Avis Génération gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles ! Que pensent les internautes de Génération ?

M

MS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Merci à la conseillère qui fut aimable et professionnelle jusqu’au bout Beaucoup de gentillesse de la part de cette personne qui fut à l’écoute et m’a renseigné et expliqué et renseigné quant à ma question

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N

Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Très bon contact et très bonne écoute. Malgré un imbroglio, nous sommes vite parvenus à trouver une solution. La réponse a été claire et concise et le conseil aussi.

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N

NA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Génération est une mutuelle dont les collaborateurs sont disponibles, courtois mais surtout de bons conseils. Je suis très satisfaite de pouvoir être bien aider selon mes demandes de soins.

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M

Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Accueil très chaleureux et mon contact a répondu à mes attentes. Très satisfaite, efficacité et rapidité. Le site est également bien fait et le délai de traitement des demandes est rapide.

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N

Nico63230 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

La conseillère a répondu à mes questions et c'est une personne très agréable. Attente au téléphone rapide. Pour l'instant rien à redire on verra dans le temps.

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s

stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Très bon niveau de prestation de groupe. Site très bien fait. Echanges facile avec les correspondants. Délais de réponse par mail souvent trop longs...

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l

luke a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

bonjour EXCELLENTE INTERLOCUTRICE au téléphone qui m'a très bien conseillé et guidé pour effectuer une demande sur le site internet de GENERATION grâce à son efficacité, j'ai pu,par la suite faire directement ma demande, maintenant je reste juste dans l'attente de la réponse à ma demande mais surtout je réétere ACCUEIL TELEPHONIQUE PARFAIT !! MERCI que GENERATION continue ainsi et nous proposer de très bonnes prestations à un prix raisonnable ,

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D

Dadou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis complètement satisfait de Mutuelle GENERATION. Depuis 2013, suite à de gros soucis de santé, elle a toujours été présente et répondu à mes attentes. Au delà de mes soucis de santé physique, elle a prise en charge et accompagnée dans divers autres domaines (matériel, confort,...

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E

Eve35190 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Cette mutuelle apporte un très bon niveau de service. Les échanges se font très simplement par courriel. Les délais de réponse et de remboursement sont très corrects et le site Web est remarquable !!

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V

Vanessat08 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Parfait ! Personne très agréable et sympathique, souriante et très à l'écoute je recommande vivement Je suis très satisfaite de cet échange Je ne regrette pas

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I

Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Whaou ?? Excellent accueil. Disponibilité,amabilité, professionnalisme Quelque soit la personne que j'ai au téléphone, c'est toujours un plaisir. Merci

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F

Fanfan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Tout d'abord je remercie cette personne prénommé Virginie pour son professionnalisme , chose très rare de nos jours. Réactivité et douceur de cette personne. Bravo continuer ainsi.

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B

Bruno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Personnes réactives et agréables ! Le service clientèle est très facilement accessible , le prix de la mutuelle très interessant (grande partie prise en charge par mon employeur ! )

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D

Didjo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

J’ai été bien accompagnée par une conseillère au téléphone qui a pu me guider pas à pas pour faire mes démarches pour l’affiliation de mon fils. Je suis satisfaite de service client de Génération.

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a

anonyme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

La demoiselle V. a été très douce et très efficace. Elle a su me guider avec une grande clarté et résoudre mon problème.Elle a pris tous les renseignements pour m'aider Merci à elle."

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D

Diane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Le service est toujours très compétent et à l’écoute pour nous aider sur nos demandes ou interrogations. C’est très agréable car on ne perd pas de temps et la personne au bout du fils est efficace.

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J

J-P a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Une plate-forme simple d'utilisation, des conseillers à l'écoute, aimable et très réactif. Les demandes sont traités dans les plus brefs délais. Très satisfait de ma complémentaire santé

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S

Syl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Très bonne accueil téléphonique ,toujour bien renseigner,bonne complémentaire santé ,garantie sastisfesante,continunier comme ca, bonne journée à generation santé

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N

Noemy1 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

J'ai contacté Génération pour avoir des inforlations dans le cas où je quitterai mon entreprise. Mon interlocutrice a su répondre très clairement et précisément à ma demande. Elle a été de bons conseils.

