait pas de réel suivi. Déjà prélevé sans avoir eu le remboursement ce qui est dommage surtout en cette période.

Bonsoir, J'ai été reçue par une personne empathique et réactive. Elle m'a envoyé une nouvelle carte verte dans la foulée. Autrement tout s'est bien déroulé. Merci à Génération.

Appel téléphonique, personne au bout du fil agréable, clair dans ses explications et rapidité pour que la demande soit traitée et notre devis pris en compte.

Personne très aimable qui a répondu a toutes mes interrogations. Je suis systématiquement très bien accueilli par des personnes très professionnelles.

Très satisfaite , la damme bien répondu mes questions, merci beaucoup Toujours disponible et très sérieuse Merci beaucoup Bonne fête et fin d'année

L’interlocutrice a été très gentille et à répondue à toutes mes questions, très compétente. Très contente de cette appel. Je vous en remercie. Bonne fin de journée à vous.

Votre collaboratrice a été d'une précision et d'une bienveillance remarquables pour répondre aux questions que je lui ai posées. Merci à elle pour ses qualités de conseil.

Bonjour a eu une personne au téléphone très compétente et a répondu à toute mes questions , et d une gentillesse . Pour c est service je resterai chez génération.

Satisfait de vos services. Merci ! Lorsque je compare ma Mutuelle à bien d'autres, je constate que le service Génération est adapté à nos besoins, tant à ceux de mon épouse qu'aux mieux.

J'ai eu besoin d'appeler ma mutuelle Génération pour des petites questions. La conseillère a été très agréable et efficace et a répondu à toutes mes interrogations.

Bonjour, je suis satisfaite de cette mutuelle. Pas de problème au niveau des remboursements juste les délais de traitement sont un peu long.Cordialement

Une conseillère très agréable et pédagogue. J'ai pu facilement débloquer mes soucis administratifs !!De manière générale je suis très satisfait des services proposés par Génération.

Le traitement des devis prennent ienormement du temps. Le remboursement suite à une devis prend du temps aussi. Donc, j'aimerai voir du progrès sur les délais

Très bon accueil téléphonique ce 14 décembre 2022. J'ai obtenu une réponse immédiate à mon questionnement concernant le dossier de ma fille ainsi que de très bons conseils.

Le contact est très bien pour le téléphone. Réponse rapide et efficace. Mais aucune réponse lorsque c’est par écrit. Je trouve l’espace adhérent assez restreint (les garanties et les options des contrats). Mais pour le reste je n’ai rien à redire.

Lors de mon appel téléphonique de ce jour 14/12/2022, la conseillère a répondu à mes questions et conseillé. Elle a même été au delà de mes questions en me prodiguant des conseils relatifs à l'hospitalisation de mon fils et toutes les démarches à réaliser. Merci

J’ai rarement été aussi bien accueilli et conseillé. Bravo ! C’était super clair et bienveillant. Les informations sont complètes et j’ai adoré mon coup de téléphone. Encore une fois merci pour ces explications!

Disponibilités ees conseiller cela fait déjà plusieurs années que je suis avec cette assureur. Je recommande et merci encore pour tout ce que vous faites .

Très bon accueil téléphonique et très bon conseils. J’ai d’ailleurs toujours été très bien reçu et conseillé. Merci au personnel de génération qui est très compétant.

Très agréable, répond à toutes mes demandes. Je suis satisfaite de mon échange avec madame. Un petit peu déçu pas de ma conversation téléphonique mais mon centre hospitalier a fait une demande de PEC hospitalière pour la chambre et vous n’avez pas envoyer l’accord.

Bonjour, Je trouve que ma conversation téléphonique c'est très bien passée. La personne que j'ai eu au téléphone a très bien répondu à ma question et à mes attentes.

Bonjour, J'ai reçu un bon accueil téléphonique . Les question et propositions sont claires. Une très bonne assurance santé . Je donne un très bon avis .

Adhérente chez Génération via le contrat employeur depuis plusieurs années, je suis satisfaite de la qualité des services et du suivi par les conseillers.

Très bon accueil téléphonique et efficacité redoutable. Je recommande cette mutuelle qui est très compétitif au niveau prix avec une bonne couverture.

J'ai appelé pour un renseignement, les informations données ont été claires et précises. Je suis très satisfaite du délai d'attente en ligne et de réponse.

Très bon accueil de la personne qui a pris en charge ma demande. Elle a parfaitement répondu à toutes mes interrogations et de manière claire et concise. Merci beaucoup.

Une excellente mutuelle qui répond et rembourse très rapidement, Les niveaux de prise en charge sont top, le site et l'application sont très bien faits (manque peut-être l'identification ID sur smartphone). Très satisfaite

La conseillère que j'ai eu en ligne a précisément bien répondu à mes questions, et à fait preuve d'un grand professionnalisme en prenant le temps de bien comprendre ma situation et mes inquiétudes.

c'est une très bonne mutuelle qui rembourse bien. Les remboursements sont rapides. Si on a desdifficultés, les conseillers sont à l'écoute par téléphone.

Interlocutrice très agréable, au top ! Elle a pu me conseiller efficacement, de manière rapide et très précise. Grâce à elle ma situation se débloque, un grand merci !

Des remboursements rapides Une relation clientèle très accompagnante et disponible. Des prises en charge des frais de santé intéressantes. Un site complet et fluide

Vraiment impeccable mais sa sera sympathique de prendre charge Pour un accouchement pour l’accompagnant. Merci pour tout ce que vous faite . Cordialement

Intranet de gestion bien concu. Excellent contact avec le service client qui a été à l'écoute et très efficace sur mes différentes demandes. Je recommande avec 5 étoiles !

L’accueil téléphonique est facilement joignable et les informations reçues sont claires. Dommage que les soins en ostéopathie ne soient pas pris en charge. Les soins dentaires pourraient être mieux remboursés ainsi que les montures et les verres en optique.