Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 56
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Avis contrôlés conformes
D
Dounia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Très bon échange avec la conseillère elle est très chaleureuse et à l’écoute elle est aussi très professionnelle je suis très satisfaite du contact merci pour tout
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C
Chems a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Bonjour, Contact téléphonique, L’attente étais pas très longue La conseillère était très agréable et m’a très bien orienté, j’ai trouvé rapidement les réponses à mes question.
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K
Kazar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Un grand merci au conseiller que j'ai eu au téléphone pour son professionnalisme et sa gentillesse. Problème réglé en 2 secondes, malheureusement une chose rare en ce moment. Je suis très satisfaite de sa prestation. Merci et encore
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k
krys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
bonne mutuelle réactif au appel au message , bon site . les bémols est qu' il y est un plafond pour les soins dentaire par an , tout n est pas bien rembourser (implant dentaire ) . pour l orthodontiste bien rembourser . les lunettes pour le standard bien rembourser sans soucis , mais si il y du spécifique nouveau verre pour la myopie évolutif prix 500 euro , la moitié a notre charge. nous sommes a la cotisation 2 -ème échelon pour pouvoir être rembourser de tout cela.
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G
Gigi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 13/07/2021
Des garanties solides, une reactivite au top et un accueil très professionnelle et agréable. Je recommande vivement cette mutuelle à mes collegues. J'en suis très satisfaite contrairement à mes autres expériences avec la concurrence.
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A
Anthony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
La Réponse est très clair et très rapide . Le service est joignable facilement pas besoin de patienter longtemps avant d avoir quelqu’un . L espace client est bien fait
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V
Valerie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Bonne mutuelle, facilement joignable pour toute demande. Rapport qualité prix correct et très bonne prise en charge. Remboursement rapide et correct. Aucune mauvaise surprise.
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n
neryz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
Le conseiller était très rapide et serviable, et très gentil également, et m'a répondu malgré la journée fériée de ce lundi de Pentecote! Merci beaucoup!
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M
Mina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
Conseillers qui répondent très bien à nos attentes et de manière efficace. Merci à eux de faire en sorte que nos demandes soient satisfaites. Très bonne communication.
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B
Benjuju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
J'ai contacté mon assureur pour un soucis technique sur le site. LA personne que j'ai eu en ligne a été aimable et a su répondre à ma demande. Prise de contact rapide.
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D
Dje a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
Une conseillère au top qui a répondu à ma demande très rapide et qui explique très bien les démarche de remboursement de la mutuelle Très content de mon appel et d être pris au téléphone très rapidement
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A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
A chaque fois que je les contacte, j’ai toujours des réponses claires des conseillers et ils sont rapide et efficaces. Le derniers conseiller que j’ai eu était parfait.
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F
Fabienne jan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Accueil très sympa, renseignement positif et sympa. La personne que j'ai eu a été très gentil et m'a bien aider. Pas trop d'attente. Je suis très contente
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n
nana55800 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
bonjour , personnes très sérieuses et professionnel , réponse par mail rapide et suite a mon appel téléphoner la personne que je remercie encore a régler mon problème en quelques minutes je recommande .cordialement.
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Z
Zak a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Serveur vocal un peu nul, en revanche conseillère parfaite, accueil agréable, prise en charge efficace et intuitive, et bonne mise en place du dispositif en ligne.
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d
ddz50 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Chez Génération depuis le 1er Janvier 2016 Aucun problème relevé depuis cette date. J'apprécie la facilité d'utilisation du site internet Quant au rapport qualité/prix le fait d'avoir le choix entre 3 régimes de couverture permet de répondre aux besoins de chacun Une remarque négative concernant la prise en charge des lunettes. J'ai remarqué, depuis la mise en place du reste à charge à 0, une baisse sensible de la qualité des verres proposés par l'opticien du réseau Itelis. Quant à l'accueil téléphonique des conseillers de cliente c'est parfait dans l'écoute des besoins et les réponses apportées.
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G
Gg60800 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Personnel très réactif et qui répond à toutes nos questions. Accueil et amabilité sont au rendez-vous. La personne m'a très bien expliqué comment utiliser au mieux ma complémentaire santé.
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E
Eliott a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Excellente mutuelle dont les délais de traitement est vraiment rapide. Les conseillers sont à l’écoute et font leur maximum pour arranger les situations parfois des plus complexes. Bravo!!
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G
GI45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Remboursements rapides, documents faciles à transmettre par simple photo sur l'appli. Conseiller facilement joignable si besoin. L'attaque dont ils ont été victimes en 2021 a été très bien gérée.
