Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 66

Note moyenne pondérée
4.4
4417 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Très bon accueil, répondant avec précision. Attentif aux questions posées, Aide aux différentes démarches dans l’espace assuré en direct, exemple envoi de documents. Je recommande

A
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Très satisfaite du conseiller au téléphone, aimable, rassurant et rapide. J ai eu par erreur l adhésion de mon enfant alors que j avais demandé uniquement la prime de maternité. Le conseiller à de suite transmis ma demande auprès du service adhésion, parfait. Bonne réactivité

D
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Je cherchais à affilier mon fils à notre mutuelle familiale La personne m'a très bien expliqué les démarches à suivre, avec clarté patience et bienveillance.

D
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Je remercie l’interlocutrice qui a pris le temps de répondre à toute mes questions . Accueil et conseil super . Temps d attente au top . Je recommande

b
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Vraiment top ! Toujours une réponse adaptée à mes questions. Rapide et efficace pour un tarif raisonnable. Je recommande vivement, ne serait ce que pour pour l'accueil au téléphone.

B
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Très bonne assurance. Réagi plutôt vite des que l'on a bession de remboursement ou des questions divers. Très bonne relation téléphonique et il y a de vrai personne qui nous réponde, sans acsen étranger.

V
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Que du positif, une conseillere vraiment au top ,très charmante ,très agréable qui a pu donner suite a toute mes demandes ,et le robot téléphonique est vraiment bien.

M
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

La Réponse au téléphone a été très rapide et l’interlocuteur que j’ai eu en ligne a été très aimable, et à l’écoute. Elle a anticipé certaines des actions à effectuer de mon côté.

L
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Conseillère agréable et consciencieuse. Réponse claire et rapide, elle a vérifié pour être sûre de l information qu elle donnait. Mutuelle où nous parvenons à les joindre facilement.

S
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

J'ai été adhérente pendant 8 ans j'ai jamais eu de soucis avec cette mutuelle elle est top. Malheuresement j'ai changé de métier donc j'étais dans l'obligation de résilier le contrat.

m
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Bonjour, Accueil téléphonique agréable. Réponses à mes questions pour mon départ à la retraite pour le 1er octobre. En attente d'un retour à ma demande.... Cordialement,

P
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Très bon accueil. Renseignements très correct pour ma demande. Amabilité. Précis et rapide. Appelé plusieurs fois ce mois-ci et toujours eu différentes personnes agréables.

N
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

Conseillère qui a sérieusement étudié mon dossier pour me donner la bonne information en contradiction totale avec sa collègue la veille. Rassurante et efficace. Je suis très satisfaite de cet échange. Merci à elle

C
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Bonjour Votre site est simple d'utilisation et clair. Les démarches sont simples à effectuer. Vos temps de traitement des remboursements sont rapides. Vos mails sont clairs et précis. Je n'ai eu à faire qu'à un seul de vos collaborateurs au téléphone : ce contact a été très précis, très clair sur le fond de ma question et agréable sur la forme : un grand merci à elle Bref cliente satisfaite :-)

A
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Interlocuteur à la hauteur de mes attentes. A tout de suite su répondre mes questions. Dans la foulée j'ai écris à mon employeur. Très pro. Agréable. M'a rassuré

C
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Ma Demande d'information par téléphone s'est très bien passée avec une personne agréable et des renseignements pertinents. J'ai bien reçu mon attestation de mutuelle dans la minute.

S
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Toujours été très bien renseigné lors de mes appels les conseillers sont a l’écoute et Tres polis et ont toujours résolu très vite les problèmes que je rencontrais

C
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

accueil téléphonique toujours agréable, traitement des dossiers rapide, accès à mon espace personnel facile et rapide, bravo à toute l'équipe Génération, cdt

J
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Conseillée disponible et à l’écoute de mes demandes. Elle m’a indiqué avec précision les réponses à mes questions concernant la prise en charge de certaines prestations avec mon contrat actuel et avec les options supplémentaires.

r
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Tres bien informé des démarches à faire. Facile d'utilisation . J'ai pu transmettre ma demandevet j'ai eu une réponse rapidement. Personne au téléphone trés serieux et gentil Cdlt

d
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Accueil parfait, personne très agréable et très sérieuse, claire et compréhensible. Et très serviable, parfait sur tout les renseignement fourni, rien à redire.