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B

Bahida a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Conseillère a l'écoute et agréable. Une bienveillance très apprécié. Mon problème d'attestation à été prise en charge très rapidement. Une réponse claire et concise m'a été donné.

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L

LOL29300 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

J'ai appelé Génération ce matin pour avoir des informations sur mes ayant-droits. J'ai reçu une réponse rapide et claire et j'ai eu une personne de bon conseil. Satisfait du service.

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s

sab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Bonjour, suite à mon besoin d'affilié mon mari à ma mutuelle entreprise plus avantageuse que la sienne, j'ai reçu une réponse complète sur les modalités et avantages de cette affiliation par une conseillère chaleureuse et aimable tout en restant professionnelle. Cette conseillère a également répondu à mes question relative au possibilité de remboursement de mon contrat sur les soins de type esthétique. Cordialement

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Z

Ziska a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je suis très satisfaite de Génération. Accueil téléphonique très compétent et sympathique. Rapidité d'exécution parfait. Application internet marche très bien.

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H

Hugues D. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

La conseillère a tout de suite su me donner les informations qu'il me manquait et m'a rassuré sur la suite de ma prise en charge dentaire. Merci Génération.

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A

Adria a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

J'ai appelé pour demander une attestation qui n'était pas disponible sur le site, mon interlocutrice était agréable et souriante ! Merci d'avoir rendue cette tâche aussi facile! Bravo a toute l'équipe !

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m

maeldulac a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 23/10/2022

Je suis satisfait au niveau de leur gestion numérique réactive et la coordination remboursement clinique mutuelle. il est difficile d'évaluer les avantages tarifaire depuis la réforme MACRON mais peut s'améliorer sur les dépassements d'honoraire des spécialistes sur Paris.

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w

wissambenboubaker a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Service irréprochable, délai de remboursement très court et surtout pas de sur coût suite à l'ajout de ma femme comme bénéficiaire. Je recommandes vivement cette mutuelle.

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C

Corinne L. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

J'ai appelé GENERATION pour avoir plusieurs renseignements sur des remboursements Médecines douces, sur les années 2022, puis 2021. j'ai eu un téléphone une dame charmante qui a pris le temps de répondre à toutes les questions que je me posais. J'ai pu refaire un point complet sur mes droits de ces 2 années et découvrir que je bénéficiais de 450 € de remboursement de psychologue, et ayant un suivi avec une neuropsy 2 fois par mois depuis un an, c'était une très bonne surprise. Cette échange a été productive et très professionnel. Merci beaucoup à la conseillère qui a pris mon appel.

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I

Isa14 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Accueil téléphonique assez rapide et constructif, la personne avait un doute et m'a fait attendre pour se renseigner auprès d'une collègue, la réponse est claire et efficace, rien à signaler

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C

Corinne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

Je suis très satisfaite sur la réactivité des agents ainsi que la disponibilité à répondre à toutes mes interrogations. Un grand merci à la personne qui m’a reçu lors de ma dernière communication téléphonique.

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L

Linda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Un conseiller très à l écoute qui a su répondre à toutes mes questions et qui m'a apporté des informations supplémentaires. Il a pris le temps de m' expliquer les démarches à suivre et à mis à disposition un lien pour me faciliter ma démarche

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V

Veroassume a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Bon service et démarches administratives simples. Facile pour transmettre les documents et remboursements rapides. Au téléphone les conseillers sont accessibles, efficaces et très aimables

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A

ASSEY a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis chez Génération depuis près d'une décennie et à la date d'aujourd'hui je n'ai connu aucun soucis quant à la prise en charge de mes remboursements que de mes frais de santé.

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O

Ouassila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Je suis satisfaite des réponses apportées par téléphone par les conseillers mais je suis très déçue des délais de traitement des mails qui sont très longs !