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v
vivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
tres bon acceuil et les personnes aident bien quand on y arrivent pas .toujours de bonnes reponse merci .le temps d 'attente est tres court je peu conseiller cette assurance bien reactive
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G
Gigi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Rapidité, patience et clarté de la réponse par la conseillère concernant mes futures démarches. A savoir, dire sa date de naissance (août) pas avec les chiffres. Dire par 1 ou par 2, les chiffres du n° adhérent car le rebot de comprend pas.
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P
PUTOUD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Je voulais signaler mon entière satisfaction de vos services autant en rapidité de remboursement et au contact très professionnel par téléphone. Ma situation passant d employée à retraitée et profitant la mutuelle de mon conjoint j arrête mon contrat avec vous mais vous redis BRAVO...
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P
Panarelli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Au vu de ma situation personnelle, portabilité ANI, j'ai reçu des réponses claires à mes questions par échange téléphonique avec ma mutuelle Génération et je suis rassurée.
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P
PhilM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Une Equipe disponible pour répondre à nos questions et attentes dans des moments où l'on a bien besoin. Le compte particulier est aussi un espace bien formaté.
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V
Valama a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Conseiller très attentif et très accessible. Toujours à l'écoute et d'une extrême gentillesse. C'est tellement rare d'avoir des gens qui ont ce profil merci à eux
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R
Riton a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Très content de ma mutuelle ,réponse rapide pour les devis et les remboursements. Pour contacter un conseiller par ligne téléphonique ,rapide et courtois.
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c
cvilla a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 23/05/2022
Mon avis concerne mon échange téléphonique du 13/05. Je mets rarement des avis mais là, je note 10/10 car le 11/10 n'existe pas ! Personne agréable, compréhensive, qui n'a pas un discours de robot comme certains services clients ! La conseillère est explicite dans ses propos, a une très bonne compréhension et est de bon conseil. Je recommande vivement cette personne compétente ! Cordialement,"
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A
Aurelien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Personne qui a pris mes besoins très rapidement et m’a précisé des informations complémentaires pour la suite de la naissance de ma fille. Impeccable.
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M
Muriel1073 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Service client au top du top toute catégorie confondue..c’est clair ,net, l’es personne s’expriment clairement, patiemment.. très bonne mutuelle...???? et en plus ils répondent les jours fériés ??
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A
AlexCuc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Très bon accueil de la part du conseillé qui m'a répondu, réponse précise et complète pour chacune de mes demandes. Petit bémol, le "robot" qui décroche a qui il faut parler pour accéder au service que l'on veux, il faut s'y reprendre a plusieurs reprise pour ce faire comprendre si l'on a une demande qui sort des demandes les plus courantes.
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O
Ophélie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Mutuelle au top, très bonne gestion et qualité des demandes. Conseillers très agréable. Je suis ravie des services et de la réactivité de génération.
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A
AP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
explication téléphonique très claire et précise suite à demande de suspension en vue de congés sabbatiques , suite à devis la demande sera effectuée à la date connue
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P
PASCALE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Difficultées pour indiquer ma date de naissance bien que conforme à la demande du robot. La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et très claire dans les explications données et la prise en charge du dépassement d'honoraires
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F
Faouzi67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Mutuelle génération depuis cinq ans que je l ai Excellente mutuelle toujours à l écoute de ces clients efficace et disponible Très satisfait je recommande
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J
Jennifer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Personne très agréable service ultrarapide grâce a l’application et même en communication par téléphone avec les choix prédéfinis. Remboursement rapide
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C
CLL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
très bon accueil de la conseillère. La personne a été aimable et répondu à toutes mes questions. Je déplore le robot lorsque l'on téléphone je préfère avoir directement un conseiller
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j
jean jean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Bonjour Bonne disponibilité téléphonique, pas d'attente et réponse immédiate à la demande de renseignement. hôtesse d'accueil efficace et très à l'écoute
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D
Dauphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Je suis satisfaite de leurs prestations, acceuil téléphonique satisfaisant, la conseillère très aimable et a su répondre à mes mes questions merci à Génération
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D
DJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
La conseillère que j'ai eu en ligne a été entièrement à mon écoute; elle est professionnelle et agréable. Je tiens à vous remercier pour vos explications
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M
Moun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
L’interlocutrice a été très efficace et m’a transmis la procédure à faire pour le problème que j’avais … Réponse claire Et m’a aidé sur le site de min téléphone pour faire la demande
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