F
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Très bonnes relations avec les agents de Génération.lorsque j'ai besoin de les solliciter pour des conseils ou lorsqu'ils m'expliquent ceux dont j'ai droit. Merci à tous.

L
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Bonjour, Je vous transmets ma satisfaction client. Les remboursements et surtout l'écoutèrent clients sont très satisfaisants de ma part. A chaque fois que je suis confronté à des questionnements, j'ai un conseiller en ligne qui répond à mes préoccupations dans un bon délais. Merci

C
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Une prise en charge , des conseillers qui répondent avec rapidité et précision, l application très simple. Portabilité. Malheureusement je dois la quitter car j ai changé d entreprise mais je recommande votre mutuelle.

S
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Conseillère très à l'écoute très compétente. Très rapide également. Je recommande cette mutuelle. Que du +++++++++++++++ à chaque démarche réponse rapide

J
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Une mutuelle très efficace, qui répond à nos demandes rapidement, à l’écoute de ce qu’on demande, qui trouve des solutions assez vite, des prix corrects

T
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Personne très compréhensive, et qui apporte des solutions concrètes. Les démarches ont été faites de mon côté pour percevoir le remboursement attendu.

M
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Très bon service personnel très réactifs compétent et aimable j ai toujours été très satisfaite et très bien informé sur mes demandes qu’elles soit elles

P
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Je suis en attente de réponse d'un remboursement, en attente de pouvoir donner un avis, tout dépendra de la réponse de génération sur ce remboursement

D
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Merci l'agent était disponible en moins de 5 minutes. Elle était gentille et s'est assurée d'obtenir toutes les informations afin de me donner la bonne réponse. Merci

C
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Mise en relation avec une conseillère ce jour pour des questions relatives à la portabiité ANI. Informations claires, amabilité et réponses complètes à mes questions. merci !

S
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 13/09/2021

Conseiller à l’écoute et disponible, je recommande à 100% la mutuelle génération. Remboursement rapide des frais de santé et prise en charge à la hauteur

C
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

J'avais besoin de renseignement sur la prise en charge d'un traitement orthodontique pour adulte. La personne m'a parfaitement renseignée. Très aimable et souriante au téléphone.

A
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Conseillère qui a su répondre à ma demande. Souriante. Explication précise et claire. Qui a su me rassurer. Le temps d’attente est cours. Le robot gwen comprends la demande

B
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Personnel très accueillant et professionnel. Ils ont toujours répondu très gentiment et rapidement à mes demandes et interrogations. Les remboursements sont fait très rapidement La seule critique de je pourrai faire c’est qu’il n’est pas très facile joindre les conseilles

T
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Bonjour, je vous remercie pour la disponibilité que vous m'accordez, vous avez à chaque fois répondu à mes questions et aidez dans mes démarches. Aujourd'hui encore ce fut un franc succès avec vous, je suis très satisfaite de vos services !

C
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Satisfaite de cette mutuelle Les remboursements sont crédités rapidement sur le compte bancaire Personnel à l'écoute Site internet simple à utiliser

F
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis pleinement satisfaite de l'échange que j'ai eu avec la conseillère de GENERATION suite à un problème de connexion sue le site Internet. Elle a su prendre le temps de régler le problème.

L
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Toujours bien accueilli et bien renseigné, vos équipes sont à l'écoutes et très réactives.Elles sont très professionnelles. A chaque discussion , une solution m'est donnée par rapport à mes demandes.

C
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Très bon accueil et traitement efficace par vos service suite à mon appel téléphonique J ai pu être renseignée rapidement Accueil agréable Je remercie la conseillere