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R

Rochowiak a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

À deux reprises, j’ai eu affaire à des conseillers très gentils et très compétents pour m’aider à résoudre mon problème actuel. J’espère que ce sera bientôt le cas grâce à eux !

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B

BiarritzVarenne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Prise en considération relative à l’avance de frais hospitalisation Excellente communication et informations de qualité. L’interface numérique n’est cependant pas optimisée au mieux et pourrait être revue (application).

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C

Claudia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

J'ai toujours été satisfaite de cette mutuelle de groupe choisie par l'entreprise pour laquelle je travaillais. Et j'ai toujours été pleinement satisfaite des réponses apportées lors de mes appels. Merci !

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L

Lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Relation téléphone très agréable et donne des informations très claires !!! On les contacte très facilement et peu de temps d’attente !!! Vraiment très satisfaite

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M

Michel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Accueil très courtois des conseillères, très agréables, très bonne écoute et réponses aux questions évoquées. Qualité de téléphone à revoir, liaison téléphonique peut être améliorée.

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C

Chat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Bonjour , satisfaite de la résolution de mon problème pour envoyer un devis par l application sur mon téléphone portable et réponse claire sur mon contrat suite à des soucis de santé.

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Merci à la conseillère qui fut aimable et professionnelle jusqu’au bout Beaucoup de gentillesse de la part de cette personne qui fut à l’écoute et m’a renseigné et expliqué et renseigné quant à ma question

Très bon contact et très bonne écoute. Malgré un imbroglio, nous sommes vite parvenus à trouver une solution. La réponse a été claire et concise et le conseil aussi.

Génération est une mutuelle dont les collaborateurs sont disponibles, courtois mais surtout de bons conseils. Je suis très satisfaite de pouvoir être bien aider selon mes demandes de soins.

Accueil très chaleureux et mon contact a répondu à mes attentes. Très satisfaite, efficacité et rapidité. Le site est également bien fait et le délai de traitement des demandes est rapide.

La conseillère a répondu à mes questions et c'est une personne très agréable. Attente au téléphone rapide. Pour l'instant rien à redire on verra dans le temps.

Très bon niveau de prestation de groupe. Site très bien fait. Echanges facile avec les correspondants. Délais de réponse par mail souvent trop longs...

Je suis complètement satisfait de Mutuelle GENERATION. Depuis 2013, suite à de gros soucis de santé, elle a toujours été présente et répondu à mes attentes. Au delà de mes soucis de santé physique, elle a prise en charge et accompagnée dans divers autres domaines (matériel, confort,...

Cette mutuelle apporte un très bon niveau de service. Les échanges se font très simplement par courriel. Les délais de réponse et de remboursement sont très corrects et le site Web est remarquable !!

Parfait ! Personne très agréable et sympathique, souriante et très à l'écoute je recommande vivement Je suis très satisfaite de cet échange Je ne regrette pas

Whaou ?? Excellent accueil. Disponibilité,amabilité, professionnalisme Quelque soit la personne que j'ai au téléphone, c'est toujours un plaisir. Merci

Tout d'abord je remercie cette personne prénommé Virginie pour son professionnalisme , chose très rare de nos jours. Réactivité et douceur de cette personne. Bravo continuer ainsi.

Personnes réactives et agréables ! Le service clientèle est très facilement accessible , le prix de la mutuelle très interessant (grande partie prise en charge par mon employeur ! )

J’ai été bien accompagnée par une conseillère au téléphone qui a pu me guider pas à pas pour faire mes démarches pour l’affiliation de mon fils. Je suis satisfaite de service client de Génération.

La demoiselle V. a été très douce et très efficace. Elle a su me guider avec une grande clarté et résoudre mon problème.Elle a pris tous les renseignements pour m'aider Merci à elle."

Le service est toujours très compétent et à l’écoute pour nous aider sur nos demandes ou interrogations. C’est très agréable car on ne perd pas de temps et la personne au bout du fils est efficace.

