Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 49

Note moyenne pondérée
4.5
4055 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Tellement satisfaisant, excellente conseillère, sympa et professionnelle, je regrette pas que Generation soit mon assureur ,franchement je recommande

C
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

Recue pas une personne très professionnelle qui a pris en charge ma demande et très clairement expliqué. J'ai raccroché en étant très satisfaite, encore merci

S
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Conseiller(e)s toujours à l'écoute, agréable et qui prend du temps et ne nous expédie pas à la va vite. L'humain est vraiment au coeur de leurs préoccupations.

A
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Personne acceuillante, agréable, réactive. La demande rapidement comprise et les informations fournies sont claires et précises. Elle a su apporter une explication et une solution à la situation.

s
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Suite à une demande par téléphone, j'ai pu obtenir mon attestation de suite. très efficace indispensable pour ma prise en charge chez l'opticien. Merci à vous

c
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Complémentaire performante. Les remboursements sont rapides et sans erreur. Les collaborateurs sont disponibles et à l'écoute. Les demandes diverses sont traitées rapidement .

C
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Interlocutrice très agréable, elle m'a bien aidé et bien orienté sur mes questionnements concernant mon contrat.. ..

O
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J'ai eu une bonne compréhension de ma situation avec la possibilité de régler mes cotisations de manière très flexible pour la fin de mon contrat ce qui est très appréciable.

A
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Très peu d'attente pour avoir le/la conseiller(ère) au téléphone. Ma conseillère est à l'écoute, et à répondu à l'ensemble de mes questions. Échange très agréable. Merci.

t
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Excellent service téléphonique. Très réactif et disponible. Pas d'attente au téléphone on est tout de suite en contact avec un répondant. Très satisfait :)

R
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Super mutuelle, très bonne prise en charge dentaire et orthodontie. Également ostéopathe et pédicure alors que certaines mutuelles ne rembourse pas. Vraiment très satisfaite.

M
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Toujours un bon accueil. Bonne qualité d écoute et orientation bien dirigée sur mes demandes. Je suis dans l ensemble satisfaite de cette mutuelle et de pouvoir facilement faire mes démarches via internet très pratique.

V
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 19/03/2022

Mutuel et personnel compétent a l ‘écoute temps de réponse rapide et clair Rapidité des remboursements facile a transmettre feuille de soins et devis

S
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Un service client à l’écoute qui répond aux interrogations sans détours. L’application mobile est également ergonomique, elle permet de suivre les remboursements en toute simplicité.

t
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Conseillère au TOP, rapide et efficace. J'ai contacté ma mutuelle pour des questions concernant les démarches en ligne, j'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin.

A
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

Service très réactif très satisfait je recommande interlocuteur donnant les bonnes informations nescessaires très bonne mutuelle je recommande aucun regret

F
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très bonne écoute, de la patience, réponse aux questions rapide. Grande satisfaction des échanges téléphoniques . C'est toujours rassurant d'avoir un interlocuteur pour nous aider.

y
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

tout se passe très bien, les correspondants répondent parfaitement a mes interrogations. le personnel est très qualifié . les remboursements se font très rapidement.

S
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Renseignements complets, la personne que j’ai eu au téléphone a été très explicite et très agréable. J’ai bénéficier de toutes mes informations dont j’avais besoin. Merci !

A
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Mon conseiller Génération à pu répondre à toutes mes interrogations très aimablement. Le délai d'attente a été plus que raisonnable. Je suis très satisfaite de notre échange.

1
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très bonne complémentaire santé .Prise par mon travail. Je n'en suis pas déçu. Petit changement en 2023, les concubin(e)s doivent payer en plus pour apparaitre sur la complémentaire santé. Le prix reste quand même très compétitif.

L
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Je suis satisfaite du professionnalisme de la personne que j'ai eu au téléphone, elle a pu et su résoudre mes problèmes première fois que je contacte Génération A bientôt

B
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Attente minimale pour un appel téléphonique réponse claire et élocution impecable tout est la pour qu une réponse même décevante soit acceptée. D autres organismes devaient en prendre de la graine.

Y
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je n'ai pas d'avis particulier, quant aux tarifs pratiqués, mais je peux souligner que les demandes sont traitées suffisamment rapidement et que les remboursements aussi.

L
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Très bon contact. Conseillère très professionnelle qui m'a apporté des réponses très claires. Je suis toujours bien reçue quand j'appelle Génération. Je suis complètement satisfaite.

M
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Le service client, joint par téléphone, a compris parfaitement ma demande et a pu me répondre aussitôt avec une réponse précise et adaptée, ça fait plaisir ??

L
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 12/05/2022

Bonjour ,Satisfait et heureux chez Generation .une bonne mutuelle.on est bien assuré chez Generation.bravo Generation.il faut continue comme ça merci à vous. Cordialement.

E
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Les délais d'attente téléphonique ont été considérablement réduits peut être l'embauche de conseillers supplémentaires compétents donc MERCI! toujours une solution apportée !

J
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Nous avons eu des réponses claires et rapides à nos questions. Le délai de réponse pour les devis est tout à fait correct comme pour les remboursements.

B
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

La conseillère etait très à écoute très sérieuse à répondu à ma demande je suis très satisfaite de ce mutuelle.equipe très professionnel. Je recommande cette mutuelle.

K
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Bonjour, Deux appels le 13 et 14 février. Deux interlocuteurs différents mais les deux sympathique et professionnels ! A l'écoute , a chercher la solution avec le sourire ! Tellement rare de nos jours.

C
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Ma demande a été traité très rapidement et de manière très professionnelle et positive ! merci ! Correspondant téléphonique très agréable et très compétent, je recommande !

j
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

très bon avis, la conseillère que j'ai eu au téléphone s'est avérée pertinente et a apporté des réponses claires aux questions que je lui ai posées...

s
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Délai pour avoir un conseiller au téléphone correct . Et celui ci compétent ,réactif et très gentil Ceci était mon premier appel . Je ne suis pas déçu

C
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très satisfaite de lacceuil téléphonique et des réponses qui me sont données le temps d attente au téléphone n'est pas long merci cordialement celeste durand

V
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J'ai pu joindre rapidement un téléconseiller qui a solutionné mon problème d'accès au compte adhérents rapidement. Cette mutuelle d'entreprise me permet d'assurer ma fille étudiante sur mon compte Merci

K
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Conseillers à l'écoute, qui savent répondre aux demandes en toute amabilité. Malgré des situations personnelles un peu complexes, ils ont toujours pu répondre à mes questions et besoins

J
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

La personne qui m'a accompagné lors de mon appel téléphonique est superbe et à l'écoute. Elle à pris le temps de regarder avec moi comment régler mon soucis et m'apporter les réponses à mes questions. Je la remercie encore pour sa gentillesse et son professionnalisme.

P
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Bonjour, Super conseillère, claire, consiste, et rapide, contrairement aux deux derniers conseillers que j’ai eu au téléphone qui n’étaient absolument pas clairs. D’où mon appel de ce jour.

c
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Excellente réactivité et beaucoup d'avantages tel que la plateforme ITELIS qui permet de réaliser de vraies économies, notamment sur l'optique et le dentaire. Nouveau site internet (accès adhérent) extrêmement bien fait. Et enfin, remboursements rapides... qui dit mieux ?!