Une plate-forme simple d'utilisation, des conseillers à l'écoute, aimable et très réactif. Les demandes sont traités dans les plus brefs délais. Très satisfait de ma complémentaire santé

Très bonne accueil téléphonique ,toujour bien renseigner,bonne complémentaire santé ,garantie sastisfesante,continunier comme ca, bonne journée à generation santé

J'ai contacté Génération pour avoir des inforlations dans le cas où je quitterai mon entreprise. Mon interlocutrice a su répondre très clairement et précisément à ma demande. Elle a été de bons conseils.

Conseillère a l'écoute et agréable. Une bienveillance très apprécié. Mon problème d'attestation à été prise en charge très rapidement. Une réponse claire et concise m'a été donné.

J'ai appelé Génération ce matin pour avoir des informations sur mes ayant-droits. J'ai reçu une réponse rapide et claire et j'ai eu une personne de bon conseil. Satisfait du service.

Je suis très satisfaite de Génération. Accueil téléphonique très compétent et sympathique. Rapidité d'exécution parfait. Application internet marche très bien.

La conseillère a tout de suite su me donner les informations qu'il me manquait et m'a rassuré sur la suite de ma prise en charge dentaire. Merci Génération.

J'ai appelé pour demander une attestation qui n'était pas disponible sur le site, mon interlocutrice était agréable et souriante ! Merci d'avoir rendue cette tâche aussi facile! Bravo a toute l'équipe !

Je suis satisfait au niveau de leur gestion numérique réactive et la coordination remboursement clinique mutuelle. il est difficile d'évaluer les avantages tarifaire depuis la réforme MACRON mais peut s'améliorer sur les dépassements d'honoraire des spécialistes sur Paris.

Service irréprochable, délai de remboursement très court et surtout pas de sur coût suite à l'ajout de ma femme comme bénéficiaire. Je recommandes vivement cette mutuelle.

Accueil téléphonique assez rapide et constructif, la personne avait un doute et m'a fait attendre pour se renseigner auprès d'une collègue, la réponse est claire et efficace, rien à signaler

Je suis très satisfaite sur la réactivité des agents ainsi que la disponibilité à répondre à toutes mes interrogations. Un grand merci à la personne qui m’a reçu lors de ma dernière communication téléphonique.

Un conseiller très à l écoute qui a su répondre à toutes mes questions et qui m'a apporté des informations supplémentaires. Il a pris le temps de m' expliquer les démarches à suivre et à mis à disposition un lien pour me faciliter ma démarche

Bon service et démarches administratives simples. Facile pour transmettre les documents et remboursements rapides. Au téléphone les conseillers sont accessibles, efficaces et très aimables

Je suis chez Génération depuis près d'une décennie et à la date d'aujourd'hui je n'ai connu aucun soucis quant à la prise en charge de mes remboursements que de mes frais de santé.

Je suis satisfaite des réponses apportées par téléphone par les conseillers mais je suis très déçue des délais de traitement des mails qui sont très longs !

À deux reprises, j’ai eu affaire à des conseillers très gentils et très compétents pour m’aider à résoudre mon problème actuel. J’espère que ce sera bientôt le cas grâce à eux !

Prise en considération relative à l’avance de frais hospitalisation Excellente communication et informations de qualité. L’interface numérique n’est cependant pas optimisée au mieux et pourrait être revue (application).

J'ai toujours été satisfaite de cette mutuelle de groupe choisie par l'entreprise pour laquelle je travaillais. Et j'ai toujours été pleinement satisfaite des réponses apportées lors de mes appels. Merci !

Relation téléphone très agréable et donne des informations très claires !!! On les contacte très facilement et peu de temps d’attente !!! Vraiment très satisfaite

Accueil très courtois des conseillères, très agréables, très bonne écoute et réponses aux questions évoquées. Qualité de téléphone à revoir, liaison téléphonique peut être améliorée.

Bonjour , satisfaite de la résolution de mon problème pour envoyer un devis par l application sur mon téléphone portable et réponse claire sur mon contrat suite à des soucis de santé.